5 passaggi per costruire una strategia di social media marketing vincente nel 2021

La maggior parte delle aziende dovrebbe incorporare i social media nelle proprie strategie di marketing complessive e, al giorno d'oggi, la maggior parte lo è. Tuttavia, molti falliscono perché non lo prendono sul serio e perdono l'opportunità che i social media possono offrire.

I social media rappresentano un metodo eccellente per le aziende per trovare, analizzare e interagire con i loro potenziali clienti.

Per sfruttare appieno il marketing sui social media, è necessario un piano adeguato. Questo articolo ti fornirà cinque semplici passaggi per assicurarti che i tuoi sforzi di marketing sui social media non vengano sprecati.

Delinea i tuoi obiettivi e KPI

L'unico modo per ottenere il massimo da qualsiasi campagna o strategia di marketing è delineare obiettivi specifici per ciò che speri di ottenere. Senza una chiara serie di obiettivi, sarà una sfida vedere se le tue tattiche funzionano o se stai sprecando tempo e denaro.

L'obiettivo della tua strategia dovrebbe essere chiaro, specifico e misurabile. Per monitorare i tuoi progressi in modo efficiente, dovrai delineare i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI), in modo da poter monitorare le informazioni rilevanti in futuro.

Un semplice obiettivo di esempio per il social media marketing potrebbe essere aumentare la consapevolezza del marchio tramite Facebook. Per rendere gli obiettivi ancora più dettagliati, puoi allegare loro intervalli di tempo, ma potrebbe essere necessario fare un po' di ricerca per assicurarti che i tuoi intervalli di tempo siano realistici.

Con questo in mente, un obiettivo più specifico per la consapevolezza del marchio su Facebook potrebbe essere quello di "Aumentare del 25% il numero di follower sulla nostra pagina aziendale di Facebook durante il prossimo trimestre".

Per le aziende che non utilizzano ancora i social media, puoi iniziare con obiettivi più ampi per aiutarti a indirizzarti all'inizio prima di diventare più dettagliato man mano che avanzi. Ad esempio, il tuo obiettivo più ampio potrebbe essere quello di far crescere la tua lista e-mail utilizzando gli annunci PPC di Facebook.

Definisci il tuo pubblico

Uno dei maggiori vantaggi del social media marketing è la quantità di informazioni a cui le aziende possono accedere sui propri clienti sulle piattaforme. Questi dati possono essere utilizzati per collegare la tua azienda con il pubblico di destinazione corretto, ma devi prima definire quel pubblico.

Creando profili per il tuo cliente ideale, puoi avere una visione migliore di come è probabile che si comportino sui social media. Dovresti annotare le informazioni chiave sul tuo cliente ideale, come i siti Web che visita, gli orari in cui naviga sul Web e i prodotti correlati che potrebbe acquistare.

Una volta che hai un profilo dettagliato per il tuo cliente ideale, puoi personalizzare la tua strategia per metterti di fronte alle persone che lo corrispondono.

Il bello dei social media è che sarai in grado di utilizzare l'analisi integrata della piattaforma per ottenere informazioni ancora più chiare e adattare il tuo profilo cliente nel tempo.

Raccogliere dati

Questo è un passaggio che spesso viene completamente ignorato dagli imprenditori, ma può far risparmiare molto tempo e fatica. Quello che intendo per raccogliere gdata è fare alcune ricerche sulle diverse piattaforme di social media e sui loro utenti.

Ora che hai definito il tuo pubblico, devi assicurarti di scegliere una piattaforma di social media su cui sono attivi. La maggior parte delle aziende indovina semplicemente dove pensano che sarà il loro pubblico, ma non c'è bisogno di congetture quando così tanti dati sono disponibili online.

Le decisioni chiave come la piattaforma che utilizzi, il tipo di contenuto che pubblichi e quando pubblichi dovrebbero essere guidate dai dati, ove possibile. Dopo aver utilizzato i social media per un po', avrai i tuoi dati specifici ma, all'inizio, dovresti usare ciò che è prontamente disponibile.

Gli articoli demografici delle piattaforme social come questo sono facili da trovare e forniscono informazioni chiave quando si pianifica una strategia di marketing.

Ecco un esempio comune di dove le aziende possono sbagliare se non utilizzano i dati: Facebook si è in qualche modo guadagnato la reputazione di essere utilizzato solo dal pubblico nella generazione "boomer". Di conseguenza, le aziende con un pubblico target più giovane potrebbero ignorare la piattaforma, il che potrebbe essere un grosso errore.

Come vedrai nell'articolo collegato sopra, la fascia di età 18-29 per Facebook rappresenta ancora la maggior parte dei suoi utenti all'86%. Si spera che tu possa vedere come la raccolta di dati può essere così fondamentale.

Crea una pianificazione e pubblica contenuti

A questo punto della tua pianificazione, avrai i tuoi obiettivi definiti, il pubblico di destinazione riconosciuto e alcuni dati sulla piattaforma scelta. Ora è il momento della parte divertente, che è iniziare a creare i tuoi contenuti.

Ma non sarebbe saggio creare e pubblicare contenuti in modo casuale e improvvisato. Le strategie intelligenti sfruttano i dati raccolti sul loro pubblico e sulla piattaforma social per creare un programma di pubblicazione.

Il tuo programma ti consentirà di pianificare i contenuti in base a orari e giorni per ottenere il massimo coinvolgimento dal tipo di persone che desideri raggiungere. Un programma ti terrà anche in pista e ti consentirà persino di creare batch di contenuti in anticipo.

Puoi utilizzare strumenti per aiutare con la pianificazione come Buffer, che verrà pubblicato automaticamente sui tuoi profili social una volta caricato il contenuto.

Parlando di contenuti, tutto ciò che pubblichi dovrebbe essere della massima qualità possibile e dovrebbe essere in linea con il tuo marchio e il tuo messaggio. Ci sono vari strumenti disponibili online per creare grafica professionale e materiali di branding:

Canva.com: un'eccellente app Web per la progettazione grafica e le intestazioni dei profili social.

BusinessCards.co: uno strumento gratuito e semplice da usare per la progettazione di biglietti da visita, che può essere utilizzato per creare carte fisiche offline o per scopi di branding online.

Monitorare e regolare

Non tutto andrà come ti aspetti durante la fase di pianificazione, quindi devi tenere traccia delle metriche e adattarle il più rapidamente possibile.

Monitorando le metriche rilevanti per i tuoi obiettivi sui social media, sarai presto in grado di adattare e ottimizzare la tua strategia per ottenere risultati migliori.

Dedicare un po' di tempo ogni settimana per controllare le prestazioni delle tue campagne di marketing ti evita di perdere tempo in attività inutili e ti rende facile individuare le aree di successo su cui dovresti concentrarti.

Ad esempio, potresti scoprire nuove parole chiave per le campagne PPC che si sono convertite molto bene. Utilizzando queste informazioni, potrebbe essere saggio aumentare le offerte per queste parole chiave.

Autore: Antonia Chapman