Küçük E-Ticaret Markanız İçin Müşteri Adayları Oluşturmak İçin Instagram Nasıl Kullanılır?

Yayınlanan: 2020-01-08

Instagram'ı hiç bir marka oluşturma platformundan daha fazlası olarak düşündünüz mü? Müşteri adayları oluşturmak ve daha fazla satış sağlamak için bunu nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Instagram sadece güzel gün batımı ve yaratıcı öğle yemeği fotoğrafları yayınlamak için değildir. Her ay 1 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan harika bir potansiyel müşteri oluşturma platformudur. %90'ı Instagram'da bir işletmeyi takip ediyor.

Facebook, Instagram kullanıcıları arasında bir anket yaptı. İnsanların bu görsel platformu ürün ve hizmetleri araştırmak, trendleri keşfetmek ve satın alma kararları vermek için kullandığını keşfettiler.

İnsanlar Instagram'da ürün bilgilerini gördüklerinde, %87'si harekete geçiyor. Ya bir markayı takip ederler, bir perakende mağazasını ziyaret ederler ya da çevrimiçi alışveriş yaparlar.

instagram kullanıcılarının facebook anketi

Görsel kaynağı: Facebook

Instagram, alışveriş yapanlara satın alma yolculuğunda rehberlik eder. Potansiyel alıcılarla bağlantı kurmak ve onları harekete geçmeye zorlamak için bu platformu kullanabilirsiniz. Küçük e-ticaret işletmeniz için potansiyel müşteriler oluşturmak ve daha fazla satış sağlamak için harika bir platform.



E-Ticaret İşletmeniz için Instagram Potansiyel Müşteri Oluşturma Taktikleri

Müşteri adayı oluşturmaya başlamadan önce, aşağıdakiler dahil dikkat etmeniz gereken birkaç şey vardır:

  • Instagram'ın marka promosyonlarınız için doğru platform olduğunu onaylayın. Hedef kitlenizin bu platformu aktif olarak kullanmasını sağlamak önemlidir.
  • İdeal alıcılarınızı tanımlayın. Doğru alıcı kişilikleri oluşturmak, pazarlama çabalarınızın doğru kitleyi çekmesini sağlamanıza yardımcı olabilir.
  • SMART (belirli, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi, zamana dayalı) müşteri adayı oluşturma hedeflerini tanımlayın.

Bir ayda veya üç ayda kaç müşteri adayı oluşturmak istiyorsunuz? Potansiyel müşterilere ulaşmayı, onları çekmeyi ve onlarla etkileşim kurmayı planlıyor musunuz? Hangi temel performans göstergelerini (KPI'lar) izleyecek ve ölçeceksiniz?

Tüm bu bilgileri ortaya koyduktan sonra, aşağıda belirtilen Instagram potansiyel müşteri yaratma taktiklerini kullanmaya başlayabilirsiniz.

1. Instagram Profilinizi Optimize Edin

Markanızın Instagram profilini dönüşümler için optimize edin. Biyografinizden altyazılara ve resimlere kadar her şey, insanların markanızı takip etmesini, içeriğinizle etkileşime geçmesini veya harekete geçirici mesajlarınıza (CTA) göre hareket etmesini sağlamalıdır.

Hangi tür içeriğin markanız için daha yüksek etkileşim ve daha fazla takip sağladığını analiz etmek için Instagram Insights'ı kullanabilirsiniz.

İnsanlar içeriğinizi beğendiğinde, Instagram profilinize göz atmak için zaman ayırabilirler. Ve gördükleri ilk şey senin biyografin.

Kullanıcılara kim olduğunuzu, ne yaptığınızı ve sizi takip ederek elde edecekleri değeri anlatmak için Instagram biyografinizi 30 saniyelik bir adım olarak kullanmalısınız. Ziyaretçileri web sitenize veya açılış sayfanıza çeken bir CTA eklemek için bu alanı kullanın.

Sesinizi ve kişiliğinizi sergilemek için bu fırsatı kaçırmayın. Kullanıcılara gerçekte kim olduğunuza dair bir fikir vermek için emojiler, mizah öğeleri veya argo ekleyebilirsiniz. Instagram biyografiniz için fikir edinmek için bu örneklere göz atın.

İşte size bir tane daha. Johnny Cupcakes, Boston Globe tarafından tanındığını göstererek sosyal kanıt sağlıyor ve biyografisine eğlence katmak için emojiler kullanıyor.

Instagram Profilini Optimize Edin

Görsel kaynağı: Instagram

İzleyicileri özel bir açılış sayfasına yönlendirmek için biyografinize izlenebilir bir URL de ekleyebilirsiniz. Ayrıca, insanların doğrudan profilinizden işlem yapmasına izin vermek için Metin, Çağrı, Yol Tarifi ve E-posta düğmeleri gibi işlem düğmeleri ekleyebilirsiniz.

2. Potansiyel Müşteri Oluşturmak için Instagram Hikayelerini Kullanın

Her gün 500 milyondan fazla hesap Instagram Hikayelerini kullanıyor. Aslında, Instagram Hikayeleri, günlük aktif kullanıcılar açısından Snapchat'e liderlik ediyor.


Instagram Hikayelerini Kullan

Görüntü kaynağı: Statista

Bu, Instagram Stories'in doğru mesajlaşma ile hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olma potansiyeline sahip olduğunu gösteriyor.

Peki Instagram Stories'in gücünden nasıl yararlanmalısınız?

Cevap, markanızın hikayesini anlatmakta yatar. İzleyicilerin markanızla kolayca bağlantı kurmasına yardımcı olabilir. Markanızı daha iyi hatırlayacaklar, ürünlerinize veya hizmetlerinize güvenmeye başlayacaklar ve sadık müşteriler haline gelebilirler.

Doğru şekilde anlatılırsa, markalı hikayeler insanları geleneksel reklamlardan daha fazla çekebilir ve onların ilgisini çekebilir. Tüketicilerin markanızla duygusal bir bağ geliştirmelerine yardımcı olabilirler.

Instagram Hikayelerini etkili bir şekilde nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  • Akılda kalıcı başlıklar ve ilgi çekici CTA'lar kullanarak en son blog gönderilerinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtın. Bu, izleyicileri blogunuza, ürün sayfalarınıza veya belirli açılış sayfalarınıza yönlendirmenize yardımcı olabilir.
  • Canlı videoları veya video içeriğinizin küçük parçalarını kullanarak takipçilerinizin görmek istediği bilgilendirici içeriği paylaşın. Takipçilerinizden videonun tamamını görüntülemek için yukarı kaydırmalarını isteyebilirsiniz.

Videonun sonunda, olası satış yaratma için "Çevrimiçi Kursa Kaydolun" gibi stratejik harekete geçirici mesajlar yerleştirebilirsiniz.

  • Kamera arkası içeriklerini paylaşmak için Instagram Stories'i kullanın. Bu, şirketinizi neyin benzersiz kıldığı veya çalışanlarınızın günlük görevlerini nasıl yerine getirdiğiyle ilgili resimler ve videolar içerebilir.

Kişisel hikayeleri paylaşmak, güven oluşturmanıza ve sonunda insanların sizden satın almalarını sağlamanıza yardımcı olabilir.

  • Ürünleriniz hakkında soru sormalarını sağlayarak kullanıcı etkileşimini artırmak için Instagram Stories'i kullanın. Sorularını yanıtlayarak, hangi ürünleri satın almaları gerektiğine karar vermelerine yardımcı olabilirsiniz.
  • Bir etkileyicinin Instagram Hikayelerinizi devralmasını ve markanız veya nişinizle ilgili içerik yayınlamasını sağlayın. Bu, takipçilerine anında erişmenin kolay bir yoludur.
  • Instagram Stories'de bir yarışmaya veya çekilişe ev sahipliği yapın. Erişiminizi artırmak ve diğer insanları yarışmaya katılmaya teşvik etmek için takipçilerinizden arkadaşlarını etiketlemelerini ve içeriğinizi paylaşmalarını isteyin.

3. Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Kullanın

Arkadaşlardan ve aile üyelerinden gelen içerikler, orijinal olduğunu düşündükleri için tüketicilerin %60'ının satın alma kararlarını etkiliyor. Bu, markanızın dokunabileceği içeriktir.

Bir müşteri olumlu deneyimlerini paylaştığında, olası satış yaratma kampanyalarınız için onların özgün incelemelerinden yararlanmalısınız.

Müşterilerinizi markalı bir hashtag kullanmaya ve ürünlerinizi kullanmayla ilgili gerçek hayat hikayelerini Instagram'da paylaşmaya teşvik etmelisiniz. Markalı bir hashtag, görünürlüğünüzü artırmanıza ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği izlemenize yardımcı olabilir.

Niş alanınızla alakalı popüler hashtag'leri keşfetmek için araçları kullanabilir ve ardından markanıza özel bir tane oluşturabilirsiniz.

Mutfak gereçleri ve ev eşyaları satan bir marka olan Williams Sonoma, insanları ürünleriyle nasıl yemek pişirdiklerini paylaşmaya teşvik ediyor. Instagram biyografilerinde UGC resimlerine ve videolarına bir bağlantı veriyorlar.

Bu resimlere tıkladığınızda, alışveriş yapmanıza veya yemek tarifleri almanıza izin veriyorlar. Kullanıcılar ayrıca e-posta yoluyla özel teklifler ve tarifler almayı da seçebilirler. Bu fırsatı bir e-posta listesi oluşturmak ve nihayetinde satışları artırmak için potansiyel müşterileri beslemek için kullanırlar.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Kullan

Görsel kaynağı: Instagram

4. Instagram Potansiyel Müşteri Reklamları çalıştırın

Tam adları, e-posta adresleri, cinsiyetleri ve telefon numaraları gibi değerli tüketici bilgilerini toplamak için Instagram'da potansiyel müşteri reklamları yayınlayabilirsiniz. Tek ihtiyacınız olan bir Instagram İşletme profili ve bir Facebook Sayfası.

Adım adım talimatlarla Facebook'ta reklam oluşturma sürecini takip etmek kolaydır. Facebook'un Reklam Yöneticisi'nde bir pazarlama hedefi seçerek başlamanız gerekecek.

Instagram Potansiyel Müşteri Reklamları

Görsel kaynağı: Facebook

Hedefiniz olarak “kurşun yaratma”yı seçmelisiniz ve ardından:

  • Kampanyaya bir ad verin.
  • Kitlenizi tanımlayın.
  • Reklamlarınızı daha fazla kişiye göstermek için "otomatik yerleşimler"i seçin.
  • Bir kampanya bütçesi belirleyin ve reklamlarınızı planlayın. Ne kadar harcamak istersin? Reklamlarınızın ne zaman görünmesini istersiniz?
  • Reklamınız için bir biçim seçin.
  • Kullanmak istediğiniz görseli veya videoyu seçin ve reklamınız için metin ve bağlantıları ayarlayın.
  • Reklamınızda kullanmak için bir potansiyel müşteri oluşturma formu oluşturun.

5. Instagram Potansiyel Müşteri Oluşturma Taktiklerinizin Performansını Takip Edin

Potansiyel müşteri yaratma çabalarınızın etkinliğini izlemek için Instagram Insights ve/veya diğer üçüncü taraf araçlarını kullanın. Yatırım yaptığınız her kuruşun buna değdiğinden ve işletmeniz için nitelikli müşteri adayları oluşturmanıza yardımcı olduğundan emin olmanız gerekir.

Instagram kampanyalarınızın yatırım getirisini (YG) aşağıdakileri ölçerek hesaplayabilirsiniz:

  • Açılış sayfalarınıza yapılan ziyaretlerin sayısı
  • Açılış sayfalarınızın dönüşüm oranları
  • Müşterilerin yaşam boyu değeri
  • Müşteri edinme maliyeti

Potansiyel Müşteri Oluşturmak için Instagram Nasıl Kullanılır - Sonuç

Potansiyel müşteri yaratmak için Instagram'ı kullanmaya başlamadıysanız, şimdi tam zamanı. Potansiyel müşterileri Instagram profilinize ve açılış sayfalarınıza çekmek için bu gönderide tartıştığımız taktikleri kullanın.

Potansiyel müşteri yaratma hedeflerinizi tanımlayarak ve bunları ölçülecek metriklerle ilişkilendirerek başlayabilirsiniz. Daha sonra etkili bir pazarlama stratejisi oluşturabilir ve stratejilerinizi iyi bir yatırım getirisi elde etmenize yardımcı olana kadar test ederek optimize edebilirsiniz.

Bu çok iş gibi görünebilir, ancak elde edeceğiniz sonuçlar buna değer.

Potansiyel müşteri yaratmak için Instagram'ın gücünden nasıl yararlanıyorsunuz? Lütfen aşağıdaki yorumlarda en iyi performans gösteren stratejilerinizi bizimle paylaşın.

Resim: Depositphotos.com


Daha fazlası: Instagram