7个销售演示错误以及如何避免它们

已发表: 2022-11-06

任何软件销售过程中最关键的阶段之一就是产品演示。 如果您允许我们进行廉价的比较,这就像您在约会应用程序上聊天后去约会,以认识现实生活中的人并第一次发现他们。 在最初的推广期间,您可以以您想要的确切方式销售您的公司和软件,但是在演示产品时,您必须证明它与您的承诺销售演讲完全匹配,以“引诱”您的潜在客户。 相信我们的话,你不想要“销售 Tindtrap”的礼仪。

作为一名销售专业人士,您显然在演示之前做了功课以了解客户的痛苦,并在发现电话期间尽可能多地汇总信息。 也就是说,当销售演示摆在桌面上时,您和潜在客户的心(和口袋)之间仍然存在许多陷阱。

不要担心:我们在这里收集了一份您应该避免的错误清单,如果您想为您的产品提供应有的演示 - 并完成交易。

看哪! 以下是 B2B 销售演示的七大罪过:

没有从销售演示中定制地狱

潜在客户对bullsh * t几乎没有耐心。 他们想快速有效地了解其中的内容。 你知道我们要去哪里:定制是关键。 您的销售演示越符合客户的需求,让他们了解您的产品如何使他们的公司受益的机会就越大 - 臭名昭著的金鱼在线销售注意力跨度与您的流动。

换句话说,您定制的演示越多,您的销售就越好。 广告插播:使用 Walnut 等无代码演示编辑器,您可以完全个性化您的销售演示,而无需编写一行代码。

你应该定制什么?

  • 特征:
    您的产品可能是一艘宇宙飞船,但不要通过向他们展示您的千年隼号的所有功能来压倒您的潜在客户。 仅展示与他们的特定需求相关的内容,以便他们了解为什么要与您一起飞行。
  • 文本:
    您的潜在客户想要在他们的自然环境中感受。 在演示您的软件/产品时,将数字和文本自定义为对他们有意义的数字和文本。
  • 标识:
    那么,为什么不呢? 这只会让他们更有宾至如归的感觉。

不听信号

你不必爱上沙马兰的外星人电影就可以了解标志的重要性。 观察潜在客户的面部表情,注意沉默和倾听的迹象,并确保它们不会关闭。

经典的 plz-keep-giving-af*ck 技术之一是始终鼓励积极参与。 永远不要在冗长的独白中迷失自我——穿上你的衬衫,哈姆雷特。 询问有关产品可用性、功能相关性的问题,更一般地说,邀请他们尽可能多地进行互动。 您不仅可以让他们保持专注,还可以了解他们的需求和期望。

不讲故事

人类是会讲故事的动物。 自从文明诞生以来,我们就用故事来交流和传达知识。 我们不会深入研究这个庞大的话题——它是一个博客,而不是一本哲学期刊——但重点很明确:讲故事有力量。

想想看。 如果我们想向您推销 Walnut 演示编辑器,可以保证在您的演示期间实现零停机。 除其他外,我们可以告诉您:“Walnut 将软件前端与后端断开连接,以便在云销售演示环境中发布演示。” 听起来不错。 和废话一样无聊。

另一方面,我们可以告诉您:“您的软件是否在演示过程中出现过错误? 我们感觉到你,它也发生在我们身上! 什么样的恶梦。 这就是我们创造 Walnut 的原因——以确保没有人需要再次面对这种不幸。” 或者类似的东西。 讲故事可以让你直接表达情感,解决痛苦,以简单(和深入)的方式解释复杂的想法,并与听众建立强大的联系。

误解潜在客户的个人资料

剖析不是只有黑暗的联邦调查局特工才能掌握的艺术。 与潜在客户交谈时,了解他们的个性以使他们签署交易至关重要。 根据您的潜在客户的资料,您可能必须以完全不同的方式管理您的演示。 以下是一些主要的潜在客户类型:

  • 实干家:
    有了这种快速决策者类型的潜在客户,您将希望避免不必要的细节并直奔主题。
  • 说话者:
    顾名思义,健谈者往往很健谈——确实令人惊讶。 您更愿意展开讨论,分享个人经验,并邀请潜在客户发表意见和想法。
  • 思想者:
    思想家更加理性和耐心。 在向这种前景进行演示时,您宁愿强调产品的好处,并保持长期的关系以建立信任。
  • 控制器:
    这是分析型的前景。 他们需要深入了解您产品的各个方面才能感到自信。 您应该更加关注收集的数据和具体的见解以说服他们。

忽视 USP - 和结果

这听起来很琐碎,但值得一提。 演示时不要忽视您的 USP。 仅作记录,USP 代表独特的销售主张 - 不要与著名的航运公司混淆。 尝试在销售演示演讲中传播您的 USP,以吸引潜在客户注意您与竞争对手的区别。

更重要的是,必须始终将讨论带回到您的潜在客户的实际结果。 例如,您的软件/产品可以节省多少时间、人力、程序。 这特别有用,因为它将帮助您在资金时机到来时更好地协商报价。

不注意时间

时间就是金钱。 您的演示需要时间。 你的产品要花钱。 从无辜的潜在客户那里询问是一项昂贵的工作。 因此,您需要确保优化(通常)一小时会议的每一分钟。 良好的时间管理也将有助于让您的潜在客户保持专注。

构建调用的一种经典方法是将其分解如下:

  • 介绍 - 5 分钟
  • 研究回顾'/相信的理由 - 5 分钟
  • 演示 – 30 分钟
  • 反馈和问题 - 10 分钟
  • 后续步骤 - 5 分钟

当然,您可以以不同的方式构建您的销售演示 - 但前提是您的潜在客户时间的每一秒都被明智地使用。 你是老板,老板。

没有预料到墨菲定律的错误

这个坏人实际上不是任何人的错:这只是运气不好,又名墨菲定律。 你可以日以继夜地训练,像疯子一样排练,知道你演讲的每一行,而在你展示一个重要特征的那一刻,轰隆声,软件崩溃了。 是的,这令人心碎。

如果你仔细阅读这篇文章——给那个人一块饼干! - 您了解了如何使用 Walnut 等演示编辑器平台来避免这种尴尬。 我们的技术保证了无错误且流畅的演示,因此您不必担心无法预测的错误、永无止境的加载时间以及其他会让您的潜在客户“咂舌”的可悲惊喜。


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