你的数字肢体语言怎么样？

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重要且易于使用的数字通信指南。 了解获取项目更新、召开会议和管理快乐高效团队的最佳方式。

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你知道那句古老的格言，“重要的不是你说什么，而是你怎么说？” 这也适用于您的数字肢体语言。 可是等等; 您如何将语音、语调和肢体语言翻译成电子邮件？ 那么视频呢？ 视频不就是身临其境吗？

我只能告诉你……数字肢体语言是一回事。

事实上，这是一件重要的事情，虽然我们没有意识到它是一件事，但我们却注意到了这一点，但却被忽视了。

如果您曾经被短信冒犯或因电子邮件而产生误解 - 您需要继续阅读

如果你还没有，那只是时间问题——所以你也应该继续阅读。

几个月前，我收到了一份关于数字肢体语言的评论副本：如何建立信任和联系，无论距离如何。 我知道这是一本重要的书，想花时间消化整个事情。 而且，现在我有了，我只能说哈利路亚，感谢作者 Erica Dhawan 终于说出了未言的伟大。

什么是数字肢体语言

让我们从您已经知道的开始； 电子邮件、短信，甚至 Zoom 通话都是沟通的形式。 事实上，每一种语言本身都是一种语言。 无论您是发送短信、电子邮件还是打电话，都是一个重要的选择。 您的单词选择、响应时间，是的，甚至您的标点符号和使用（或不使用）表情符号或 GIF 都很重要。

太多了？ 我不这么认为。 Dhawan 不只是在做某事，她实际上给它起了一个名字，它被称为数字肢体语言。 根据 Dhawan 的说法，如果你不能将面对面的交流转化为同样引人入胜的数字交流，那么你所有的传统领导技能、情商和戴尔卡内基培训都是无用的。

效率胜过情绪是行不通的

还记得你上过沟通课的时候，他们告诉你，70% 的沟通都是非语言的吗？ 当您发送一封听起来像是机器人的电子邮件时，您是否忘记了这一课？ ?

Dhawan 分享了一个又一个聪明、有能力的领导者和管理者的例子，他们掌握了现实生活中的沟通艺术，但在数字沟通方面却一败涂地。

让我说我明白——我不明白。 Dhawan 分享了有效面对面交流的重要成分清单。 这些对你来说都不是新鲜事。 然而，我认为你会感到惊讶的是，许多人根本没有花时间将这些重要规则转化为他们的数字通信——老实说，这让我对我们业务的未来感到担忧。 （哈哈 ？）

她说，当我们进行数字交流时：

我们没有提示：过去，我们将书面交流用于更正式的写作类型，例如报告。 而且，当您发短信时，带有正式标点符号的正式写作根本无法很好地翻译。

我们的关怀能力受到损害：当我们面对面时，很容易给予和接受赞赏； 握手表示工作做得好或温暖的微笑。

我们的时机已经结束：当您通过电话或面对面与某人交谈时，反馈循环是即时的。 但是，当您将该通信传输到文本或电子邮件时，即时性就消失了。

屏幕扭曲了我们的反应：仅仅因为你在视频通话中看到某人并不意味着你得到了完整的画面。

所以，亲爱的朋友们，你们的工作就是用数字替代品来替代所有这些传统的现实生活形式的肢体语言反馈。 在数字肢体语言中，Dhawan 为您提供了在像素化世界中听起来像有血有肉的人所需的一切。

哎呀！ 有备忘单

数字肢体语言就像口臭——你让人们望而却步，你甚至可能都不知道。 幸运的是，Dhawan 在整本书中都进行了清晰的沟通，这样您就可以停止压力并开始像专业人士一样进行沟通：

当某人感到焦虑和压力时，您会找到标准短语，例如：

如何跟进而不是被动攻击性的唠叨：

你有没有在你的 Facebook 或 Twitter 上看到这个模因？

我必须承认，我已经完成了第一个，并添加了包含我之前发送的电子邮件的刺戳——或者引用了一个报价。 嘘，太粗鲁了。

所有这些被动攻击性的短语实际上只是为了完成任务而付出的努力。 这是一个更好的策略：

• 修改主题行以明确说明这是一项后续任务，而不是一项新任务。 请记住，人们使用电子邮件作为任务跟踪器——所以要明确你的主题。
• 不要抄送：新人，除非您必须这样做或您已同意。 这很关键。 抄送的真正功能是让相关人员了解情况。 例如，如果您的团队领导或客户要求您联系某人，您可以在一轮沟通中抄送他们。 有一次，你伸出手，有一次从那个人那里得到他们的回应。 够了。
• 建议另一种沟通方式——打电话。 如果您还没有收到某人的消息并且这很重要，请安排一次会议，以便您可以真正发言。

是什么让 Erica Dhawan 成为数字肢体语言专家？

当你拿到这本书时（是的，每个商业人士都应该拿到这本书），我敦促你阅读介绍。 就介绍而言，它有点冗长，但您将获得对 Erica Dhawan 的宝贵背景和洞察力，这将使本书的其余部分阅读起来更加愉快。

她讲述了一个害羞的印度女孩的故事，以及她如何在学校磨练自己的肢体语言技能。 即使作为一名成功的教师、领导力专家和企业主，她仍继续在非语言交流背后拥抱她与生俱来的好奇心。

这自然地转化为今天的新工作世界。

Dhawan 是畅销书Get Big Things Done的合著者，她被 Thinkers50 评为“管理理念奥普拉”，并被评为全球 30 位管理专业人士之一。 她主持了屡获殊荣的播客“领导大师”

而且，她编写了这个有用的指南和手册，这样我们其他人就可以出现，因为我们真的既在线又离线。

使用数字肢体语言作为您的手册

首先，赞扬 Dhawan 认识到问题并热情地帮助我们所有人成为更好的沟通者。 而且，对我（也许你）没有花时间将我们对面对面交流的了解应用到我们拥有的在线工具感到羞耻。

毕竟，有表情符号、GIF、标点符号、视频等。有很多很棒的工具可以宣传。 因此，对于我们这么多人造成或经历的糟糕交流，我唯一的解释是我们根本没有花时间掌握我们的数字交流工具。

无论您出于何种个人原因，是时候停止容忍糟糕的数字通信了。

对于我们中的许多人来说，虚拟工作将继续存在。 而且您的企业根本无法承受失去一位有价值的客户或团队成员的代价，因为您没有花时间插入表情符号。

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图片：亚马逊