10 Aplikasi Perpesanan Terbaik Tahun 2023
Diterbitkan: 2022-10-28Baik kita perlu berhubungan dengan klien atau kolega, aplikasi perpesanan adalah kebutuhan di tahun 2022.
Tetapi bagaimana Anda tahu aplikasi perpesanan mana yang merupakan solusi terbaik untuk Anda?
Ini tergantung pada apa yang Anda butuhkan. Ada aplikasi perpesanan untuk bisnis besar dan kecil, untuk dukungan pelanggan dan tim penjualan, dan seterusnya! Berikut adalah 10 aplikasi perpesanan terbaik yang tersedia di pasaran saat ini!
Aplikasi Perpesanan Terbaik tahun 2023
Connecteam
Connecteam adalah solusi aplikasi perpesanan terbaik untuk tim tanpa meja, karyawan garis depan, dan staf jarak jauh. Dengan aplikasi manajemen karyawan Connecteam yang intuitif, mudah digunakan, dan lengkap, Anda dapat menjangkau semua tenaga kerja Anda yang tersebar dengan mudah dan efisien!
Manajer memiliki pengawasan dan kontrol penuh atas pesan, dapat melihat siapa yang telah (dan siapa yang belum) membuka dan membaca pesan.
Selain itu, pesan yang aman dan terjamin berarti bahwa karyawan tidak dapat mengekspor atau mengunduh percakapan, atau bahkan memulai percakapan kecuali mereka telah diberi akses. Tidak ada yang keluar dari aplikasi Connecteam, ketika seseorang meninggalkan perusahaan, mereka juga kehilangan akses ke aplikasi, sehingga Anda menyimpan semua data Anda dengan aman dan meminimalkan risiko potensi masalah hukum di kemudian hari.
Dengan aplikasi perpesanan Connecteam, pengelola dan admin tidak perlu menambahkan atau menghapus pengguna secara manual, semuanya dapat dilakukan secara otomatis dengan grup pintar. Terakhir, obrolan terintegrasi dengan jam waktu dan penjadwal, sehingga setiap masalah atau kebingungan dapat diselesaikan dalam obrolan hanya dengan beberapa klik.
Untuk siapa?
Aplikasi perpesanan terbaik untuk tim tanpa meja, karyawan garis depan, dan karyawan jarak jauh.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Jangkau Setiap Karyawan Anda Dengan Mudah & Efisien Dengan Connecteam!
Uji coba gratis 14 hari, tidak perlu kartu kredit!
Memutar
Dengan aplikasi perpesanan Twist, karyawan dapat dengan mudah berkolaborasi dalam proyek dan berdiskusi dalam obrolan kerja. Sementara pesan dikirim secara real-time, karyawan tidak dibombardir dengan pemberitahuan otomatis dan dapat fokus pada apa yang sedang mereka kerjakan. Pengguna dapat membuat utas langsung untuk proyek daripada harus membuat beberapa rapat.
Untuk siapa?
Twist adalah aplikasi perpesanan yang bagus untuk pekerja jarak jauh.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Kendur
Slack adalah solusi aplikasi perpesanan untuk bisnis besar di mana karyawan berada di belakang meja. Dengan Slack, karyawan dapat dengan mudah mengirim pesan 1:1 atau pesan grup di saluran tertentu, sehingga memudahkan untuk berkolaborasi dalam proyek. Selain itu, jika Anda berada di zona kerja, Anda dapat menjeda notifikasi dan fokus bekerja. Slack juga terintegrasi dengan Jira, Salesforce, Workday, Zoom, dan banyak lagi.
Untuk siapa?
Solusi bagus untuk bisnis dan organisasi besar.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Tim Microsoft
Microsoft Teams adalah aplikasi perpesanan bagus lainnya untuk bisnis besar. Anda dapat memulai panggilan video langsung dari perangkat seluler dan mengadakan rapat di mana saja. Obrolan langsung mereka memungkinkan berbagi file, membuat file tersedia bagi karyawan saat mereka membutuhkannya. Selain itu, Anda juga dapat memulai diskusi tim untuk berkolaborasi dalam proyek bersama.
Untuk siapa?
Bisnis dan organisasi besar.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Google Hangouts
Google Hangouts adalah salah satu aplikasi perpesanan terbaik untuk bisnis kecil. Dengan Google Hangouts, Anda dapat dengan mudah memulai obrolan dengan karyawan 1:1 atau mengirim pesan grup. Anda bahkan dapat menyertakan foto, GIF, dan emoji untuk membuat obrolan kerja lebih menarik. Di desktop, Anda dapat memulai konferensi video dengan maksimal 10 karyawan.
Untuk siapa?
Google Hangouts adalah solusi aplikasi obrolan yang bagus untuk bisnis kecil atau tim.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Tempat kerja dari Facebook
Workplace dari Facebook, aplikasi perpesanan bagus lainnya, memungkinkan karyawan untuk mengobrol dengan satu karyawan, tim, atau seluruh perusahaan. Anda juga dapat berbagi file dari Dropbox, OneDrive, SharePoint, dan Google Drive. Karyawan dapat dengan mudah beralih dari perpesanan, ke panggilan audio, ke panggilan video — hanya dengan beberapa klik.
Untuk siapa?
Tempat kerja dari Facebook adalah solusi aplikasi perpesanan terbaik untuk bisnis kecil.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Chat2Desk
Chat2Desk adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer untuk tim dukungan dan karyawan yang mengobrol dengan klien. Kirim pesan ke klien dengan mudah dan bahkan otomatisasi pesan dengan templat untuk merespons lebih cepat. Mereka tidak hanya memiliki versi desktop, tetapi ada juga aplikasi seluler. Obrolan dapat dikirim ke operator lain atau bahkan grup operator, memastikan bahwa klien mendapatkan dukungan obrolan terbaik.
Untuk siapa?
Chat2Desk adalah solusi aplikasi obrolan terbaik untuk tim penjualan dan tim pendukung yang mengobrol dengan klien.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Obrolan Langsung
LiveChat adalah aplikasi perpesanan hebat lainnya untuk tim penjualan dan dukungan pelanggan untuk mengobrol dengan klien. Dengan LiveChat, karyawan dapat menghubungi klien melalui facebook messenger, email, Apple Business Chat, WhatsApp, atau bahkan SMS. Anda bahkan dapat mengiklankan produk Anda di obrolan langsung dengan “kartu produk”. Dengan LiveChat, Anda dapat dengan mudah melihat seberapa besar pengaruh obrolan Anda terhadap penjualan untuk memahami apakah karyawan memenuhi sasaran dan KPI. LiveChat terintegrasi dengan lebih dari 200+ alat yang berbeda.
Untuk siapa?
LiveChat adalah solusi ideal untuk tim penjualan dan layanan pelanggan.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Viber
Viber, aplikasi perpesanan mengagumkan lainnya, dapat digunakan oleh siapa saja dan semua orang untuk mengirim pesan, panggilan audio, dan konferensi video. Anda bahkan dapat memulai panggilan grup atau konferensi. Platform gratis mereka memungkinkan pengguna untuk memulai pesan atau obrolan grup 1: 1 dan bahkan mengirim stiker dan GIF. Ada juga umpan sosial yang menghubungkan orang-orang dari seluruh dunia. Dengan Viber, pesan aman mereka memungkinkan pengguna mengirim pesan menghilang yang terhapus setelah jangka waktu tertentu.
Untuk siapa?
Viber adalah aplikasi obrolan yang bagus untuk keluarga, teman, dan individu.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Ada apa
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan gratis lainnya yang digunakan oleh banyak orang di seluruh dunia. Dengan WhatsApp, pengguna dapat mengirim pesan 1:1 atau memulai obrolan grup. Selain chat, Anda juga dapat melakukan panggilan suara dan panggilan video. Bagikan file, gambar, video, GIF, dan lainnya dengan mudah melalui obrolan langsung. Pengguna juga memiliki kemampuan untuk mengetahui apakah pesan dikirim, diterima, dan dilihat — tetapi ini juga dapat dimatikan. Karena popularitasnya, kemudahan penggunaan, dan keserbagunaannya, WhatsApp adalah solusi aplikasi perpesanan yang bagus untuk teman dan keluarga.
Untuk siapa?
Untuk teman, keluarga, dan individu.
Fitur Utama:
Pro kontra
Harga:
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Aplikasi Perpesanan Terbaik
1. Fitur apa yang harus saya cari saat memilih aplikasi perpesanan terbaik untuk bisnis saya?
Saat memilih aplikasi perpesanan terbaik untuk bisnis Anda, beberapa fitur dan kemampuan terpenting harus berupa perpesanan yang aman, pengawasan waktu nyata, dan berbagi file.
2. Apa aplikasi perpesanan paling populer untuk teman dan keluarga?
Aplikasi perpesanan terbaik untuk menjangkau teman dan keluarga benar-benar didasarkan pada preferensi pribadi, tetapi sebagian besar mungkin akan mengatakan WhatsApp.
Intinya: 10 Aplikasi Perpesanan Terbaik Tahun 2023
Jadi mau ngobrol apa? Apakah Anda memerlukan aplikasi obrolan untuk bekerja, mengirim pesan kepada teman, atau untuk berhubungan dengan klien? Sekarang setelah Anda memiliki semua penelitian di depan Anda, Anda dapat memutuskan apa yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Bagaimanapun, ini adalah abad ke-21 dan kebanyakan dari kita sudah terbiasa menggunakan aplikasi perpesanan untuk tetap terhubung secara pribadi dan profesional! Pikirkanlah, seberapa sering Anda menghindari panggilan telepon ketika sebuah teks dapat dengan mudah melakukan pekerjaan itu? Itu yang kami pikirkan!
Tinjau dengan cermat daftar aplikasi perpesanan terbaik kami di luar sana dan lakukan uji coba gratis untuk melihat apakah itu sesuai dengan kebutuhan Anda. Selamat mengirim pesan!