什么是填充率？ 定义、公式和计算

在过去的几年里，客户的期望飙升。

在客户希望快速获得订单的世界中，高效的履行流程对于任何电子商务业务的成功都至关重要。 作为一家不断发展的电子商务企业，您无法承受因缺货和缺货而导致的交货延迟。

因此，应密切监控并有效优化订单填写过程，以提高履行和交付速度。 这就是为什么填充率是电子商务企业应该跟踪的一个重要指标。

什么是填充率？

完成率，也称为订单履行率，是指您可以从可用库存中发货而不会出现任何销售损失、缺货或缺货的订单百分比。 这很好地反映了您满足客户需求的能力以及电子商务运营的整体效率。 它还可以帮助您衡量对库存中各种 SKU 的需求，并相应地计划您的采购。

填充率类型

尽管人们在谈论“完成率”时通常指的是订单完成率，但该指标也用于订单履行过程的不同阶段。 不同类型的填充率是：

订单完成率

订单完成率衡量您在没有任何缺货或缺货的情况下成功完成了多少订单。

ShipBob 在履行订单方面保持着良好的记录，帮助品牌实现近乎完美的订单履行率。

线路填充率

行填写率是指您设法完全填写的行项目占所有需要填写的订单行的百分比。

案件完成率

通常由批发商和分销商使用，装箱率是他们在订购的所有产品箱中最初设法装运的产品箱的百分比。

仓库填充率

该指标用于衡量仓储操作的效率，遵循与订单完成率相同的概念。 仓库填充率衡量仓库能够从所有客户订单中完成和发货的订单百分比。

ShipBob 通过自动化订单处理和高效的拣选和包装流程持续保持较高的仓库填充率。

供应商填充率

评估供应商绩效的一个有用指标是供应商履行率是能够完成订单发货的供应商的百分比。

什么是填充率公式？

填充率公式非常简单。 您只需将已发货的订单数除以已下订单的总数再乘以 100。这意味着：

完成率 =（已发货订单总数 / 已下订单总数）x 100

填充率如何计算？

您可以通过计算一次能够完成的订单数量来计算完成率。 然后将该数字除以您收到的订单总数，然后将总和乘以 100。

例如，假设您收到了 60 个订单，但只能发出 45 个订单，您的完成率如下：

填充率 = (45/60) x 100 = 75%

ShipBob Analytics 仪表板等自动化工具通过自动记录已下达和履行的订单数量以及仍在处理的订单数量，使工作更轻松。 这样您就可以快速计算您的订单执行率。

为什么要计算填充率？

既然您知道如何计算填充率，那您为什么要这样做呢？

计算您的填充率是衡量履行过程的其他方面并确定改进机会的有效方法。 您的填充率可能会受到多种因素的影响。

例如，订单准确性问题可能会导致在重新盘点库存、将物品放回货架和重新包装物品上花费额外的时间。 这意味着您可以完成更少的订单，并且履行过程会大大延迟。 因此，低填充率可能是仔细研究履行流程中不同步骤的原因，以了解导致延迟和效率低下的原因。

此外，您的填充率可以帮助您更好地了解您的库存管理流程。 如果您因缺货而始终看到低填充率，您可能需要检查您的再订购点，以便您可以在正确的时间补充库存。 或者在某些情况下，您甚至可能需要寻找替代供应商。

计算您的填充率也是了解客户需求的有效方法。 这可以帮助您更准确地计划采购，以保持最佳库存水平并确保您能够满足不断变化的需求。

什么是好的填充率？

为了达到完美的订单率，您的成交率应尽可能接近 100%。 此比率表明您正在履行所有下达的订单，而没有遇到缺货或缺货订单。 然而，这实际上是不可能的，因为许多因素会在您的灌装过程中发挥作用。

平均而言，公司通常保持约 85%-95% 的填充率。 但理想情况下，您应该争取 97% 到 99% 的填充率。 像 ShipBob 这样的 3PL 可以使用分布式履行网络和强大的自动化工具帮助您实现这些高数量。 例如，ShipBob 帮助 BAKblade 在短时间内出货了 20,000-30,000 台。

如何提高订单完成率

提高订单履行率的最快方法是与 ShipBob 等技术支持的 3PL 合作。 借助与您的电子商务商店集成的强大专有软件，ShipBob 可让您自动化大部分电子商务履行流程，同时让您更好地了解库存管理和仓储运营。

ShipBob 会自动处理订单，以便将它们快速发送到履行队列，在那里物品被挑选、包装并在短时间内准备好发货。

此外，它消除了手动输入的需要，从而最大限度地降低了错误风险并提高了订单准确性。 所有这些因素都显着加快了订单填写过程，并使您能够完成更大数量的订单。

通过让您全面了解您的库存水平，ShipBob 的软件可以让您知道何时库存不足以及何时需要重新订购。 它还允许您设置再订购点通知，这样您就不会错过重要的库存补货日期。

此外，它使用历史销售数据来准确预测未来需求。 这使您能够保持最佳库存水平，因此您永远不会因为缺货和延期交货而出现装货延迟。

当环保品牌 Ocean & Co. 从 ShipBob 切换到另一家公司时，他们在履行方面遇到了许多问题。 从不准确的库存计数到库存丢失再到增加的履行错误——该品牌无法准确及时地完成订单。 此外，缺乏对库存水平的可见性导致了其他问题。

搬回 ShipBob 后，该品牌每月能够以最少的麻烦完成超过 10,000 次发货。 将他们的履行外包给 ShipBob 使 Ocean & Co. 节省了时间和金钱，让他们有机会专注于扩大业务。

“我们考虑开设自己的仓库并雇用员工，但无法满足 3PL 对拣货、包装和运输的收费。 我们还会担心安排履行班次、订购箱子和运输标签，以及处理物流运营带来的额外麻烦。

最重要的是，当我们可以将这些资源用于增长时，我们会花在无法扩展业务的任务上的时间。 我们的订单量起起落落，在黑色星期五/网络星期一，ShipBob 每月为我们完成了超过 10,000 次发货。 ”

杰拉德·埃克，Ocean & Co 创始人兼首席执行官。