在 2021 年建立成功的社交媒体营销策略的 5 个步骤

已发表: 2021-03-09

大多数公司应该将社交媒体纳入他们的整体营销策略,如今,大多数公司都这样做了。 然而,许多失败是因为他们没有认真对待并错过了社交媒体可以提供的机会。

社交媒体为企业寻找、分析和与潜在客户互动提供了一种极好的方法。

要充分利用社交媒体营销,您需要一个适当的计划。 本文将为您提供五个简单的步骤,以确保您的社交媒体营销工作不会被浪费。

概述您的目标和 KPI

充分利用任何营销活动或策略的唯一方法是概述您希望实现的具体目标。 如果没有一套明确的目标,那么查看您的策略是否有效或者您是否在浪费时间和金钱将是一个挑战。

你的战略目标应该是明确的、具体的和可衡量的。 为了有效地跟踪您的进度,您需要概述您的关键绩效指标 (KPI),以便您可以在未来监控相关信息。

社交媒体营销的一个简单示例目标可能是通过 Facebook 提高品牌知名度。 为了使目标更加详细,您可以为它们附加时间框架,但您可能需要做一些研究以确保您的时间框架是现实的。

考虑到这一点,Facebook 品牌知名度的更具体目标可能是“在下一季度将我们 Facebook 业务页面上的关注者数量增加 25%”。

对于尚未使用社交媒体的企业,您可以从更广泛的目标开始,在开始时帮助您指导您,然后随着您的进展变得更加细化。 例如,您更广泛的目标可能是通过使用 Facebook PPC 广告来增加您的电子邮件列表。

定义您的受众

社交媒体营销的最大优势之一是企业可以在平台上访问有关其客户的大量信息。 此数据可用于帮助将您的业务与正确的目标受众联系起来,但您首先需要定义该受众。

通过为理想客户创建个人资料,您可以更好地了解他们在社交媒体上的行为方式。 您应该记下有关您的理想客户的关键信息,例如他们访问的网站、他们上网的时间以及他们可能购买的相关产品。

一旦你为你的理想客户制定了详细的个人资料,你就可以定制你的策略来吸引与之匹配的人。

社交媒体的伟大之处在于,您将能够使用该平台的集成分析来获得更清晰的洞察力,并随着时间的推移调整您的客户档案。

收集资料

这是企业主经常完全错过的一步,但它可以节省很多时间和精力。 我收集 gdata 的意思是对不同的社交媒体平台及其用户进行一些研究。

现在您已经定义了您的受众,您需要确保选择他们活跃的社交媒体平台。 大多数公司只是猜测他们认为他们的受众会在哪里,但当有如此多的在线数据可用时,就不需要猜测了。

您使用的平台、发布的内容类型以及发布时间等关键决策应尽可能由数据驱动。 使用社交媒体一段时间后,您将拥有自己的特定数据,但在开始时,您应该使用现成的数据。

像这样的社交平台人口统计文章很容易找到,并在规划营销策略时为您提供关键信息。

这是一个常见的例子,说明如果不使用数据,企业可能会出错:Facebook 以某种方式赢得了仅被“婴儿潮”一代的受众使用的声誉。 因此,目标受众较年轻的企业可能会忽略该平台,这可能是一个大错误。

正如您将在上面链接的文章中看到的那样,Facebook 的 18-29 岁年龄段仍占其用户的大部分,占 86%。 希望您能看到收集数据的重要性。

创建计划并发布内容

在您的计划中,您将在您选择的平台上定义目标、识别目标受众以及一些数据。 现在是时候开始有趣的部分了,那就是开始创建您的内容。

但是,随意创建和发布内容是不明智的。 明智的策略利用在其受众和社交平台上收集的数据来创建发布时间表。

您的日程安排将让您围绕时间和日期计划内容,以从您想要接触的人那里获得最大的参与度。 日程安排还可以让您保持正轨,甚至可以让您提前创建批量内容。

您可以使用诸如 Buffer 之类的工具来帮助安排日程,一旦您上传了内容,它就会自动发布到您的社交资料中。

说到内容,您发布的所有内容都应该是最高质量的,并且应该与您的品牌和信息保持一致。 有多种在线工具可用于创建专业图形和品牌材料:

Canva.com – 一款出色的图形设计和社交资料页眉网络应用程序。

BusinessCards.co – 一个简单易用的免费名片设计工具,可用于离线创建实体卡片或用于在线品牌推广。

监控和调整

在规划阶段,并非一切都会如您所愿,因此您需要跟踪指标并尽快进行调整。

通过监控您的社交媒体目标的相关指标,您很快就能调整和优化您的策略以获得更好的结果。

每周留出一些时间来检查您的营销活动的效果,可以防止您将时间浪费在徒劳无功的活动上,并且可以轻松发现应该增加关注的成功领域。

例如,您可能会发现转化率非常高的 PPC 广告系列的新关键字。 使用此信息,提高对这些关键字的出价可能是明智之举。

作者:安东尼娅查普曼