8个全新的商业数字故事创意（+示例）

您将很难阅读有关营销趋势的博客，其中不包括讲故事的提及。 我们知道，在数字营销的世界里，有无穷无尽的博客、指南、提示表等等，所以这里有一个简单的资源，可以帮助您在今天的营销组合中开始实施数字故事讲述。

在深入研究之前，重要的是要确保您对数字叙事以及如何在企业环境中使用它有一个基本的了解。

什么是数字讲故事？

虽然传统形式的讲故事从一开始就存在，但数字讲故事是一种将讲故事的最佳元素带到网上生活的实践。 数字故事可以采取多种形式，但最常见的类型包括视频、互动网站、在线游戏和播客。

数字讲故事的要素

数字讲故事中心 (CDS) 制定了数字讲故事的重要元素列表，如果您不确定从哪里开始，请使用此列表来帮助指导您：

• 观点：故事的主要内容和观点是什么？
• 一个戏剧性的问题：在整个故事中吸引观众注意力的关键问题是什么？
• 情感内容：将观众与您的故事联系起来并使其栩栩如生的严重问题是什么？
• 声音的礼物：您如何将故事拟人化以帮助观众更好地理解上下文？
• 原声带的力量：你如何用音乐或其他声音来支持或修饰故事？
• 经济：您如何有效地使用具有最大价值的最佳内容而不会使观众超负荷？
• 节奏：你如何改变故事的节奏来影响观众对内容的反应方式？

现在您已经了解了基础知识，下面是一些示例，说明您如何开始实施数字故事讲述作为当今内容营销策略的一部分。

1. 挖掘你真实有趣的故事

（提示：他们可能不会来自您的 C-Suite）

我们都看过他们，“关于我们”的视频，其中有 5 分钟的穿着西装的高管，谈论为什么 X 公司优于所有其他公司。 在过去的几年里，这些视频一直是公司讲述的首选“故事”，它们本质上没有任何问题，但它们中的大多数也不是特别引人注目。

做得好，数字化讲故事使我们能够在情感层面与观众建立联系，创造出鼓舞人心、令人难忘和引人入胜的故事。

以下面这段视频为例——观看吉姆查默斯的故事。 吉姆是一个了不起的人，他为特奥会和他的工作做了鼓舞人心的工作，在红翼鞋业公司担任看门人。

作为营销人员，重要的是我们退后一步，记住最有趣的故事不是难以捉摸、精彩的营销活动，而是每天摆在我们面前的真实人物的故事。

2.改变世界

作为消费者，我们厌倦了那些仅仅为了保持增长和赚更多钱而存在的公司。 我们意识到每个组织都有机会对世界产生影响，很多公司每天都在这样做，但他们中的许多人没有讲述这个故事，没有邀请他们的客户与他们分享这个过程并给予买家有机会参与比他们自己更大的事业。

虽然有无数公司回馈的例子，但请考虑一下您的公司可以如何培养社区、发展您的品牌和回馈。 这里有些例子：

• 制作一个了解特定需求或原因的视频，并为每一个喜欢、分享或评论视频的慈善机构捐赠一美元。

• 创建回馈计划：要求客户提交需要您的产品或服务的家庭的想法，并选择个人或家庭获胜。

• 从您的组织中招募一群工人，在无家可归者收容所做志愿者，做社区服务项目或支持当地慈善机构，并邀请您的客户和潜在客户与您一起服务。

• 发挥创意！ 贵公司在回馈社区方面有何独特之处？

3. 讲很多小故事

公司经常觉得他们的故事太难讲述了。 如果您提供多种产品和服务，那么将您的信息提炼成易于消化的内容似乎是一项艰巨的任务。 所以从小处着手。 你真正擅长的一件事是什么？ 你能讲讲那个故事吗？

以这个苹果广告为例。 当您想到 Apple 和 iPhone 时，它​​们可以在 30 秒的广告中展示许多功能。 苹果决定在这则广告中重点关注的是相机和它可以捕捉到的美感。 这个广告不仅在视觉上很吸引人，而且在视觉上也很吸引人，因为它是在 iPhone 上拍摄的。 这之所以有影响力的另一个原因是，相机质量和创意功能对客户很重要，而且 Apple 优先考虑这一点，因此在此广告中强调了这一点。 你怎么看？

  4. 简化你的故事

我们在为公司做视频制作时经常听到的一句话是“我的故事太复杂了，如果我们制作一个短视频故事，人们不会理解我们在做什么。” 您是对的，他们可能不会了解您公司的每一个细微差别或流程的每一个环节，但我们的故事目标不是让您的客户和潜在客户了解贵公司所做的董事会会议季度报告版本。

数字化故事讲述是您的客户和社区了解推动您的公司或组织的部分和部分的好方法，与他们进行足够的互动以激励他们采取下一步行动。 尝试专注于一个关键信息。 例如，看看 The Aim Higher Foundation 如何通过突出一个家庭来分享其使命。

5. 让您的故事与买家旅程保持一致

了解买家旅程（客户从发现到研究再到最终销售所采取的步骤）至关重要，但公司通常不会考虑如何将故事与买家旅程保持一致。

想象一下，您正在为您的公司购买产品，您正在浏览网站并查看有关定价、规格、易用性等方面的大量信息。但是，您仍然想知道：“这一切都很好，但我想知道如何真正的公司正在将其用于他们的业务？”

就这样，您向下滚动并找到一个标题为“查看 Acme 公司如何使用此产品来省钱”的视频。 这个故事不仅会回答很多问题并消除阻力，而且还表明您了解客户的痛点和问题。

6.跳过促销，诉诸情绪

作为营销人员，我们擅长促销，但我们经常错过吸引情绪的机会。 2016 年，我们与天主教慈善机构合作，针对他们建造新庇护所的需要开展宣传活动。 宣传对新避难所的需求很容易，我们可以发送电子邮件、举办筹款活动、计划庆祝活动、发送传单和安排社交帖子，直到我们脸色发青。 这些事情不会帮助捐助者看到需求背后的人。

我们帮助天主教慈善机构创作了一系列三个故事，描绘了一幅全面的画面，并强调任何人都可能陷入贫困的陷阱。 要观看该系列中的所有三个视频，请查看此博客文章。

7. 讲述客户的故事

您的客户是您公司故事中真正的英雄。 他们是使您的业务栩栩如生的人。 没有它们，您的产品或服务就没有存在的必要。 想想如何利用客户的故事。 他们克服了巨大的痛苦吗？ 他们取得了巨大的成功吗？

他们的故事将比您的广告部门想象的任何故事都更加真实和真实。 只需观看古德曼集团关于罗恩和康妮过渡到老年生活的故事，以及他们如何决定迎接新篇章。

8.利用长篇社交帖子

如果您在过去几年一直使用社交媒体，您可能已经注意到席卷 LinkedIn 和 Twitter 的长篇社交帖子。 社交媒体已经大步转向本地参与，而不是指向外部网站的链接。

通过将公司故事发布为长篇社交帖子来利用这一趋势。 通过要求读者分享他们的故事、视频和照片来鼓励参与。

结论

讲故事是人类的重要组成部分，我们喜欢分享我们的经历，分享我们的痛苦、快乐、爱和损失。 我们喜欢感受周围人的情绪，喜欢和周围的人一起欢笑和哭泣。 当我们作为营销人员让自己有机会从所有的促销、策略和声明中退后一步时，我们就可以开始利用数字叙事的力量在更深层次上与我们的客户和潜在客户建立联系。

（编者注：本博客写于 2018 年，更新于 2022 年。）