Cum să utilizați Instagram pentru a genera clienți potențiali pentru marca dvs. mică de comerț electronic

Publicat: 2020-01-08

Ați considerat vreodată Instagram ca ceva mai mult decât o platformă de construire a mărcii? Iată cum îl puteți folosi pentru a genera clienți potențiali și pentru a genera mai multe vânzări.

Instagram nu este doar pentru a posta fotografii frumoase la apus de soare și la prânz. Este o platformă excelentă de generare de clienți potențiali, cu peste 1 miliard de utilizatori activi în fiecare lună. 90% dintre ei urmăresc o afacere pe Instagram.

Facebook a efectuat un sondaj asupra utilizatorilor Instagram. Ei au descoperit că oamenii folosesc această platformă vizuală pentru a căuta produse și servicii, pentru a descoperi tendințele și pentru a lua decizii de cumpărare.

Odată ce oamenii văd informații despre produse pe Instagram, 87% dintre aceștia iau măsuri. Fie urmăresc o marcă, vizitează un magazin cu amănuntul, fie fac o achiziție online.

Sondaj Facebook asupra utilizatorilor de Instagram

Sursa imagine: Facebook

Instagram ghidează cumpărătorii prin călătoria de cumpărare. Puteți folosi această platformă pentru a intra în legătură cu potențialii cumpărători și pentru a-i obliga să ia măsuri. Este o platformă excelentă pentru a genera clienți potențiali pentru mica dvs. afacere de comerț electronic și pentru a genera mai multe vânzări.

Tactici de generare de lead-uri Instagram pentru afacerea dvs. de comerț electronic

Înainte de a intra în generarea de clienți potențiali, există câteva lucruri de care trebuie să aveți grijă, inclusiv:

  • Confirmați că Instagram este platforma potrivită pentru promovarea mărcii dvs. Este important să vă asigurați că publicul țintă utilizează în mod activ această platformă.
  • Descrieți cumpărătorii dvs. ideali. Crearea unor persoane exacte de cumpărător vă poate ajuta să vă asigurați că eforturile dvs. de marketing vor atrage publicul potrivit.
  • Definiți obiective SMART (specifice, măsurabile, realizabile, realiste, bazate pe timp) de generare de clienți potențiali.

Câți clienți potențiali doriți să generați într-o lună sau un trimestru? Aveți de gând să ajungeți, să atrageți și să implicați potențiali? Ce indicatori cheie de performanță (KPI) veți urmări și măsura?

Odată ce aveți toate aceste informații prezentate, puteți începe să utilizați tacticile de generare a clienților potențiali Instagram menționate mai jos.

1. Optimizați-vă profilul Instagram

Optimizați profilul Instagram al mărcii dvs. pentru conversii. Totul, de la biografia ta până la postarea subtitrărilor și imaginilor, ar trebui să-i determine pe oameni să-ți urmărească marca, să interacționeze cu conținutul tău sau să acționeze pe baza îndemnurilor tale (CTA).

Puteți folosi Instagram Insights pentru a analiza ce tip de conținut generează o implicare mai mare și mai multe urmăriri pentru marca dvs.

Când oamenilor le place conținutul tău, își pot face timp să verifice profilul tău Instagram. Și primul lucru pe care îl văd este biografia ta.

Ar trebui să-ți folosești biografia Instagram ca o prezentare de 30 de secunde pentru a spune utilizatorilor cine ești, ce faci și ce valoare vor primi dacă te urmăresc. Folosiți acest spațiu pentru a adăuga un CTA care atrage vizitatorii către site-ul dvs. web sau pagina dvs. de destinație.

Nu ratați această oportunitate de a vă prezenta vocea și personalitatea. Puteți include emoji-uri, elemente de umor sau argou pentru a oferi utilizatorilor o privire asupra cine sunteți cu adevărat. Consultați aceste exemple pentru a obține idei pentru biografia dvs. de Instagram.

Iată încă una pentru tine. Johnny Cupcakes oferă dovadă socială prin prezentarea recunoașterii de către Boston Globe și folosește emoji-uri pentru a adăuga distracție biografiei sale.

Optimizați profilul Instagram

Sursa imagine: Instagram

De asemenea, puteți include o adresă URL urmăribilă în biografia dvs. pentru a direcționa spectatorii către o pagină de destinație dedicată. În plus, puteți adăuga butoane de acțiune, cum ar fi butoanele Text, Apel, Indicații de orientare și E-mail, pentru a permite oamenilor să ia măsuri direct din profilul dvs.

2. Utilizați Instagram Stories pentru a genera clienți potențiali

Peste 500 de milioane de conturi folosesc Instagram Stories zilnic. De fapt, Instagram Stories este liderul Snapchat în ceea ce privește utilizatorii activi zilnic.

Folosește Instagram Stories

Sursa imagine: Statista

Acest lucru arată că Instagram Stories are potențialul de a vă ajuta să ajungeți la publicul țintă cu mesajele potrivite.

Dar cum ar trebui să profitați de puterea poveștilor Instagram?

Răspunsul constă în a spune povestea mărcii tale. Îți poate ajuta spectatorii să se conecteze cu marca ta cu ușurință. Probabil că își vor aminti mai bine marca dvs., vor începe să aibă încredere în produsele sau serviciile dvs. și pot deveni și clienți fideli.

Dacă sunt spuse corect, poveștile de marcă pot atrage și angaja oamenii mai mult decât anunțurile tradiționale. Ele pot ajuta consumatorii să dezvolte o conexiune emoțională cu marca dvs.

Iată cum poți folosi eficient Instagram Stories:

  • Promovează-ți cele mai recente postări de blog, produse sau servicii folosind titluri captivante și CTA-uri convingătoare. Acest lucru vă poate ajuta să redirecționați spectatorii către blogul dvs., paginile de produse sau anumite pagini de destinație.
  • Distribuiți conținut informativ pe care urmăritorii dvs. doresc să-l vadă folosind videoclipuri live sau fragmente din conținutul dvs. video. Puteți cere urmăritorilor să gliseze în sus pentru a vedea întregul videoclip.

La sfârșitul videoclipului, puteți plasa îndemnuri strategice, cum ar fi „Înscrieți-vă la un curs online” pentru generarea de clienți potențiali.

  • Utilizați Instagram Stories pentru a partaja conținut din culise. Acestea pot include imagini și videoclipuri despre ceea ce face compania dvs. unică sau modul în care angajații dvs. își desfășoară sarcinile zilnice.

Împărtășirea poveștilor personale vă poate ajuta să construiți încredere și, în cele din urmă, să îi convingeți pe oameni să cumpere de la dvs.

  • Utilizați Instagram Stories pentru a stimula implicarea utilizatorilor, permițându-le să pună întrebări despre produsele dvs. Răspunzând la întrebările lor, îi poți ajuta să decidă ce produse ar trebui să cumpere.
  • Puneți un influencer să preia Poveștile dvs. de pe Instagram și să postați conținut legat de marca sau de nișa dvs. Aceasta este o modalitate ușoară de a obține acces instantaneu la adepții lor.
  • Organizați o competiție sau un giveaway pe Instagram Stories. Cereți urmăritorilor dvs. să-și eticheteze prietenii și să vă distribuie conținutul, astfel încât să vă puteți crește acoperirea și să încurajați alți oameni să se alăture competiției.

3. Utilizați conținut generat de utilizatori

Conținutul de la prieteni și membri ai familiei influențează deciziile de cumpărare ale a 60% dintre consumatori, deoarece ei îl consideră autentic. Acesta este conținutul la care poate accesa marca dvs.

Când un client își împărtășește experiențele pozitive, ar trebui să profitați de recenziile sale autentice pentru campaniile dvs. de generare de clienți potențiali.

Ar trebui să vă încurajați clienții să folosească un hashtag de marcă și să împărtășească poveștile lor din viața reală despre utilizarea produselor dvs. pe Instagram. Un hashtag de marcă vă poate ajuta să vă creșteți vizibilitatea și să urmăriți conținutul generat de utilizatori.

Puteți folosi instrumente pentru a descoperi hashtag-uri populare care sunt relevante pentru nișa dvs. și apoi creați unul care este unic pentru marca dvs.

Williams Sonoma, un brand care vinde ustensile de bucătărie și mobilier de casă, încurajează oamenii să împărtășească modul în care gătesc cu produsele lor. În biografia lor de Instagram, ei oferă un link către imagini și videoclipuri UGC.

Când dați clic pe acele imagini, vă permit să faceți cumpărături sau să obțineți rețete. De asemenea, utilizatorii se pot înscrie pentru a primi oferte și rețete exclusive prin e-mailuri. Ei folosesc această oportunitate pentru a construi o listă de e-mail și, în cele din urmă, pentru a cultiva clienții potențiali pentru a stimula vânzările.

Utilizați conținut generat de utilizatori

Sursa imagine: Instagram

4. Rulați Instagram Lead Ads

Puteți rula anunțuri potențiale pe Instagram pentru a colecta informații valoroase despre consumatori, cum ar fi numele complet, adresele de e-mail, sexele și numerele de telefon ale acestora. Tot ce ai nevoie este un profil Instagram Business și o pagină Facebook.

Este ușor să urmăriți procesul de creare a reclamelor pe Facebook cu instrucțiuni pas cu pas. Va trebui să începeți prin a alege un obiectiv de marketing în Managerul de reclame al Facebook.

Reclame pentru leaduri Instagram

Sursa imagine: Facebook

Ar trebui să alegeți „generarea de clienți potențiali” ca obiectiv și apoi:

  • Denumiți campania.
  • Definiți-vă publicul.
  • Selectați „destinații de plasare automate” pentru a afișa anunțurile mai multor persoane.
  • Stabiliți un buget de campanie și programați-vă anunțurile. Cât ați dori să cheltuiți? Când doriți să apară anunțurile dvs.?
  • Alegeți un format pentru anunțul dvs.
  • Alegeți imaginea sau videoclipul pe care doriți să îl utilizați și configurați textul și linkurile pentru anunțul dvs.
  • Creați un formular de generare de clienți potențiali pe care să îl utilizați în anunțul dvs.

5. Urmăriți performanța tacticilor dvs. de generare de clienți potențiali Instagram

Utilizați Instagram Insights și/sau alte instrumente terțe pentru a urmări eficacitatea eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali. Trebuie să vă asigurați că fiecare bănuț pe care îl investiți merită și vă ajută să generați clienți potențiali calificați pentru afacerea dvs.

Puteți calcula rentabilitatea investiției (ROI) al campaniilor dvs. Instagram măsurând:

  • Numărul de vizite la paginile dvs. de destinație
  • Ratele de conversie ale paginilor dvs. de destinație
  • Valoarea pe viață a clienților
  • Costul de achiziție a clienților

Cum să utilizați Instagram pentru a genera clienți potențiali - Concluzie

Dacă nu ați început să utilizați Instagram pentru generarea de clienți potențiali, acum este momentul. Folosește tacticile pe care le-am discutat în această postare pentru a atrage clienți potențiali către profilul tău Instagram și paginile de destinație.

Puteți începe prin a defini obiectivele dvs. de generare de clienți potențiali și a le asocia cu valori de măsurat. Puteți crea apoi o strategie de marketing eficientă și să o optimizați testându-vă strategiile până când acestea vă ajută să obțineți un ROI bun.

Poate părea multă muncă, dar rezultatele pe care le veți obține merită.

Cum profitați de puterea Instagram pentru generarea de clienți potențiali? Vă rugăm să ne împărtășiți strategiile dvs. cele mai performante în comentariile de mai jos.

Imagine: Depositphotos.com

Mai multe în: Instagram