Liste der Top-E-Commerce-Website-Funktionen – Must Have für 2022

Unabhängig davon, ob Sie Eigentümer einer E-Commerce-Website sind oder nicht, eine funktionierende Website ist wichtig für Ihr Unternehmen. Eine gute Benutzeroberfläche erleichtert es, das benötigte Produkt zu finden, und gibt ihm alle Informationen, die er benötigt, bevor er seine Kaufentscheidung trifft. Beim Erstellen einer effektiven E-Commerce-Website ist es wichtig, die Funktionen zu berücksichtigen, die Ihre Website von der Konkurrenz abheben und Ihren Kunden ein großartiges Benutzererlebnis bieten.

Nur weil Sie eine Online-Shopfront haben, bedeutet das nicht, dass Ihr Unternehmen automatisch für den E-Commerce bereit ist. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Website über alle Funktionen verfügt, die für ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen erforderlich sind.

Sie fragen sich vielleicht, welche Funktionen für den Erfolg Ihrer eCommerce-Website am wichtigsten sind oder welche eCommerce-Plattformen Sie am besten dabei unterstützen können, Ihre Ziele zu erreichen? Antworten auf Ihre Frage erhalten Sie in diesem ausführlichen Artikel:

Liste der grundlegenden E-Commerce-Funktionen

Wenn es um E-Commerce-Websites geht, gibt es so viele verschiedene Funktionen, die hinzugefügt werden können, damit sich die Website von anderen abhebt. Jeder Online-Shop sollte ein einzigartiges Branding und Design haben, aber auch Funktionen, die ihn gegenüber anderen Websites in ähnlichen Märkten oder Nischen wettbewerbsfähiger machen.

Lassen Sie uns untersuchen, was die Liste der grundlegenden E-Commerce-Funktionen im Jahr 2022 ist

#1. Sicherheit

Wenn Sie über die Funktionen nachdenken, die eine E-Commerce-Website ausmachen, sollte eines ganz oben auf Ihrer Liste stehen: Sicherheit. Alle Menschen wollen sich sicher fühlen, wenn sie online Transaktionen tätigen, und deshalb müssen wir auch die persönlichen Daten unserer Kunden schützen – was bedeutet, dass ihre Integrität bei jedem Schritt sichergestellt werden muss, um nicht nur ihren Kauf zu schützen, sondern auch Kundenbetrug und Hacking zu verhindern Phishing-Angriffe oder die Installation von Malware und Identitätsdiebstahl, während sie über das Geschehen auf dem Laufenden gehalten werden.

SSL-Zertifikate sind wichtig für die Sicherheit von Websites. Sie garantieren die Vertraulichkeit und Vertraulichkeit sensibler Kundeninformationen wie Anmeldedaten oder Zahlungsdetails; Das macht sie ideal zum Schutz vor Cyberangriffen, die zu Identitätsdiebstahl führen könnten!

Der Wechsel von HTTP zu HTTPS ermöglicht es Websites, ein SSL-Zertifikat zu verwenden, das Ihre Daten besser schützt, während Sie beruhigt online surfen.

Wenn Sie das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und von Anfang an Loyalität aufbauen möchten, ist ein SSL-Zertifikat eine großartige Möglichkeit, dies zu tun. Eine Person wird nichts kaufen, wenn sie sich mit Ihrer Website nicht sicher fühlt, weil es ihr die Gewissheit gibt, dass alles auf der Website durch eine HTTPS-Verbindung geschützt wurde.

#2. Markendesign

Wenn du eine Marke kreierst, kreierst du ein Erlebnis. Sie möchten es unvergesslich und nützlich genug machen, damit die Leute weiterhin mit Ihrem Unternehmen interagieren möchten.

Branding ist nicht nur ein Logo oder ein einprägsamer Slogan. Es ist alles, was Ihr Unternehmen einzigartig und wiedererkennbar macht, vom Website-Design bis zur Kundenbetreuung. Und es ist das erste, was die Leute bemerken. Im E-Commerce ist Branding enorm wichtig, denn da Kunden nicht physisch mit dem Unternehmen verbunden sind, verlassen sie sich auf eine starke Repräsentation, um zu entscheiden, ob sie Ihrer Marke vertrauen können oder nicht.

Sicher haben Sie schon von Unternehmen wie Apple oder Nike gehört, die ihre Marken mit einfachen, aber effektiven Techniken aufgebaut haben. Was sie getan haben, ist fast zu einfach: Sie haben überall ihre Logos angebracht. Sie verwenden sie als Erinnerung daran, wofür ihre Marke steht.

Aber erst wenn die Leute neugierig genug werden, um mehr über das Unternehmen zu erfahren, beginnen sie sich an seine Mission und seine Werte zu erinnern. Das ist der Punkt, an dem die Magie passiert: Menschen beginnen, sich um eine Marke zu kümmern und sich mit ihr verbunden zu fühlen. Aus diesem Grund sollte man sich auf die Markenstrategie konzentrieren.

#3. Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzererfahrung ist das Ergebnis der Interaktion der Kunden mit Ihrer Website und des Gefühls, das sie haben, wenn sie mit ihren Elementen interagieren. Das benutzerfreundliche Website-Design wirkt sich positiv auf die Emotionen der Besucher aus, was zu einer besseren Bindung und Konversion führt. Wenn eine Website nicht intuitiv und bequem zu bedienen ist, verlassen Besucher sie, ohne etwas zu tun – kaufen Sie ein, füllen Sie ein Formular aus, abonnieren Sie Ihren Newsletter und so weiter.

Die Benutzerfreundlichkeit Ihrer E-Commerce-Website ist ein Schlüsselelement für deren Erfolg. Ihr primäres Ziel ist es, den Nutzern das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten und ihnen zu helfen, schnell zu finden, wonach sie suchen. Wenn Sie dies richtig machen, wird es mehr Verkäufe und wiederkehrende Kunden geben.

Benutzerfreundliche Websites werden basierend auf den Bedürfnissen, Gewohnheiten und dem Verhalten der Benutzer entwickelt. Um eine solche Website zu erstellen, müssen Sie wissen, was Benutzer von Ihrer Website erwarten, welche Probleme sie bei der Verwendung haben, wie sie durch Seiten navigieren usw. Und diese Faktoren können durch Usability-Tests untersucht werden, mit denen beurteilt werden kann, wie Benutzer Ihre Website wahrnehmen .

#4. Mobilfreundlich

Der E-Commerce durchläuft einen enormen Wandel. Verbraucher zeigen wenig Loyalität gegenüber Marken und es ist schwierig für kleine Unternehmen, auf dem Laufenden zu bleiben. Es gibt jedoch einige E-Commerce-Funktionen, die die Konversionsraten Ihrer Website steigern, wie z. B. die mobile Freundlichkeit.

Mobile Geräte machen mehr als 50 % des Webverkehrs aus und es gibt keine Anzeichen dafür, dass sich diese Tendenz ändern wird. Wenn Sie daher mit den Kundenpräferenzen und Google-Anforderungen Schritt halten und eine Website an mobile Geräte anpassen, werden Sie den Verkehr und die Einnahmen Ihres Geschäfts enorm steigern. Es gibt Dinge zu beachten, wenn Sie Ihren Shop für mobile Benutzer benutzerfreundlich gestalten.

Um auf dem E-Commerce-Markt wettbewerbsfähig zu bleiben, sollte Ihr Online-Shop mobilfreundlich sein. Ein einzigartiges und unkompliziertes Erlebnis für Website-Besucher schafft eine bessere Chance, sie in Käufer umzuwandeln. Halten Sie das Design einfach und strukturiert. Denken Sie darüber nach, wohin die Leute navigieren sollen, welche Möglichkeiten sie haben, auf diesen bestimmten Abschnitt Ihrer Website oder App zu klicken (dh einen offensichtlichen CTA), und wie sie weitere Informationen finden können. Checkout-Prozesse können auch optimiert werden, indem Autocomplete-Funktionen für die Suche und Adressvervollständigung implementiert werden. Der Gast-Checkout ist eine Option, die die Anzahl der Pflichtfelder reduzieren könnte, während das Hinzufügen von Anmeldeoptionen für soziale Medien den Kunden den Zugriff auf ihre Konten ermöglicht.

Ist Ihre Website mobilfreundlich? Wenn nicht, könnten Sie viele Geschäfte verpassen. Laut einer aktuellen Studie übersteigt die Zahl der Smartphone-Nutzer bereits die Sechs-Milliarden-Marke. Wenn Ihre Website auf einem Telefon oder Tablet nicht gut aussieht, verlieren Sie diese Kunden. Glücklicherweise ist es einfacher als Sie denken, Ihre Website mobilfreundlich zu gestalten. Es ist ein Muss für jede E-Commerce-Website, die ihre Conversions steigern und den Umsatz steigern möchte.

#5. Browser-Kompatibilität

Die Darstellung von HTML-Inhalten variiert von Browser zu Browser. Zum Beispiel zeigt Safari keine SVG-Bilder an, aber Edge zeigt eine Schriftart an, die innerhalb Ihrer Website standardmäßig als Arial und manchmal stattdessen als Helvetica verwendet wird! Dies kann sich darauf auswirken, wie viel Zeit die Nutzer auf der Website verbringen und welche Produkte sie kaufen, da eine einheitliche Qualität der Benutzeroberfläche direkt zu Vertrauenswürdigkeit führt, wenn sie Waren online oder anderweitig kaufen.

Websites, die nicht mit verschiedenen Browsern kompatibel sind, verlieren Kunden an Wettbewerber. 88 % der Online-Käufer geben an, dass sie nach einer schlechten Benutzererfahrung nicht mehr zurückkehren würden, daher ist es wichtig, dass E-Commerce-Websites über eine vollständige Browserunterstützung verfügen.

Der beliebteste Webbrowser bei Kunden ist Google Chrome, aber es ist wichtig zu bedenken, dass Sie nicht nur für eine Plattform planen können. Überprüfen Sie Ihre Analysen und sehen Sie, welche Browser unsere Website-Besucher am häufigsten auf der Website verwenden – ein erfahrener QA-Ingenieur hilft dabei, Kompatibilitätsprobleme zu identifizieren, bevor sie zu Problemen werden. Außerdem erstellt er Berichte, in denen verwendete Testfälle zusammen mit entdeckten Fehlern aufgelistet sind, damit Händler/Geschäftsanalysten alles haben notwendigen Daten zur Hand, wenn sie Werbekampagnen für die Einführung neuer Produkte vorbereiten.

#6. Zahlungsmöglichkeiten

Wenn es um ein E-Commerce-Geschäft geht, sind Handelsgeschäfte die Grundlage. Dies bedeutet, dass Zahlungsoptionen obligatorische Merkmale für jede Website sein sollten, die danach strebt, als Geschäft in dieser Branche angesehen zu werden. Die Mehrheit der Menschen tätigt ihre Zahlungen online mit einer Kreditkarte oder einer anderen Form der elektronischen Überweisung. Heutzutage verwenden immer mehr Käufer digitale Geldbörsen, um Einkäufe auf Websites zu bezahlen, weil sie einfacher sind als das Durchziehen von Karten.

E-Commerce-Händler sollten immer berücksichtigen, welche Zahlungsoptionen von Käufern bevorzugt werden, wenn es an der Zeit ist, eine Entscheidung zu treffen. Es ist auch vorteilhaft, wenn auch nicht notwendig, für alle Einzelhändler auf einmal zu prüfen, welche Online-Zahlungen in Ihrer Region oder unter dem Kundenstamm, auf den Sie abzielen, am besten funktionieren. Ein individueller Ansatz wird Sie weit führen.

Um eine Zahlungstransaktion zu erleichtern, können Sie mehrere verschiedene Gateways verwenden. Berücksichtigen Sie bei der Auswahl, welche Sie für Ihr Geschäft auswählen, dass sie alle ihre Vor- und Nachteile haben, je nachdem, welche Art von Geschäftsstruktur am besten mit Ihrer kompatibel ist, oder ob es andere Überlegungen gibt, die nur für diese Art von Einzelhändler/Unternehmen Unterstützung benötigen von ihnen bezüglich – Payment Gateways erheben in der Regel damit verbundene Gebühren. Es ist wichtig, im Voraus zu recherchieren, wenn man später auf mögliche Überraschungen achtet.

#7. Versand

Wenn es um den Versand geht, ist das Wichtigste, dass Sie Ihren Kunden das liefern, was sie wollen und brauchen. E-Commerce-Unternehmen sollten eine Strategie für dieses entscheidende Merkmal haben, damit ihr Geschäft sowohl mit Kosteneffizienz gedeihen kann als auch durch zuverlässige Lieferzeiten einen hervorragenden Kundenservice bietet!

Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass 38 % der Verbraucher aufgrund schlechter Erfahrungen mit Lieferungen nie wieder bei Einzelhändlern einkaufen. Um dies zu vermeiden, benötigen Sie eine Versandstrategie, die Ihre Kosten ausgleicht und gleichzeitig zuverlässig ist und die Dinge wettbewerbsfähig bepreist, damit Käufer kaufen können, was sie wollen, ohne das Gefühl zu haben, dass es zu teuer oder den Preis nicht wert ist.

Die Versandbedingungen bestimmen, wie Kunden über einen Online-Shop denken. Wenn sie einen überdurchschnittlichen Service bieten, könnte dies ein entscheidender Faktor für ihre Kaufentscheidung sein, denn 60 % der Käufer vergleichen die Angebote verschiedener Geschäfte und wählen das mit attraktiven Preisen oder kostenloser Lieferung.

Versandoptionen für einen E-Commerce-Shop können überwältigend sein. Es gibt verschiedene Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, wie z. B. die Zielgruppe und den Produkttyp Ihres Unternehmens.

Um auszuwählen, welcher Spediteur am besten funktioniert, wenn diese Details sorgfältig berücksichtigt werden, gibt es keine universelle Lösung, aber jedes Unternehmen hat seine Vorlieben, wenn es darum geht, zu entscheiden, was es verwendet, da jede Situation etwas anders ist.

#8. Schnelles Laden

E-Commerce-Unternehmen stehen oft unter Zeitdruck. Mit der Art und Weise, wie die Technologie fortgeschritten ist, waren viele Websites früher langsam und träge – aber nicht mehr! Die Leute haben sich daran gewöhnt, auf ihre Lieblings-Onlineshops zu warten, weil sie nicht wussten, dass es anders sein könnte. Allerdings mit Fortschritten in der Geschwindigkeit sowohl von Netzwerken als auch von Webdesignern, die die Erwartungen der Benutzer jetzt mehr als je zuvor verstehen; Die Leute können schnell finden, wonach sie suchen, ohne auf Qualität oder Arcade-Erfahrung verzichten zu müssen. Die Seitengeschwindigkeit ist ein entscheidender Faktor dafür, wie viel die Leute für Ihr Geschäft ausgeben.

Wenn sie zu lange warten müssen oder langsam ladende Seiten sehen, verlieren Sie wahrscheinlich potenzielle Kunden und Verkäufe!
Die Daten zeigen, dass schnellere Websites mit größerer Wahrscheinlichkeit höhere Konversionsraten erzielen als langsamere. Daher ist dies für jeden Geschäftsinhaber wichtig, der seine Produktangebote online verbessern möchte

Es ist wichtig, sich die Zeit zu nehmen und zu investieren, um zu verstehen, wie Ihre Website funktioniert. Indikatoren, die üblicherweise zur Messung der E-Commerce-Geschwindigkeit verwendet werden, umfassen Dinge wie Absprungraten, Konversionsraten sowie Informationen zur Kundentreue, die alle Aufschluss darüber geben können, wo Verbesserungen in diesem Bereich erforderlich sind.

#9. Rückerstattungen

Händler, die Rückgaben und Rückerstattungen anbieten, können ihren Kunden die Sicherheit geben, die sie brauchen, insbesondere wenn es sich um etwas sehr Spezifisches wie einen Artikel handelt. Die für diesen Prozess erforderlichen E-Commerce-Funktionen erschweren die Implementierung, ohne andere wichtige Aspekte wie Sicherheit oder Benutzerfreundlichkeit zu opfern. Auf diese Weise bieten Sie Ihrem Kunden jedoch das, was er will, was ihn dazu bringt, wiederzukommen. Es gibt jedoch noch einige andere Gründe, warum Sie dies tun sollten. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen

Vertrauensbildung – Wenn Sie eine klare und leicht zugängliche Rückgaberichtlinie haben, kaufen die Leute in Ihrem Geschäft. Zu wissen, dass sie ihr Geld zurückerhalten können, wenn etwas schief geht, ein Gefühl der Sicherheit für den Kunden zu schaffen und ihnen gleichzeitig ein sicheres Gefühl beim Online-Kauf zu geben – all dies führt zur Kundenbindung.

Kundenanziehungskraft – Es ist nicht von Anfang an offensichtlich, aber eine Rückgaberichtlinie kann Ihre Marketingstrategie voranbringen, da die meisten Käufer eine Website besuchen, bevor sie ihre Bestellung abschließen! Die Darstellung transparenter Bedingungen für Rückgaben und Umtausch zeigt, dass Sie sowohl Produkten als auch Kunden genug vertrauen, um sie umtauschen oder erstatten zu lassen, wenn etwas nicht ihren Erwartungen entspricht – dies erhöht die Kundenbindung, was insgesamt zu mehr Verkäufen führt.

Professionalität - Es ist wichtig, ein professionelles Unternehmen zu sein, das Beschwerden bearbeitet. Seriöse Unternehmen haben keine Angst davor, Verantwortung zu übernehmen, wenn es um ihre Produkte geht. Wenn Sie also eine offizielle Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, bedeutet dies, dass Ihr Unternehmen seine Bereitschaft gezeigt hat, Probleme mit Kunden anzugehen, bevor sie zu ernsteren Problemen werden.

#10. Rabatte

Mit der wachsenden Popularität des Online-Shoppings bieten viele Websites ihren Kunden Rabatte und Coupons an. Während diese E-Commerce-Funktionen für Leute, die Einsparungen bei einer Bestellung oder als Teil ihrer Marketingstrategie wünschen, wie ein Kinderspiel erscheinen mögen, ist es wichtig, nicht zu übersehen, wie sehr wir sie lieben! Was macht diese besonders? Abgesehen davon, dass sie von allen Stammkunden geliebt werden, weil sie Geld (und Zeit) sparen, können Rabatte auch unbewusst unter unserem Radar wirken, durch unbewusste Werbemethoden, die die Markentreue über niedrige Preise allein fördern.

Rabatte sind eine großartige Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen und ihnen das Gefühl zu geben, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sofort benötigen. Die Angst, eine Chance zu verpassen, kann für die meisten Kunden Motivation genug sein. Bei begrenzten Zeiträumen bleibt den Menschen nichts anderes übrig, als sofort zu bestellen, um ihre Chance auf Sparen und Besonderes nicht zu verpassen.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass die Leute Ihr Angebot im Geschäft sehen, besteht darin, Top-Header-Banner zu erstellen, die auf jeder Seite sichtbar sind, und spezielle Tags wie „Angebote und Rabatte“ hinzuzufügen, sofern dies für Produkt- oder Kategorieseiten gilt. Sie können sie auch per E-Mail über Sonderangebote und Rabatte informieren, damit sie immer wissen, was los ist.

Liste der grundlegenden E-Commerce-Funktionen für 2022 – Infografik

Funktionen der E-Commerce-Startseite (inkl. Kopf- und Fußzeile)

Die Homepage ist der erste Eindruck Ihres Unternehmens. Es muss gut gestaltet und klar strukturiert sein und den Menschen das bieten, wonach sie suchen, wenn sie auf Websites in ihrem Bereich oder in der Kategorie „E-Commerce“ von Online-Shops surfen. Stellen Sie bei der Gestaltung dieses Teils Ihrer Website sicher, dass alle wichtigen Funktionen wie ein einfaches Navigationssystem mit Links, die in Kategorien nach jedem Seitenthema organisiert sind, nicht nur Ihnen zugute kommen, sondern auch denen, die möglicherweise Produkte von Ihnen wünschen.

Logo

Die Wahl eines Logos ist eine große Entscheidung für Ihr Unternehmen. Ein großartiges Logo kann Ihnen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen und treue Kunden dazu zu bringen, immer wiederzukommen.

Bevor Sie mit der Gestaltung eines Logos beginnen, ist es wichtig zu überlegen, wofür Ihre Marke steht und welche Gefühle Ihr Logo bei Ihren Kunden hervorrufen soll. Ihr Design sollte den exklusiven Charakter Ihres Angebots oder die Werte widerspiegeln, die Ihre Marke einzigartig machen.

Der erste Schritt beim Erstellen eines Logos ist die Auswahl der Texte, Bilder oder Formen, die den Menschen helfen, Ihre Marke zu erkennen. Ihr Ziel sollte unverwechselbar genug sein, damit Sie sich von der Konkurrenz abheben können.

Nachdem Sie relevante Symbole ausgewählt haben, verwenden Sie sie, um ein auffälliges und einprägsames Logo zu erstellen, das die Werte Ihres Unternehmens widerspiegelt. Sie können dies erreichen, indem Sie verschiedene Designprinzipien und -elemente anwenden, um ein attraktives Design zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Schriftart oder Bilder auswählen, die für Ihre Branche oder Nische geeignet sind.

Suche

Die Suche ist eine der wichtigsten Funktionen eines jeden Online-Shops, da sie Ihnen helfen kann, genau das zu finden, wonach die Leute suchen. Es ermöglicht Benutzern auch, das herkömmliche Browsen zu umgehen und schnell direkt zu ihrem gewünschten Produkt oder Service zu gelangen, ohne endlose Seiten durchsuchen zu müssen.

Wenn Sie versuchen, sich auf einer E-Commerce-Website mit Tausenden von Produkten zurechtzufinden, ist es einfach, die Erwartungen und Wünsche der Kunden zu erfüllen, was sie sehen sollen, wenn sie eine Suchleiste oder eine Autovervollständigungsfunktion durchsuchen. Wenn diese Tools ihnen helfen können, in kürzerer Zeit mehr Ergebnisse zu erzielen, gibt es keinen Grund, diese Vorteile nicht zu nutzen! Sie können sogar in Betracht ziehen, beide Filter zu implementieren, damit die Benutzer nur die relevantesten Elemente erhalten – was die Effizienz noch einmal steigert.

Kundenlogin

Die Anmeldung bei Ihrer E-Commerce-Website ist eine obligatorische Funktion, die Kunden ihren persönlichen Bereich ermöglicht, in dem sie Bestellverlauf, Zahlungs- und Versandinformationen einsehen können. Käufer fühlen sich bereitwilliger, wenn sie diesen Service nutzen, da er das gesamte Einkaufserlebnis reibungslos und nahtlos macht! Stellen Sie sicher, dass Sie klare Anmeldeschaltflächen oder -symbole an strategischen Stellen auf den Seiten haben, um den Zugriff zu erleichtern, damit sich die Benutzer nicht verirren, während sie nach dem suchen, was sie brauchen.

Wunschzettel

Eine Wunschliste ist eine Liste von Produkten, die Kunden mögen und irgendwann in der Zukunft kaufen möchten. Es ermöglicht ihnen, Artikel in Ihrem Online-Shop zu speichern, die sie interessant finden, damit sie später darauf zurückkommen und einen Kauf tätigen können. Eine Wunschliste ähnelt einem Online-Warenkorb, der Unterschied besteht jedoch darin, dass Käufer nicht sofort entscheiden müssen, ob sie ein Produkt kaufen möchten oder nicht. Sie können es einfach für später speichern, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen.

Viele E-Commerce-Händler entscheiden sich dafür, diese Funktion nicht auf ihren Websites zu implementieren, weil sie der Meinung sind, dass sie nicht genug Wert bringt. Diese Funktion kann jedoch für Händler mit komplexen Einkaufsprozessen oder langen Kaufzyklen, wie z. B. Möbelhäuser oder Baumärkte, sehr vorteilhaft sein. In diesem Fall brauchen Kunden mehr Zeit, bevor sie sich zum Kauf von Produkten verpflichten, daher ist eine Wunschliste eine großartige Möglichkeit, den Überblick über Artikel zu behalten, die sie interessieren.

Eine Wunschliste gibt Ihnen einen Einblick in alle Aspekte Ihres Unternehmens – von der Produktauswahl über die Marketingstrategie bis hin zu Kundenpräferenzen. Diese Informationen können für Händler äußerst wichtig sein, da sie es ihnen ermöglichen, ihre Branche zu erreichen und erfolgreicher zu werden.

Einkaufswagen

Um ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, muss Ihre Website über einen effizienten Checkout-Prozess verfügen. Ein Warenkorb-Symbol in der oberen rechten Ecke jeder Seite kann dabei helfen, diesen Teil der Verwendung von E-Commerce-Funktionen vor Ort zu rationalisieren und Menschen, die interessiert sind, aber noch keine Kaufentscheidung getroffen haben, dazu zu ermutigen, dies einfach zu tun, indem sie Preise anzeigen oder Artikel direkt hinzufügen Listen.

Social-Media-Links

Transparenz ist der Schlüssel zur Kundenbindung. Indem Sie Besuchern die Möglichkeit geben, Kontakt aufzunehmen, können Sie eine Beziehung aufbauen, die Käufer dazu bringt, immer wieder mit ihrem Geschäft zurückzukehren! Wenn Funktionen wie Social-Media-Links auf Ihrer Liste der wesentlichen Website-Eigenschaften von Online-Shops enthalten sind, vergessen Sie diesen kleinen, aber effektiven Weg nach vorne nicht. Indem Sie Zeit und Mühe investieren, um eine starke Online-Präsenz aufrechtzuerhalten, werden Sie feststellen, dass die Belohnungen Ihre anfänglichen Bemühungen bei weitem überwiegen.

Treueprogramme

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Folgeaufträge zu erhalten! Wenn Sie Ihren treuen Kunden besondere Boni, Prämien oder Vergünstigungen anbieten, sollte die Homepage dies erwähnen. Machen Sie es so einfach, dass jeder verstehen kann, was angeboten wird, indem Sie deutlich mit Links angeben, wo sie weitere Informationen darüber finden können, wie diese Vorteile im Detail funktionieren.

Liste der E-Commerce-Funktionen der Kategorieseite

Die Hauptmerkmale einer Kategorieseite einer E-Commerce-Website sind ihre Fähigkeit, ähnliche Waren zu gruppieren und die Platzierungen für bestimmte Schlüsselwörter in Suchmaschinen zu verbessern, indem sie es Benutzern erleichtern, die bestimmte Produkte oder Dienstleistungen wünschen, die ohne diese Funktion möglicherweise nicht auf ihrer Website aufgeführt werden ; zusammen mit anderen Vorteilen wie der Förderung von mehr Verkehr, was dann zu höheren Conversions führt, weil die Leute sich sicher fühlen, was sie kaufen. Werfen wir einen Blick auf diese Funktionen.

Kategoriename

Der Kategoriename ist am offensichtlichsten, aber keine E-Commerce-Funktion, die man ignorieren sollte. Es beschreibt und hilft Website-Besuchern zu verstehen, ob sie auf dieser Seite finden können, wonach sie suchen, indem sie einfach gebräuchliche Wörter mit gezielten Schlüsselwörtern verwenden. Sie können nicht nur eine langweilige, generische Kategorieseite haben. Es ist wichtig, mit dem Namen Ihrer Produkte und ihrer Funktion auf dieser Website kreativ umzugehen, damit die Besucher wissen, wie sie sie am besten für ihre Bedürfnisse verwenden können

Stellen Sie sicher, dass Sie Schlüsselwörter angeben, um jeden Artikel gut zu beschreiben und ihn gleichzeitig einfach genug zu machen, selbst wenn jemand nicht immer speziell nach etwas Verwandtem sucht.

Konsistente Miniaturbildgröße

In einer Welt, in der Kunden etwas eher online kaufen, anstatt physische Geschäfte zu besuchen, brauchen Einzelhändler einen Vorteil, um potenzielle Käufer anzuziehen. E-Commerce-Websites können dies unter anderem tun, indem sie qualitativ hochwertige Bilder für Miniaturansichten und Produktlisten auf ihren Websites bereitstellen sowie geeignete Größen gemäß den Richtlinien der Plattformanbieter empfehlen.

Um ein authentisches Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, müssen E-Commerce-Shops nicht nur auf ihre Produktbilder, sondern auch auf die Größe dieser Miniaturansichten achten. Das Miniaturbild sollte groß genug sein, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen, während es auf dem Bildschirm als Ganzes dennoch einfach genug ist, ohne von irgendetwas anderem um sie herum abzulenken oder sich im Detail zu verlieren, wenn es weit weg von einer bestimmten Artikelliste herausgezoomt wird.

Anzahl der in einer Kategorie gefundenen Produkte

Diese Funktion macht es Ihren Kunden leicht, das zu finden, wonach sie suchen. 5.000 gefundene Artikel zu sehen, wird sie wahrscheinlich dazu ermutigen, die Ergebnisse mit Filtern einzugrenzen, damit Sie Zeit sparen können, anstatt 250 verschiedene Seiten auf jeder Produktseite in der Hoffnung anzusehen, einen perfekten Artikel zu finden.

Auf den ersten Blick mag dies wie eine Unannehmlichkeit erscheinen, aber aus geschäftlicher Sicht gibt es keine andere Option als die Verwendung von Sortierfunktionen, da unterschiedliche Mengen/Produkte je nach Kategorie variieren, was es den Benutzern ermöglicht, alle verfügbaren Optionen effizient zu erkunden, ohne überfordert oder frustriert zu werden.

Produktfilterung und -sortierung

Die Möglichkeit, Produkte nach bestimmten Merkmalen zu filtern und zu sortieren, ist eine unglaublich nützliche Funktion der E-Commerce-Website, mit der Käufer nicht nur finden, wonach sie suchen, sondern ihnen auch die Möglichkeit geben, ihre Sortierreihenfolge zu ändern.

Die Wahl des perfekten Filters für Ihr Produkt hilft Ihnen, mehr Kunden zu erreichen. Sie können aus einer Vielzahl verschiedener Filter wählen, wie z. B. Farb- oder Größeneinstellungen. Das macht den Einkauf einfacher und schneller, weil keine Unsicherheit darüber besteht, auf welche Qualitäten bei der Bestellung geachtet werden sollte.

Seitennummerierung

Die nächste E-Commerce-Funktion, die Sie in Ihre Website integrieren sollten, ist die Paginierung

Um die Navigation auf einer Website zu erleichtern, ist die Paginierung ein wesentliches E-Commerce-Feature. Es unterteilt alle Waren durch separate Seiten für mehr Komfort in eine Kategorie und ermöglicht es Käufern, direkt in das zu springen, was sie wollen, ohne ziellos herumstöbern oder unnötige Details lesen zu müssen.

Funktionen der Produktseite der E-Commerce-Website

Wenn es um den Verkauf von Produkten geht, verdient die Produktseite besondere Aufmerksamkeit. Es zeigt, was Sie zum Verkauf anbieten, und hilft den Menschen zu verstehen, ob ihre Bedürfnisse von diesem Artikel erfüllt werden können oder nicht. Aber wie sieht eine gut gestaltete Produktseite aus? Werfen wir einen genaueren Blick auf einige dieser entscheidenden Elemente:

Produktname

Produkttitel sind wichtig, weil sie es potenziellen Kunden ermöglichen, die allgemeinen Eigenschaften Ihrer Produkte zu verstehen. Sie müssen einen Titel auswählen, der wahrgenommen wird und es den Benutzern ermöglicht, schnell eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.

Wenn Sie etwas Beschreibendes für diesen Abschnitt auswählen, müssen Sie darüber nachdenken, welche Merkmale sich mit jeder Marke oder jedem Typ identifizieren, wenn dies nicht bereits klar genug ist, aber auch berücksichtigen, wie Menschen online suchen, indem sie Schlüsselwörter eingeben, die sich speziell auf diese Bedürfnisse beziehen, um sie zu finden genau das, wonach sie suchen.

Gute Bildqualität mit Zoom-In-Funktion

Beim Offline-Shopping wird das Produkt genau unter die Lupe genommen. Aber beim Online-Kauf haben Kunden keine Chance zu sehen, was sie kaufen, weil Bilder von geringer Qualität alles verwischen und sie insgesamt skeptisch gegenüber Ihrem Geschäft machen! Um dieses Problem durch die Integration in ihre E-Commerce-Erfahrung zu bekämpfen, ist es vorteilhafter als je zuvor, Zoomfunktionen zu integrieren, damit die Menschen alle Aspekte von Stoffen bis hin zu Texturen gut sehen und gleichzeitig Stiche oder Markierungen auf Kleidungsfasern bemerken können.

Kundenbewertungen

Um das bestmögliche Kundenerlebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Kunden ehrliches Feedback von anderen Verbrauchern lesen können, bevor sie einen Kauf tätigen. Über 65 % der Online-Käufer kaufen Produkte nur auf Websites, auf denen mindestens eine Bewertung mit positiven Kommentaren darüber veröffentlicht wurde, wie gut gemacht oder zufrieden stellend ein Artikel innerhalb des vorgegebenen Rahmens war; Das bedeutet, dass die Integration eines solchen E-Commerce-Website-Features das Vertrauen in Ihre Marke erhöht und zeigt, dass Sie keine Angst haben, beim Kauf die Perspektive einer echten Person einzunehmen.

Preisinformationen

Bei so vielen Online-Shops, die Rabatte und Aktionscodes anbieten, muss die Produktseitenentwicklung die besten Angebote hervorheben. Auf diese Weise können Käufer ihre Entscheidung basierend darauf treffen, ob sie diesen bestimmten Artikel jetzt zu einem erschwinglichen Preis mit potenziellen Einsparungen wünschen oder nicht.

Um Ihren Kunden zu helfen, den Wert ihres Einkaufs zu verstehen, müssen Sie sowohl den ursprünglichen als auch den neuen Preis anzeigen. Wenn sie beispielsweise 2 oder mehr ähnliche Artikel kaufen, bieten Sie Rabatte an, die während des Bestellvorgangs automatisch angewendet werden können, indem sie die Gutscheincode-Funktion verwenden oder Geschenke oder Prämien hinzufügen.

in den Warenkorb legen

Wenn ein Kunde im Internet einkauft, muss er viele verschiedene Dinge berücksichtigen. Eine dieser wichtigen Funktionen für eine E-Commerce-Website ist das, was sie „In den Warenkorb legen“ nennen. Dieser wichtige CTA-Button sollte gut sichtbar sein und Aufmerksamkeit erregen, damit die Leute leicht durch Ihren gesamten Katalog navigieren oder Artikel finden können, indem sie einfach herumstöbern.

E-Commerce-Funktionen für Einkaufswagen und Kasse

Richtig, der Warenkorb ist ein zentrales Merkmal eines jeden Online-Shops. Wenn jemand Ihre Website besucht und sicherstellen möchte, dass Sie sein Geschäft nicht verpassen, verbindet diese Seite ihn mit allem, was für die Aufgabe einer Bestellung erforderlich ist. Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden nie den Fokus auf das Wesentliche verlieren, ist die Implementierung einer kombinierten Warenkorb-/Kasse-Seite. Auf diese Weise können sie ohne zu viele Ablenkungen zur Kasse gehen, während sie Sie trotzdem wissen lassen, dass sie ihre Bestellung abgeschlossen haben, während sie andere Anpassungen wie (Hinzufügen von Adressen) vornehmen, die möglicherweise vor Beginn des Versands vorgenommen werden müssen. Schauen wir uns die Funktionen an.

Es ist kein Geheimnis, dass Menschen jedes Detail einer Bestellung überprüfen möchten, bevor sie einen Kauf tätigen. Aus diesem Grund stellen die meisten Einzelhändler diese Informationen in einen separaten Abschnitt, damit sich die Kunden auf Produkte konzentrieren können, die perfekt ihren Anforderungen entsprechen, und nicht von anderen Dingen wie Rechnungs- oder Versanddetails abgelenkt werden.

Folgende Features sind im Warenkorb enthalten:

Produkttitel, Miniaturbild und spezifische Optionen wie Farbe oder Größe. Der Preis jedes Produkts wird mit den zum Kauf verfügbaren Mengen sowie als Gesamtzwischensumme einschließlich Steuerbetrag angezeigt; Es zeigt auch, wie viel für die Lieferung ausgegeben wird, wenn dies während des Bestellvorgangs deaktiviert wird.

Kundendetails

Die übliche Praxis, zwei getrennte Felder für Kundenrechnungs- und Versanddetails zu haben, ist sehr nützlich. Die Bestellung kann ein Geschenk sein oder sie können an verschiedenen Orten leben, aber ihre Zahlungsmethode wird immer mit der Adresse verknüpft, an die alle Bestellungen gesendet werden – das macht es für beide Parteien einfach

Zu diesen Feldern gehören:

• E-Mail-Addresse
• Vor-und Nachname
• Die Anschrift
• Stadtstaat
• Land
• Postleitzahl
• Telefonnummer

Versandarten

Versandarten und deren Kosten sind für Kunden wichtige Faktoren bei der Entscheidung, ob sie eine Produktbestellung aufgeben möchten oder nicht. Wir empfehlen, verschiedene Optionen zur Verfügung zu haben, falls eine Versandkostenpauschale zu hoch ist, aber stellen Sie sicher, dass Sie nach Möglichkeit kostenlosen Versand anbieten!

Das bedeutet, dass Sie sowohl Pauschalpreise als auch berechnete Gebühren anbieten, je nachdem, was Ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht – dies hält die Dinge einfach und erfüllt dennoch alle potenziellen Kundenwünsche.

Das Feld für Aktionscodes

Mit der jüngsten Zunahme der Popularität des Online-Shoppings verlassen sich viele Geschäfte jetzt auf Kundentreue und Gutscheincodes, um ihr Geschäft aufrechtzuerhalten. Wenn Kunden feststellen, dass Sie auf Ihrer Website oder in Ihrem Geschäft Sonderangebote anbieten, kann dies sie zu weiteren Produktkäufen animieren und gleichzeitig einen Eindruck davon vermitteln, was ihnen möglicherweise entgeht, wenn einige Artikel nicht auf den ersten Blick in bestimmten Abschnitten zusammen gekauft werden. Seite? ˅; Dies trägt dazu bei, den Besucherverkehr aufrechtzuerhalten, da die Leute Rabatte beim digitalen Surfen wünschen.

Wenn Sie jedoch kaum einen Preisnachlass anbieten, vermeiden Sie es, dieses Feld hervorzuheben, da Käufer den Einkaufswagen möglicherweise verlassen, bevor sie den Kauf abschließen.

Option zum Ändern oder Entfernen von Artikeln aus dem Warenkorb

Diese E-Commerce-Funktion ist ein absolutes Muss für jedes Geschäft, das Kunden glücklich machen möchte. Diese E-Commerce-Funktion wurde entwickelt, um das Einkaufserlebnis für Benutzer einfach und nahtlos zu gestalten und gleichzeitig nützliche Funktionen während des Bezahlvorgangs bereitzustellen. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnellere Ladezeiten, die es ihnen ermöglichen, Artikel aus ihren Einkaufswagen zu entfernen oder Optionen wie Farbe oder Größe sofort anzupassen, ohne die Website vollständig verlassen zu müssen.

Überblick über die wichtigsten E-Commerce-Plattformen und Funktionen

Shopify: Überblick über eine E-Commerce-Plattform

Shopify ist eine großartige Option für diejenigen, die eine einfach zu bedienende und schöne Plattform mit vielen Funktionen suchen. Es zeichnet sich durch seine „Plug-and-Play“-Fähigkeiten aus, die es super einfach machen, Ihr Geschäft in kürzester Zeit zum Laufen zu bringen! Sie können aus vielen Vorlagen wählen oder benutzerdefinierte Designs mit Apps wie Instagram zu einem zusammenhängenden Ganzen erstellen – es gibt fast unbegrenzte Möglichkeiten, wenn Sie auf Shopify aufbauen. Mit überdurchschnittlichen Sicherheitsmaßnahmen sowie garantiert schnellen Ladezeiten bleibt Shopify ganz oben auf der Liste der Top-E-Commerce-Plattformen.

Überblick über die E-Commerce-Plattform von Wix

Wix ist ein großartiges Tool für diejenigen, die ihre E-Commerce-Website erstellen und nicht stundenlang verschiedene Software ausprobieren möchten. Mit dem Editor von Wix kannst du Elemente deiner Website anpassen und aus Vorlagen oder Stock-Bildern auswählen, die den Prozess vereinfachen! Sie können sogar One-Pager-Websites erhalten. Es ist ein leistungsstarkes Tool für Website-Ersteller, mit dem Sie sich auf die Erstellung von Inhalten und die Verwaltung Ihrer Produkte konzentrieren können. Die Benutzeroberfläche von WIX macht es einfach, ein Online-Portfolio zu erstellen, zu pflegen oder zu speichern, ohne sich um die Einrichtung von Domains usw. kümmern zu müssen, alles an einem Ort.

Überblick über die E-Commerce-Plattform von Adobe Magento

Adobe Commerce bietet eine leistungsstarke Plattform zum Starten, Verwalten und Skalieren Ihres Unternehmens. Die Software hat die Fähigkeit, mehrere Instanzen auf einer Plattform mit Cloud-Bereitstellungsfunktionen zu hosten, die nativ in andere Produkte wie Analytics Target Experience Manager und Creative Cloud integriert sind, wodurch es einfacher wird, die Personalisierungsebene noch weiter zu verbessern.

Adobe Commerce ist die einzige E-Commerce-Plattform, mit der Sie Ihre Vertriebskanäle und Marken über eine benutzerfreundliche Oberfläche verwalten können. Ob B2B oder B2C bereit für Direct Consumerization (DCD) ist, Adobe bietet Einzelhändlern alles, was sie brauchen, um in neue Länder zu expandieren, ohne auf Effizienz zu verzichten, mit seinen einfachen, aber leistungsstarken Funktionen wie internationalen Expansionsmöglichkeiten:

Überblick über die BigCommerce eCommerce-Plattform

Mit BigCommerce können Unternehmer einen Online-Shop entwerfen und betreiben, der ihr Geschäft antreibt. Die weltweit führende Cloud-E-Commerce-Plattform bietet Unterstützung für Tausende von Einzelhändlern auf der ganzen Welt, die schnell wachsen oder sich bereits in Märkten etabliert haben.

BigCommerce bietet eine umfangreiche Reihe von Funktionen, die darauf ausgelegt sind, die E-Commerce-Skalierung zu vereinfachen. Seine fortschrittlichen SEO-Tools und die fantastische Multi-Channel-Integration bedeuten, dass es mehr eingebaut hat als jeder andere Konkurrent, mit dem Vorteil, dass es auch die Aufmerksamkeit von Kunden erregt, die zuverlässige Lösungen für ihre Geschäftsanforderungen wünschen.

Überblick über die WooCommerce E-Commerce-Plattform

WooCommerce ist das führende E-Commerce-Plugin für WordPress. Es verfügt über eine einfache Benutzeroberfläche, die die Verwaltung eines Online-Shops vereinfacht, mit einem angemessenen Maß an Flexibilität und mehreren wichtigen Funktionen wie Bestandsverwaltung oder Steuererhebung – alles unterstützt durch die professionelle Unterstützung des Teams vor Ort!

Woocommerce ist die beste E-Commerce-Plattform, wenn Sie Zahlungen einfach akzeptieren möchten. Sein sicheres Zahlungsgateway macht es Ihren Kunden auch mit jeder Kreditkarte oder jedem PayPal-Konto möglich! Der Upload-Prozess ist jetzt viel einfacher, da sie einfach CSV-Dateien bereitstellen können, die alle ihre Informationen enthalten – einschließlich Produktname, Details/Beschreibungen usw. Kurz gesagt, es ist die beste E-Commerce-Plattform für WordPress.

Überblick über die Webflow-E-Commerce-Plattform

Webflow ist eine revolutionäre E-Commerce-Plattform, die Designern die Möglichkeit gibt, benutzerdefinierte Layouts, Interaktionen und Erfahrungen zu erstellen, ohne Code schreiben zu müssen. Mit diesem leistungsstarken Tool können Sie im Handumdrehen auffällige Websites mit erstaunlichen Animationen erstellen.

Webflow hat alles, was Sie brauchen, um eine Website zu erstellen, die sich von den anderen abhebt. Mit seiner großen Auswahl an Funktionen und dem benutzerfreundlichen Design ist es perfekt für jeden Geschäftsinhaber oder Online-Händler, der zuversichtlich in die Zukunft blickt.

Wie kann VOCSO Digital Agency helfen?

Es ist schwer, die Zukunft vorherzusagen, aber wenn wir uns vergangene Trends ansehen und hochrechnen, können wir uns eine gute Vorstellung davon machen, welche Funktionen von E-Commerce-Websites im Jahr 2022 beliebt sein werden. Wir haben eine Liste der Top-Funktionen zusammengestellt, die unserer Meinung nach entscheidend sein werden in den kommenden Jahren. Wenn Sie möchten, dass Ihr Online-Shop der Kurve voraus bleibt, stellen Sie sicher, dass Sie diese Funktionen in Ihre Designpläne integrieren. Wenn Sie nach einer E-Commerce-Designagentur wie uns suchen, um Ihren Online-Shop auf die nächste Stufe zu heben, suchen Sie nicht weiter. Wir bieten erstklassige Design-Services, die mit Sicherheit den Traffic und die Conversions steigern werden. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere E-Commerce-Designpakete zu erfahren!

Fazit

In diesem Artikel haben wir die unverzichtbaren Funktionen einer E-Commerce-Website besprochen. Einige sind notwendig, um einen erfolgreichen Online-Shop zu erstellen, andere können als grundlegende Standards angesehen werden und funktionieren in den meisten Fällen immer noch gut, während andere fortgeschrittenere Optionen Ihnen helfen können, sich langfristig von Mitbewerbern abzuheben, wenn sie richtig mit Ihrem Geschäftsmodell verwendet werden.