地域の消費者の検索行動の傾向2022年4月

公開: 2022-05-24

あなたのローカル検索のパフォーマンスは、あなたのような他のブランドとどのように重なりますか？毎月、RioSEOのソリューションをローカルマーケティングのニーズに使用している170,000を超えるエンタープライズブランドの場所からの集計されたGoogleビジネスプロファイル（GBP）の洞察を分析します。これらの指標の傾向が、地域の消費者の行動が検索ビュー、ボリューム、リストのコンバージョンアクションにどのように影響しているかを独自に把握できるようにします。

Googleビジネスプロフィールは、最も重要なローカル検索ランキング要素の1つであり、そのため、ローカル顧客を引き付けてコンバージョンに導くための不可欠なツールです。ブランドのGBPパフォーマンスをこれらのベンチマークと比較すると、特定の業種で何が起こっているかについての重要なコンテキストが追加されます。私たちが測定する8つの異なる業界セグメントにわたって提示された2022年4月の地元の消費者検索行動の傾向を見てみましょう。
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サービス事業

この調査の目的で、郵便配達員、ジム、芝生の手入れ、および人材派遣会社を含むサービス事業では、月ごとに観察されたすべての指標にわずかな落ち込みが見られました。これは、2022年3月に見られた検索ボリューム、ビュー、コンバージョンアクションの大幅な増加の裏にあります。前年比（YoY）では、検索ビューと合計検索数が34％と42％以上増加していることがわかります。それぞれ、このセクターの全体的な良好な回復を示しています。

これは、パンデミックにより住宅所有者や企業が自分たちの庭、公園、キャンパスを再考するようになった、より広範なローンケア業界のトレンドの一部です。屋外スペースは、封鎖にうんざりしていた人や、通勤ではなく自宅で仕事をしている人にとっての聖域になっています。旅行予算の削減はまた、消費者が庭のアップグレードやメンテナンスにますます多くを費やすことをいとわないというこの傾向に拍車をかけている可能性があります。

金融業務

金融サービス業界では、測定したすべての指標でさらに1か月連続してわずかな減少が見られました。ビジネスリスティングからの電話のクリック数は最も減少し、前月比（MoM）のクリック数は9.5％減少し、1年前の同時期よりも19.3％減少しました。

昨年は、COVID-19からの景気回復が始まったため、銀行にとって旗印の年でした。しかし、これらの堅調な状況は弱まりつつあり、今日、銀行は地政学的混乱、継続的なサプライチェーンの中断、および広範な富の不公平に直面して、積極的な政策の引き締めを検討しています。

経済と個人の財政に対する消費者の懸念が深まるにつれ、銀行は、各地域の顧客を支援するために利用できるすべてのサービスとアメニティを使用して、Googleビジネスプロファイルを最新の状態に保つことが不可欠です。 GBPで利用できるさまざまな属性と財務固有の機能について詳しくは、こちらをご覧ください。

シットダウンレストラン

着席レストランでは、2022年4月に総リストビューと総検索数の伸びが限定的でした。コンバージョンアクションは3月からわずかに減少し、前年比ではるかに増加しました。

ウェブサイトへのコンバージョンが増え、ビジネスに電話をかけることは、より多くの情報ニーズを示している可能性があることに注意してください。これは確かにCOVID-19全体に当てはまりました。営業時間とメニューの変更により、食事をする人はオンラインで見た情報が最新であることを確認しなければならないことがよくありました。このように、現在私たちが見ている前年比の減少は心配する必要はありません。

実際、業界の研究者によると、レストランの売上高の伸びは過去4週間安定しており、1桁の伸びは低いとのことです。レストラン業界は人員配置の課題に苦しみ続け、高い離職率を記録しているため、トラフィックの増加は過去6週間連続でマイナスでした。

クイックサービスレストラン

クイックサービスのレストランと小売業者は、私たちが測定するすべての指標で増加が見られるように月次ベースで調査している2つの業界だけでしたが、わずかな増加でした。ただし、これは、3月にトラフィックが最も増加したセグメントが、高級レストラン、高級カジュアル、家族向けの食事であったことが原因である可能性があります。

トラフィックの伸びが最も弱いセグメントは、クイックサービスとファストカジュアルでした。どちらも、その月の間にトラフィックのマイナス成長に苦しんでいました。今月は、クイックサービスレストランのトラフィックが増加しています。

全体として、研究者は、2021年の第4四半期と比較して第1四半期にフルサービスと限定サービスの両方のレストランブランドのネットセンチメントが上昇したと述べています。ゲストの期待に応えるために。

ホテル

春休み旅行は、2022年3月にMoMローカル検索メトリックで記録した大規模な急増の重要な要因でした。全体的に1桁の減少が予想されます。一方、クリックして電話をかけることを除くすべての指標の力強い成長は、旅行業界の継続的な回復が続いていることを示しています。

業界の専門家は、米国のホテルの占有率が4月2日までの週に1.4％減少したと報告しています。これは、春休みの旅行の傾向を考えると理にかなっています。週ごとの占有率は、パンデミック前の2019年の同じ6週間よりも平均して低いものの、現在6週間は60％を超えて安定しています。

旅行者は当初はもっとお金を払っても構わないと思っていましたが、今では1日あたりの平均料金が2週間連続で下がっています。それでも、1泊146米ドルで、これは記録上4番目に高いADRです。

小売

小売ショッピングに対する消費者の関心は3月にかけて4月に高まり、すべてのGBP指標の平均的な上昇が追跡されました。買い物客もYoYを検索しています。繰り返しになりますが、昨年、電話とWebサイトへのクリックを促進した情報ニーズは減少し、電話へのクリックとWebサイトへのクリックはそれぞれ15.1％と12.1％減少しました。買い物客は、買い物に出かけて閲覧するだけで、より快適になります。

業界の専門家によると、米国の月間小売売上高は4月に0.9％増加し、価格の高騰が続いているにもかかわらず、ウォールストリートの期待にほぼ応えています。「4月の小売売上高は、消費者がインフレの逆風を乗り越え、4ヶ月連続で上昇していることを示しています」とLPLファイナンシャルのチーフエコノミスト、ジェフリーローチは述べています。

健康管理

3月の増加後、4月のヘルスケアローカルマーケティング指標は全面的に低下しました。これは、COVID-19症例の急速な減少と一致しています。 3月末以降、新規症例数と死亡数はともに着実に減少しています。 WHOによると、4月の第3週は、世界中で新規症例が21％減少し、死亡者が20％減少しました。

ワクチン接種に関心を持っていたほとんどの消費者はワクチン接種を受けており、パンデミックが弱まるにつれて検査の必要性は減少するでしょう。これは、検索数が減り、オンライン予約が減り、これらのサービスを提供していた診療所や薬局への電話が減ることを意味します。

集合住宅

最新のYardiMatrixMultifamily Reportによると、集合住宅の賃料はまだ減速していません。米国の平均賃貸料は4月に15ドル上昇し、過去2か月間で30ドル、年初来で50ドルとなり、過去最高の1,659ドルを記録しました。前年比では、質問率は+ 14.3％と高いままであり、これは、クリックして電話をかけたり、クリックして集合住宅の道順を案内したりすることへの関心の高まりに寄与している可能性があります。

「住宅価格の急激な上昇と金利の上昇により、一部の潜在的な買い手は住宅所有権を手に入れることができず、機関投資家との競争の激化への入札を失っている」と報告書は述べた。郊外の住宅への嗜好の高まりは、一戸建て賃貸の需要にも加わっています。

前月の業種別のローカル検索トレンドをさらに確認し、来月はローカル消費者の検索行動に関するより詳細な洞察にご注目ください。