最高法院关于网站可访问性和 ADA 的规定

最近，最高法院审理了一起涉及达美乐披萨和美国残疾人法案 (ADA) 的案件。 尤其是多米诺公司向法院提出的旨在澄清《美国残疾人法》的案件。 最终，法院拒绝审理此案，从而保留了先前的裁决。 由于法院决定保留现有的法律决定，公司必须重新审视 ADA 及其对残疾人网站可访问性的影响。

首先，什么是 ADA 以及它如何影响网站的可访问性？

ADA 于 1990 年代颁布，旨在保护残障人士免受歧视。 该法律适用于就业、建筑规范、交通、电信、州和地方政府以及公共和私人空间。

此外，在网站可访问性方面，ADA 的 Title III 涉及所有“公共场所”，这些场所必须消除任何阻碍残疾人访问任何向公众开放的企业的商品或服务的访问障碍。 作为参考，在 90 年代初期，“通道障碍”被认为是字面上的障碍，例如只能通过楼梯进入的入口。 然而，随着互联网的蓬勃发展和电子商务的蓬勃发展，销售商品或服务的网站显然属于“公共场所”，因此需要可供所有人访问和独立使用。

从本质上讲，ADA 规定了确保残疾人保持阅读和理解您的网站的能力的规定。

ADA 的最新监管更新

2010 年，司法部 (DOJ) 发布了拟议规则制定的预先通知，表示将修改标题 III 的语言以阐明其在网站上的应用。 随着技术的不断变化，许多公司（尤其是电子商务网站）寻求有关实施 ADA 的说明。

然而，在 2017 年底，美国司法部撤回了声明，表示将继续评估哪些技术标准是“必要和适当的”。 2018 年，国会通过了修订 ADA 的 ADA 教育和改革法案。 该法案的支持者表示，它将减少对公司提起的无聊诉讼。 批评者认为，这不会给企业提供遵守 ADA 合规性的动力。 例如，许多案例都与整个站点中缺少替代文本有关，这使得屏幕阅读器对视障人士无效。

达美乐披萨和 ADA 合规性

正式名称为 Domino's Pizza v. Guillermo Robles，第 18-1539 号，此案测试了 ADA 对现代经济的影响。 首先，诉讼背后的一些历史以及它是如何到达最高法院的。

• 2016 年，失明的吉列尔莫·罗伯斯 (Guillermo Robles) 对达美乐提起诉讼。
• 该诉讼称，即使使用屏幕阅读器软件，罗伯斯也无法看到该公司的网站或送货应用程序，因此无法订购比萨饼。
• 加利福尼亚联邦法官最初根据司法部尚未发布的关于网站应如何遵守 Title III 的指南驳回了诉讼。
• 2018 年，美国第 9 巡回上诉法院裁定达美乐和其他零售商必须提供其在线服务。
• 2019 年，美国第 9 巡回上诉法院将诉讼退回下级法院，达美乐披萨公司请求最高法院审理此案。
• 2019 年 10 月，最高法院驳回了达美乐的请愿书，下级法院裁定达美乐必须更新其网站以符合 ADA 的规定仍然有效。

与其他 ADA 相关诉讼一样，诉讼的症结在于标题 III 中“公共场所”的含义。 更多信息，Slate 提供了各方的观点。

“ADA 的第三篇规定，向公众开放的建筑物，例如餐馆，必须方便残疾人士使用。 多米诺的律师辩称，1990 年通过的 ADA 并未考虑在线空间，因此不清楚该法案如何适用于其平台。 原告争辩说，让残疾人无法访问网站和应用程序将使他们无法进入数字经济，而数字经济已经成为人们生活中不可或缺的一部分。”

那么，该决定对达美乐披萨和其他零售店意味着什么？

通常，此时没有太大变化。 由于司法部缺乏明确性和指导，企业必须继续在不确定的情况下运营。 例如，达美乐（和其他公司）请求最高法院审理此案，以明确 ADA 的第三条必须如何实施。 零售商明白提高网站的可访问性有助于提高销售额，但他们团结在达美乐周围以寻求一些清晰度。 代表全国零售联合会的律师 Pratik A. Shah 指出了所需的澄清。

“只有本法院的干预才能建立真正的全国性标准，确定网站可访问性的适当范围”。 现在是本法院为混乱的法律环境带来秩序的时候了，这些环境以不可预测和不可行的无障碍标准为标志，这些标准与 ADA、消费者和为他们服务的零售商的目标背道而驰。”

然而，正如法院裁定的那样，ADA 仍然有效，公司应该了解他们遵守现行法律的责任。

“至少从 1996 年开始，达美乐就注意到其在线产品必须与残障客户进行有效沟通，并促进对达美乐商品和服务的‘充分和平等享受’。 虽然我们理解达美乐为何希望司法部发布网站和应用程序可访问性的具体指南，但宪法仅要求达美乐收到其法律义务的公平通知，而不是遵守其法定义务的蓝图……[并且]法院完全有能力解释“平等”和“有效”的含义。 ”

那么，下一步是什么？

Domino's Pizza 似乎愿意在下级法院审理此案，因为他们继续根据 ADA 寻求对网站可访问性的澄清。 对于其他零售商，在提供进一步指导之前，请采取措施确保替代文本保留在您的网站上并且屏幕阅读软件可以正常工作。 此外，请继续关注此案例，希望它能提供双方寻求的澄清。