Pazarlama İlişkilendirmesini Etkili Bir Şekilde Ölçmenin Yolları

Pazarlama dünyası, pazarlama ilişkisini etkili bir şekilde ölçmek için karmaşıktır ve rekabetçi olmak, mevcut dijital ortamda sürekli bir zorluktur. Pazarlamacıların çabalarını nereye odaklamaları gerektiğini görmekte zorlandıkları kitleleri çekmek için birçok kanal ve strateji vardır. Pazarlama ilişkilendirmesi, pazarlama kanalınızın yatırım getirisinin başarısını anlamanın ve ölçmenin en değerli yöntemlerinden biridir. B2b pazarlama ilişkisi, pazarlamacılar arasında tanıdık bir konu olsa da, çok azı bu konuda fazla bir şey anlamadığını güvenle kabul edebilir.

b2b atıf, pazarlama çabalarınızın sonuçlarını ölçmek için çok önemli olduğundan, nasıl çalıştığını tam olarak anlamalısınız. Bu gönderi, pazarlama ilişkilendirmesinin ne olduğunu, yatırım getirisi için neden hayati önem taşıdığını ve nasıl etkili bir şekilde ölçüleceğini öğrenmenize yardımcı olacaktır.

Görüntü Kaynağı: DreamData.io B2B pazarlama ilişkilendirmesi

Pazarlama Niteliği Nedir?

Özetle, ilişkilendirme, müşterinin satın alma yolculuğunda attığı her adımın değerini ölçme sürecidir. Hangi pazarlama girişimlerinin işletmeniz için en değerli olduğunu belirlemenize olanak tanır. İlişkilendirmenin nasıl çalıştığını anlamak, satış dönüşüm hunisini optimize etmenin tek yoludur. Bunu yapmak, pazarlama çabalarınızdan daha yüksek gelir elde etmenize neden olur.

Müşterilerin sizinle iş yapmaktan çekinmelerine veya kabul etmelerine birçok faktör katkıda bulunur. Pazarlama ilişkilendirmesi, daha iyi katılımı ve daha yüksek dönüşümü teşvik edecek kampanyalar oluşturabilmeniz için farklı müşteri davranışlarını anlamak için etkili bir yöntemdir.

İlişkilendirme hakkında düşünülmesi gereken bir şey, bunun yıllar içinde karmaşık bir süreç haline gelmesidir. Tek ve serpiştirilmiş bir etkileşimden, alıcılar artık birçok müşteri temas noktasından her zaman açık, sürükleyici ve simbiyotik bir deneyim yaşıyor. Bu temas noktaları arasında değişen etkiler vardır, bu nedenle değerlerini ölçmek kolay değildir. En verimli pazarlama kanallarına uygun kredi vermenin tek yolu, uygun ilişkilendirme modellerini kullanmaktır.

Pazarlama İlişkilendirmesi Neden Gereklidir?

Kâr ve gelir artışını ilişkilendirmek, pazarlama girişimleriniz hakkında çok şey söylüyor. İlişkilendirme, pazarlama çabalarınızın ne kadar etkili olduğunun net bir resmini sağlamanın yanı sıra aşağıdakilere de katkıda bulunabilir:

1. Akıllı Pazarlama Fon Tahsisi

Pazar bütçesini belirlemek, özellikle sektöre yeni başlayanlar için herhangi bir işte çok önemlidir. Pazarlama finansmanı bir endişe kaynağı olduğunda, ilişkilendirme, hangi kampanyalara odaklanmanın en iyi olduğunu belirlemenize yardımcı olur. Bu, mümkün olduğu kadar çok kaynağı korumanıza yardımcı olacak ve bütçenizde aşırıya kaçma veya asla dönüşmeyen kampanyalarda para harcama konusundaki endişelerinizi azaltacaktır.

2. Artan YG

Hangi pazarlama stratejilerinin en iyi sonucu verdiğini ortaya çıkarmak için araçlara sahip olduğunuzda, yatırım getirinizi artırmak için bunu bir avantaj olarak kullanabilirsiniz. Bunun nedeni, dönüştürme yapmayan yöntemleri ortadan kaldırmaya başlayabilmeniz ve en fazla dönüşümü sağlayan kanallara konsantre olabilmenizdir.

3. Müşterilerinizi Daha İyi Anlayın

Sektörde ayakta kalmanın en emin yollarından biri, müşterilere tam olarak ihtiyaç duydukları veya istedikleri şeyi vermektir. İlişkilendirme ile hedef müşterilerinizin tercihleri ​​hakkında daha iyi bilgiler edinebilirsiniz. Ne tür içerikler istediklerini, hangi kanalları tercih ettiklerini, ürün ve hizmetlerinize nasıl erişmek istediklerini belirleyebilirsiniz. Bu soruların spesifik cevaplarını bilmek, pazarlama içeriğinizi daha etkili hale getirmek için tasarlamanıza yardımcı olacaktır. İyi bir yatırım getirisi vaat eder ve markanızla müşteri deneyimini geliştirir.

Popüler İlişkilendirme Modelleri

İlişkilendirme modeli, pazarlama kampanyalarınızın başarısını ölçmede kritik bir bileşendir. Bir ilişkilendirme modeli, her dönüşüm için hangi pazarlama temas noktasının kredi aldığı konusunda size bir fikir verecek bir kılavuz veya çerçeve gibi çalışır.

Her bir pazarlama teminatına değer atfetmenin en iyi yolu yoktur. Bunun yerine, işinize en uygun ilişkilendirme modelini seçmeniz size yardımcı olacaktır. Hangisinin işinize yarayabileceğini kontrol edebileceğiniz birkaç model:

1. Tek Dokunuşla İlişkilendirme

En basit ilişkilendirme modeli olarak, pek çok pazarlamacı bunu kullanmayı daha kolay bulur çünkü karmaşıklıktan yoksundur, ancak satış hattının performansını söylemeye yardımcı olabilir. İlk dokunuş ve son dokunuş nitelikleri olmak üzere iki model bu kategoriye aittir.

• İlk dokunuş - Tüm kredi, müşterinin müşteriye dönüşmeden önce geçtiği ilk etkileşime veya temas noktasına verilecektir. Örneğin, müşteri bir sosyal medya reklamına tıklarsa, bu etkileşimin kredisi olacaktır. Müşterilerin satın alma yapmadan önce, haber bülteni okumak gibi kaç temas noktası olduğu önemli olmayacak.

Avantajı, müşterileri daha hızlı dönüştürebilmesi ve daha kısa bir satın alma döngüsü elde etmesine yardımcı olmasıdır. Ancak dezavantajı, ilk etkileşimden daha etkili olabilecek diğer pazarlama çabalarını göz ardı etmesidir.

• Son dokunuş - İlk dokunuş modelinin aksine, son dokunuş modeli, müşteri nihayet bir ürünü satın almadan önceki son temas noktasına odaklanır. İlk dokunuş modeliyle aynı avantaj ve dezavantajlara sahiptir. Pazarlamacılar, olası satışları müşterilere dönüştürmeye yardımcı olan diğer temas noktalarını kredilendirmek yerine yalnızca bir temas noktasında harekete geçerler.

2. Çoklu Dokunma İlişkisi

Tek dokunuşla ilişkilendirme modelinden farklı olarak, çoklu dokunuşla ilişkilendirme, müşterilerin satın alma yolculuğunda üstlendiği çoklu temas noktalarını tanır. Bu kategorideki popüler modeller şunları içerir:

• Doğrusal - Tüm temas noktalarına dönüştürme işlemi için eşit kredi verilir. İlişkilendirme sürecini basitleştirir, ancak etkileşimlerin maliyetleri ve değerleri farklı olduğu, ancak aynı krediyi aldığı için yanıltıcı olabilir.
• Zaman Azalması - Temas noktalarına verilen kredi, son temas noktasının en fazla krediye sahip olduğu dönüşüme yaklaştıkça artar.
• U Şekilli - Bu model en çok ilk ve son temas noktalarına değer verir. Bu, müşteri adaylarını elde etmek için kullanılan içerik türünü ve müşteri olmadan önce temas noktasını kredilendirdiği anlamına gelir.
• W-Shaped - Bu model, U şeklindeki ilişkilendirme modeliyle aynı konseptte çalışır ancak başka bir değerli temas noktası olarak fırsat yaratmayı da içerir. İlk ve son temas noktaları, fırsat temas noktası olarak eşit kredi alır.
• Özel/Algoritmik - En iyi ilişkilendirme modellerinden biri olarak kabul edilen bu özel yaklaşım, birden çok temas noktasında en doğru ilişkilendirmeye sahip olmak için gelişmiş algoritmalar kullanır.

Atıf ile ilgili sorunların çoğu, uygun uygulanması hakkında bilgi eksikliğinden kaynaklanmaktadır. İşletmenize en uygun olan ilişkilendirmeyi seçmek ve onu doğru bir şekilde nasıl yürüteceğinizi öğrenmek bir zorunluluktur. Pazarlama tekniklerinizin etkisinin hesaplanmasıyla sonuçlanacak ve kampanyalarınızın başarısını etkileyecektir.

Etkili Bir Şekilde Niteliklendirme

Pazarlama ilişkilendirmesi, yalnızca dönüşümlerinizdeki tüm verileri verimli bir şekilde analiz ettiğinizde etkilidir. Bir b2b ilişkilendirme yazılımı, yararlı ilişkilendirme analizi üretmek için genellikle otomatik niceliksel ilişkilendirme ile geniş niteliksel analizi birleştirse de, pazarlama ilişkilendirme çabalarınızı etkili bir şekilde ölçmek için yapabileceğiniz başka şeyler de vardır.

1. Güvenilir bir CRM ve MAP'a yatırım yapın

Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) platformu ve Pazarlama Otomasyonu Platformu (MAP), müşteri ve lider etkinlik verilerini kaydeder ve depolar. Bazı platformlar, tüm etkileşimleri takip edebilmeniz için ilişkilendirme raporları hazırlayabilir.

2. Mümkün olan tüm araçları kullanın

Bir ilişkilendirme modeli seçmek ve bir CRM ve MAP'ye sahip olmak, ilişkilendirme yolculuğunuzun yalnızca başlangıç ​​noktalarıdır. Birden fazla kanaldaki müşteri temas noktalarının sayısı istikrarlı bir şekilde artıyor. Bu nedenle pazarlama başarısını takip etmek çoğu pazarlamacı için böylesine bir mücadele haline geldi. Pazarlama ilişkilendirme çabalarınızın tam bir resmini elde etmek için yeni teknolojinin gücünden yararlanmanız gerekecek.

İhtiyacın olabilir:

• İlişkilendirme yazılımı - İlişkilendirme yazılımına yatırım yapmak yenilikçidir çünkü dijital ve dijital olmayan ilişkilendirme kanallarını izlemenin en kolay yolu budur. Birden çok pazarlama ve iletişim kanalında verileri izlemek ve toplamak için tamamen otomatiktir. Performans ölçümlerinizi tam olarak değerlendirmek için CRM, e-posta izleme ve satış analitiği gibi diğer yazılım ve araçlarla entegre edebilirsiniz. Pazarlama verilerinizin tekil bir görünümünü size sunacak, böylece pazarlamanızda atacağınız sonraki adımları belirlemeyi daha kolay bulacaksınız.
• Google Analytics- Bir Google Analytics işletme hesabı, yerleşik bir ilişkilendirme izleme modeline erişmenizi sağlar. Bu, verileri çekebileceğiniz ve dönüşüm toplamları ve diğer önemli dijital pazarlama ayak izleri hakkında bir rapor oluşturabileceğiniz anlamına gelir. Ancak, bir son tıklama ilişkilendirme modeli kullanır, bu nedenle yalnızca son altı ayda toplanan bilinen son dönüşüm kaynağı %100 olarak kredilendirilir. Çok kanallı bir işlevi vardır, ancak toplanan veriler yalnızca önceki 90 günle sınırlıdır.
• UTM kodları- UTM kodlarını URL'nize eklemek de kampanyanızın başarısını izlemenin bir yoludur. Bu yöntem, aşağıdakiler dahil, izleme için dahil edilecek beş etiket gerektirir:

1. Kampanya kaynağı. Bu kod, etkileşimin gerçekleştiği kanalı tanımlar. Bu, sosyal medya kanallarında, e-posta bültenlerinde veya web sitelerinde olabilir.
2. Kampanya ortamı. Bu kod, gerçekleşen etkileşimi kısaca açıklar. Örneğin Instagram'da kod &utm_medium=paidsocial gibi görünecek
3. Kampanya ismi. Pazarlama eylemlerini şu anda yürütmekte olduğunuz kampanyalara bağlamak için bu kodu kullanabilirsiniz.
4. Kampanya terimi. Bu kod, kampanyalarınızda anahtar kelime hedefleme kullanıyorsanız yardımcı olur.
5. Kampanya içeriği. Bu kod, hangi kampanyanın en fazla potansiyel müşteriyi dönüştürdüğünü izlemeniz gereken reklamları ayrı ayrı test etmek için mükemmeldir.

3. Bir ilişkilendirme raporu oluştururken müşterinin yolculuğunu göz önünde bulundurun

Alıcılar, yolculukları boyunca farklı aşamalardan ve pazarlama kanallarından geçerler. Hangi belirli pazarlama kanallarının trafik çekmenize yardımcı olduğunu, ancak potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmek için gerekli olmadığını düşünün. Bu çok önemlidir, çünkü bazı ilişkilendirme modelleri yalnızca müşteri adayları oluşturan temas noktalarına değer verir.

4. Hangi atıfın ne zaman kullanılacağını bilin

Bazı pazarlamacıların hatası, bazı ilişkilendirme modellerinden nefret etme eğiliminde olmalarıdır. Ancak gerçekte, pazarlama ilişkilendirmesine yanlış bir yaklaşım yoktur. Etkili kılan şey, işiniz için kullandığınız iş modeline veya satış hunisine bağlı olacaktır. Bazı modeller, pazarlama ROI'niz hakkında az ya da çok fikir verecektir. En akıllıca yaklaşım, hangisinin en verimli içgörüleri sağladığını görene kadar modelleri test etmektir. Ardından, işletmeniz için mükemmel olacak özel bir ilişkilendirme modeli oluşturmak için bilgileri kullanabilirsiniz.

5. Basit tutun

İlişkilendirme raporlarınızın mükemmel olmasını beklemek, diğer iyi şeyleri gözden kaçırmanıza neden olabilir. Kaliteli bir atıf raporu zaman alacak, bolca atıf alacak ve deneyim alacaktır. Bundan çok şey kazanmanın tek yolu, nasıl kesin ve anlaşılması kolay veriler üretebileceğinize odaklanmaktır. Pazarlama çabalarınızla tutarlı olun ve çok anlayışlı bir şekilde veri toplayabileceksiniz.

Ekibinizin birden fazla pazarlama kampanyası varsa, ilişkilendirmeye yatırım yapmak ve bunu işletmeniz için nasıl çalıştıracağınızı bildiğinizden emin olmak, pazarlamaya harcadığınız paranın karşılığını en iyi şekilde verecektir.

Çözüm

Pazarlama yatırım getirisi, gelecekteki tüm kampanyalar için pazarlama harcamasını ve bütçesini doğrulamada çok önemlidir. Yatırımınızı önemli gelir sağlayan stratejilere tahsis etmek en iyisidir. Pazarlama ilişkilendirmesinin uygun şekilde uygulanmasını ve yürütülmesini bilmek, kampanyalarınızın etkisini hesaplamayı kolaylaştırır.

Pazarlama ilişkilendirmesi söz konusu olduğunda verilerin her şey olduğunu daima unutmayın. En kritik bileşen, pazarlama verilerini verimli bir şekilde toplama ve görselleştirme yöntemine sahip olmaktır. Yetersiz veriye sahip olduğunuzda, en iyi ilişkilendirme yazılımı ve modellerinde bile en iyi sonuçları asla elde edemezsiniz.

Pazarlama kampanyalarınızın yatırım getirisini verimli bir şekilde ölçmek için ilişkilendirme modellerine çok önem vermek önemlidir. Pazarlama çabalarının başarısını başarılı bir şekilde belgelemek ve analiz etmek, müşteri yolculuğu sırasında en iyi deneyimi sağlamanın en etkili yollarından biridir. Bir pazarlamacının işi birçok yönden geliştirmek için kullanabileceği bir stratejidir. Pazarlama ilişkilendirmesi ile ciro, kâr, satış hacmi ve müşteriyi elde tutma dahil olmak üzere pazarlamanın tüm yönlerini iyileştirebilirsiniz.

Bir pazarlamacı olarak en önemli işiniz, hangi stratejilerin işletmeye en fazla geliri sağladığını belirlemek ve anlamaktır. Pazarlamanın amacı, ticari satışları ve karlılığı artırmaktır. Pazarlama ilişkilendirmesi, yatırım getirinize hiçbir değer katmayacak pazarlama kampanyalarına körü körüne yatırım yapmamanızı sağlar.