كيفية استخدام Instagram لتوليد عملاء محتملين لعلامتك التجارية الإلكترونية الصغيرة
نشرت: 2020-01-08هل سبق لك أن اعتبرت Instagram أكثر من مجرد منصة لبناء علامة تجارية؟ إليك كيفية استخدامه لتوليد عملاء متوقعين وجذب المزيد من المبيعات.
Instagram ليس فقط لنشر صور غروب الشمس الجميلة والغداء الإبداعية. إنها منصة رائعة لتوليد العملاء تضم أكثر من مليار مستخدم نشط كل شهر. 90٪ منهم يتابعون نشاطًا تجاريًا على Instagram.
أجرى Facebook مسحًا لمستخدمي Instagram. وجدوا أن الأشخاص يستخدمون هذه المنصة المرئية للبحث عن المنتجات والخدمات ، واكتشاف الاتجاهات ، واتخاذ قرارات الشراء.
بمجرد أن يرى الأشخاص معلومات المنتج على Instagram ، فإن 87٪ منهم يتخذون إجراءً. فهم إما يتبعون علامة تجارية أو يزورون متجرًا للبيع بالتجزئة أو يجرون عملية شراء عبر الإنترنت.
مصدر الصورة: فيسبوك
Instagram يوجه المتسوقين خلال رحلة الشراء. يمكنك استخدام هذه المنصة للتواصل مع المشترين المحتملين وإجبارهم على اتخاذ إجراء. إنها منصة رائعة لتوليد عملاء محتملين لأعمال التجارة الإلكترونية الصغيرة الخاصة بك وزيادة المبيعات.
تكتيكات إنشاء قوائم العملاء المحتملين في Instagram لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك
قبل أن تبدأ في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى الاهتمام بها بما في ذلك:
- تأكد من أن Instagram هو النظام الأساسي المناسب لترويج علامتك التجارية. من المهم التأكد من أن جمهورك المستهدف يستخدم هذه المنصة بنشاط.
- صِف المشترين المثاليين. يمكن أن يساعدك إنشاء شخصيات مشترية دقيقة في ضمان أن جهودك التسويقية ستجذب الجمهور المناسب.
- تحديد أهداف توليد الرصاص SMART (محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية وقائمة على الوقت).
كم عدد العملاء المتوقعين الذين تريد تحقيقهم في شهر أو ربع سنة؟ هل تخطط للوصول إلى العملاء المحتملين وجذبهم وإشراكهم؟ ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي ستقوم بتتبعها وقياسها؟
بمجرد الانتهاء من وضع كل هذه المعلومات ، يمكنك البدء في استخدام أساليب إنشاء قوائم العملاء المحتملين في Instagram المذكورة أدناه.
1. تحسين ملفك الشخصي في Instagram
قم بتحسين ملف تعريف Instagram الخاص بعلامتك التجارية من أجل التحويلات. يجب أن يدفع كل شيء بدءًا من سيرتك الذاتية إلى نشر التعليقات والصور الأشخاص لمتابعة علامتك التجارية أو التفاعل مع المحتوى الخاص بك أو التصرف بناءً على عبارات الحث على اتخاذ إجراء (CTAs) الخاصة بك.
يمكنك استخدام Instagram Insights لتحليل نوع المحتوى الذي يؤدي إلى زيادة المشاركة والمزيد من المتابعين لعلامتك التجارية.
عندما يحب الأشخاص المحتوى الخاص بك ، فقد يستغرقون الوقت الكافي للتحقق من ملفك الشخصي على Instagram. وأول شيء يرونه هو سيرتك الذاتية.
يجب أن تستخدم سيرتك الذاتية على Instagram كمخطط مدته 30 ثانية لإخبار المستخدمين من أنت ، وماذا تفعل ، وما القيمة التي سيحصلون عليها من خلال متابعتك. استخدم هذه المساحة لإضافة CTA التي توجه الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو الصفحة المقصودة.
لا تفوت هذه الفرصة لإبراز صوتك وشخصيتك. يمكنك تضمين رموز تعبيرية أو عناصر فكاهية أو لغة عامية لمنح المستخدمين لمحة عن هويتك حقًا. تحقق من هذه الأمثلة للحصول على أفكار لسيرتك الذاتية على Instagram.
هذه واحدة أخرى من أجلك. يقدم Johnny Cupcakes دليلًا اجتماعيًا من خلال عرض التقدير من Boston Globe ويستخدم الرموز التعبيرية لإضافة المزيد من المرح إلى سيرته الذاتية.
مصدر الصورة: Instagram
يمكنك أيضًا تضمين عنوان URL قابل للتتبع في سيرتك الذاتية لتوجيه المشاهدين إلى صفحة مقصودة مخصصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة أزرار الإجراءات مثل أزرار النص والمكالمات والتوجيهات والبريد الإلكتروني للسماح للأشخاص باتخاذ إجراءات مباشرة من ملفك الشخصي.
2. استخدم قصص Instagram لإنشاء عملاء متوقعين
يستخدم أكثر من 500 مليون حساب قصص Instagram يوميًا. في الواقع ، تقود قصص Instagram Snapchat من حيث المستخدمين النشطين يوميًا.
