如何构建餐厅应用程序

在这个国家，很难找到一个没有餐厅、快餐店、咖啡厅或小餐馆来为饥饿的食客提供食物的城镇或城市。 无论他们是从长途驾驶中走出来，想在家里休息一晚，还是在下一次大美食热潮之后成为狂热的美食爱好者，这些场所让我们通过他们的食物体验不同的文化，品尝新的和来自世界各地的异国风味。

我们的味蕾是成功餐厅和不成功餐厅之间最大的竞争差异。 但其他因素，如客户体验和服务，也有助于餐厅的成功。 无论食物多么惊人，记忆都是短暂的。 餐厅移动应用程序可以极大地改善客户体验，以及客户记住您并选择更频繁地与您一起用餐的可能性。

或者，没有最好食物的餐馆和类似餐馆可以为他们的顾客提供更好（和更难忘）的体验。 移动应用程序可以显着提高他们关闭这一利润的机会，让餐厅获得优势——即使是平庸的产品。 这是餐厅可以用来创造竞争优势的最佳工具之一。 更具体地说，它允许您将客户体验扩展到您的企业前门之外，并在已下载该应用程序的食客心目中保持相关性。

这是有关如何构建餐厅应用程序以及开发移动解决方案时需要考虑的分步指南。

1. 外观

古老的“不要以封面来判断一本书”的习语并没有扩展到移动应用程序用户。 这意味着您的应用程序必须看起来不错，因为它必须运行良好并提供价值。 它以应用程序的徽标或图标开头。 它应该是简单的，包含单个字母或小图形设计，但可以立即识别为您的品牌。 毕竟，您不希望误与其他餐厅或企业的应用程序混淆。 图标的设计看似一个小细节，但它是任何 App Store 浏览器都会首先关注的； 这是你的应用程序的封面。

在图标之后，您的下一个直接关注点是登录页面——消费者在加载到应用程序时看到的第一个屏幕。 大多数移动应用程序，多达 90% ，在最终被删除之前被下载和使用一次。 这些用户中只有一小部分会在以后重新下载相同的应用程序并再次尝试。 这意味着您只有很短的机会来吸引并说服用户一次又一次地使用您的应用程序。 从设计的角度来看，您的目标网页不仅要整洁，还要展示应用程序的不同工具、功能和功能。 如果您的应用程序允许用户通过应用程序订购送货/取货或进行预订，那么这需要在他们使用它的第一刻就显而易见。

理想情况下，您的应用应该与了解您的餐厅及其品牌的食客产生共鸣。 餐厅的移动应用程序应被视为提供的用餐体验的延续，而不是一个单独的实体。 因此，它应该具有相似的外观。 例如，您为应用选择的字体可能与菜单上使用的字体相同。 颜色和设计元素应与餐厅的外观相匹配。 大多数应用程序构建者都有一些模板可供选择，但如果这些模板都不符合您的品牌，请不要害怕创建自己的主题。

2. 餐厅信息

当饥饿的用餐者在 Google 上搜索餐厅时，几乎总是会查找更多信息，通常是为了获取路线、地址或查看营业时间并确保餐厅营业。 将这些信息包含在您餐厅的移动应用程序中似乎很明显，但您如何做到这一点也很重要。 对于连锁餐厅，此信息对于希望在旅行时找到另一个位置的食客很有用。

除了地址、营业时间和其他基本信息外，一些转向移动应用程序的餐厅通过在其应用程序中包含简要历史或“关于”部分而获得了成功。 因为下载该应用程序的用餐者已经对您的餐厅表现出强烈的忠诚度和兴趣，所以他们可能会对餐厅的创办方式、主厨是谁等感到好奇。

3. 餐厅菜单

任何餐厅应用程序的主要功能之一是展示菜单。 通常，当人们在线搜索餐厅时，他们正在寻找菜单。 将其添加到您的移动应用程序可以让那些愿意下载该应用程序的人更方便地进行搜索。 它允许潜在的用餐者在到达餐厅之前决定他们的用餐。

作为餐厅老板，您知道提供特色菜并偶尔或季节性地更改菜单是鼓励食客一次又一次返回的关键。 然而，通知饥饿的食客有什么特别的几乎是不可能的，除非他们站在餐厅里。 移动应用程序使任何餐厅都可以在任何时间或地点通知顾客新的菜单项。 通过推送通知，您的每日特价商品可以直接出现在某人手机的主屏幕上。 这不仅让您的餐厅留在了食客的脑海中，还说服他们进来尝试新的食物选择。

4. 手机下单

除了拥有可移动访问的菜单外，送货/取货餐厅的另一个主要关注点是将这些选项带入移动时代。 饥肠辘辘的消费者越来越多地转向他们的移动设备来预订和订购送货或取货。 像 Domino's 和 Papa John's 这样的大型配送连锁店通过移动订购处理了近一半的订单。 人们喜欢使用移动设备点餐的便利，并且喜欢它而不是打电话。

对于餐馆来说，在线订购有很大的好处。 如果客户在线下订单，员工可以专注于准备食物，而不是接听电话。 移动订购体验为追加销售、展示新菜单项和收集客户信息提供了有利环境。 可以说，当食客拥有所有菜单选项和食物图片时，他们更有可能花费更多。

5. 忠诚度计划

许多餐厅都停留在可访问的菜单和移动订购上，但他们错过了移动应用程序的最大好处之一——忠诚度计划。 大多数餐馆和咖啡馆都无法提供与池塘中大鱼提供的奖励计划相媲美的奖励计划，例如邓肯甜甜圈或麦当劳。 他们不得不求助于打孔卡或印章忠诚度计划，而不是复杂的奖励积分系统，这些计划几乎总是在垃圾抽屉、钱包角落或旧钱包底部丢失。 移动应用程序提供了一个公平竞争环境的机会，并为小型餐厅提供了卓越的忠诚度计划。

如果由于缺乏机会或其他原因，您还没有现有的奖励计划，移动应用程序可以提供帮助。 移动设备非常适合忠诚度计划，因为它是一种非常方便的方式来跟踪累积积分并查看哪些新的激励措施可以兑换他们的忠诚度。 这些计划产生了更高水平的回报业务，因为它们鼓励食客不断回来寻求奖励。

6. 优惠券和折扣

仅限移动设备的优惠券和折扣是激励餐厅移动应用下载的好方法。 这些特别优惠仅在您拥有该应用程序时可用，这可能会鼓励用餐者下载该应用程序，查看它还提供什么并最终保留它，即使在使用优惠券后也是如此。 同样，您的移动应用程序的现有用户将受到影响返回并使用可用的新折扣。 定期提供新的折扣可以刺激稳定的业务和收入。

优惠券和折扣是很好的策略，可以让休眠的消费者再次成为活跃的客户。 它还可以吸引新业务。即使他们在您的餐厅有过糟糕的经历，折扣也会说服他们给食物第二次机会，因为这样可以节省资金。 许多应用程序构建平台都有一个工具，可让您构建仅限移动设备的优惠券或集成现有的优惠券/折扣计划。

把它放在一起

大多数餐厅已经拥有许多此类工具（菜单、品牌形象、优惠券/折扣计划等），但并未整合到一个易于访问的地方——移动应用程序中。 幸运的是，其中许多工具很容易集成到移动环境中。 许多在餐厅中流行的第三方服务，如 OpenTable、MailChimp、GrubHub 等，都可以通过插件方便地连接到您的移动应用程序。 因此，即使是移动开发知识有限的餐厅老板也可以使用 DIY 应用程序构建器及其所有集成工具来充分利用这个新的移动渠道。