什麼是員工管理以及如何有效地管理員工

員工管理說起來容易做起來難。 我們都知道。 管理員工是經理日常職責中最具挑戰性的部分。 但是，鑑於員工對公司的成功至關重要，因此管理是您必須做好的事情。

員工管理的基本要素是什麼？

• 選擇。 您必須在招聘過程中選擇合適的候選人。
• 測量。 您必須確定員工是否實現了目標並具有出色的表現。
• 監測。 您必須實際監控測量。
• 相互作用。 您必須與員工溝通、徵求反饋並與他們互動，反之亦然。
• 報酬。 你必須獎勵表現出色的員工。
• 紀律。 當員工表現不佳時，您必須對其進行紀律處分，這可能會導致解僱。

這些方面只是員工管理的基礎，但你可能還在問，員工管理到底是什麼？

員工管理可以幫助您將表現不佳的員工轉變為出色的員工，您還可以幫助防止優秀員工表現不佳。 人員管理是 不僅僅是員工在做自己的工作，“還有各種程序和策略可以幫助您衡量、監控並與在您的公司中發揮重要作用的員工互動。”

員工管理如何運作？

羅伯特莫里斯大學教授 Dean R. Manna在《多元化管理雜誌》中寫道：“員工管理基於旨在提高員工積極性、生產力和績效的想法和程序。”

歸根結底，員工管理是一個關鍵角色，是員工生命週期的關鍵部分，它始於招聘過程。 經理必須專注於與員工建立和維護健康的關係，並遵循以下提示以有效管理員工。

我們通過分享您可以輕鬆實施的重要技巧，深入探討如何有效管理員工。

改善員工管理的 8 大技巧

一項針對 1,000 多名員工的調查顯示，81% 的員工會加入一家重視“開放式溝通”而非其他福利和福利的公司。 該調查還得出結論，只有 15% 的員工對公司與他們的溝通方式感到滿意。

溝通也不僅僅是說話。 建立一個員工有發言權的系統，你可以真正傾聽和聽到他們的想法、想法和抱怨。 這包括：

• 能見度：在附近。 讓員工在辦公室周圍看到你，並保持開放政策，以便員工在需要交談時可以接近你。
• 透明度：與員工分享公司更新、信息和公告。 不要讓他們通過小道消息聽到公司消息！ 通過讓他們參與進來，他們會感到更加包容。
• 公開反饋：對批評持開放態度！ 需要有一個適當的系統，以便員工可以表達他們的意見。 使用他們的反饋來識別可能導致負面連鎖反應的潛在問題。

我們建議定期發送員工敬業度調查，以便您始終了解員工的滿意度以及問題所在。

閱讀內部溝通趨勢是什麼，以確保您保持領先並吸引員工。

員工管理軟件經過專門設計，可幫助您簡化和自動化管理員工的流程，並確保他們每天都能做到最好。 更不用說，員工管理軟件是您的許多員工已經習慣使用的現代工具，尤其是在您與多代團隊打交道時。 有了一個好的，您將能夠與您的員工溝通，處理他們的工作流程並管理日程安排。

例如，Connecteam 是一種強烈推薦且價格實惠、易於使用的一體化員工管理軟件解決方案。 它包括多種功能，您可以使用這些功能輕鬆管理所有員工——從日常運營到溝通和人力資源事務——所有這些都在一個解決方案中。 經理可以在旅途中通過移動應用程序或坐在辦公室時通過桌面儀表板使用 Connecteam！

只是從表面上看，讓您了解像 Connecteam 這樣的員工管理軟件如何簡化員工管理：

• 溝通：通過團隊或一對一聊天讓每個人都在同一頁面上，發送公司公告等實時通知等，以簡化公司範圍內的溝通。
• 培訓：通過讓您的團隊直接訪問培訓課程、材料和測驗，創建高效的入職培訓和持續培訓流程。
• 敬業度：通過創建調查和實時民意調查、啟動意見箱以及向表現最佳的員工發送認可和獎勵，將員工敬業度融入您的公司。
• 調度：通過根據工作要求分配時間表、添加任務或特殊說明等關鍵信息以及允許員工接受或拒絕輪班來簡化員工調度。
• 時間和工資：讓您的員工使用手機打卡上班和下班，在工作時跟踪他們的位置，批准或拒絕休假請求，並管理工資單。
• 任務：創建、分配和跟踪任務的進度。 當員工直接通過手機提交材料時，可以在旅途中管理報告、表格和清單。

事情就是這樣，你必須知道你想要什麼，這樣你的員工才能交付。 無論是具體的銷售、工作質量、辦公文化、工作時間等。知道你想要什麼。

一旦你知道你想要什麼，就告訴你的員工——但告訴他們你想要什麼，什麼時候想要，以及你希望如何完成。 你必須傳達這一切。 說的清楚詳細，比如，你想實現什麼廣義的東西嗎？ 喜歡員工的態度或產出？ 或者您是否專注於應該在何時完成，例如每班或每週？

當員工不知道你想要什麼時，他們只會變得困惑，害怕做任何事情，因為他們認為他們會失敗，他們會因為沒有達到你的水平而沒有生產力。 所有這一切都是因為他們不知道你對他們的期望。

清晰明了，不要拐彎抹角——這是您可以提供的最有效的員工管理規則。

Monster 調查顯示，72%的受訪者認為他們的經理不關心他們的職業發展。 因此，給員工一個在新角色中成長的機會至關重要。 這將使員工保持參與並幫助他們建立技能組合，以便他們可以為您的公司做出更多貢獻。 通過以下方式幫助您的員工成長：

• 提供內部培訓（一對一或在線課程）
• 派員工參加會議和研討會
• 允許員工根據優勢和興趣進行調整

不要把你的員工放在顯微鏡下！ 一項研究發現，46% 的員工對經理對他們公司的信任程度感到滿意。 那麼如何幫助避免這種情況呢？

• 不要微觀管理。 如果你告訴你的員工如何做每一件小事，你就是在給他們和你自己增加壓力。 你是經理，他們是員工，所以讓他們做他們的工作。
• 避免不斷的反饋。 是的，反饋很好，但如果你對員工所做的一切都提供反饋，那就不行了。 這就像你在事後進行微觀管理，這只會導致低信心。
• 提供身體隱私。 不要強迫員工把他們的電腦屏幕放在你能看到的地方，讓他們在你的視線並不總是盯著他們的地方工作。 給他們身體隱私。
• 社交媒體參與。 一些經理可能認為在社交媒體渠道上與員工交朋友或關注員工是了解員工在工作時間是否使用社交媒體的好方法。 但是，這有點令人不安，因為它只會強化您不信任您的員工並且正在監視他們的個人生活的想法。

通過將上述原則應用於您自己的管理風格，您可以幫助建立個人信任。 這種信任只會帶來更好的參與和積極的公司協會。

為了讓每個團隊成員都能有效地一起工作並進行良好的協作，他們應該一起為某件事而努力。 個人目標很棒，但它們會導致孤立和有限的協作空間。 相反，您可以通過讓所有員工共同努力實現一個重點目標來實現公司目標。

作為一個團隊設定目標的一種好方法是通過智能目標。 下面是關於如何做到這一點的概述。

您的員工重視來自經理、高級管理人員和同事的真實和具體的認可。 這種認可有助於他們對自己的工作角色充滿信心，反過來，他們也會成為更有生產力和積極性的員工。

事實上，統計數據表明，37%的員工認為認可最重要。

最好的管理者明白感激和認可有很長的路要走。 它也不必很複雜，看看這些不會清空銀行的簡單想法：

• 說謝謝
• 寫個人筆記
• 通過更新員工管理軟件或在會議期間向他們公開大聲疾呼
• 讓他們週五早點回家
• 帶一些狗來緩解情緒

歸根結底，您的員工只想在工作中感到舒適。 他們真的很重視知道自己在工作中的貢獻很重要，並在公司範圍內受到讚賞。

如果它們不一致，你的管理技能就不會有效。 因此，您必須獎勵相同的行為，同時阻止有害行為。 平等對待每個人將帶來團結和健康的公司文化。

如何解決經理與員工之間的衝突？

即使你掌握了所有這些技巧，當員工有消極或不專業的態度時，衝突仍然可能出現。 雖然這可能是您管理員工最不喜歡的方面之一，但與該員工交談以幫助他們調整態度並保持積極和高效的工作環境非常重要。

執行此操作時，請務必包括以下步驟：

1. 給出具體反饋：突出具體行為並舉例。 描述它如何對他們的同事產生負面影響。
2. 提供實用建議：現在解釋員工在這些情況下應該如何表現。 這將闡明您對他們未來的期望行為。
3. 也要強調積極的一面：除了討論需要改進的地方外，還要對他們做得好的地方給予認可。 這將激勵他們全力以赴。

觀察他們的行為和表現：看看員工是否確實在努力改善他們的態度。 您還可以與他們定期會面，以了解他們的基本情況並了解他們的進展。

員工管理的底線

事情是這樣的，成為一名有效的經理並不高於推動每個人更加努力甚至更有效率地工作。 相反，它是關於創造一種健康、充滿活力和理解的公司文化。 雖然沒有一種管理員工的方法，但了解什麼不起作用以及什麼起作用是有幫助的。

當您了解如何有效地管理員工時，一切都會變得不同。 從有效的內部溝通開始，設定明確的期望，幫助您的員工成長和發展，在個人和團隊層面建立信任，使用員工管理軟件實現現代風格，為團隊設定目標，定期分享員工認可，並保持一致。

歸根結底，您的員工是您最大的資產，您必須這樣對待他們。 仔細閱讀我們關於如何有效管理員工並觀察您的團隊開花結果的技巧。