Come utilizzare Instagram per generare lead per il tuo piccolo marchio di e-commerce

Pubblicato: 2020-01-08

Hai mai considerato Instagram come qualcosa di più di una piattaforma di brand building? Ecco come puoi usarlo per generare lead e aumentare le vendite.

Instagram non è solo per pubblicare splendidi tramonti e foto creative del pranzo. È un'ottima piattaforma di lead generation con oltre 1 miliardo di utenti attivi ogni mese. Il 90% di loro segue un'attività su Instagram.

Facebook ha condotto un sondaggio tra gli utenti di Instagram. Hanno scoperto che le persone usano questa piattaforma visiva per ricercare prodotti e servizi, scoprire cosa è di tendenza e prendere decisioni di acquisto.

Una volta che le persone vedono le informazioni sui prodotti su Instagram, l'87% di loro interviene. Seguono un marchio, visitano un negozio al dettaglio o effettuano un acquisto online.

Sondaggio Facebook degli utenti di Instagram

Fonte immagine: Facebook

Instagram guida gli acquirenti attraverso il percorso di acquisto. Puoi utilizzare questa piattaforma per entrare in contatto con potenziali acquirenti e costringerli ad agire. È un'ottima piattaforma per generare lead per la tua piccola attività di e-commerce e aumentare le vendite.



Tattiche di lead generation di Instagram per la tua attività di e-commerce

Prima di entrare nella generazione di lead, ci sono alcune cose di cui devi occuparti, tra cui:

  • Conferma che Instagram è la piattaforma giusta per le promozioni del tuo marchio. È importante assicurarsi che il tuo pubblico di destinazione utilizzi attivamente questa piattaforma.
  • Descrivi i tuoi acquirenti ideali. La creazione di persone acquirente accurate può aiutarti a garantire che i tuoi sforzi di marketing attirino il pubblico giusto.
  • Definire obiettivi di lead generation SMART (specifici, misurabili, raggiungibili, realistici, basati sul tempo).

Quanti lead vuoi generare in un mese o in un trimestre? Hai in programma di raggiungere, attrarre e coinvolgere potenziali clienti? Quali indicatori chiave di prestazione (KPI) traccerai e misurerai?

Una volta che hai disposto tutte queste informazioni, puoi iniziare a utilizzare le tattiche di generazione di lead di Instagram menzionate di seguito.

1. Ottimizza il tuo profilo Instagram

Ottimizza il profilo Instagram del tuo marchio per le conversioni. Tutto, dalla tua biografia alle didascalie e alle immagini dei post, dovrebbe indurre le persone a seguire il tuo marchio, interagire con i tuoi contenuti o agire in base ai tuoi inviti all'azione (CTA).

Puoi utilizzare Instagram Insights per analizzare quale tipo di contenuto genera un maggiore coinvolgimento e più follower per il tuo marchio.

Quando le persone apprezzano i tuoi contenuti, potrebbero prendersi del tempo per controllare il tuo profilo Instagram. E la prima cosa che vedono è la tua biografia.

Dovresti usare la tua biografia di Instagram come presentazione di 30 secondi per dire agli utenti chi sei, cosa fai e quale valore otterranno seguendoti. Usa questo spazio per aggiungere un CTA che indirizza i visitatori al tuo sito web o alla pagina di destinazione.

Non perdere questa occasione per mostrare la tua voce e la tua personalità. Puoi includere emoji, elementi umoristici o slang per dare agli utenti un'idea di chi sei veramente. Dai un'occhiata a questi esempi per ottenere idee per la tua biografia su Instagram.

Eccone un altro per te. Johnny Cupcakes fornisce prove sociali mostrando il riconoscimento del Boston Globe e usa gli emoji per aggiungere divertimento alla sua biografia.

Ottimizza il profilo Instagram

Fonte immagine: Instagram

Puoi anche includere un URL tracciabile nella tua biografia per indirizzare gli spettatori a una pagina di destinazione dedicata. Inoltre, puoi aggiungere pulsanti di azione come SMS, Chiamata, Indicazioni stradali ed E-mail per consentire alle persone di agire direttamente dal tuo profilo.

2. Usa le storie di Instagram per generare lead

Più di 500 milioni di account utilizzano le storie di Instagram ogni giorno. In effetti, le storie di Instagram stanno guidando Snapchat in termini di utenti attivi quotidianamente.


Usa le storie di Instagram

Fonte immagine: Statista

Ciò dimostra che le storie di Instagram hanno il potenziale per aiutarti a raggiungere il tuo pubblico di destinazione con il messaggio giusto.

Ma come sfruttare il potere delle storie di Instagram?

La risposta sta nel raccontare la storia del tuo marchio. Può aiutare gli spettatori a connettersi facilmente con il tuo marchio. Probabilmente ricorderanno meglio il tuo marchio, inizieranno a fidarsi dei tuoi prodotti o servizi e potrebbero anche diventare clienti fedeli.

Se raccontate nel modo giusto, le storie di marca possono attrarre e coinvolgere le persone più degli annunci tradizionali. Possono aiutare i consumatori a sviluppare una connessione emotiva con il tuo marchio.

Ecco come utilizzare in modo efficace le storie di Instagram:

  • Promuovi i tuoi ultimi post sul blog, prodotti o servizi utilizzando titoli accattivanti e CTA accattivanti. Questo può aiutarti a reindirizzare gli spettatori al tuo blog, alle pagine dei prodotti o alle pagine di destinazione specifiche.
  • Condividi contenuti informativi che i tuoi follower vogliono vedere utilizzando video in diretta o frammenti dei tuoi contenuti video. Puoi chiedere ai tuoi follower di scorrere verso l'alto per visualizzare l'intero video.

Alla fine del video, puoi inserire inviti all'azione strategici come "Iscriviti al corso online" per la generazione di lead.

  • Usa le storie di Instagram per condividere contenuti dietro le quinte. Ciò può includere immagini e video su ciò che rende unica la tua azienda o su come i tuoi dipendenti svolgono le loro attività quotidiane.

Condividere storie personali può aiutarti a creare fiducia e alla fine indurre le persone ad acquistare da te.

  • Usa le storie di Instagram per aumentare il coinvolgimento degli utenti consentendo loro di porre domande sui tuoi prodotti. Rispondendo alle loro domande, puoi aiutarli a decidere quali prodotti dovrebbero acquistare.
  • Fai in modo che un influencer si occupi delle tue storie di Instagram e pubblichi contenuti relativi al tuo marchio o alla tua nicchia. Questo è un modo semplice per ottenere l'accesso istantaneo ai propri follower.
  • Organizza un concorso o un giveaway su Instagram Stories. Chiedi ai tuoi follower di taggare i loro amici e condividere i tuoi contenuti in modo da poter aumentare la tua portata e incoraggiare altre persone a partecipare alla competizione.

3. Utilizzare il contenuto generato dall'utente

I contenuti di amici e familiari influenzano le decisioni di acquisto del 60% dei consumatori in quanto lo considerano autentico. Questo è il contenuto a cui il tuo marchio può attingere.

Quando un cliente condivide le sue esperienze positive, dovresti sfruttare le sue recensioni autentiche per le tue campagne di lead generation.

Dovresti incoraggiare i tuoi clienti a utilizzare un hashtag di marca e condividere le loro storie di vita reale sull'utilizzo dei tuoi prodotti su Instagram. Un hashtag brandizzato può aiutarti ad aumentare la tua visibilità e tenere traccia dei contenuti generati dagli utenti.

Puoi utilizzare gli strumenti per scoprire hashtag popolari rilevanti per la tua nicchia e quindi crearne uno unico per il tuo marchio.

Williams Sonoma, un marchio che vende stoviglie e arredi per la casa, incoraggia le persone a condividere il modo in cui cucinano con i loro prodotti. Nella loro biografia su Instagram, forniscono un collegamento a immagini e video di UGC.

Quando fai clic su quelle immagini, ti consentono di acquistare o ottenere ricette. Gli utenti possono anche scegliere di ricevere offerte e ricette esclusive tramite e-mail. Sfruttano questa opportunità per creare un elenco di e-mail e, in definitiva, coltivare i lead per aumentare le vendite.

Usa contenuto generato dall'utente

Fonte immagine: Instagram

4. Esegui annunci lead di Instagram

Puoi pubblicare annunci per i lead su Instagram per raccogliere preziose informazioni sui consumatori come nomi completi, indirizzi e-mail, sessi e numeri di telefono. Tutto ciò di cui hai bisogno è un profilo Instagram Business e una Pagina Facebook.

È facile seguire il processo di creazione degli annunci su Facebook con istruzioni dettagliate. Dovrai iniziare scegliendo un obiettivo di marketing in Gestione inserzioni di Facebook.

Annunci principali di Instagram

Fonte immagine: Facebook

Dovresti scegliere "lead generation" come obiettivo e poi:

  • Assegna un nome alla campagna.
  • Definisci il tuo pubblico.
  • Seleziona "posizionamenti automatici" per mostrare i tuoi annunci a più persone.
  • Imposta un budget per la campagna e pianifica i tuoi annunci. Quanto vorresti spendere? Quando vorresti che appaiano i tuoi annunci?
  • Scegli un formato per il tuo annuncio.
  • Scegli l'immagine o il video che desideri utilizzare e imposta il testo e i link per il tuo annuncio.
  • Crea un modulo di generazione di lead da utilizzare nel tuo annuncio.

5. Tieni traccia delle prestazioni delle tue tattiche di generazione di lead su Instagram

Utilizza Instagram Insights e/o altri strumenti di terze parti per monitorare l'efficacia dei tuoi sforzi di lead generation. Devi assicurarti che ogni centesimo che investi valga la pena e ti aiuti a generare lead qualificati per la tua attività.

Puoi calcolare il ritorno sull'investimento (ROI) delle tue campagne Instagram misurando:

  • Numero di visite alle tue pagine di destinazione
  • Tassi di conversione delle tue landing page
  • Valore a vita dei clienti
  • Costo di acquisizione del cliente

Come utilizzare Instagram per generare lead – Conclusione

Se non hai iniziato a utilizzare Instagram per la generazione di lead, ora è il momento. Usa le tattiche di cui abbiamo discusso in questo post per indirizzare potenziali clienti al tuo profilo Instagram e alle pagine di destinazione.

Puoi iniziare definendo i tuoi obiettivi di lead generation e associandoli alle metriche da misurare. Puoi quindi creare una strategia di marketing efficace e ottimizzarla testando le tue strategie fino a quando non ti aiutano a ottenere un buon ROI.

Può sembrare un sacco di lavoro, ma i risultati che otterrai ne valgono la pena.

In che modo stai sfruttando la potenza di Instagram per la generazione di lead? Condividi con noi le tue strategie più performanti nei commenti qui sotto.

Immagine: Depositphotos.com


Altro in: Instagram