如何选择合适的外包销售合作伙伴
已发表: 2022-08-24不久前，B2B 销售还是一个相对简单的过程。 经验丰富的销售代表将拥有客户关系，从勘探和收购一直到产品培训。
时代变了。
B2B 买家受过更好的教育，更有鉴别力，竞争更加激烈，组织正在争先恐后地降低客户获取成本并提高客户生命周期价值 (LTV)。 因此，销售流程变得更加多样化，在潜在客户获取、培养、关闭和入职客户方面具有不同的工作职能。
随着 B2B 销售战略和策略的这种变化，将全部或部分销售漏斗外包变得更具成本效益。 More companies are choosing this route, and, as such, more companies are increasing sales faster than ever when they choose the right outsourced sales partner.
为什么需要外包销售
与一家技术精湛的外包销售公司结盟是一个强有力的论据。 对于 59% 的组织而言，外包被视为一种削减成本的策略。 然而，57% 的人表示外包使他们能够专注于核心业务，47% 的人表示它解决了产能问题，31% 的人表示它增强了服务。 这当然适用于外包销售。
转移不太重要的销售职能，例如潜在客户生成和资格认证，让经验丰富的销售代表可以自由地专注于核心业务。 与增加内部销售人员相比，外包销售服务还可以以更低的成本更快地扩展。 外包销售可以更轻松地在决策过程的战略点关注客户需求，从而改善服务。
以下是外包销售的几个原因：
- 外包服务提供商可以将员工招聘速度提高 50%
- 外包销售公司规模可从5-200+
- 外包销售公司只专注于销售以获得更高的回报
- 外包销售公司已经具备支持技术
- 外包销售业务遍及全球，可满足您的市场需求
在销售即服务中寻找什么
为了最大限度地提高外包销售的回报率，您需要找到合适的销售即服务提供商，他们了解您的业务，能够与您的销售业务相结合，并且能够提供可衡量的结果。 以下是您应该在外包销售公司中寻找的一些东西：
- 业绩记录：他们说你被你所拥有的公司所熟知，成功的销售即服务组织应该有一个令人印象深刻的客户名单。 确保他们在您的市场拥有专业知识，可以证明与您类似的公司的回报，并要求客户提供参考。
- 可扩展性：外包销售的一大优势是能够快速提升。 雇用和培训新的销售人员可能需要几个月的时间。 外包销售合作伙伴应该让您的团队配备齐全，并准备好在 6-8 周内进行培训。
- 培训：除了增加他们的销售团队外，您的销售合作伙伴还应该准备好与您的培训部门和内容一起快速有效地培训员工。
- 适应性：当然，您应该与可以创建定制销售计划的公司合作，但要确保他们也可以适应您不断变化的需求。 他们可以处理新产品的发布并帮助您打开新市场吗？ 他们如何适应新的战术需求？
- 销售堆栈：您正在购买技术资源和专业知识，因此请确保您的销售即服务提供商拥有最新工具，以最大限度地提高效率并提供有意义的分析。
- 地理：在互联网时代，销售资源可以分布在任何地方。 这就是为什么您应该考虑外包销售资源的位置以及它们代表的地理位置。
如果您保留一家在纽约、旧金山、洛杉矶或其他大都市地区开展业务的公司，那么您的部分费用将支付他们的额外开销。 如果您在成本较低的市场与供应商合作，那么他们的运营成本会更低，并且能够以更低的薪水招聘到最好的销售代表。 - 指标：当您阐明您的目标和目的时，您应该能够就适当的指标达成一致，以展示投资回报。 确保他们可以衡量并向您展示结果，以降低您的风险。
- 策略：您想要的不仅仅是程序执行。 您还需要从该领域获得情报，以确定哪些有效，哪些无效。 您的外包销售合作伙伴应该能够评估客户需求、推销、市场和销售流程的其他方面，以帮助您完善计划并实现最佳结果。
超越清单
这些只是购买外包销售支持时要考虑的一些显而易见的事情，但您需要考虑其他会对销售成功产生影响的因素。
例如，他们的核心竞争力是否与您的销售目标一致； 不仅仅是你今天卖的东西，还有你明天想卖的地方？ 毫无疑问，您有迫切的需求，但您应该将销售即服务的投资视为一项持续的战略承诺。 考虑您的销售合作伙伴是否可以帮助您打开新市场并扩大目标区域的销售。
他们的销售流程是否与您的组织相辅相成，使其更容易成为您销售团队的延伸？ 客户想要积极的体验，您的端到端销售流程必须支持无缝的客户旅程。 如果您要提供卓越的客户服务，协作是必不可少的。
清楚预期和结果，清楚了解风险与回报。 考虑整个销售流程及其对客户 LTV 的贡献。 您希望对能力给予比成本更多的考虑，因为正是这些能力将帮助您扩大销售。
聘请销售即服务合作伙伴是一项长期投资，当您选择合适的合作伙伴时，回报将随着时间的推移而变得更大。
如果您想了解有关外包销售和销售即服务策略的更多信息，请务必阅读我们的指南，内部销售的 5 种外包策略。
