En İyi e-Ticaret Web Sitesi Özellikleri Listesi - 2022 İçin Olması Gerekenler

Bir e-ticaret sitesi sahibi olsanız da olmasanız da, işlevsel bir web sitesine sahip olmak işletmeniz için önemlidir. İyi bir kullanıcı arayüzü, birinin ihtiyaç duyduğu ürünü bulmasını kolaylaştıracak ve satın alma kararını vermeden önce onlara ihtiyaç duydukları tüm bilgileri verecektir. Etkili bir e-ticaret web sitesi oluştururken, sitenizi rekabette öne çıkaracak ve müşterileriniz için harika bir kullanıcı deneyimi sağlayacak özellikleri göz önünde bulundurmak önemlidir.

Çevrimiçi bir mağazanızın olması, işletmenizin otomatik olarak e-ticarete hazır olduğu anlamına gelmez. İşletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, e-ticaret web sitenizin başarılı bir e-ticaret girişimi için gerekli tüm özelliklere sahip olduğundan emin olun.

E-Ticaret web sitenizin başarısı için hangi özelliklerin en önemli olduğunu veya hangi e-ticaret platformlarının hedeflerinize ulaşmanıza en iyi şekilde yardımcı olabileceğini merak ediyor olabilirsiniz? Sorunuzun yanıtlarını bu makalede derinlemesine alacaksınız:

Temel E-ticaret Özellikleri Listesi

E-ticaret siteleri söz konusu olduğunda sitenin öne çıkması için eklenebilecek pek çok farklı özellik bulunmaktadır. Her çevrimiçi mağaza benzersiz bir markaya ve tasarıma sahip olmalı, aynı zamanda benzer pazarlardaki veya nişlerdeki diğer sitelere karşı daha rekabetçi olmalarını sağlayan işlevselliğe sahip olmalıdır.

2022'de temel E-ticaret özellikleri listesinin neler olduğunu keşfedelim

#1. Güvenlik

Bir e-ticaret sitesini oluşturan özellikleri düşündüğünüzde, listenizin başında bir şey olmalı: güvenlik. Tüm insanlar çevrimiçi işlem yaparken kendilerini güvende hissetmek ister ve bu nedenle müşterilerimizin kişisel verilerinin de korunmasına ihtiyacımız vardır - bu, yalnızca satın almalarını korumak için değil, aynı zamanda herhangi bir müşteri sahtekarlığını, bilgisayar korsanlığını önlemek için her adımda bütünlüğünün sağlanması anlamına gelir. kimlik avı saldırıları veya kötü amaçlı yazılım yükleme ve kimlik hırsızlığı yaparken onları neler olduğu konusunda bilgilendirir.

SSL sertifikaları web sitesi güvenliği için önemlidir. Müşterilerin oturum açma kimlik bilgileri veya ödeme ayrıntıları gibi hassas bilgilerinin gizliliğini ve gizliliğini garanti ederler; bu onları kimlik hırsızlığına neden olabilecek siber saldırılara karşı koruma için ideal kılar!

HTTP'den HTTPS'ye geçiş, web sitelerinin bir SSL sertifikası kullanmasını sağlar ve siz internette gezinirken gönül rahatlığıyla verilerinizi daha iyi korur.

Müşterilerin güvenini kazanmak ve ilk bakışta sadakat oluşturmaya başlamak istediğinizde, bir SSL sertifikası bunu yapmanın harika bir yoludur. Bir kişi web sitenize güvenmiyorsa satın almaz çünkü sitedeki her şeyin HTTPS bağlantısı ile korunduğunu bilmek onlara gönül rahatlığı verecektir.

#2. Markalı Tasarım

Bir marka oluşturduğunuzda, bir deneyim yaratıyorsunuz. İnsanların işletmenizle etkileşime devam etmek isteyecek kadar akılda kalıcı ve kullanışlı olmasını istiyorsunuz.

Markalaşma sadece bir logo veya akılda kalıcı bir slogan değildir. Web sitesi tasarımından müşteri hizmetlerine kadar işletmenizi benzersiz ve tanınabilir kılan her şeydir. Ve insanların ilk fark ettiği şey bu. E-ticarette markalaşma son derece önemlidir, çünkü müşteriler işletmeye fiziksel olarak bağlı olmadıklarından, markanıza güvenip güvenemeyeceklerine karar vermek için güçlü temsillere güvenirler.

Elbette, markalarını basit ama etkili teknikler kullanarak oluşturan Apple veya Nike gibi şirketleri duymuşsunuzdur. Yaptıkları neredeyse çok basit: logolarını her yere koyuyorlar. Bunları markalarının neyi temsil ettiğinin bir hatırlatıcısı olarak kullanırlar.

Ancak, insanlar şirket hakkında daha fazla bilgi edinecek kadar meraklı olana kadar misyon ve değerlerini hatırlamaya başlamazlar. İşte o zaman sihir gerçekleşir: insanlar bir markayı önemsemeye ve bir markaya bağlı hissetmeye başlarlar. bu yüzden marka stratejisine odaklanılmalıdır.

#3. Kullanıcı dostu

Kullanıcı deneyimi, müşterilerin web sitenizle etkileşiminin ve onun öğeleriyle etkileşime girerken hissettikleri hissin sonucudur. Kullanıcı dostu web sitesi tasarımı, ziyaretçilerin duyguları üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir ve bu da daha iyi katılım ve dönüşüm sağlar. Bir site sezgisel ve kullanımı kolay değilse, ziyaretçiler herhangi bir işlem yapmadan siteden ayrılır - satın alma işlemi yapın, bir form doldurun, bülteninize abone olun, vb.

E-ticaret web sitenizin kullanılabilirliği, başarısının önemli bir unsurudur. Öncelikli hedefiniz, kullanıcılara mümkün olan en iyi alışveriş deneyimini sunmak ve aradıklarını hızla bulmalarına yardımcı olmaktır. Bunu doğru yapmayı başarırsanız, daha fazla satış ve iade müşterisi olacaktır.

Kullanıcı dostu web siteleri, kullanıcının ihtiyaçlarına, alışkanlıklarına ve davranışlarına göre geliştirilir. Böyle bir web sitesi oluşturmak için, kullanıcıların web sitenizden ne istediğini, onu kullanırken ne gibi sorunlarla karşılaştıklarını, sayfalarda nasıl gezindiklerini vb. bilmeniz gerekir. Ve bu faktörler, kullanıcıların web sitenizi nasıl algıladığını değerlendirmeye izin veren kullanılabilirlik testi ile incelenebilir. .

#4. Mobil Dostu

E-ticaret muazzam bir değişimden geçiyor. Tüketiciler markalara çok az bağlılık gösteriyor ve küçük işletmelerin oyunlarının zirvesinde kalması zor. Ancak, mobil uyumluluk gibi web sitenizin dönüşüm oranlarını artıracak bazı e-ticaret özellikleri vardır.

Mobil cihazlar web trafiğinin %50'sinden fazlasını oluşturuyor ve bu eğilimin değişeceğine dair bir işaret yok. Bu nedenle, müşterilerin tercihlerine, Google gereksinimlerine ayak uydurmak ve bir web sitesini mobil cihazlara uyarlamak, mağazanızın trafiğini ve gelirlerini büyük ölçüde artıracaktır. Mağazanızı mobil kullanıcılar için uygun hale getirirken akılda tutulması gereken şeyler vardır.

E-Ticaret pazarında rekabet edebilmek için çevrimiçi mağazanız mobil uyumlu olmalıdır. Web sitesi ziyaretçileri için benzersiz ve basit bir deneyim, onları alıcılara dönüştürmek için daha iyi bir şans yaratacaktır. Tasarımı basit ve yapılandırılmış tutun. İnsanların nereye gitmesini istediğinizi, sitenizin veya uygulamanızın belirli bir bölümüne tıklamak için seçeneklerinin neler olduğunu (yani, bariz bir CTA) ve daha fazla bilgiyi nasıl bulabileceklerini düşünün. Arama ve adres tamamlama için otomatik tamamlama işlevi uygulanarak ödeme süreçleri de kolaylaştırılabilir. Misafir ödeme, zorunlu alanların sayısını azaltabilecek bir seçenekken, sosyal medya giriş seçeneklerinin eklenmesi müşterilerin hesaplarına erişmesini sağlayacak.

Web siteniz mobil uyumlu mu? Aksi takdirde, birçok işi kaçırıyor olabilirsiniz. Yakın zamanda yapılan bir çalışmada, akıllı telefon kullanıcılarının sayısı şimdiden altı milyarı aştı. Web siteniz bir telefonda veya tablette iyi görünmüyorsa, bu müşterileri kaybedersiniz. Neyse ki, web sitenizi mobil uyumlu hale getirmek düşündüğünüzden daha kolay. Dönüşümlerini artırmak ve gelirini artırmak isteyen herhangi bir e-ticaret sitesi için olmazsa olmazdır.

#5. Tarayıcı Uyumluluğu

HTML içeriğinin oluşturulması tarayıcıdan tarayıcıya değişir. Örneğin, Safari SVG görüntülerini göstermez ancak Edge, web sitenizde varsayılan olarak Arial olarak ve bazen de bunun yerine Helvetica olarak kullanılan bir yazı tipini gösterir! Bu, insanların sitede ne kadar zaman harcadıklarını ve hangi ürünleri satın aldıklarını etkileyebilir, çünkü arayüz kalitesindeki tutarlılık, çevrimiçi veya başka bir şekilde mal satın alırken doğrudan güvenilirliğe yol açar.

Farklı tarayıcılarla uyumlu olmayan web siteleri, müşterilerini rakiplerine kaptıracaktır. Çevrimiçi alışveriş yapanların %88'i kötü bir kullanıcı deneyimi yaşadıktan sonra geri dönmeyeceklerini söylüyor, bu nedenle e-ticaret sitelerinin tam tarayıcı desteğine sahip olması önemlidir.

Müşteriler arasında en popüler web tarayıcısı Google Chrome'dur, ancak yalnızca tek bir platform için plan yapamayacağınızı unutmamak önemlidir. Analitiklerinizi kontrol edin ve web sitesi ziyaretçilerimizin sitede en sık hangi tarayıcıları kullandığını görün – deneyimli bir QA mühendisi, herhangi bir uyumluluk sorununu sorun haline gelmeden önce belirlemeye yardımcı olur, ayrıca kullanılan test senaryolarını ve keşfedilen hataları listeleyen raporlar oluşturur, böylece tüccarlar/İş analistleri tüm yeni ürünlerin lansmanı için promosyon kampanyaları hazırlarken gerekli veriler parmaklarının ucunda.

#6. Ödeme seçenekleri

Bir e-ticaret işi söz konusu olduğunda, temelinde ticari işlemler yer alır. Bu, ödeme seçeneklerinin bu sektörde bir mağaza olarak görülmeyi hedefleyen herhangi bir web sitesi için zorunlu özellikler olması gerektiği anlamına gelir. İnsanların çoğu ödemelerini çevrimiçi olarak kredi kartı veya başka bir elektronik transfer yöntemiyle yapmaktadır. Bu günlerde, giderek daha fazla sayıda alışveriş yapan kişi, kartları kaydırmaktan daha kolay olduğu için web sitelerindeki satın alma işlemleri için ödeme yapmak için dijital cüzdanları kullanıyor.

E-ticaret tüccarları, karar verme zamanı geldiğinde alışveriş yapanların hangi ödeme seçeneklerini tercih ettiğini her zaman göz önünde bulundurmalıdır. Tüm perakendeciler için aynı anda gerekli olmasa da, bölgenizde veya hedeflediğiniz müşteri tabanı arasında hangi çevrimiçi ödemelerin en iyi sonucu verdiğini araştırmak da yararlıdır. Kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sizi ileriye götürecektir.

Bir ödeme işlemini kolaylaştırmak için birkaç farklı ağ geçidi kullanabilirsiniz. Mağazanız için hangisini seçeceğinizi seçerken, sizinkiyle en uyumlu iş yapısının türüne bağlı olarak hepsinin artıları ve eksileri olduğunu veya yalnızca bu türe özgü başka hususlar olup olmadığını dikkate alın. perakendeci/şirket yardım ister. -Ödeme Ağ Geçitleri ile ilgili olarak onlardan genellikle ilgili ücretleri alır. Daha sonraki olası sürprizlere bakarken önceden araştırma yapmak önemlidir.

#7. Nakliye

Nakliye söz konusu olduğunda, en önemli şey müşterilerinizin istediklerini ve ihtiyaç duyduklarını elde etmenizdir. E-ticaret işletmeleri, bu kritik özellik için bir stratejiye sahip olmalıdır, böylece işletmeleri hem maliyet verimliliğiyle hem de güvenilir teslimat süreleriyle mükemmel müşteri hizmeti sunmaya devam edebilir!

Yakın tarihli bir araştırma, tüketicilerin %38'inin teslimatlarla ilgili kötü deneyimler nedeniyle bir daha perakendecilerden alışveriş yapmadığını gösterdi. Bunu önlemek için, maliyetlerinizi dengelerken güvenilir olmaya devam eden ve ürünleri rekabetçi bir şekilde fiyatlandıran bir nakliye stratejisine ihtiyacınız var, böylece alıcılar istediklerini çok pahalı veya buna değmezmiş gibi hissetmeden satın alabilirler.

Nakliye koşulları, müşterilerin bir çevrimiçi mağaza hakkında nasıl hissedeceğini belirler. Ortalamadan daha iyi hizmet sunuyorlarsa, bu durum satın alma kararlarında belirleyici bir faktör olabilir çünkü alışveriş yapanların %60'ı farklı mağazaların tekliflerini karşılaştırır ve cazip fiyatlara veya ücretsiz teslimata sahip olanı seçer.

Bir e-ticaret mağazası için nakliye seçenekleri bunaltıcı olabilir. İşletmenizin hedef kitlesi ve ürün türü gibi dikkate almanız gereken çeşitli faktörler vardır.

Bu ayrıntıların dikkatli bir şekilde dikkate alınmasıyla hangi nakliye şirketinin en iyi şekilde çalışacağını seçmek için evrensel bir çözüm yoktur, ancak iş ne kullanacaklarına karar verme konusunda her şirketin kendi tercihi vardır, çünkü her durum biraz farklıdır.

#8. Hızlı Yükleme

E-ticaret işletmeleri genellikle zaman sıkıntısı çeker. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte, birçok web sitesi eskiden yavaş ve gecikmeli oluyordu - ama artık değil! İnsanlar, farklı olabileceğini bilmedikleri için en sevdikleri çevrimiçi mağazaları beklemeye alıştı. Bununla birlikte, hem ağlardan hem de kullanıcı beklentilerini her zamankinden daha fazla anlayan web tasarımcılarından sağlanan hızdaki gelişmelerle; insanlar kaliteden veya arcade deneyiminden ödün vermeden aradıklarını kolayca bulabilirler. Sayfa hızı, insanların mağazanızda ne kadar harcama yapacağı konusunda çok önemli bir faktördür.

Çok uzun süre beklemek zorunda kalırlarsa veya yavaş yüklenen sayfaları görürlerse, büyük olasılıkla potansiyel müşterileri ve satışları kaybedersiniz!
Veriler, daha hızlı sitelerin daha yavaş sitelere göre daha yüksek dönüşüm oranları üretme olasılığının daha yüksek olduğunu gösteriyor, bu nedenle çevrimiçi ürün tekliflerini geliştirmek isteyen herhangi bir işletme sahibi için önemlidir.

Web sitenizin nasıl performans gösterdiğini anlamak için zaman ayırmak ve yatırım yapmak önemlidir. E-ticaret hızını ölçmek için yaygın olarak kullanılan göstergeler, hemen çıkma oranları, dönüşüm oranları gibi şeyleri ve ayrıca bu alana geldiğinde iyileştirmelerin nerede yapılması gerektiğine dair fikir verebilecek müşteri sadakat bilgilerini içerir.

#9. geri ödemeler

İade ve para iadesi sunan satıcılar, özellikle bir ürün gibi çok özel bir şeyse, müşterilerine ihtiyaç duydukları gönül rahatlığını verebilir. Bu süreç için ihtiyaç duyulan e-ticaret özellikleri, güvenlik veya kullanım kolaylığı gibi diğer önemli unsurlardan ödün vermeden uygulanmasını zorlaştırıyor; ancak bunu yaparak, müşterinize tekrar geri gelmesini sağlayacak olan istediğini sağlıyorsunuz. Ancak, bunu yapmanız için birkaç neden daha var, hadi bir göz atalım

Güven Oluşturma – Açık ve kolay erişilebilir bir iade politikanız olduğunda, insanlar mağazanızdan alışveriş yapacaktır. Bir şeyler ters giderse paralarını geri alabileceklerini bilmek, müşteri için bir güvenlik duygusu oluştururken aynı zamanda çevrimiçi ürünleri güvenle satın alırken kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak - tüm bunlar müşterinin elde tutulmasına yol açar.

Müşterilerin Cazibesi – Baştan belli değil, ancak çoğu müşteri siparişlerini tamamlamadan önce bir web sitesini kontrol ettiğinden, bir iade politikası pazarlama stratejinizi geliştirebilir! İadeler ve değişimler için şeffaf koşullar göstermek, hem ürünlere hem de müşterilere, bekledikleri gibi olmayan bir şey olursa değişim veya geri ödeme yapmalarına izin verecek kadar güvendiğinizi gösterir - bu, genel olarak daha fazla satışa yol açan müşteri sadakatini artıracaktır.

Profesyonellik -Şikayetleri ele alan profesyonel bir şirket olmak önemlidir. Saygın işletmeler, ürünleri söz konusu olduğunda sorumluluk almaktan korkmazlar, bu nedenle resmi bir iade ve geri ödeme politikanız varsa, bu, işletmenizin müşterilerle ilgili sorunları daha ciddi sorunlar haline gelmeden önce ele alma konusundaki istekliliğini gösterdiği anlamına gelir.

#10. indirimler

Online alışverişin artan popülaritesi ile birçok web sitesi müşterilerine indirimler ve kuponlar sunuyor. Bu e-ticaret özellikleri, bir siparişte veya pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak tasarruf etmek isteyen insanlar için hiç de kolay değil gibi görünse de, onları ne kadar çok sevdiğimizi gözden kaçırmamak önemlidir! Bunları özel yapan nedir? Büyük ölçüde paradan (ve zamandan) tasarruf ettikleri için tüm kullanıcılar tarafından sevilmenin yanı sıra, indirim, yalnızca düşük fiyatlar üzerinden marka sadakatini teşvik eden bilinçaltı reklamcılık yöntemleri aracılığıyla bilinçsizce radarımızın altında çalışabilir.

İndirimler, insanların dikkatini çekmenin ve ürününüze veya hizmetinize hemen ihtiyaçları olduğunu hissettirmenin harika bir yoludur. Bir fırsatı kaçırma korkusu çoğu müşteri için yeterli motivasyon olabilir. Kısıtlı dönemlerle, insanların para biriktirme ve özel bir şey alma şansını kaçırmamak için hemen sipariş vermekten başka seçeneği yoktur.

İnsanların mağazada teklifinizi görmesini sağlamanın en iyi yolu, ürün veya kategori sayfaları için uygun olduğunda "Satışlar ve İndirimler" gibi özel etiketler ekleyerek her sayfada görünen üst başlık banner'ları oluşturmaktır. Ayrıca, satışlar ve indirimler hakkında onları bilgilendiren e-postalar da gönderebilirsiniz, böylece neler olup bittiğinin her zaman farkında olurlar.

2022 için Temel E-ticaret Özellikleri Listesi – İnfografik

E-ticaret Ana Sayfa Özellikleri (Üstbilgi ve Altbilgi Dahil)

Ana sayfa, işletmenizin ilk izlenimidir. İyi tasarlanmış, net bir şekilde yapılandırılmış ve insanlara kendi bölgelerindeki web sitelerinde veya çevrimiçi mağazanın “e-ticaret” kategorisinde gezinirken aradıklarını sunması gerekir. Sitenizde bu bölümü tasarlarken, her sayfa konusuna göre kategorilere ayrılmış bağlantılara sahip kolay bir navigasyon sistemi gibi tüm önemli özelliklerin sadece size değil, sizden ürün isteyebileceklere de fayda sağlayacağından emin olun.

Logo

Bir logo seçmek, işletmeniz için büyük bir karardır. Harika bir logo, yeni müşteriler çekmenize ve sadık müşterilerin daha fazlası için geri gelmesini sağlamanıza yardımcı olabilir.

Bir logo tasarlamaya başlamadan önce, markanızın neyi temsil ettiğini ve logonuzun müşterilerinizde uyandırmasını istediğiniz duyguları düşünmek çok önemlidir. Tasarımınız, sunduğunuz ürünün ayrıcalıklı doğasını veya markanızı benzersiz kılan değerleri yansıtmalıdır.

Logo oluşturmanın ilk adımı, insanların markanızı tanımasına yardımcı olacak metinleri, resimleri veya şekilleri seçmektir. Hedefi, kendinizi rakiplerden ayırt edebilmeniz için yeterince ayırt edici olmalıdır.

İlgili sembolleri seçtikten sonra, şirketinizin değerlerini yansıtan göz alıcı ve akılda kalıcı bir logo oluşturmak için bunları kullanın. Çekici bir tasarım oluşturmak için farklı tasarım ilkeleri ve öğeleri uygulayarak bunu başarabilirsiniz. Sektörünüze veya nişinize uygun bir yazı tipi veya görsel seçtiğinizden emin olun.

Aramak

Arama, herhangi bir çevrimiçi mağazanın en önemli özelliklerinden biridir çünkü insanların tam olarak aradıklarını bulmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, kullanıcıların geleneksel taramayı atlamasına ve sonsuz sayfalarda arama yapmak zorunda kalmadan istedikleri ürün veya hizmete hızla ulaşmalarına olanak tanır.

Binlerce ürüne sahip bir e-ticaret sitesinde yolunuzu bulmaya çalışırken, müşterilerin bir arama çubuğu veya otomatik tamamlama özelliği ararken ne görmeleri gerektiği konusunda beklentileri ve istekleri kolaydır. Bu araçlar onlara daha kısa sürede daha fazla sonuç vermeye yardımcı oluyorsa, bundan yararlanmamak için hiçbir neden yok! Hatta insanların yalnızca en alakalı öğeleri alması için her iki filtreyi de uygulamayı düşünebilirsiniz - verimliliği bir kez daha artırın.

Müşteri girişi

E-ticaret web sitenize giriş yapmak, müşterilerin sipariş geçmişini, ödeme ve nakliye bilgilerini görüntüleyebilecekleri kişisel alanlarını sağlayan zorunlu bir özelliktir. Tüm alışveriş deneyimini sorunsuz ve sorunsuz hale getirdiğinden, alışveriş yapanlar bu hizmeti kullanırken kendilerini daha istekli hissediyorlar! Kolay erişim için sayfaların stratejik konumlarına net oturum açma düğmeleri veya simgeleri yerleştirdiğinizden emin olun, böylece insanlar ihtiyaç duydukları şeyi ararken etrafta dolaşırken kaybolmazlar.

istek listesi

İstek Listesi, müşterilerin beğendiği ve gelecekte bir noktada satın almak istediği ürünlerin listesidir. Çevrimiçi mağazanızda ilginç buldukları öğeleri kaydetmelerine olanak tanır, böylece daha sonra geri gelip satın alabilirler. İstek Listesi, çevrimiçi alışveriş sepetine benzer, ancak aradaki fark, alışveriş yapanların bir ürünü satın almak isteyip istemediklerine hemen karar vermelerine gerek olmamasıdır. Satın alma kararı verirken bunu daha sonraya saklayabilirler.

Birçok e-ticaret tüccarı, yeterli değer sağlamadığını düşündükleri için bu özelliği web sitelerinde uygulamamayı tercih ediyor. Ancak bu özellik, mobilya mağazaları veya yapı marketleri gibi karmaşık alışveriş süreçleri veya uzun satın alma döngüleri olan satıcılar için çok faydalı olabilir. Bu durumda, müşterilerin ürünleri satın almaya karar vermeden önce daha fazla zamana ihtiyaçları vardır, bu nedenle İstek Listesi, ilgilerini çeken öğeleri takip etmenin harika bir yoludur.

İstek Listesi, ürün seçiminden pazarlama stratejisine ve müşteri tercihlerine kadar işinizin tüm yönleri hakkında size bir fikir verir. Bu bilgi, tüccarlar için son derece önemli olabilir, çünkü onların kendi sektörlerine ulaşmalarını ve daha başarılı olmalarını sağlar.

Alışveriş Sepeti

Müşteriler için sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaratmak için web sitenizin verimli bir ödeme sürecine sahip olması gerekir. Herhangi bir sayfanın sağ üst köşesindeki bir sepet simgesi, sitede e-Ticaret özelliklerini kullanmanın bu bölümünü kolaylaştırmaya yardımcı olabilir ve ilgilenen ancak henüz satın alma kararını henüz vermemiş olan kişileri Fiyatlar aracılığıyla veya hemen ürün ekleyerek bunu kolayca yapmaya teşvik edecektir. listeler.

Sosyal Medya Bağlantıları

Şeffaflık, müşteri sadakati oluşturmanın anahtarıdır. Ziyaretçilere iletişim kurma fırsatı vererek, alışveriş yapanların işleriyle tekrar tekrar gelmelerini sağlayacak bir ilişki yaratabilirsiniz! Sosyal medya bağlantıları gibi özellikler, temel çevrimiçi mağaza web sitesi özellikleri listenize dahil edilmişse, ileriye dönük bu küçük ama etkili yolu unutmayın. Güçlü bir çevrimiçi varlığı sürdürmek için gereken zamana ve çabaya yatırım yaparak, ödüllerin başlangıçtaki çabalarınızdan çok daha ağır bastığını göreceksiniz.

Sadakat programları

Bu, tekrar iş almak için harika bir yoldur! Sadık müşterileriniz için özel bonuslar, ödüller veya avantajlar sunuyorsanız, ana sayfada bundan bahsetmeniz gerekir. Bu faydaların derinlemesine nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi bulabilecekleri bağlantılarla açık bir şekilde belirterek, herkesin sunulanı anlayabilmesi için yeterince kolaylaştırın.

Kategori Sayfası E-ticaret Özellikleri Listesi

Bir e-ticaret web sitesi kategori sayfasının temel özellikleri, benzer ürünleri gruplayabilmesi, bu özellik olmadan sitelerinde listelenemeyecek belirli ürün veya hizmetleri isteyen kullanıcılar için arama motorlarında belirli anahtar kelimelerin sıralamasını iyileştirebilmesidir. ; daha fazla trafiği teşvik etmek gibi diğer faydaların yanı sıra, insanlar satın aldıkları üründen emin oldukları için daha yüksek dönüşümlerle sonuçlanır. Gelin bu özelliklere bir göz atalım.

Kategori adı

Kategori adı en belirgin olanıdır, ancak göz ardı edilecek bir e-ticaret özelliği değildir. Açıklar ve web sitesi ziyaretçilerinin bu sayfada aradıklarını sadece ortak kelimeleri kullanarak hedeflenen anahtar kelimeler dahil ederek bulabileceklerini anlamalarına yardımcı olur. Sadece sıkıcı, genel bir kategori sayfanız olamaz. Ziyaretçilerin onları ihtiyaçları için en iyi nasıl kullanacaklarını bilmeleri için ürünlerinizin adı ve bu sitede yaptıkları konusunda yaratıcı olmanız önemlidir.

Her bir öğeyi iyi tanımlamak için anahtar kelimeler eklediğinizden emin olun ve aynı zamanda birisi her zaman özellikle ilgili bir şey aramasa bile onları yeterince kolaylaştırın.

Tutarlı Küçük Resim Boyutu

Müşterilerin fiziksel mağazaları ziyaret etmek yerine çevrimiçi bir şeyler satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu bir dünyada, perakendecilerin potansiyel alıcıları çekmek için bir avantaja ihtiyacı var. E-ticaret sitelerinin bunu yapabilmelerinin bir yolu, web sitelerinde küçük resimler ve ürün listelemeleri için yüksek kaliteli resimler sağlamanın yanı sıra platform sağlayıcılarının yönergelerine göre uygun boyutları önermek.

E-ticaret mağazalarının müşteriler için gerçek bir alışveriş deneyimi yaratmak için yalnızca ürün resimlerine değil, aynı zamanda bu küçük resimlerin boyutlarına da dikkat etmesi gerekiyor. Küçük resim yeterince büyük olmalıdır, böylece tüketicinin dikkatini çekebilir, aynı zamanda bir bütün olarak ekranda yeterince basit kalırken, etraflarındaki herhangi bir şeyden dikkati dağıtmadan veya herhangi bir öğe listesinden uzaklaştırıldığında ayrıntıda kaybolmadan.

Bir Kategoride Bulunan Ürün Sayısı

Bu özellik, müşterilerinizin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırır. Bulunan 5.000 öğeyi görmek, onları mükemmel bir öğe bulma umuduyla her ürün sayfasında 250 farklı sayfa görüntülemek yerine zamandan tasarruf edebilmeniz için sonuçları filtrelerle daraltmaya teşvik edecektir.

İlk bakışta, bu bir rahatsızlık gibi görünebilir, ancak iş açısından bakıldığında, farklı miktarlar/ürünler kategoriye göre değiştiğinden, kullanıcıların bunalmadan veya sinirlenmeden mevcut tüm seçenekleri verimli bir şekilde keşfetmelerini sağlayan sıralama işlevlerini kullanmaktan başka bir seçenek yoktur.

Ürün Filtreleme ve Sıralama

Ürünleri belirli özelliklere göre filtreleme ve sıralama yeteneği, alışveriş yapanların sadece aradıklarını bulmalarını değil, aynı zamanda sıralama düzenini değiştirme seçeneğini de sağlayan inanılmaz derecede faydalı bir e-ticaret sitesi özelliğidir.

Ürününüz için mükemmel filtreyi seçmek, daha fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Renk veya boyut tercihleri ​​gibi çok çeşitli farklı filtreler arasından seçim yapabilirsiniz. Bu, sipariş verirken hangi niteliklerin dikkate alınması gerektiği konusundaki belirsizliği ortadan kaldırdığı için alışverişi daha kolay ve hızlı hale getirir.

sayfalandırma

Web sitenize eklemeniz gereken bir sonraki e-ticaret özelliği sayfalandırmadır.

Bir web sitesinde gezinmeyi kolaylaştırmak için sayfalandırma, önemli bir e-ticaret özelliğidir. Daha fazla kolaylık sağlamak için tüm malları ayrı sayfalara böler ve alışveriş yapanların amaçsızca gezinmek veya gereksiz ayrıntıları okumak zorunda kalmadan istedikleri şeye atlamasına olanak tanır.

E-Ticaret Sitesi Ürün Sayfasının Özellikleri

Ürün satışı söz konusu olduğunda, ürün sayfası özel ilgiyi hak ediyor. Sattığınız ürünleri gösterir ve insanların ihtiyaçlarının bu ürünle karşılanıp karşılanamayacağını anlamalarına yardımcı olur. Ancak iyi tasarlanmış bir ürün sayfası nasıl görünür? Bu önemli unsurlardan bazılarına yakından bakalım:

ürün başlığı

Ürün başlıkları önemlidir çünkü potansiyel müşterilerin ürünlerinizin genel özelliklerini anlamalarını sağlar. Dikkat çekecek ve kullanıcıların satın almaları hakkında hızlı bir şekilde bilinçli bir karar vermelerini sağlayacak bir başlık seçmelisiniz.

Bu bölüm için açıklayıcı bir şey seçerken, yeterince net değilse, her bir marka veya türle hangi özelliklerin tanımlandığını düşünmeyi içerir, ancak aynı zamanda özellikle bu ihtiyaçlarla ilgili anahtar kelimeleri girerek insanların çevrimiçi olarak nasıl arama yapabileceklerini de hesaba katar. tam olarak aradıkları şey.

Yakınlaştırma İşlevselliği ile Kaliteli Görüntüler

Offline alışveriş yaptığınızda ürün detaylı olarak incelenir. Ancak, çevrimiçi satın alırken, her şeyi bulanıklaştıran ve onları mağazanız hakkında tamamen şüpheci hale getiren düşük kaliteli görüntüler nedeniyle müşterilerin ne satın aldıklarını görme şansları yoktur! Bu sorunla e-ticaret deneyimlerine entegrasyonla mücadele etmek için, insanların kumaşlardan dokulara kadar tüm yönleri iyi bir şekilde görebilmeleri ve aynı zamanda giysi lifleri üzerindeki herhangi bir dikiş veya işareti fark edebilmeleri için yakınlaştırma özelliklerini entegre ederek onu her zamankinden daha faydalı hale getirmek.

Musteri degerlendirmeleri

Mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlamak için, müşterilerin bir satın alma yapmadan önce diğer tüketicilerden gelen dürüst geri bildirimleri okuyabilmeleri çok önemlidir. Çevrimiçi alışveriş yapanların %65'inden fazlası, yalnızca, bir ürünün ne kadar iyi yapıldığı veya verilen kapsamında tatmin edici olduğuna dair olumlu yorumlar içeren en az bir incelemenin yayınlandığı sitelerde ürün satın alacaktır; bu, böyle bir e-ticaret sitesi özelliğinin entegre edilmesinin markanıza olan güveni artırdığı ve satın alma yaparken gerçek bir kişinin bakış açısına sahip olmaktan korkmadığınızı gösterdiği anlamına gelir.

Fiyatlandırma Bilgisi

İndirimler ve promosyon kodları sunan çok sayıda çevrimiçi mağaza ile ürün sayfası geliştirmenin en iyi fırsatları vurgulaması gerekir. Bu şekilde, alışveriş yapanlar, potansiyel tasarrufları göz önünde bulundurarak, bu belirli ürünü uygun bir fiyata şimdi isteyip istemediklerine göre karar verebilirler.

Müşterilerinizin satın almalarının değerini anlamalarına yardımcı olmak için hem orijinal hem de yeni fiyatları göstermelisiniz. Örneğin, 2 veya daha fazla benzer ürün satın alıyorlarsa, kupon kodu özelliğini kullanarak veya hediye veya ödül ekleyerek çıkış işlemi sırasında otomatik olarak uygulanabilecek indirimler sağlayın.

Sepete ekle

Bir müşteri web üzerinden alışveriş yaparken göz önünde bulundurması gereken birçok farklı şey vardır. Bir e-ticaret sitesi için bu önemli özelliklerden biri de "sepete ekle" dedikleri olacaktır. Bu önemli CTA düğmesi yüksek düzeyde görünür olmalı ve insanların tüm kataloğunuzda kolayca gezinebilmeleri veya yalnızca gezinerek öğeleri bulabilmeleri için dikkat çekmelidir.

Alışveriş Sepeti ve Ödeme e-Ticaret Özellikleri

Bu doğru, alışveriş sepeti herhangi bir çevrimiçi mağazanın önemli bir özelliğidir. Birisi sitenizi ziyaret ettiğinde ve işlerini kaçırmadığınızdan emin olmak istediklerinde - bu sayfa onları sipariş vermek için gereken her şeye bağlar. Müşterilerinizin asla önemli olan şeylere odaklanmasını sağlamanın en iyi yolu, birleşik bir alışveriş sepeti/ödeme sayfası uygulamaktır. Bu, nakliye başlamadan önce yapılması gerekebilecek (adres ekleme) gibi diğer ayarlamaları yaparken, siparişlerini tamamladıklarını size bildirirken, çok fazla dikkat dağıtıcı olmadan kontrol etmelerine olanak tanır. özelliklerine bakalım.

İnsanların bir satın alma yapmadan önce bir siparişin her detayını kontrol etmek istedikleri bir sır değil. Bu nedenle çoğu perakendeci bu bilgiyi ayrı bir bölüme koyar, böylece müşteriler ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde karşılayan ürünlere odaklanabilir ve fatura veya nakliye ayrıntıları gibi diğer şeylerden rahatsız olmazlar.

Sepete aşağıdaki özellikler dahildir:

Ürün başlığı, küçük resim ve renk veya boyut gibi belirli seçenekler. Her ürünün fiyatı, satın alınabilecek miktarlarla ve ayrıca vergi tutarı dahil genel bir ara toplamda görüntülenir; ayrıca, ödeme işlemi sırasında devre dışı bırakılırsa, teslimatta ne kadar harcanacağını da gösterir.

Müşteri detayları

Müşteri faturalama ve sevkiyat detayları için iki ayrı alana sahip olma yaygın uygulaması oldukça kullanışlıdır. Sipariş bir hediye olabilir veya farklı yerlerde yaşıyor olabilir, ancak ödeme yöntemleri her zaman tüm siparişlerin gönderildiği adrese geri döner - bu her iki taraf için de kolaylaştırır

Bu alanlar şunları içerir:

• E
• Ad ve soyad
• Adres
• Şehir devleti
• Ülke
• Posta kodu
• Telefon numarası

Nakliye Yöntemleri

Nakliye yöntemleri ve maliyetleri, müşteriler için bir ürün siparişi vermek isteyip istemediğine karar verirken önemli faktörlerdir. Bir nakliye maliyetinin çok yüksek olması durumunda farklı seçeneklere sahip olmanızı öneririz, ancak mümkünse ücretsiz nakliye teklif ettiğinizden emin olun!

Bu, iş gereksinimlerinize en uygun olana bağlı olarak hem sabit oranlı hem de hesaplanmış ücretler sunmak anlamına gelir - bu, olası müşteri isteklerini karşılamaya devam ederken işleri basit tutacaktır.

Promosyon Kodları Alanı

Çevrimiçi alışverişin popülaritesindeki son artışla birlikte, birçok mağaza artık işlerini sürdürmek için müşteri sadakatine ve kupon kodlarına güveniyor. Müşteriler, web sitenizde veya mağazanızda promosyon teklifleri sunduğunuzu keşfettiklerinde, onları daha fazla ürün satın almaya teşvik edebilir ve aynı zamanda, belirli bölümlerden bazı öğeler ilk bakışta birlikte satın alınmadığında neler kaçırabilecekleri konusunda bir izlenim verebilir. alan; Bu, insanlar dijital olarak gezinirken indirim istediği için ziyaretçi trafiğini korumaya yardımcı olur.

Ancak, neredeyse hiç fiyat indirimi sağlamazsanız, bu alanı öne çıkarmaktan kaçının çünkü alışveriş yapanlar satın alma işlemini tamamlamadan Sepeti terk edebilir.

Sepetteki Öğeleri Değiştirme veya Kaldırma Seçeneği

Bu e-ticaret özelliği, müşterilerini mutlu etmek isteyen herhangi bir mağaza için mutlak bir zorunluluktur. Bu e-ticaret özelliği, alışveriş sepeti deneyimini kullanıcılar için kolay ve sorunsuz hale getirirken aynı zamanda ödeme sırasında kullanışlı işlevsellik sağlamak üzere tasarlanmıştır. Bu, siteden tamamen ayrılmak zorunda kalmadan ürünleri sepetlerinden çıkarmalarına veya renk veya boyut gibi seçenekleri hemen özelleştirmelerine olanak tanıyan daha hızlı yükleme süreleri ile müşteri memnuniyetini artırır.

En İyi e-Ticaret Platformları ve Özelliklerine Genel Bakış

Shopify: Bir e-Ticaret Platformuna Genel Bakış

Shopify, kullanımı kolay ve çok sayıda özelliğe sahip güzel bir platform isteyenler için harika bir seçenektir. Mağazanızı çok kısa sürede çalışır hale getirmeyi son derece basit hale getiren "tak-çalıştır" özellikleriyle öne çıkıyor! Çok sayıda şablon arasından seçim yapabilir veya Instagram gibi uygulamaları kullanarak tek bir bütün halinde özel tasarımlar oluşturabilirsiniz - Shopify'da oluştururken neredeyse sınırsız olasılık vardır. Ortalamanın üzerinde güvenlik önlemlerinin yanı sıra garantili hızlı yükleme süreleri ile Shopify, en iyi e-ticaret platformları listesinin başında yer alır.

Wix e-Ticaret Platformuna Genel Bakış

Wix, e-Ticaret sitesini kurmak ve farklı yazılımları denemek için saatler harcamak istemeyenler için harika bir araçtır. Wix Düzenleyici, web sitenizin öğelerini özelleştirmenize ve süreci basitleştiren şablonlar veya stok görseller arasından seçim yapmanıza olanak tanır! Hatta tek sayfalık web siteleri bile alabilirsiniz. Web sitesi oluşturucular için içerik oluşturmaya ve ürünlerinizi yönetmeye odaklanmanızı sağlayan güçlü bir araçtır. WIX'in arayüzü, tek bir yerde alan adı vb. kurma zahmetine girmeden çevrimiçi bir portföy oluşturmayı, sürdürmeyi veya depolamayı kolaylaştırır.

Adobe Magento e-Ticaret platformuna genel bakış

Adobe Commerce, işinizi başlatmak, yönetmek ve ölçeklendirmek için güçlü bir platform sağlar. Yazılım, Analytics Target Experience Manager ve Creative Cloud gibi diğer ürünlere yerel olarak entegre edilen ve kişiselleştirme düzeylerini bir üst seviyeye çıkarmayı kolaylaştıran bulut dağıtım yetenekleriyle tek bir platformda birden fazla örneği barındırma yeteneğine sahiptir.

Adobe Commerce, satış kanallarınızı ve markalarınızı kullanımı kolay tek bir arayüzden yönetmenize izin veren tek e-ticaret platformudur. İster B2B ister B2C doğrudan tüketiciye (DCD) hazır olsun, Adobe, uluslararası genişleme yetenekleri gibi basit ama güçlü özellikleriyle verimlilikten ödün vermeden yeni ülkelere açılmaları için perakendecilere ihtiyaç duydukları her şeyi sağlar:

BigCommerce e-Ticaret Platformuna Genel Bakış

BigCommerce ile girişimciler, işlerini güçlendiren bir çevrimiçi mağaza tasarlayabilir ve çalıştırabilir. Dünyanın önde gelen bulut e-Ticaret platformu, dünya çapında hızla büyüyen veya pazarlarda yer edinmiş binlerce perakendeciye destek sağlar.

BigCommerce, e-Ticaret ölçeklendirmesini kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir dizi özellik sunar. Gelişmiş SEO araçları ve harika çok kanallı entegrasyonu, diğer rakiplerinden daha fazla yerleşik olduğu anlamına gelir ve ayrıca, iş ihtiyaçları için güvenilir çözümler isteyen müşterilerin dikkatini çekmesi avantajıyla.

WooCommerce e-Ticaret Platformuna Genel Bakış

WooCommerce, WordPress için önde gelen e-ticaret eklentisidir. Makul düzeyde esneklik ve envanter yönetimi veya vergi tahsilatı gibi çeşitli hayati işlevler ile bir çevrimiçi mağazayı yönetmeyi kolaylaştıran basit bir arayüze sahiptir - tümü mevcut ekibin profesyonel desteğiyle desteklenir!

WooCommerce, ödemeleri kabul etmenin kolay bir yolunu istiyorsanız, kullanabileceğiniz en iyi e-ticaret platformudur. Güvenli ödeme ağ geçidi, müşterileriniz için herhangi bir kredi kartı veya PayPal hesabı ile de mümkün kılar! Ürün adı, ayrıntılar/açıklamalar vb. dahil olmak üzere tüm bilgilerini içeren CSV dosyalarını sağlayabildikleri için yükleme işlemi artık çok daha basit. Kısacası, WordPress için en iyi e-ticaret platformudur.

Webflow e-Ticaret Platformuna Genel Bakış

Webflow, tasarımcılara kod yazmadan özel düzenler, etkileşimler ve deneyimler oluşturma yeteneği veren devrim niteliğinde bir e-ticaret platformudur. Bu güçlü araç, hiç vakit kaybetmeden harika animasyonlara sahip göz alıcı web siteleri oluşturmanıza olanak tanır.

Webflow, diğerlerinden öne çıkacak bir web sitesi oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeye sahiptir. Geniş özellik yelpazesi ve kullanımı kolay tasarımıyla, geleceğini güvenle bekleyen tüm işletme sahipleri veya çevrimiçi perakendeciler için mükemmeldir.

VOCSO Dijital Ajansı Nasıl Yardımcı Olabilir?

Geleceği tahmin etmek zor, ancak geçmiş trendlere bakarak ve tahminlerde bulunarak, 2022'de hangi e-ticaret web sitesi özelliklerinin popüler olacağına dair iyi bir fikir edinebiliriz. Anahtar olacağını düşündüğümüz en önemli özelliklerin bir listesini bir araya getirdik. gelecek yıllarda. Çevrimiçi mağazanızın öne çıkmasını istiyorsanız, bu özellikleri tasarım planlarınıza dahil ettiğinizden emin olun. Online mağazanızı bir sonraki seviyeye taşımak için bizim gibi bir e-ticaret tasarım ajansı arıyorsanız, başka yere bakmayın. Trafiği ve dönüşümleri artıracağından emin olan birinci sınıf tasarım hizmetleri sunuyoruz. E-Ticaret tasarım paketlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın!

Çözüm

Bu yazımızda bir e-ticaret sitesinde olması gereken özelliklerden bahsettik. Bazıları başarılı bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için gereklidir, diğerleri temel standartlar olarak kabul edilebilir ve çoğu durumda yine de iyi çalışır; diğer daha gelişmiş seçenekler, iş modelinizle doğru bir şekilde kullanılırsa uzun vadede rakiplerinizden sıyrılmanıza yardımcı olabilir.