列出假期准备的增长和 A/B 测试

黑色星期五和网络星期一即将来临，今年它们将比以往任何时候都更大。 今年，许多客户在 Covid-19 大流行期间首次在线购买。 许多以前对在线购物感到担忧的人现在已经克服了这种预订，电子商务的客户群比以往任何时候都大。 然而，竞争也在迅速增长。 许多以前线下的品牌现在已经开始在线商店以在电子商务领域展开竞争。

节日期间的广告价格非常高且多变。 这就是为什么提前建立一个强大的、参与的电子邮件列表是关键的原因。 您将在您的营销活动中处于完美的位置，而无需为此付出高昂的代价。

在本博客中，我们将介绍如何进行实验以了解最适合您、您的品牌和客户的方法。 这将有助于从现在到假期增加您的清单，因此您可以自信地进入这个季节。

假期前：测试与学习

品牌了解什么最适合他们和他们的客户的最佳时间是在零售假期之前。 最佳实践是一个很好的起点，但您应该进行测试和实验，以找出对您的目标受众和品牌最有影响的东西。

A/B 测试是凭经验为几乎所有营销活动找到最具影响力的方法的最有效方法。 在这里，50% 的客户会看到一个版本 A，50% 的客户会看到另一个版本 B，然后将获胜者传递给更广泛的受众。 A/B 测试的伟大之处在于，您可以将结果叠加在一起，并产生显着的复合增长。

大多数营销工具，包括 Justuno，都有内置的 A/B 测试来运行您的实验。 这些使您可以对目标、消息传递、优惠、图形、时间和更多营销变量进行测试。 那你会从哪里开始？ 我建议您从营销漏斗开始，也就是客户旅程，特别是以下阶段：意识、考虑、购买和购买后。

漏斗顶部

漏斗的顶部是客户意识到他们试图满足的需求并进行搜索的阶段。 这是他们对您的品牌产生第一印象的地方。 通常在 Instagram、Facebook、搜索、博客和评论等外部平台上。 漏斗的顶部是开始测试的好地方。 由于眼球的数量最多，您可能会在短短几天的测试中看到结果。

这在假期销售前几周尤其重要，因为这是列表增长的理想短语。 人们期待大笔销售并订阅电子邮件以期或刚开始购物并浏览您的网站。 无论哪种方式，您在假期前拥有的订阅者越多，您以后在获取上的花费就越少。

漏斗顶部测试包括：

• 广告文案
• 登陆页面
• 注册优惠
• 弹出式设计

漏斗的中间

漏斗的中间，即考虑阶段，是客户根据他们的需求和您的竞争对手考虑您的品牌/产品的时候。

这些测试中的数据将帮助您学习最能引起目标受众共鸣的技术和消息传递，并将他们推向漏斗。

漏斗中间测试：

• 追加销售弹出窗口
• 自动培养电子邮件
• 自动化产品教育电子邮件
• 通讯发送时间
• 通讯发送日
• 通讯频率
• 通讯内容类型

漏斗底部

客户进行购买并不是旅程的结束，而是两个新旅程的开始：通过宣传推荐朋友，以及通过重复购买和追加销售来增加客户的终身价值。

如果您在销售期间拥有强大的漏斗底部策略，您将把一次性的、以销售为重点的客户转变为长期回头客和品牌拥护者。

漏斗底部测试：

• 新客户培育电子邮件
• 产品教育/演示电子邮件
• 审查请求
• 社交分享请求
• 推荐计划

如何运行测试

如果您遵循一些基本规则以确保您看到的结果是有效的并将它们应用到您的成长中，那么从 A/B 测试中学习是很简单的。

首先，一次只为漏斗的每个阶段运行一个测试。 例如，如果您在广告文案上运行 A/B 测试，请不要同时在着陆页上运行测试。 同时运行 A/B 测试意味着您无法确定是哪个元素和变化导致了变化。 本周测试广告文案，然后测试着陆页。

其次，尽可能控制其他变量。 与其在一周内测试版本 A 并在下一周测试版本 B，不如尽可能同时运行它们，以控制几周之间的外部影响。 使用您的测试软件随机确定哪些客户会收到每个版本，以便控制受众差异。 否则，结果的差异可能是由于每个变体的受众根本不同，而不是变体本身。

接下来，确保您有足够的数据。 如果您发现只有少数访问者的转化率存在很大差异，则可能是小样本的随机变化导致了差异。 如果你等几天，随机变化的影响会更小，结果也会更确定。 在运行 A/B 测试时，更多的时间和访问者总是最理想的，当它怀疑让它运行更长时间时！

最后，试着开始学习一些东西，这些东西会教给你持久的课程，这些课程可以在未来建立。 例如，当您设计一个弹出窗口时，首先尝试大图片元素，例如百分比报价与美元金额。 这样，您将了解未来促销的基础，并可以测试其他元素，例如中心与全屏。 在测试电子邮件设计时，不要只尝试一种设计与另一种设计，而是尝试一种长格式的电子邮件设计与一种类似的短格式。 这将帮助您开始了解目标客户的反应，并让您调整所有未来的策略。 随着时间的推移，增量测试和更改可以带来巨大的改进！

这是一年中激动人心的时刻，有了这些提示，我希望你能把这个假期变成一个客户获取强国。 电子邮件专家是 Justuno 的代理合作伙伴之一，如果您想了解更多关于如何优化本季的收购或一般营销方面的帮助，请在下面查看。