Geofencing ile Satış Promosyonları Nasıl İyileştirilir?

Bu yazıda ele alacağım konuların bir listesi:

• Coğrafi sınır nedir ve coğrafi hedeflemeden farkı nedir?
• Coğrafi sınırlamayı pazarlama stratejilerinize nasıl dahil edersiniz?
• Geofencing'in çok açık olmayan faydaları.
• En iyi coğrafi sınırlama uygulamaları ve bunları nereye yerleştirmeli?
• Konum tabanlı satış promosyonları için fikirler.
• Coğrafi konum kampanyalarının gerçek hayattan örnekleri.
• Voucherify'da coğrafi sınırlama nasıl kullanılır?

Bu konuları sizinle tartışmak için sabırsızlanıyorum, o yüzden hemen konuya girelim.

Geofencing nedir?

Geofencing, hedef kitlenizi hedeflemek için bir coğrafi çit veya çevre oluşturmak için radyo frekansı tanımlama (RFID) veya GPS teknolojisini kullanmaktır. Son birkaç yıldır pazarlama stratejisinin bir parçası olarak kullanılmıştır. Konum tabanlı teknolojiyi kullanarak işletmeler, belirlenmiş bir coğrafi alana girerken veya ayrılırken müşterilerle bağlantı kurabilir. Konum şu anda çoğunlukla akıllı telefon cihazlarında izleniyor ve kullanıcıların mağazanın veya bir ortak uygulamasının yüklemeye izin vermesi gerekiyor. Konum tabanlı iletişim genellikle akıllı telefon cihazları aracılığıyla da yapılır.

Coğrafi sınırlamaya karşı coğrafi hedefleme

Coğrafi hedefleme, coğrafi sınırlamaya çok benzer. Coğrafi hedefleme, masaüstü konumlarına göre kullanıcıları veya cihazları hedeflerken, coğrafi sınırlama, belirli bir sanal çevre temelinde kullanıcıları veya cihazları (genellikle akıllı telefonlar) hedefler.

Pazarlama kampanyalarında coğrafi sınırlama nasıl çalışır?

Dediğim gibi, coğrafi sınırlama, pazarlama çabalarını hedeflemek için yaygın olarak kullanılır. İşletmenin hedeflemek istediği belirli bir konum etrafında sanal bir coğrafi sınır oluşturulur. Bu, işletmenin kendi mağazasından, rakibin mağazasından, trafiğin yoğun olduğu bir alana veya etkinlik konumuna kadar herhangi bir şey olabilir. İnsanlar belirli bir zaman diliminde coğrafi çitle çevrili konuma girdiklerinde, hedeflenen kitlenin bir parçası olacaklardır. İşletme daha sonra onlara herhangi bir kanal (genellikle mobil cihazlar) aracılığıyla mesajlar, hatırlatıcılar, ilgili bilgiler veya promosyon teşvikleri gönderebilir.

Pazarlama stratejinizde neden coğrafi sınırlama kullanmalısınız?

Daha iyi hedefleme

Geofencing, belirli zamanlarda belirli bir kitleyi hedeflemenize olanak tanır; bu, potansiyel müşterilere pazarlama yapmanıza ve genel kitlelere reklam harcamasını boşa harcamamanıza olanak tanır; bu, reklam harcamasını kullanmanın ve reklam sunmanın daha akıllı bir yoludur.

Kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi

Çok dar müşteri segmentlerini hedefleme sayesinde, mesajlarınızı hedeflediğiniz demografiye ve coğrafi bölgeye göre özelleştirebilirsiniz.

Daha verimli pazarlama kampanyaları

Daha iyi hedefleme sayesinde daha yüksek dönüşüm oranları elde eder, yanlış müşterileri hedeflemediğiniz için pazarlama bütçesinden tasarruf eder ve buna karşılık kampanyalarınızdan daha yüksek bir YG elde edersiniz.

Yeni müşteriler kazandırmak

Geofencing, yeni hedef kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabilir, birçoğu mağazanızın yakınında oldukları için aklınıza bile gelemez, ancak belki de ana hedef kitleniz değildir.

Rekabet avantajı

Coğrafi sınırlarınızı rakiplerinizin konumlarının etrafına yerleştirebilir ve müşterilerini kendinize çekebilirsiniz. Bu yaklaşıma coğrafi fetih denir. Müşteriler rakibinizden satın almak üzereyken marka bilinirliğini artırır.

Artan müşteri sadakati

Çok fazla spam yapmıyorsanız, son derece kişiselleştirilmiş, hedefli iletişimler sayesinde müşteri sadakati oluşturabilirsiniz.

Geofencing, alışveriş yapanların geçmiş davranışlarının izlenmesine olanak tanır ve bu verilerle donatıldığında, pazarlamacılar kullanıcıya indirim, sadakat programı, yalnızca üyelere özel satışlar ve tekrar satın almaları sağlamak için oyunlar şeklinde uygun bildirimler gönderebilir.

Daha fazla müşteri geri bildirimi ve tavsiyesi alma

Coğrafi sınırlama sayesinde, coğrafi sınırla sınırlandırılmış konumdan ayrılan müşterilerinize ulaşabilir, onlardan bir geri bildirim formu doldurmalarını ve deneyimleri hakkında daha fazla bilgi edinmelerini veya işletmeniz hakkında yorum yapmalarını isteyebilirsiniz. Müşterileriniz mağazanızın etrafındaki coğrafi sınırdan ayrıldıktan sonra kişiselleştirilmiş bir teşekkür notu ile onlara ulaşabildiğiniz gibi, onlara işletmenizi tavsiye etmeleri için bir teşvik de gönderebilirsiniz. Anıları zihinlerinde taze olduğu için (ve umarız olumludur), onlara anında soru sormak daha sonra sormaktan daha kolaydır.

Geofencing pazarlama istatistikleri

2021 için coğrafi sınır belirleme pazarlamasıyla ilgili en ilginç istatistiklerden bazıları şunlardır:

• Konum tabanlı mobil reklamcılığın 2022 yılına kadar 38,7 milyar dolara çıkması bekleniyor.
• Coğrafi sınırlamaya sahip mobil reklamlar, standart mobil reklamlara kıyasla iki kat daha fazla tıklama oranına sahiptir.
• Geofencing, akıllı telefonların %92'si ile uyumludur.
• Alışveriş yapanların %53'ü, konuma dayalı bir mesaj aldıktan sonra bir perakendeciyi ziyaret etti.

Geofencing pazarlamasının en iyi uygulamaları

Geofencing kampanyanızı planlarken dikkat etmeniz gereken birkaç şey var.

Müşterilerinize spam göndermeyin

Müşterilerinize çok fazla mesaj göndermemeli veya onları alakasız bilgilerle doldurmamalısınız. Kime ve ne zaman mesaj göndermek istediğinizi seçin ve bunların normalden ziyade düzensiz olmasını planlayın. Değilse, müşteriler uygulama bildirimlerinizi sessize alabilir veya onlara spam gönderirseniz konum paylaşımlarını kapatabilir.

Kullanıcıların konumunu izlemek için gerekli tüm izinlere sahip olduğunuzdan emin olun

Kullanıcıların konumlarını takip etme iznine sahip olduğunuzdan ve coğrafi konumu kullanma şeklinizin ülkenizde/operasyon durumunuzda yasal olduğundan emin olun. Coğrafi sınırlamayı kullanmadan önce, uygulama kullanıcılarını coğrafi verilerine erişme ve bunları fırsatlar ve promosyonlar göndermek için kullanma konusunda bilgilendirmek en iyisidir. Üçüncü taraf uygulamalar tarafından veri kullanımına ilişkin şikayetler olması durumunda, bu verilerin kullanım amacı ve amacı da açıkça belirtilmelidir.

GPS doğruluğu

Konum, herhangi bir coğrafi sınırlama pazarlama kampanyasının can alıcı noktasıdır. Başarılı bir coğrafi konum belirleme kampanyası için, olası yanlışlıkları göz önünde bulundurarak, topladığınız verilerin doğru olduğundan veya daha büyük bir coğrafi sınır oluşturduğunuzdan emin olmanız gerekir.

Geofencing'i diğer taktiklerle birleştirin

En iyi sonuçlar için coğrafi sınırlama pazarlamasını diğer pazarlama stratejileriyle birleştirdiğinizden emin olun. Örneğin, müşterilerinize son derece kişiselleştirilmiş bir teklif sunmak için teklif kişiselleştirme, pazarlama psikolojisi, gerçek zamanlı pazarlama ve coğrafi sınırlamayı birleştirebilirsiniz. Örneğin, mağazanızdan çiçek satın alan tüm erkeklere, mağazanızın 500 m yarıçapındaki erkekleri hedefleyen, yalnızca bugün mevcut olan tüm çiçeklerde 5 dolarlık hediye kartıyla (Endowment Effect'i kullanarak) Sevgililer Günü'nde bir mesaj gönderin.

Coğrafi sınırlarınızı küçük tutun

Pazarlama stratejinizde coğrafi sınırlama kullanırsanız, genel kural, coğrafi sınırlamanızı dört veya beş dakikalık bir seyahat yarıçapında (yürüme veya araba kullanma) tutmaktır. Kaynak: smartbugmedia.com Bölge sınırınızı küçük tutmak, daha kesin hedefli pazarlama anlamına gelir. Yerel bir kitleyle kişisel düzeyde bağlantı kurduğunuzda, potansiyel müşterilerle markanızın imajını doğal olarak güçlendirirsiniz. Tüketiciler, markanızın yerel yaşam tarzları, toplulukları ve bölgeyle ilgili konularla temas halinde olduğunu bildiklerinde, o müşterinin gelecekte sizinle iş yapma şansını artıran daha güçlü bir izlenim yaratırsınız.

Coğrafi sınırlar nereye kurulur?

Geofencing pazarlama stratejisi hemen hemen her yerde uygulanabilir. Stratejinizi planlarken aklınızda tutabileceğiniz birkaç konum fikri vardır:

Sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilişkili yerler

Potansiyel müşterilerin, ürününüze veya hizmetinize ihtiyaç duyabilecekleri nedenlerle aynı nedenle ziyaret edebilecekleri bir yer var mı?

Bir örnek, rakiplerin mağazaları olabilir. Bir diğeri, müşterilerinizin kullandığını bildiğiniz bazı (rakip olmayan) ürünler veya hizmetler olabilir. Örneğin, bir kuaför salonunuz varsa, yakınlardaki bir spaya veya manikür pedikürüne giden müşterileri hedefleyebilirsiniz.

Hedef kitlenizin sıkça karşılaşabileceği yerler

Mutlaka benzer veya rekabetçi ürünlere veya hizmetlere odaklanmanız gerekmez. Hedef kitlenizin nereye gittiğini düşünün. Örneğin, anneleri hedefliyorsanız, oyun alanlarının çevresine coğrafi sınırlar oluşturabilirsiniz.

Hedef kitlenizin katılabileceği etkinlikler

Etkinlikler, kısa sürede geniş bir kitleyi yakalamanın harika bir yoludur. Hedef pazarınızı özellikle ilgilendiren olayları seçerek, dönüşüm görme şansınızı artırırsınız.

Örneğin, spor ayakkabı satıyorsanız, spor etkinliklerine (maçlar, turnuvalar, yarışlar vb.) katılan kişileri hedefleyebilirsiniz. Hem katılımcılar hem de izleyiciler, temelde olay anında bölgede bulunan herkes.

Ürünlerinizin satıldığı yerler

Bu bariz bir seçim. Fiziksel mağazanız, perakendecilerinizin mağazaları veya ürünlerinizin satıldığı etkinlikler olabilir.

Geofencing'i hangi kampanyalarda kullanabilirsiniz?

İçerik kişiselleştirmenizi veya müşteri deneyiminizi geliştirmek için coğrafi sınırlamayı kullanabilirsiniz. Ayrıca ürününüzün bir parçası olarak da kullanabilirsiniz (örneğin, birisi odadaki coğrafi sınıra girdiğinde Honeywell kliması açılır). Harika bir pazarlama aracı, coğrafi sınır hedefli kampanyalarda satış promosyonlarını kullanmaktır.

Promosyon türüne göre coğrafi hedefli satış promosyonlarına birkaç örnek:

• Coğrafi hedefli otomatik uygulanan promosyon – coğrafi sınırınız dahilindeki ve bir futbol maçına katılan tüm müşterilere %10 indirim uygulayın. Tüm spor giyim ve ayakkabı koleksiyonlarınızda, sadece etkinlik günü, resmi e-mağazanızdan online olarak yapacağınız alışverişlerde geçerlidir.
• Coğrafi hedefli indirim kuponu kampanyası - yalnızca Kara Cuma'da mağazanızdan 100 metre mesafedeki tüm müşterilere SMS ile -10$'a indirim kuponu gönderin. Minimum satın alma değeri 50 $. Müşteri başına bir kez ile sınırlıdır.
• Coğrafi hedefli tavsiye kampanyası – mağazanızın etrafındaki coğrafi sınırdan ayrılan tüm müşterilere bir teşekkür e-postası gönderin. Her başarılı tavsiyenin 10$'lık bir hediye kartı alacağından bahsederek, tavsiye talebinde bulunan bir harekete geçirici mesaj ekleyin.
• Coğrafi hedefli sadakat programı kampanyası – coğrafi sınırınıza (mağazanızın etrafındaki) giren tüm müşterilere sadakat programınızı tanıtan bir anında iletme bildirimi gönderin. Özel bir teşvik yapın - bugün katılan herkes +200 sadakat puanı alır.
  

İlham Kitaplığımızda daha fazla örnek ve ilham kaynağı bulabilirsiniz.

Gerçek hayattaki coğrafi sınır belirleme kampanyalarından ilham alan bilgiler

İşte en büyük piyasa oyuncularından birkaç gerçek hayattan coğrafi sınırlama kampanyası örneği:

Tüm gıdalar

Whole Foods, her mağaza konumu çevresinde coğrafi sınırlar oluşturdu. Müşteriler bu coğrafi sınırlara girdiğinde, onları en yakın Whole Foods lokasyonunu ziyaret etmeye ikna etmek için otomatik olarak uyarılar ve promosyon teklifleri aldı. Ayrıca yerel rakiplerin etrafında coğrafi sınırlar oluşturdular. . Potansiyel müşteriler bu yerleri ziyaret ettiğinde, Whole Foods'tan onları rakiplerin mağazalarından uzaklaştırmak ve onun yerine Whole Foods'u ziyaret etmek için tasarlanmış teklifler aldı.

Sonuçlar :

Whole Foods'ın coğrafi sınırlama ve coğrafi fetih kampanyası, tıklama sonrası dönüşüm oranına yaklaşık %4.7'ye ulaşmalarını sağladı (ülke ortalaması olan %1,4'e kıyasla). kaynak

Burger kralı

Coğrafi fetih stratejisinin bir başka örneği Burger King'den geliyor. Burger King, McDonald's lokasyonlarının etrafına 600 metrelik coğrafi çitler dikerek başlayan Whopper Detour kampanyasını başlattı. Burger King daha sonra sosyal medyadaki takipçilerini McDonald's'a gitmeye teşvik etti. Burger King uygulamasını indiren bir müşteri, yerel bir McDonald's'ın çevresindeki coğrafi sınırlardan birine girer girmez, uygulama en yakın Burger King'den bir sentlik Whopper için bir teklif gönderiyordu. Bu, birçok müşteriyi “Whopper Detours” almaya ve McDonald's'a gitme planlarından vazgeçmeye sevk etti. Kaynak

Sonuçlar:

Burger King uygulamasının 1,5 milyondan fazla indirilmesi, onu Apple App Store'un Yiyecek ve İçecek kategorisinde dokuzuncu sıradan birinci sıraya taşıdı.

John Hopkins

Johns Hopkins All Children's Hospital, bir işe alım kampanyasında coğrafi sınırlama pazarlamasını kullandı. Hastanelerinin çevresinde coğrafi sınırlar kullanarak yakınlarda yaşayan veya çalışan insanları hedef aldılar. Hastane, açık iş fırsatlarının reklamını yapmak için nitelikli kullanıcıların (mesleğe ve coğrafi konuma göre) haber akışlarında görünen sosyal medya reklamlarını hedef aldı. Geofencing pazarlamasının yaratıcı bir kullanımıydı ve değerli ve nitelikli adaylara ulaşmalarına yardımcı oldu.

OtelBu gece

HotelTonight, tüketicinin hücresel GPS verilerini kullanarak uygulama kullanıcılarına en iyi açık konaklama yerleri hakkında bilgi sağlıyor ve doğru, konuma dayalı içerik sunuyor. Coğrafi konuma göre indirimler sunarlar. Müşteri, katılımcı bir otelden birkaç mil uzakta olduğunda, öğleden sonra 3'ten sonra konaklamalarda yüzde 10 ila 40 indirim uygularlar.

Starbucks

Starbucks, ilgili müşterilere içeceklerin reklamını yapmak için coğrafi sınırlama kullanır. Kullanıcılar işletmelerinin önünden geçtiğinde veya yakın bir bölgede olduklarında genellikle anında iletme bildirimleri göndererek özel indirimler sunarlar. Starbucks da kişiselleştirilmiş uygulama bildirimleri gönderir. Bir kullanıcı genellikle bir Vanilla Latte sipariş ederse, Starbucks, o kullanıcıyı Vanilla Latte'yi almaya ikna eden coğrafi sınırlamalı bir bildirim gönderir. Özelleştirilmiş bilgiler, daha fazla kullanıcının Starbucks'ı ziyaret etmesini sağlar.

taco çanı

Bir müşteri (Taco Bell uygulaması yüklü olan) bir Taco Bell konumundan geçtiğinde, bir anında iletme bildirimi alır. Bu bildirim onlara telefonlarından yemek sipariş edip alabileceklerini hatırlatır.

Sonuçlar:

Bu kampanyayı başlattıktan sonra, Taco Bell satışlarında %6'lık bir artış gördü. Ayrıca, mobil uygulamadan yapılan ortalama sipariş tutarı, mağaza siparişlerinden %20 daha fazlaydı.

Amerikan kartalı

Bir giyim mağazası olan American Eagle, fabrika satış mağazalarının satışlarını artırmak için coğrafi sınırlamayı kullandı. American Eagle uygulamasına sahip olan tüketiciler, outlet alışveriş merkezinin otoparkına girer girmez tanıtım reklamları aldı.

Sonuçlar:

Satışları üç katına çıkardı.

Voucherify'da coğrafi sınırlama nasıl çalışır?

Voucherify, tüm promosyon kampanyalarınız için coğrafi sınırlama ve coğrafi hedefleme seçenekleri sunar. Hedeflemek istediğiniz coğrafi noktayı veya coğrafi sınırı seçin ve müşterilerinizi segmentlere ayırmak veya indirim yayınınızı coğrafi sınıra giren veya çıkan müşteriye dayandırmak için kullanın. Çeşitli konumlarda bir kampanya başlatarak bir kampanyada çeşitli coğrafi sınırları kullanabilirsiniz.

Özet

Geofencing kampanyaları, müşterilerinizi dar bir şekilde hedeflemenize ve onlara kişiselleştirilmiş içerik ve indirimler sunmanıza yardımcı oluyor. Daha genel hedefleme türlerinden daha etkili olduğunu kanıtlayabilir. Hedeflerinize bağlı olarak oluşturabileceğiniz çok sayıda coğrafi konum tabanlı kampanya vardır. Coğrafi konum veya coğrafi sınır tabanlı kampanyalar başlatmak için, kampanya dağıtımını veya kampanya kullanımını belirli bir alanla sınırlamak için bu tür verileri kullanabilen güçlü promosyon yazılımlarına ihtiyacınız vardır. Voucherify, kampanyalarınızda ve kampanya dağıtım ayarlarınızda yerleşik konum belirleme ve coğrafi sınır belirleme özellikleri sunan, API öncelikli bir Promosyon Motorudur. Mevcut yığınınız ve tercih ettiğiniz ön uç ile bağlantı kurmak kolaydır.

{{CTA}}

Coğrafi sınır tabanlı kampanyanızı hemen oluşturun

Başlamak

{{ENDCTA}}