10 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości w 2023 roku

Niezależnie od tego, czy musimy skontaktować się z klientem, czy współpracownikiem, aplikacje do przesyłania wiadomości są koniecznością w 2022 roku.

Ale skąd wiesz, która aplikacja do przesyłania wiadomości jest dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem?

To zależy od tego, do czego go potrzebujesz. Istnieją aplikacje do przesyłania wiadomości dla dużych i małych firm, dla zespołów obsługi klienta i sprzedaży i nie tylko! Oto 10 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości dostępnych obecnie na rynku!

Najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości w 2023 roku

Connecteam to najlepsze rozwiązanie do obsługi wiadomości dla zespołów pracujących bez biurka, pracowników pierwszej linii i pracowników zdalnych. Dzięki intuicyjnej, łatwej w obsłudze i kompleksowej aplikacji do zarządzania pracownikami Connecteam możesz łatwo i skutecznie dotrzeć do wszystkich rozproszonych pracowników!

Menedżerowie mają pełny nadzór i kontrolę nad wiadomościami, mogą zobaczyć, kto otworzył i przeczytał wiadomości (a kto nie).

Ponadto bezpieczne i bezpieczne przesyłanie wiadomości oznacza, że ​​pracownicy nie mogą eksportować ani pobierać konwersacji, a nawet rozpoczynać konwersacji, o ile nie uzyskali dostępu. Nic nie opuszcza aplikacji Connecteam, gdy ktoś opuszcza firmę, traci również dostęp do aplikacji, dzięki czemu wszystkie dane są bezpieczne i minimalizujesz ryzyko potencjalnych późniejszych problemów prawnych.

Dzięki aplikacji do przesyłania wiadomości Connecteam menedżerowie i administratorzy nie muszą ręcznie dodawać ani usuwać użytkowników, wszystko to można zrobić automatycznie za pomocą inteligentnych grup. Wreszcie, czat integruje się z zegarem czasu i harmonogramem, więc wszelkie problemy lub niejasności można rozwiązać na czacie za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Dla kogo?

Najlepsza aplikacja do przesyłania wiadomości dla zespołów pracujących bez biurka, pracowników pierwszej linii i pracowników zdalnych.

Kluczowe cechy:

• Katalog w aplikacji

• Szukaj/filtruj

• Bezpieczny czat i uprawnienia użytkownika

• Zautomatyzowane powiadomienia

• Udostępnianie lokalizacji na żywo

• Połączenia audio

• Czat grupowy/1:1 wiadomości

• Inteligentne grupy oparte na profilu użytkownika

• Dołącz GIF-y, filmy, obrazy, pliki PDF, linki

Za I przeciw

• Pełna kontrola i nadzór

• Bezpieczne i bezpieczne

• Doskonała obsługa klienta

• Łatwy w użyciu i wdrażaniu

• Przystępna cena dla zespołu o dowolnej wielkości

• Użytkownicy nie mogą uzyskać dostępu do wszystkich funkcji czatu z pulpitu

Cennik:

• Plany premium zaczynają się od 29 USD miesięcznie dla pierwszych 30 użytkowników.

• Bezpłatny okres próbny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

• Bezpłatny abonament: Tak

Dotrzyj do każdego pracownika łatwo i skutecznie dzięki Connecteam!

14-dniowy bezpłatny okres próbny, bez karty kredytowej!

Rozpocznij darmowy okres próbny

Dzięki aplikacji do przesyłania wiadomości Twist pracownicy mogą łatwo współpracować przy projektach i dyskutować na czacie służbowym. Podczas gdy wiadomości są wysyłane w czasie rzeczywistym, pracownicy nie są bombardowani automatycznymi powiadomieniami i mogą skupić się na tym, nad czym pracują. Użytkownicy mogą tworzyć wątki na żywo dla projektów bez konieczności odbywania kilku spotkań.

Dla kogo?

Twist to dobra aplikacja do przesyłania wiadomości dla pracowników zdalnych.

Kluczowe cechy:

• Czat w czasie rzeczywistym

• Udostępnianie plików

• Katalog pracowników

• Alerty/powiadomienia

• Wątki dyskusji

Za I przeciw

• Łatwy w użyciu

• Dobra obsługa klienta

• Trudno przeszukiwać wątki

• Przeznaczony tylko dla pracowników zdalnych

Cennik:

• Plany zaczynają się od 6 USD za użytkownika miesięcznie.

• Bezpłatna wersja próbna: Nie

• Bezpłatny abonament: Tak

Slack to rozwiązanie do obsługi wiadomości dla dużych firm, w których pracownicy siedzą za biurkiem. Dzięki Slack pracownicy mogą łatwo wysyłać wiadomości 1:1 lub wiadomości grupowe w określonych kanałach, co ułatwia współpracę przy projektach. Dodatkowo, jeśli pracujesz w strefie, możesz wstrzymać powiadomienia i skupić się na pracy. Slack integruje się również z Jira, Salesforce, Workday, Zoom i innymi.

Dla kogo?

Dobre rozwiązanie dla dużych firm i organizacji.

Kluczowe cechy:

• Czat w czasie rzeczywistym

• Wiadomości/kanały 1:1

• Połączenia audio

• Alerty/powiadomienia

• Udostępnianie plików

• Gify

• Udostępnianie ekranu

Za I przeciw

• Łatwy w użyciu

• Ładny interfejs użytkownika

• Użytkownicy narzekają, że czasami powiadomienia przestają działać

Cennik:

• Plany zaczynają się od 8 USD za użytkownika miesięcznie.

• Bezpłatna wersja próbna: Tak

• Bezpłatny abonament: Tak

Microsoft Teams to kolejna dobra aplikacja do przesyłania wiadomości dla dużych firm. Możesz rozpoczynać rozmowy wideo bezpośrednio z urządzenia mobilnego i odbywać spotkania w dowolnym miejscu. Ich czat na żywo umożliwia udostępnianie plików, udostępniając je pracownikom, gdy ich potrzebują. Dodatkowo możesz także rozpocząć dyskusje zespołowe, aby wspólnie pracować nad projektami.

Dla kogo?

Duże firmy i organizacje.

Kluczowe cechy:

• Czat/wiadomość na żywo

• Udostępnianie plików

• Powiadomienia w czasie rzeczywistym

• Udostępnianie ekranu

• Wideokonferencje

Za I przeciw

• Bogaty w funkcje

• Dobry do współpracy

• Użytkownicy skarżą się, że niektóre funkcje są trudne w użyciu

• Niezgrabny interfejs użytkownika

Cennik:

• Plany zaczynają się od 5 USD za użytkownika miesięcznie.

• Bezpłatny okres próbny: 1 miesiąc

• Bezpłatny abonament: Tak

Google Hangouts to jedna z najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości dla małych firm. Dzięki Google Hangouts możesz łatwo rozpocząć czat z pracownikami 1:1 lub wysłać wiadomość grupową. Możesz nawet dołączyć zdjęcia, GIF-y i emotikony, aby praca na czacie była bardziej atrakcyjna. Na komputerze można rozpocząć wideokonferencję nawet z 10 pracownikami.

Dla kogo?

Google Hangouts to dobre rozwiązanie do czatu dla małych firm lub zespołów.

Kluczowe cechy:

• Czat w czasie rzeczywistym

• Wiadomości 1:1/czat grupowy

• Wideokonferencje

Za I przeciw

• Bardzo łatwy w użyciu

• Dobra obsługa klienta

• Nie można prowadzić wideokonferencji z telefonu komórkowego

  
• Nie jest bogaty w funkcje

• Użytkownicy zgłaszają, że aplikacja mobilna ma pewne błędy

Cennik:

• Korzystanie z Google Hangouts jest bezpłatne.

Workplace z Facebooka, innej dobrej aplikacji do przesyłania wiadomości, pozwala pracownikom rozmawiać z jednym pracownikiem, zespołem lub całą firmą. Możesz także udostępniać pliki z Dropbox, OneDrive, SharePoint i Google Drive. Pracownicy mogą łatwo przełączyć się z wiadomości na rozmowę głosową lub rozmowę wideo — wystarczy kilka kliknięć.

Dla kogo?

Workplace z Facebooka to najlepsza aplikacja do przesyłania wiadomości dla małych firm.

Kluczowe cechy:

• Alerty/powiadomienia

• Konferencje audio/wideo

• Czat/wiadomość na żywo

• Katalog pracowników

• Udostępnianie plików

• Udostępnianie ekranu

Za I przeciw

• Świetna funkcja wideokonferencji

• Łatwy w użyciu

• Nie jest bogaty w funkcje

• Może być drogi dla większych zespołów

Cennik:

• Plany zaczynają się od 4 USD za użytkownika miesięcznie.

• Bezpłatny okres próbny: 30-dniowy bezpłatny okres próbny

• Bezpłatny abonament: Nie

Chat2Desk to jedna z najpopularniejszych aplikacji do przesyłania wiadomości dla zespołów wsparcia i pracowników, którzy rozmawiają z klientami. Z łatwością wysyłaj wiadomości do klientów, a nawet automatyzuj wiadomości za pomocą szablonów, aby odpowiadać jeszcze szybciej. Mają nie tylko wersję komputerową, ale także aplikację mobilną. Czaty mogą być wysyłane do innego operatora lub nawet do grupy operatorów, dzięki czemu klienci otrzymują wsparcie na czacie na najwyższym poziomie.

Dla kogo?

Chat2Desk to najlepsze rozwiązanie aplikacji do czatu dla zespołów sprzedaży i zespołów wsparcia, które rozmawiają z klientami.

Kluczowe cechy:

• Czat/wiadomość na żywo

• Szablony

• Odpowiedzi automatyczne

• Przelewy operatorskie

Za I przeciw

• Ładny interfejs użytkownika

• Łatwy w użyciu i wdrażaniu

• Użytkownicy zgłaszają, że aplikacja działa wolno

Cennik:

• Dla 20 użytkowników kosztuje 20 USD miesięcznie tylko z dostępem do czatu online.

• Bezpłatna wersja próbna: Nie

• Bezpłatny abonament: Tak

LiveChat to kolejna świetna aplikacja do przesyłania wiadomości dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta do czatowania z klientami. Dzięki LiveChat pracownicy mogą kontaktować się z klientami za pośrednictwem komunikatora na Facebooku, poczty e-mail, Apple Business Chat, WhatsApp, a nawet SMS-ów. Możesz nawet reklamować swoje produkty na czacie na żywo za pomocą „kart produktów”. Dzięki LiveChat możesz łatwo zobaczyć, jak bardzo Twój czat wpłynął na sprzedaż, aby zrozumieć, czy pracownicy osiągają cele i wskaźniki KPI. LiveChat integruje się z ponad 200 różnymi narzędziami.

Dla kogo?

LiveChat to idealne rozwiązanie dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta.

Kluczowe cechy:

• Czat na żywo

• Kierowanie geograficzne

• Operator przenoszący

• Portal samoobsługowy

• Odpowiedzi automatyczne

Za I przeciw

• Łatwy w użyciu i wdrażaniu

• Świetna obsługa klienta

• Nie jest bogaty w funkcje

• Użytkownicy zgłaszają długie czasy ładowania

Cennik:

• Plany zaczynają się od 19 USD za użytkownika miesięcznie.

• Bezpłatny okres próbny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

• Bezpłatny okres próbny: 14-dniowy bezpłatny okres próbny

Viber, kolejna niesamowita aplikacja do przesyłania wiadomości, może być używana przez wszystkich do wysyłania wiadomości, połączeń audio i wideokonferencji. Możesz nawet rozpoczynać rozmowy grupowe lub konferencje. Ich bezpłatna platforma umożliwia użytkownikom rozpoczynanie wiadomości 1:1 lub czatów grupowych, a nawet wysyłanie naklejek i GIF-ów. Istnieje również kanał społecznościowy, który łączy ludzi z całego świata. Dzięki Viber ich bezpieczne wiadomości pozwalają użytkownikom wysyłać znikające wiadomości, które są usuwane po pewnym czasie.

Dla kogo?

Viber to świetna aplikacja do czatowania dla rodzin, przyjaciół i osób prywatnych.

Kluczowe cechy:

• Czat/wiadomość

• Wątki/fora dyskusyjne

• Wideokonferencje

• Połączenia audio

• Naklejki, GIF-y

• Konfigurowalny

Za I przeciw

• Łatwy w użyciu

• Możliwość ukrywania/usuwania czatu

• Brak użytkowników

Cennik:

• Viber można pobrać bezpłatnie, chyba że chcesz wykonywać połączenia głosowe VOIP.

WhatsApp to kolejna bezpłatna aplikacja do przesyłania wiadomości używana przez wiele osób na całym świecie. Dzięki WhatsApp użytkownicy mogą wysyłać wiadomości 1:1 lub rozpoczynać czaty grupowe. Oprócz czatu możesz także wykonywać połączenia głosowe i wideo. Łatwo udostępniaj pliki, obrazy, filmy, GIF-y i nie tylko za pośrednictwem czatu na żywo. Użytkownicy mają również możliwość sprawdzenia, czy wiadomości zostały wysłane, odebrane i widziane — ale można to również wyłączyć. Ze względu na swoją popularność, łatwość obsługi i wszechstronność WhatsApp to świetne rozwiązanie do przesyłania wiadomości dla przyjaciół i rodziny.

Dla kogo?

Dla przyjaciół, rodziny i pojedynczych osób.

Kluczowe cechy:

• Połączenia audio

• Alerty/powiadomienia

• Czat/wiadomość na żywo

• Wideokonferencje

• GIF-y, obrazy, filmy, emotikony, pliki

Za I przeciw

• Ładny, konfigurowalny interfejs użytkownika

• Łatwy w użyciu

• Dostęp mobilny i stacjonarny

• Słaba obsługa klienta

• Ograniczona prywatność

Cennik:

• WhatsApp można pobrać bezpłatnie.

Często zadawane pytania dotyczące najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości

1. Jakich funkcji powinienem szukać, wybierając najlepszą aplikację do przesyłania wiadomości dla mojej firmy?

Wybierając najlepszą aplikację do przesyłania wiadomości dla swojej firmy, niektóre z najważniejszych funkcji i możliwości powinny obejmować bezpieczne przesyłanie wiadomości, nadzór w czasie rzeczywistym i udostępnianie plików.

2. Jaka jest najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości dla przyjaciół i rodziny?

Najlepsza aplikacja do przesyłania wiadomości, umożliwiająca dotarcie do przyjaciół i rodziny, opiera się na osobistych preferencjach, ale większość prawdopodobnie powie WhatsApp.

Podsumowanie: 10 najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości w 2023 r.

Więc o czym chcesz porozmawiać? Potrzebujesz aplikacji do czatu do pracy, do wysyłania wiadomości do znajomych lub do kontaktu z klientami? Teraz, gdy masz przed sobą wszystkie badania, możesz zdecydować, co najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

W końcu jest XXI wiek i większość z nas jest tak przyzwyczajona do korzystania z aplikacji do przesyłania wiadomości, aby pozostać w kontakcie osobistym i zawodowym! Zastanów się, jak często unikasz rozmowy telefonicznej, kiedy SMS może tak łatwo załatwić sprawę? Tak myśleliśmy!

Uważnie przejrzyj naszą listę najlepszych aplikacji do przesyłania wiadomości i skorzystaj z bezpłatnej wersji próbnej, aby sprawdzić, czy odpowiada Twoim potrzebom. Miłego przesyłania wiadomości!