Comment utiliser Instagram pour générer des prospects pour votre petite marque de commerce électronique

Publié: 2020-01-08

Avez-vous déjà considéré Instagram comme autre chose qu'une plate-forme de création de marque ? Voici comment vous pouvez l'utiliser pour générer des prospects et générer plus de ventes.

Instagram ne sert pas seulement à publier de magnifiques photos de coucher de soleil et de déjeuners créatifs. C'est une excellente plateforme de génération de leads avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque mois. 90% d'entre eux suivent une entreprise sur Instagram.

Facebook a mené une enquête auprès des utilisateurs d'Instagram. Ils ont constaté que les gens utilisent cette plate-forme visuelle pour rechercher des produits et services, découvrir les tendances et prendre des décisions d'achat.

Une fois que les gens voient des informations sur les produits sur Instagram, 87 % d'entre eux passent à l'action. Ils suivent une marque, visitent un magasin de détail ou effectuent un achat en ligne.

Enquête Facebook auprès des utilisateurs d'Instagram

Source de l'image : Facebook

Instagram guide les acheteurs tout au long du parcours d'achat. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour entrer en contact avec des acheteurs potentiels et les obliger à agir. C'est une excellente plateforme pour générer des prospects pour votre petite entreprise de commerce électronique et générer plus de ventes.



Tactiques de génération de leads Instagram pour votre entreprise de commerce électronique

Avant de vous lancer dans la génération de leads, il y a quelques points dont vous devez vous occuper, notamment :

  • Confirmez qu'Instagram est la bonne plateforme pour les promotions de votre marque. Il est important de s'assurer que votre public cible utilise activement cette plateforme.
  • Décrivez vos acheteurs idéaux. La création de personnalités d'acheteurs précises peut vous aider à vous assurer que vos efforts de marketing attireront le bon public.
  • Définissez des objectifs de génération de leads SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, basés sur le temps).

Combien de leads souhaitez-vous générer en un mois ou un trimestre ? Envisagez-vous d'atteindre, d'attirer et d'engager des prospects ? Quels indicateurs de performance clés (KPI) allez-vous suivre et mesurer ?

Une fois que vous avez toutes ces informations présentées, vous pouvez commencer à utiliser les tactiques de génération de leads Instagram mentionnées ci-dessous.

1. Optimisez votre profil Instagram

Optimisez le profil Instagram de votre marque pour les conversions. Tout, de votre biographie aux légendes de publication et aux images, devrait inciter les gens à suivre votre marque, à interagir avec votre contenu ou à agir sur vos appels à l'action (CTA).

Vous pouvez utiliser Instagram Insights pour analyser quel type de contenu génère un engagement plus élevé et plus de suivis pour votre marque.

Lorsque les gens aiment votre contenu, ils peuvent prendre le temps de consulter votre profil Instagram. Et la première chose qu'ils voient, c'est votre biographie.

Vous devez utiliser votre biographie Instagram comme un pitch de 30 secondes pour dire aux utilisateurs qui vous êtes, ce que vous faites et quelle valeur ils obtiendront en vous suivant. Utilisez cet espace pour ajouter un CTA qui attire les visiteurs vers votre site Web ou votre page de destination.

Ne manquez pas cette occasion de mettre en valeur votre voix et votre personnalité. Vous pouvez inclure des emojis, des éléments humoristiques ou de l'argot pour donner aux utilisateurs un aperçu de qui vous êtes vraiment. Consultez ces exemples pour trouver des idées pour votre bio Instagram.

En voici une autre pour vous. Johnny Cupcakes fournit une preuve sociale en mettant en valeur la reconnaissance du Boston Globe et utilise des emojis pour ajouter du plaisir à sa biographie.

Optimiser le profil Instagram

Source de l'image : Instagram

Vous pouvez également inclure une URL traçable dans votre biographie pour diriger les téléspectateurs vers une page de destination dédiée. De plus, vous pouvez ajouter des boutons d'action tels que les boutons Texte, Appel, Itinéraire et E-mail pour permettre aux utilisateurs d'agir directement à partir de votre profil.

2. Utilisez les histoires Instagram pour générer des prospects

Plus de 500 millions de comptes utilisent quotidiennement Instagram Stories. En fait, Instagram Stories est en tête de Snapchat en termes d'utilisateurs actifs quotidiens.


Utiliser les histoires Instagram

Source de l'image : Statista

Cela montre qu'Instagram Stories a le potentiel de vous aider à atteindre votre public cible avec le bon message.

Mais comment tirer parti de la puissance d'Instagram Stories ?

La réponse consiste à raconter l'histoire de votre marque. Cela peut aider les téléspectateurs à se connecter facilement à votre marque. Ils se souviendront probablement mieux de votre marque, commenceront à faire confiance à vos produits ou services et pourraient également devenir des clients fidèles.

Si elles sont racontées de la bonne manière, les histoires de marque peuvent attirer et engager les gens plus que les publicités traditionnelles. Ils peuvent aider les consommateurs à développer un lien émotionnel avec votre marque.

Voici comment vous pouvez utiliser efficacement Instagram Stories :

  • Faites la promotion de vos derniers articles de blog, produits ou services en utilisant des titres accrocheurs et des CTA convaincants. Cela peut vous aider à rediriger les spectateurs vers votre blog, vos pages de produits ou des pages de destination spécifiques.
  • Partagez du contenu informatif que vos abonnés souhaitent voir à l'aide de vidéos en direct ou d'extraits de votre contenu vidéo. Vous pouvez demander à vos abonnés de glisser vers le haut pour voir l'intégralité de la vidéo.

À la fin de la vidéo, vous pouvez placer des appels à l'action stratégiques tels que "Inscrivez-vous au cours en ligne" pour la génération de prospects.

  • Utilisez Instagram Stories pour partager du contenu en coulisses. Cela peut inclure des photos et des vidéos sur ce qui rend votre entreprise unique ou sur la façon dont vos employés s'acquittent de leurs tâches quotidiennes.

Le partage d'histoires personnelles peut vous aider à instaurer la confiance et éventuellement à amener les gens à acheter chez vous.

  • Utilisez Instagram Stories pour stimuler l'engagement des utilisateurs en leur permettant de poser des questions sur vos produits. En répondant à leurs questions, vous pouvez les aider à décider quels produits ils devraient acheter.
  • Demandez à un influenceur de reprendre vos histoires Instagram et de publier du contenu lié à votre marque ou à votre créneau. C'est un moyen facile d'obtenir un accès instantané à leurs abonnés.
  • Organisez un concours ou un cadeau sur Instagram Stories. Demandez à vos abonnés de marquer leurs amis et de partager votre contenu afin d'augmenter votre portée et d'encourager d'autres personnes à rejoindre la compétition.

3. Utilisez le contenu généré par l'utilisateur

Le contenu des amis et des membres de la famille influence les décisions d'achat de 60 % des consommateurs car ils le considèrent comme authentique. C'est le contenu que votre marque peut exploiter.

Lorsqu'un client partage ses expériences positives, vous devez tirer parti de ses avis authentiques pour vos campagnes de génération de prospects.

Vous devez encourager vos clients à utiliser un hashtag de marque et à partager leurs histoires réelles d'utilisation de vos produits sur Instagram. Un hashtag de marque peut vous aider à augmenter votre visibilité et à suivre le contenu généré par les utilisateurs.

Vous pouvez utiliser des outils pour découvrir les hashtags populaires qui sont pertinents pour votre créneau, puis en créer un unique pour votre marque.

Williams Sonoma, une marque qui vend des ustensiles de cuisine et des articles d'ameublement, encourage les gens à partager la façon dont ils cuisinent avec leurs produits. Dans leur bio Instagram, ils donnent un lien vers des images et des vidéos UGC.

Lorsque vous cliquez sur ces images, elles vous permettent de magasiner ou d'obtenir des recettes. Les utilisateurs peuvent également choisir de recevoir des offres et des recettes exclusives par e-mail. Ils profitent de cette opportunité pour créer une liste de diffusion et, en fin de compte, entretenir des prospects pour stimuler les ventes.

Utiliser le contenu généré par l'utilisateur

Source de l'image : Instagram

4. Diffusez des publicités à formulaire sur Instagram

Vous pouvez diffuser des publicités à formulaire sur Instagram pour collecter des informations précieuses sur les consommateurs, telles que leurs noms complets, leurs adresses e-mail, leur sexe et leurs numéros de téléphone. Tout ce dont vous avez besoin est un profil Instagram Business et une page Facebook.

Il est facile de suivre le processus de création d'annonces sur Facebook avec des instructions étape par étape. Vous devrez commencer par choisir un objectif marketing dans le gestionnaire de publicités de Facebook.

Annonces à formulaire Instagram

Source de l'image : Facebook

Vous devez choisir la « génération de leads » comme objectif, puis :

  • Nommez la campagne.
  • Définissez votre public.
  • Sélectionnez "emplacements automatiques" pour diffuser vos annonces auprès d'un plus grand nombre de personnes.
  • Définissez un budget de campagne et planifiez vos annonces. Combien aimeriez-vous dépenser ? Quand souhaitez-vous que vos annonces soient diffusées ?
  • Choisissez un format pour votre annonce.
  • Choisissez l'image ou la vidéo que vous souhaitez utiliser, puis configurez le texte et les liens de votre annonce.
  • Créez un formulaire de génération de prospects à utiliser dans votre annonce.

5. Suivez les performances de vos tactiques de génération de leads Instagram

Utilisez Instagram Insights et/ou d'autres outils tiers pour suivre l'efficacité de vos efforts de génération de leads. Vous devez vous assurer que chaque centime que vous investissez en vaut la peine et vous aide à générer des prospects qualifiés pour votre entreprise.

Vous pouvez calculer le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes Instagram en mesurant :

  • Nombre de visites sur vos pages de destination
  • Taux de conversion de vos pages de destination
  • Valeur à vie des clients
  • Coût d'acquisition client

Comment utiliser Instagram pour générer des leads – Conclusion

Si vous n'avez pas commencé à utiliser Instagram pour la génération de leads, c'est le moment. Utilisez les tactiques dont nous avons parlé dans cet article pour diriger les prospects vers votre profil Instagram et vos pages de destination.

Vous pouvez commencer par définir vos objectifs de génération de leads et les associer à des métriques à mesurer. Vous pouvez ensuite créer une stratégie marketing efficace et l'optimiser en testant vos stratégies jusqu'à ce qu'elles vous aident à obtenir un bon retour sur investissement.

Cela peut sembler beaucoup de travail, mais les résultats que vous obtiendrez en valent la peine.

Comment tirez-vous parti de la puissance d'Instagram pour la génération de leads ? Veuillez partager vos stratégies les plus performantes avec nous dans les commentaires ci-dessous.

Image : Depositphotos.com


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