将提高参与度的社交媒体趋势

如今，严肃的社交对话很少离线进行。

自从引入社交网络平台以来，社交对话已经上线。

在美国，互联网用户将 20% 的网络时间花在Facebook、Twitter 和 Snapchat 等社交媒体平台上。

作为企业主，这意味着您必须确保您的服装在各种社交网站上活跃。

这样，您将能够在吸引新客户的同时让现有客户迷上您的品牌。

在本文中，我们将讨论最有可能提高客户参与度的各种社交媒体趋势。 继续阅读！

录制视频

尽管未来通常难以预测，但有迹象表明视频是社交媒体和数字营销的未来。

首先，视频共享平台 YouTube 是网络上的第二大搜索引擎。 在任何一天，人们观看了 10 亿小时的 YouTube 内容！

Facebook 是最大的社交网络平台，每天的视频浏览量超过 70 亿次。

可以看到，网络视频现在很火，而且只会越来越火。 思科的视觉网络指数估计，到 2019 年，视频将占所有互联网流量的 80% 。

因此，如果您想录制更多与客户的互动，最好开始录制更多视频！

考虑聘请视频服务提供商来接管您的视频制作。

这是确保您制作出高质量、内容丰富且娱乐性强的视频的最佳方式，这些视频可以在您的品牌周围产生巨大的轰动效应。

上线

尽管录制的视频仍然非常受欢迎，但直播视频正迅速成为最大的社交媒体趋势之一。

2016 年，80% 的互联网用户观看了比 2015 年更多的直播视频。类似比例的人也更愿意观看直播视频而不是阅读博客文章！

因此，直播您的业务活动（例如产品发布）是提高参与度的好策略。

虽然 Facebook 是最有效的直播视频平台（直播视频在新闻源中排名更高），但您也可以在 Instagram、Twitter 和 Snapchat 上直播您的活动。

除了产品发布之外，您还可以使用实时视频来展示您的工作场所，甚至向客户解释如何使用您的产品。

超越人类，进入聊天机器人

随着您的品牌吸引更多客户，可能很难跟上越来越多的客户服务查询。

除非您雇用更多的客户服务代表（这不是一件便宜的事情），否则您无法为客户提供最佳体验。

可是等等！

多亏了聊天机器人，您现在可以让计算机响应您客户的一些查询。

毫无疑问，客户希望在与您的业务联系时收到人工回复。

然而，越来越多的人正在接受聊天机器人的使用，因为它们使企业能够全天候可用。

您可以在 Facebook Messenger、Kik 和微信等消息传递应用程序上部署您的聊天机器人。

也就是说，您应该谨慎使用聊天机器人以避免惹恼您的客户。 一个不错的选择是在您的业务关闭一天后部署它们。

这样，客户可能会很乐意在深夜与您的业务机器人聊天，而不是等到早上才得到人工响应。

付费内容仍然是至高无上的

几年前，有机内容在社交媒体上盛行。

发生了什么变化？

社交网络可能认为他们需要每季度赚取数百万美元的利润，而付费内容是一个潜在的有利可图的渠道。

从那时起，付费内容已成为最热门的社交媒体趋势之一。

为什么要努力将您的内容有机地推送到用户的社交提要上，而您可以付费并获得头把交椅？

不管你怎么看，一个简单的事实是投资付费内容不仅会提高客户参与度，还会增加你的底线。

更多客户将能够看到您的内容并更多地了解您的品牌或业务。 随着品牌知名度的提高，预计销售额会猛增。

就像使用聊天机器人一样，您应该注意支付首选社交网站的频率以推广您的内容。

消费者倾向于忽略数字广告。 事实上，80% 的互联网用户（或五分之四的人）经常忽略此类广告。

社交媒体分析的增长

社交媒体分析并不总是像今天这样。

几年来，衡量社交媒体活动有效性的工具至少可以说是不可靠的。

例如，您可以在 Facebook 上投放广告，但您不会真正知道广告覆盖了多少人。

今天，您可以实时关注您的广告系列。

您可以知道您的活动产生的提及量，或者您在特定时期获得了多少关注者或粉丝。

您甚至可以告诉您与竞争对手的对话份额！

除了社交网络提供的监控工具外，您还可以部署强大的商业应用程序。

使用第三方应用程序尤为重要，因为社交网络可以通过夸大数字来取悦广告商。

再加上广告商越来越需要衡量其活动的每个关键绩效指标，无疑将使社交媒体分析成为今年社交媒体的热门趋势。

结束对社交媒体趋势的思考

社交媒体是一个强大的平台。

它将朋友和亲戚聚集在一起，也使企业更接近他们的客户。

但是，这不仅仅是创建社交媒体帐户并随时发布给您的粉丝。

破解社交媒体并从增加参与度中获得丰厚回报需要时间、技能和对当前社交媒体趋势的良好掌握。

这正是您需要专家帮助的原因。

聘请社交媒体代理来满足您的所有社交媒体需求，可确保您全力以赴经营业务的其他方面，例如管理库存。

立即尝试我们的服务，让您的业务成为每天的热门话题！