Jak korzystać z Instagrama do generowania potencjalnych klientów dla Twojej małej marki e-commerce?

Opublikowany: 2020-01-08

Czy kiedykolwiek uważałeś Instagram za coś więcej niż platformę do budowania marki? Oto, jak możesz go wykorzystać do generowania leadów i zwiększania sprzedaży.

Instagram to nie tylko publikowanie pięknych zdjęć zachodu słońca i kreatywnych zdjęć lunchu. To świetna platforma do generowania leadów z ponad 1 miliardem aktywnych użytkowników każdego miesiąca. 90% z nich śledzi biznes na Instagramie.

Facebook przeprowadził ankietę wśród użytkowników Instagrama. Odkryli, że ludzie używają tej platformy wizualnej do badania produktów i usług, odkrywania trendów i podejmowania decyzji zakupowych.

Gdy ludzie zobaczą informacje o produktach na Instagramie, 87% z nich podejmuje działania. Albo śledzą markę, odwiedzają sklep detaliczny, albo dokonują zakupu online.

Ankieta na Facebooku wśród użytkowników Instagrama

Źródło obrazu: Facebook

Instagram prowadzi kupujących przez podróż zakupową. Możesz użyć tej platformy, aby połączyć się z potencjalnymi kupującymi i zmusić ich do podjęcia działań. To świetna platforma do generowania potencjalnych klientów dla Twojej małej firmy e-commerce i zwiększania sprzedaży.

Taktyki generowania leadów na Instagramie dla Twojego biznesu e-commerce

Zanim zajmiesz się generowaniem leadów, musisz zadbać o kilka rzeczy, w tym:

  • Potwierdź, że Instagram jest odpowiednią platformą do promocji Twojej marki. Ważne jest, aby docelowi odbiorcy aktywnie korzystali z tej platformy.
  • Opisz swoich idealnych nabywców. Tworzenie trafnych person kupujących może pomóc w zapewnieniu, że Twoje działania marketingowe przyciągną odpowiednią publiczność.
  • Zdefiniuj SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, oparte na czasie) cele generowania leadów.

Ile leadów chcesz wygenerować w miesiącu lub kwartale? Czy planujesz dotrzeć, przyciągnąć i zaangażować potencjalnych klientów? Które kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) będziesz śledzić i mierzyć?

Gdy masz już wszystkie te informacje, możesz zacząć korzystać z taktyk generowania leadów na Instagramie, o których mowa poniżej.

1. Zoptymalizuj swój profil na Instagramie

Zoptymalizuj profil na Instagramie swojej marki pod kątem konwersji. Wszystko, od biografii po publikowanie podpisów i zdjęć, powinno skłaniać ludzi do śledzenia Twojej marki, angażowania się w Twoje treści lub działania zgodnie z wezwaniami do działania (CTA).

Możesz użyć Instagram Insights, aby przeanalizować, jaki rodzaj treści zwiększa zaangażowanie i zwiększa liczbę obserwacji Twojej marki.

Kiedy ludzie polubią Twoje treści, mogą poświęcić czas na sprawdzenie Twojego profilu na Instagramie. A pierwszą rzeczą, którą widzą, jest twoje bio.

Powinieneś użyć swojej biografii na Instagramie jako 30-sekundowej prezentacji, aby powiedzieć użytkownikom, kim jesteś, co robisz i jaką wartość uzyskają, obserwując Cię. Wykorzystaj to miejsce, aby dodać wezwanie do działania, które kieruje odwiedzających do Twojej witryny lub strony docelowej.

Nie przegap tej okazji, aby pokazać swój głos i osobowość. Możesz dołączyć emotikony, elementy humoru lub slang, aby dać użytkownikom wgląd w to, kim naprawdę jesteś. Sprawdź te przykłady, aby uzyskać pomysły na biografię na Instagramie.

Oto kolejny dla ciebie. Johnny Cupcakes zapewnia społeczny dowód uznania przez Boston Globe i używa emotikonów, aby urozmaicić swoją biografię.

Zoptymalizuj profil na Instagramie

Źródło obrazu: Instagram

Możesz również umieścić w biografii adres URL, który można śledzić, aby skierować widzów na dedykowaną stronę docelową. Dodatkowo możesz dodać przyciski akcji, takie jak przyciski tekst, połączenia, wskazówki i e-mail, aby umożliwić innym podejmowanie działań bezpośrednio z Twojego profilu.

2. Używaj historii na Instagramie do generowania leadów

Ponad 500 milionów kont korzysta codziennie z Instagram Stories. W rzeczywistości Instagram Stories przodują na Snapchacie pod względem dziennych aktywnych użytkowników.

Korzystaj z historii na Instagramie

Źródło obrazu: Statista

To pokazuje, że Historie na Instagramie mają potencjał, aby pomóc Ci dotrzeć do grupy docelowej z odpowiednim komunikatem.

Ale jak wykorzystać moc Instagram Stories?

Odpowiedź tkwi w opowiedzeniu historii Twojej marki. Może pomóc widzom łatwo połączyć się z Twoją marką. Prawdopodobnie lepiej zapamiętają Twoją markę, zaczną ufać Twoim produktom lub usługom, a także mogą stać się lojalnymi klientami.

Opowiedziane we właściwy sposób historie związane z marką mogą przyciągać i angażować ludzi bardziej niż tradycyjne reklamy. Mogą pomóc konsumentom w nawiązaniu emocjonalnego związku z Twoją marką.

Oto, jak skutecznie korzystać z Instagram Stories:

  • Promuj swoje najnowsze posty na blogu, produkty lub usługi za pomocą chwytliwych nagłówków i przekonujących CTA. Pomoże Ci to przekierować widzów do Twojego bloga, stron produktów lub określonych stron docelowych.
  • Udostępniaj treści informacyjne, które Twoi obserwatorzy chcą zobaczyć, korzystając z filmów na żywo lub fragmentów treści wideo. Możesz poprosić swoich obserwatorów, aby przesunęli palcem w górę, aby obejrzeć cały film.

Na końcu filmu możesz umieścić strategiczne wezwania do działania, takie jak „Zapisz się na kurs online” w celu generowania leadów.

  • Korzystaj z Instagram Stories, aby udostępniać treści zza kulis. Mogą to być zdjęcia i filmy pokazujące, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa lub jak Twoi pracownicy wykonują swoje codzienne zadania.

Dzielenie się osobistymi historiami może pomóc Ci zbudować zaufanie i ostatecznie zachęcić ludzi do zakupu od Ciebie.

  • Użyj Instagram Stories, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników, umożliwiając im zadawanie pytań na temat Twoich produktów. Odpowiadając na ich pytania, możesz pomóc im zdecydować, które produkty powinni kupić.
  • Niech influencer przejmie Twoje Instagram Stories i opublikuje treści związane z Twoją marką lub niszą. To łatwy sposób na uzyskanie natychmiastowego dostępu do swoich obserwujących.
  • Zorganizuj konkurs lub prezent na Instagram Stories. Poproś swoich obserwujących, aby oznaczyli swoich znajomych i udostępnili Twoje treści, abyś mógł zwiększyć swój zasięg i zachęcić inne osoby do dołączenia do konkursu.

3. Korzystaj z treści generowanych przez użytkowników

Treści od znajomych i członków rodziny wpływają na decyzje zakupowe 60% konsumentów, ponieważ uważają je za autentyczne. To jest treść, do której Twoja marka może wykorzystać.

Kiedy klient dzieli się swoimi pozytywnymi doświadczeniami, powinieneś wykorzystać jego autentyczne recenzje do kampanii generowania leadów.

Powinieneś zachęcać swoich klientów do używania markowego hashtagu i dzielenia się swoimi prawdziwymi historiami z używania Twoich produktów na Instagramie. Markowy hashtag może pomóc w zwiększeniu widoczności i śledzeniu treści generowanych przez użytkowników.

Możesz użyć narzędzi, aby odkryć popularne hashtagi, które są odpowiednie dla Twojej niszy, a następnie stworzyć taki, który będzie unikalny dla Twojej marki.

Williams Sonoma, marka, która sprzedaje przybory kuchenne i wyposażenie domu, zachęca ludzi do dzielenia się tym, jak gotują ze swoimi produktami. W swoim biografii na Instagramie podają link do zdjęć i filmów UGC.

Klikając na te obrazy, możesz robić zakupy lub uzyskiwać przepisy. Użytkownicy mogą również wyrazić zgodę na otrzymywanie ekskluzywnych ofert i przepisów za pośrednictwem wiadomości e-mail. Wykorzystują tę okazję do zbudowania listy e-mailowej i ostatecznie pielęgnowania potencjalnych klientów, aby zwiększyć sprzedaż.

Użyj treści generowanych przez użytkowników

Źródło obrazu: Instagram

4. Uruchom reklamy leadów na Instagramie

Możesz wyświetlać reklamy leadów na Instagramie, aby zbierać cenne informacje o konsumentach, takie jak ich imiona i nazwiska, adresy e-mail, płeć i numery telefonów. Wszystko czego potrzebujesz to profil biznesowy na Instagramie i strona na Facebooku.

Proces tworzenia reklamy na Facebooku można łatwo śledzić dzięki szczegółowym instrukcjom. Musisz zacząć od wybrania celu marketingowego w Menedżerze reklam Facebooka.

Reklamy leadów na Instagramie

Źródło obrazu: Facebook

Jako cel należy wybrać „generowanie leadów”, a następnie:

  • Nazwij kampanię.
  • Zdefiniuj swoich odbiorców.
  • Wybierz „automatyczne miejsca docelowe”, aby wyświetlać reklamy większej liczbie osób.
  • Ustaw budżet kampanii i zaplanuj reklamy. Ile chciałbyś wydać? Kiedy mają się pojawiać Twoje reklamy?
  • Wybierz format swojej reklamy.
  • Wybierz obraz lub film, którego chcesz użyć, oraz skonfiguruj tekst i linki do reklamy.
  • Utwórz formularz generowania potencjalnych klientów do wykorzystania w reklamie.

5. Śledź wydajność swoich taktyk generowania leadów na Instagramie

Korzystaj z Instagram Insights i/lub innych narzędzi stron trzecich, aby śledzić skuteczność swoich wysiłków w zakresie generowania leadów. Musisz upewnić się, że każdy zainwestowany grosz jest tego wart i pomaga w generowaniu kwalifikowanych leadów dla Twojej firmy.

Możesz obliczyć zwrot z inwestycji (ROI) swoich kampanii na Instagramie, mierząc:

  • Liczba wizyt na Twoich stronach docelowych
  • Współczynniki konwersji Twoich stron docelowych
  • Dożywotnia wartość klientów
  • Koszt pozyskania klienta

Jak korzystać z Instagrama do generowania potencjalnych klientów – wnioski

Jeśli nie zacząłeś używać Instagrama do generowania leadów, teraz jest czas. Użyj taktyk, które omówiliśmy w tym poście, aby przyciągnąć potencjalnych klientów do swojego profilu na Instagramie i stron docelowych.

Możesz zacząć od zdefiniowania celów związanych z generowaniem leadów i powiązania ich ze wskaźnikami do pomiaru. Następnie możesz stworzyć skuteczną strategię marketingową i zoptymalizować ją, testując swoje strategie, aż pomogą Ci uzyskać dobry zwrot z inwestycji.

Może to wyglądać na dużo pracy, ale wyniki, które uzyskasz, są tego warte.

Jak wykorzystujesz moc Instagrama do generowania leadów? Podziel się z nami swoimi najlepszymi strategiami w komentarzach poniżej.

Obraz: Depositphotos.com

Więcej w: Instagram