7個銷售演示錯誤以及如何避免它們
已發表: 2022-11-06任何軟件銷售過程中最關鍵的階段之一就是產品演示。 如果您允許我們進行廉價的比較,這就像您在約會應用程序上聊天后去約會,以認識現實生活中的人並第一次發現他們。 在最初的推廣期間,您可以以您想要的確切方式銷售您的公司和軟件,但是在演示產品時,您必須證明它與您的承諾銷售演講完全匹配,以“引誘”您的潛在客戶。 相信我們的話,你不想要“銷售 Tindtrap”的禮儀。
作為一名銷售專業人士,您顯然在演示之前做了功課以了解客戶的痛苦,並在發現電話期間盡可能多地匯總信息。 也就是說,當銷售演示擺在桌面上時,您和潛在客戶的心(和口袋)之間仍然存在許多陷阱。
不要擔心:我們在這裡收集了一份您應該避免的錯誤清單,如果您想為您的產品提供應有的演示 - 並完成交易。
看哪! 以下是 B2B 銷售演示的七大罪過:
沒有從銷售演示中定制地獄
潛在客戶對bullsh * t幾乎沒有耐心。 他們想快速有效地了解其中的內容。 你知道我們要去哪裡:定制是關鍵。 您的銷售演示越符合客戶的需求,讓他們了解您的產品如何使他們的公司受益的機會就越大 - 臭名昭著的金魚在線銷售注意力跨度與您的流動。
換句話說,您定制的演示越多,您的銷售就越好。 廣告插播:使用 Walnut 等無代碼演示編輯器,您可以完全個性化您的銷售演示,而無需編寫一行代碼。
你應該定制什麼?
- 特徵:
您的產品可能是一艘宇宙飛船,但不要通過向他們展示您的千年隼號的所有功能來壓倒您的潛在客戶。 僅展示與他們的特定需求相關的內容,以便他們了解為什麼要與您一起飛行。 - 文本:
您的潛在客戶想要在他們的自然環境中感受。 在演示您的軟件/產品時,將數字和文本自定義為對他們有意義的數字和文本。 - 標識:
那麼,為什麼不呢? 這只會讓他們更有賓至如歸的感覺。
不聽信號
你不必愛上沙馬蘭的外星人電影就可以了解標誌的重要性。 觀察潛在客戶的面部表情,注意沉默和傾聽的跡象,並確保它們不會關閉。
經典的 plz-keep-giving-af*ck 技術之一是始終鼓勵積極參與。 永遠不要在冗長的獨白中迷失自我——穿上你的襯衫,哈姆雷特。 詢問有關產品可用性、功能相關性的問題,更一般地說,邀請他們盡可能多地進行互動。 您不僅可以讓他們保持專注,還可以了解他們的需求和期望。
不講故事
人類是會講故事的動物。 自從文明誕生以來,我們就用故事來交流和傳達知識。 我們不會深入研究這個龐大的話題——它是一個博客,而不是一本哲學期刊——但重點很明確:講故事有力量。
想想看。 如果我們想向您推銷 Walnut 演示編輯器,可以保證在您的演示期間實現零停機。 除其他外,我們可以告訴您:“Walnut 將軟件前端與後端斷開連接,以便在雲銷售演示環境中發布演示。” 聽起來不錯。 和廢話一樣無聊。
另一方面,我們可以告訴您:“您的軟件是否在演示過程中出現過錯誤? 我們感覺到你,它也發生在我們身上! 什麼樣的惡夢。 這就是我們創造 Walnut 的原因——以確保沒有人需要再次面對這種不幸。” 或者類似的東西。 講故事可以讓你直接表達情感,解決痛苦,以簡單(和深入)的方式解釋複雜的想法,並與聽眾建立強大的聯繫。

誤解潛在客戶的個人資料
剖析不是只有黑暗的聯邦調查局特工才能掌握的藝術。 與潛在客戶交談時,了解他們的個性以使他們簽署交易至關重要。 根據您的潛在客戶的資料,您可能必須以完全不同的方式管理您的演示。 以下是一些主要的潛在客戶類型:
- 實干家:
有了這種快速決策者類型的潛在客戶,您將希望避免不必要的細節並直奔主題。 - 說話者:
顧名思義,健談者往往很健談——確實令人驚訝。 您更願意展開討論,分享個人經驗,並邀請潛在客戶發表意見和想法。 - 思想者:
思想家更加理性和耐心。 在向這種前景進行演示時,您寧願強調產品的好處,並保持長期的關係以建立信任。 - 控制器:
這是分析型的前景。 他們需要深入了解您產品的各個方面才能感到自信。 您應該更加關注收集的數據和具體的見解以說服他們。
忽視 USP - 和結果
這聽起來很瑣碎,但值得一提。 演示時不要忽視您的 USP。 僅作記錄,USP 代表獨特的銷售主張 - 不要與著名的航運公司混淆。 嘗試在銷售演示演講中傳播您的 USP,以吸引潛在客戶注意您與競爭對手的區別。
更重要的是,必須始終將討論帶回到您的潛在客戶的實際結果。 例如,您的軟件/產品可以節省多少時間、人力、程序。 這特別有用,因為它將幫助您在資金時機到來時更好地協商報價。
不注意時間
時間就是金錢。 您的演示需要時間。 你的產品要花錢。 從無辜的潛在客戶那裡詢問是一項昂貴的工作。 因此,您需要確保優化(通常)一小時會議的每一分鐘。 良好的時間管理也將有助於讓您的潛在客戶保持專注。
構建調用的一種經典方法是將其分解如下:
- 介紹 - 5 分鐘
- 研究回顧'/相信的理由 - 5 分鐘
- 演示 – 30 分鐘
- 反饋和問題 - 10 分鐘
- 後續步驟 - 5 分鐘
當然,您可以以不同的方式構建您的銷售演示 - 但前提是您的潛在客戶時間的每一秒都被明智地使用。 你是老闆,老闆。
沒有預料到墨菲定律的錯誤
這個壞人實際上不是任何人的錯:這只是運氣不好,又名墨菲定律。 你可以日以繼夜地訓練,像瘋子一樣排練,知道你演講的每一行,而在你展示一個重要特徵的那一刻,轟隆聲,軟件崩潰了。 是的,這令人心碎。
如果你仔細閱讀這篇文章——給那個人一塊餅乾! - 您了解瞭如何使用 Walnut 等演示編輯器平台來避免這種尷尬。 我們的技術保證了無錯誤且流暢的演示,因此您不必擔心無法預測的錯誤、永無止境的加載時間以及其他會讓您的潛在客戶“咂舌”的可悲驚喜。
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