Daftar Fitur Situs Web eCommerce Teratas – Harus Dimiliki untuk 2022

Baik Anda pemilik situs eCommerce atau bukan, memiliki situs web fungsional penting untuk bisnis Anda. Antarmuka pengguna yang baik akan memudahkan untuk menemukan produk apa yang dibutuhkan seseorang dan memberi mereka semua informasi yang mereka butuhkan sebelum membuat keputusan pembelian. Saat membangun situs web eCommerce yang efektif, penting untuk mempertimbangkan fitur yang akan membuat situs Anda menonjol dari persaingan dan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa bagi pelanggan Anda.

Hanya karena Anda memiliki etalase online tidak berarti bisnis Anda secara otomatis siap untuk eCommerce. Jika Anda ingin membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya, pastikan situs web eCommerce Anda memiliki semua fitur yang diperlukan untuk usaha eCommerce yang sukses.

Anda mungkin bertanya-tanya fitur apa yang paling penting untuk keberhasilan situs web eCommerce Anda, atau platform eCommerce mana yang paling membantu Anda mencapai tujuan? Anda akan mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda di artikel ini secara mendalam:

Daftar Fitur E-niaga Dasar

Ketika datang ke situs web e-niaga, ada begitu banyak fitur berbeda yang dapat ditambahkan agar situs menonjol. Setiap toko online harus memiliki branding dan desain yang unik tetapi juga fungsionalitas yang membuat mereka lebih kompetitif melawan situs lain di pasar atau ceruk yang sama.

Mari kita jelajahi apa saja daftar fitur E-niaga mendasar di tahun 2022

#1. Keamanan

Ketika Anda memikirkan fitur-fitur yang membentuk situs e-niaga, satu hal yang harus ada di urutan teratas daftar Anda: keamanan. Semua orang ingin merasa aman ketika mereka melakukan transaksi online dan oleh karena itu kami juga perlu melindungi data pribadi pelanggan kami – yang berarti memastikan integritasnya di setiap langkah untuk tidak hanya melindungi pembelian mereka tetapi juga untuk mencegah penipuan, peretasan, dan penipuan pelanggan. serangan phishing atau menginstal malware dan pencurian identitas sambil terus memberi tahu mereka tentang apa yang terjadi.

Sertifikat SSL penting untuk keamanan situs web. Mereka menjamin privasi dan kerahasiaan informasi sensitif pelanggan, seperti kredensial login atau detail pembayaran; ini membuat mereka ideal untuk melindungi dari serangan siber yang dapat mengakibatkan pencurian identitas!

Perpindahan dari HTTP ke HTTPS memungkinkan situs web untuk menggunakan sertifikat SSL akan melindungi data Anda dengan lebih baik saat Anda menjelajah online dengan tenang.

Ketika Anda ingin memenangkan kepercayaan pelanggan dan mulai membangun loyalitas dari pandangan pertama, sertifikat SSL adalah cara yang bagus untuk melakukannya. Seseorang tidak akan membeli jika mereka tidak merasa percaya diri dengan situs web Anda karena itu akan memberi mereka ketenangan pikiran mengetahui semua yang ada di situs telah dilindungi oleh koneksi HTTPS.

#2. Desain Bermerek

Saat Anda membuat merek, Anda menciptakan pengalaman. Anda ingin membuatnya mudah diingat dan cukup berguna sehingga orang ingin terus berinteraksi dengan bisnis Anda.

Branding bukan hanya sekedar logo atau slogan yang menarik. Ini adalah segalanya yang membuat bisnis Anda unik dan dapat dikenali, mulai dari desain situs web hingga layanan pelanggan. Dan itu adalah hal pertama yang diperhatikan orang. Dalam e-commerce, branding sangat penting, karena karena pelanggan tidak terhubung secara fisik dengan bisnis, mereka bergantung pada representasi yang kuat untuk memutuskan apakah mereka dapat mempercayai merek Anda atau tidak.

Pastinya, Anda pernah mendengar tentang perusahaan seperti Apple atau Nike yang membangun merek mereka menggunakan teknik sederhana namun efektif. Apa yang mereka lakukan hampir terlalu sederhana: mereka meletakkan logo mereka di mana-mana. Mereka menggunakannya sebagai pengingat tentang merek mereka.

Namun, tidak sampai orang cukup penasaran untuk mengetahui lebih banyak tentang perusahaan, mereka mulai mengingat misi dan nilai-nilainya. Saat itulah keajaiban terjadi: orang-orang mulai peduli dan merasa terhubung dengan sebuah merek. itulah sebabnya seseorang harus fokus pada strategi branding.

#3. Pengguna- Keramahan

Pengalaman pengguna adalah hasil interaksi pelanggan dengan situs web Anda dan perasaan yang mereka miliki saat berinteraksi dengan elemen-elemennya. Desain situs web yang ramah pengguna memiliki dampak positif pada emosi pengunjung, yang mengarah pada keterlibatan dan konversi yang lebih baik. Jika situs tidak intuitif dan nyaman digunakan, pengunjung akan meninggalkannya tanpa melakukan tindakan apa pun — melakukan pembelian, mengisi formulir, berlangganan buletin Anda, dan sebagainya.

Kegunaan situs web e-niaga Anda adalah elemen kunci keberhasilannya. Tujuan utama Anda adalah menawarkan pengalaman berbelanja terbaik kepada pengguna dan membantu mereka menemukan apa yang mereka cari dengan cepat. Jika Anda berhasil melakukannya dengan benar, akan ada lebih banyak penjualan dan pelanggan yang kembali.

Situs web yang ramah pengguna dikembangkan berdasarkan kebutuhan, kebiasaan, dan perilaku pengguna. Untuk membuat situs web seperti itu, Anda perlu mengetahui apa yang diinginkan pengguna dari situs web Anda, masalah apa yang mereka hadapi saat menggunakannya, bagaimana mereka menavigasi melalui halaman, dll. Dan faktor-faktor ini dapat dipelajari melalui pengujian kegunaan yang memungkinkan menilai bagaimana pengguna memandang situs web Anda .

#4. Ramah Seluler

E-niaga sedang mengalami perubahan yang luar biasa. Konsumen menunjukkan sedikit loyalitas terhadap merek, dan sulit bagi usaha kecil untuk tetap berada di puncak permainan mereka. Namun, ada beberapa fitur e-niaga yang akan meningkatkan tingkat konversi situs web Anda seperti keramahan seluler.

Perangkat seluler menyumbang lebih dari 50% lalu lintas web dan tidak ada tanda bahwa kecenderungan ini akan berubah. Oleh karena itu, mengikuti preferensi pelanggan, persyaratan Google, dan mengadaptasi situs web ke perangkat seluler akan memberikan dorongan besar untuk lalu lintas dan pendapatan toko Anda. Ada beberapa hal yang perlu diingat saat membuat toko Anda ramah bagi pengguna seluler.

Agar tetap kompetitif di pasar eCommerce, toko online Anda harus ramah seluler. Pengalaman unik dan langsung bagi pengunjung situs web akan menciptakan peluang yang lebih baik untuk mengubah mereka menjadi pembeli. Jaga agar desain tetap sederhana dan terstruktur. Pikirkan tentang di mana Anda ingin orang menavigasi, apa pilihan mereka untuk mengklik bagian tertentu dari situs atau aplikasi Anda (yaitu, CTA yang jelas), serta bagaimana mereka dapat menemukan lebih banyak informasi. Proses checkout juga dapat disederhanakan dengan menerapkan fungsionalitas pelengkapan otomatis untuk pencarian dan penyelesaian alamat. Checkout tamu adalah opsi yang dapat mengurangi jumlah kolom wajib sambil menambahkan opsi login media sosial akan memungkinkan pelanggan mengakses akun mereka.

Apakah situs web Anda ramah seluler? Jika tidak, Anda bisa kehilangan banyak bisnis. Dalam sebuah studi baru-baru ini, jumlah pengguna smartphone sudah melampaui enam miliar. Jika situs web Anda tidak terlihat bagus di ponsel atau tablet, Anda akan kehilangan pelanggan tersebut. Untungnya, membuat situs web Anda mobile-friendly lebih mudah dari yang Anda kira. Ini harus dimiliki oleh situs web e-niaga mana pun yang ingin meningkatkan konversi dan pendapatan.

#5. Kompatibilitas Peramban

Rendering konten HTML bervariasi dari browser ke browser. Misalnya, Safari tidak menampilkan gambar SVG tetapi Edge akan menampilkan font yang digunakan dalam situs web Anda sebagai Arial secara default dan terkadang Helvetica sebagai gantinya! Ini dapat memengaruhi berapa banyak waktu yang dihabiskan orang di situs dan produk apa yang mereka beli karena konsistensi dalam kualitas antarmuka mengarah langsung ke kepercayaan saat membeli barang secara online atau sebaliknya.

Situs web yang tidak kompatibel dengan browser yang berbeda akan kehilangan pelanggan karena pesaing. 88% pembeli online mengatakan mereka tidak akan kembali setelah mengalami pengalaman pengguna yang buruk, jadi penting bagi situs e-niaga untuk memiliki dukungan browser penuh.

Peramban web paling populer di antara pelanggan adalah Google Chrome, tetapi penting untuk diingat bahwa Anda tidak dapat hanya merencanakan satu platform. Periksa analitik Anda dan lihat browser mana yang paling sering digunakan pengunjung situs web kami di situs – insinyur QA yang berpengalaman akan membantu mengidentifikasi masalah kompatibilitas apa pun sebelum menjadi masalah, juga mereka membuat laporan yang mencantumkan kasus uji yang digunakan bersama dengan bug yang ditemukan sehingga pedagang/analis bisnis memiliki semuanya data yang diperlukan di ujung jari mereka saat menyiapkan kampanye promosi untuk meluncurkan produk baru.

#6. Opsi pembayaran

Ketika datang ke bisnis e-commerce, transaksi komersial adalah fondasinya. Ini berarti bahwa opsi pembayaran harus menjadi fitur wajib untuk situs web mana pun yang bercita-cita untuk dianggap sebagai toko di industri ini. Mayoritas orang melakukan pembayaran secara online dengan kartu kredit atau bentuk transfer elektronik lainnya. Saat ini, semakin banyak pembeli menggunakan dompet digital untuk membayar pembelian di situs web karena lebih mudah daripada menggesek kartu.

Pedagang e-niaga harus selalu mempertimbangkan opsi pembayaran apa yang disukai pembeli ketika tiba saatnya untuk membuat keputusan. Ini juga bermanfaat, meskipun tidak perlu bagi semua pengecer sekaligus, untuk melihat pembayaran online mana yang bekerja paling baik di wilayah Anda atau di antara basis pelanggan yang Anda targetkan. Pendekatan individual akan membawa Anda jauh.

Untuk memudahkan transaksi pembayaran, Anda dapat menggunakan beberapa gateway yang berbeda. Ketika memilih mana yang akan dipilih untuk toko Anda, pertimbangkan bahwa mereka semua memiliki pro dan kontra tergantung pada jenis struktur bisnis apa yang paling cocok dengan Anda atau jika ada pertimbangan lain yang khusus hanya untuk jenis ini, pengecer/perusahaan membutuhkan bantuan. dari mereka mengenai – Gateway Pembayaran biasanya membebankan biaya yang terkait. Sangat penting untuk meneliti ke depan ketika melihat potensi kejutan di kemudian hari.

#7. Pengiriman

Dalam hal pengiriman, hal terpenting adalah Anda mendapatkan pelanggan Anda apa yang mereka inginkan dan butuhkan. Bisnis e-niaga harus memiliki strategi untuk fitur penting ini sehingga bisnis mereka dapat berkembang dengan efisiensi biaya sekaligus tetap memberikan layanan pelanggan yang hebat melalui waktu pengiriman yang andal!

Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan 38% konsumen tidak pernah berbelanja di pengecer lagi karena pengalaman buruk dengan pengiriman. Untuk menghindarinya, Anda memerlukan strategi pengiriman yang menyeimbangkan biaya Anda dengan tetap dapat diandalkan dan menetapkan harga secara kompetitif sehingga pembeli dapat membeli apa yang mereka inginkan tanpa merasa terlalu mahal atau tidak sepadan dengan harganya.

Kondisi pengiriman menentukan bagaimana perasaan pelanggan tentang toko online. Jika mereka menawarkan layanan yang lebih baik daripada rata-rata, maka ini bisa menjadi faktor penentu dalam keputusan pembelian mereka karena 60% pembeli membandingkan penawaran toko yang berbeda dan memilih yang dengan harga menarik atau pengiriman gratis.

Opsi pengiriman untuk toko e-niaga bisa sangat banyak. Ada berbagai faktor yang perlu Anda pertimbangkan, seperti target audiens dan jenis produk bisnis Anda.

Untuk memilih operator pengiriman mana yang akan bekerja paling baik dengan perincian ini diperhitungkan dengan hati-hati maka tidak ada solusi universal tetapi setiap perusahaan memiliki preferensinya sendiri dalam memutuskan apa yang mereka gunakan karena setiap situasi sedikit berbeda.

#8. Pemuatan Cepat

Bisnis e-commerce sering kali dibatasi oleh waktu. Dengan kemajuan teknologi, banyak situs web yang dulunya lambat dan lamban – tetapi sekarang tidak lagi! Orang-orang sudah terbiasa menunggu toko online favorit mereka karena mereka tidak tahu itu bisa berbeda. Namun dengan kemajuan dalam kecepatan dari kedua jaringan DAN desainer web yang memahami harapan pengguna sekarang lebih dari sebelumnya; orang dapat dengan mudah menemukan apa yang mereka cari dengan cepat tanpa mengorbankan kualitas atau pengalaman arcade. Kecepatan halaman adalah faktor penting dalam berapa banyak orang akan menghabiskan di toko Anda.

Jika mereka harus menunggu terlalu lama atau melihat halaman pemuatan yang lambat, kemungkinan besar Anda akan kehilangan pelanggan dan penjualan potensial!
Data menunjukkan bahwa situs yang lebih cepat cenderung menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi daripada situs yang lebih lambat sehingga penting bagi pemilik bisnis mana pun yang ingin meningkatkan penawaran produk mereka secara online

Sangat penting untuk meluangkan waktu dan berinvestasi dalam memahami bagaimana kinerja situs web Anda. Indikator yang biasa digunakan untuk mengukur kecepatan e-niaga mencakup hal-hal seperti rasio pentalan, rasio konversi, serta informasi loyalitas pelanggan yang semuanya dapat memberikan wawasan tentang di mana perbaikan perlu terjadi ketika sampai pada arena ini.

#9. Pengembalian uang

Pedagang yang menawarkan pengembalian dan pengembalian uang dapat memberikan ketenangan pikiran yang mereka butuhkan kepada pelanggan mereka, terutama jika itu adalah sesuatu yang sangat spesifik seperti suatu barang. Fitur e-commerce yang diperlukan untuk proses ini membuatnya sulit untuk diterapkan tanpa mengorbankan aspek penting lainnya seperti keamanan atau kemudahan penggunaan; namun, dengan melakukan itu, Anda memberikan apa yang diinginkan pelanggan Anda yang akan membuatnya kembali lagi. Namun, ada beberapa alasan lain mengapa Anda harus melakukannya, mari kita lihat

Membangun Kepercayaan – Ketika Anda memiliki kebijakan pengembalian yang jelas dan mudah diakses, orang akan membeli dari toko Anda. Mengetahui bahwa mereka dapat menerima uang kembali jika terjadi kesalahan, membangun rasa aman bagi pelanggan sekaligus membuat mereka merasa aman dalam membeli barang secara online dengan percaya diri – semuanya mengarah pada retensi pelanggan.

Daya Tarik Pelanggan – Tidak jelas sejak awal, tetapi kebijakan pengembalian dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda karena sebagian besar pembeli memeriksa situs web sebelum menyelesaikan pesanan mereka! Menampilkan kondisi transparan untuk pengembalian dan penukaran menunjukkan bahwa Anda cukup memercayai baik produk maupun pelanggan untuk membiarkan mereka menukar atau mengembalikan uang jika ada sesuatu yang tidak mereka harapkan – ini akan meningkatkan loyalitas pelanggan yang mengarah kembali ke lebih banyak penjualan secara keseluruhan.

Profesionalisme -Penting untuk menjadi perusahaan profesional yang menangani keluhan. Bisnis terkemuka tidak takut untuk bertanggung jawab dalam hal produk mereka, jadi jika Anda memiliki kebijakan pengembalian dan pengembalian dana resmi, ini berarti bisnis Anda telah menunjukkan kesediaannya dalam menangani masalah dengan pelanggan sebelum menjadi masalah yang lebih serius.

#10. diskon

Dengan semakin populernya belanja online, banyak situs web yang menawarkan diskon dan kupon kepada pelanggan mereka. Meskipun fitur e-niaga ini mungkin tampak mudah bagi orang-orang yang ingin menghemat pesanan atau sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka – penting untuk tidak mengabaikan betapa kami sangat menyukainya! Apa yang membuat ini istimewa? Nah selain dicintai oleh semua pelanggan karena sebagian besar karena mereka menghemat uang (dan waktu), diskon juga dapat bekerja secara tidak sadar di bawah radar kita melalui metode periklanan bawah sadar yang mempromosikan loyalitas merek melalui harga rendah saja.

Diskon adalah cara yang bagus untuk mendapatkan perhatian orang dan membuat mereka merasa membutuhkan produk atau layanan Anda segera. Rasa takut kehilangan kesempatan bisa menjadi motivasi yang cukup bagi sebagian besar pelanggan. Dengan periode yang terbatas, masyarakat tidak punya pilihan selain segera memesan agar tidak kehilangan kesempatan untuk berhemat dan mendapatkan sesuatu yang spesial.

Cara terbaik untuk memastikan orang melihat penawaran Anda di toko adalah dengan membuat spanduk tajuk teratas yang terlihat di setiap halaman, menambahkan tag khusus seperti "Penjualan & Diskon" bila berlaku untuk halaman produk atau kategori. Anda juga dapat mengirim email yang memberi tahu mereka tentang penjualan dan diskon sehingga mereka selalu mengetahui apa yang terjadi.

Daftar Fitur E-commerce Dasar untuk 2022 – Infografis

Fitur Beranda E-niaga (Termasuk Header dan Footer)

Beranda adalah kesan pertama bisnis Anda. Itu perlu dirancang dengan baik, terstruktur dengan jelas, dan menawarkan kepada orang-orang apa yang mereka cari saat menjelajahi situs web di area mereka atau kategori toko online “e-commerce”. Saat mendesain bagian ini di situs Anda, pastikan bahwa semua fitur penting seperti sistem navigasi yang mudah dengan tautan yang diatur ke dalam kategori sesuai dengan setiap topik halaman akan menguntungkan tidak hanya Anda tetapi juga mereka yang mungkin menginginkan produk dari Anda.

Logo

Memilih logo adalah keputusan besar untuk bisnis Anda. Logo yang bagus dapat membantu Anda menarik pelanggan baru dan membuat pelanggan setia datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.

Sebelum Anda mulai mendesain logo, penting untuk mempertimbangkan apa yang diwakili oleh merek Anda, serta perasaan yang Anda inginkan agar logo Anda timbulkan pada pelanggan Anda. Desain Anda harus mencerminkan sifat eksklusif dari apa yang Anda tawarkan atau nilai yang membuat merek Anda unik.

Langkah pertama dalam membuat logo adalah memilih teks, gambar, atau bentuk yang akan membantu orang mengenali merek Anda. Tujuannya harus cukup khas sehingga Anda dapat membedakan diri Anda dari pesaing.

Setelah memilih simbol yang relevan, gunakan untuk membangun logo yang menarik dan mudah diingat yang mencerminkan nilai-nilai perusahaan Anda. Anda dapat mencapai ini dengan menerapkan prinsip dan elemen desain yang berbeda untuk membuat desain yang menarik. Pastikan Anda memilih font atau gambar yang sesuai untuk industri atau niche Anda.

Mencari

Pencarian adalah salah satu fitur terpenting dari setiap toko online karena dapat membantu Anda menemukan dengan tepat apa yang dicari orang. Ini juga memungkinkan pengguna melewati penelusuran tradisional dan langsung ke produk atau layanan yang diinginkan dengan cepat tanpa harus mencari melalui halaman tanpa akhir.

Saat Anda mencoba menemukan jalan Anda melalui situs web e-niaga yang memiliki ribuan produk, harapan dan keinginan pelanggan mudah untuk melihat apa yang seharusnya mereka lihat saat menelusuri bilah pencarian atau fitur pelengkapan otomatis. Jika alat ini dapat membantu memberi mereka lebih banyak hasil dalam waktu yang lebih singkat, maka tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkannya! Anda bahkan mungkin ingin mempertimbangkan untuk menerapkan kedua filter juga sehingga orang hanya mendapatkan item yang paling relevan – meningkatkan efisiensi lagi.

Login Kostumer

Masuk ke situs web e-niaga Anda adalah fitur wajib yang memungkinkan pelanggan dengan ruang pribadi mereka di mana mereka dapat melihat riwayat pesanan, pembayaran, dan informasi pengiriman. Pembeli merasa lebih bersedia saat menggunakan layanan ini karena membuat seluruh pengalaman berbelanja menjadi lancar & mulus! Pastikan Anda memiliki tombol atau ikon masuk yang jelas yang ditempatkan di lokasi strategis pada halaman untuk akses mudah sehingga orang tidak tersesat saat menjelajah mencari apa yang mereka butuhkan.

Daftar Keinginan

Daftar Keinginan adalah daftar produk yang disukai dan ingin dibeli pelanggan di masa mendatang. Ini memungkinkan mereka untuk menyimpan item yang mereka anggap menarik di toko online Anda sehingga mereka dapat kembali lagi nanti dan melakukan pembelian. Daftar Keinginan mirip dengan keranjang belanja online, tetapi perbedaannya adalah pembeli tidak perlu segera memutuskan apakah mereka ingin membeli produk atau tidak. Mereka dapat dengan mudah menyimpannya untuk nanti saat membuat keputusan pembelian.

Banyak pedagang eCommerce memilih untuk tidak menerapkan fitur ini di situs web mereka karena menurut mereka itu tidak membawa nilai yang cukup. Namun, fitur ini bisa sangat bermanfaat bagi pedagang yang memiliki proses belanja yang rumit atau siklus pembelian yang panjang, seperti toko furnitur atau toko DIY. Dalam hal ini, pelanggan membutuhkan lebih banyak waktu sebelum berkomitmen untuk membeli produk, jadi Daftar Keinginan adalah cara yang bagus untuk melacak item yang menarik minat mereka.

Daftar Keinginan memberi Anda wawasan tentang semua aspek bisnis Anda – mulai dari pilihan produk hingga strategi pemasaran dan preferensi pelanggan. Informasi ini dapat menjadi sangat penting bagi pedagang karena memungkinkan mereka untuk menjangkau dan menjadi lebih sukses dalam industri mereka.

Kereta Belanja

Untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lancar bagi pelanggan, situs web Anda harus memiliki proses pembayaran yang efisien. Ikon keranjang di sudut kanan atas halaman mana pun dapat membantu merampingkan bagian penggunaan fitur eCommerce di tempat ini dan akan mendorong orang yang tertarik tetapi belum membuat keputusan pembelian untuk melakukannya dengan mudah dengan Harga atau menambahkan item langsung ke daftar.

Tautan Media Sosial

Transparansi adalah kunci untuk membangun loyalitas pelanggan. Dengan memberikan kesempatan kepada pengunjung untuk menghubungi, Anda dapat menciptakan hubungan yang akan membuat pembeli datang kembali berkali-kali dengan bisnis mereka! Jika fitur seperti tautan media sosial termasuk dalam daftar ciri situs web toko online penting Anda, maka jangan lupakan cara kecil namun efektif ini ke depan. Dengan menginvestasikan waktu dan upaya yang diperlukan untuk mempertahankan kehadiran online yang kuat, Anda akan menemukan bahwa imbalannya jauh lebih besar daripada upaya awal Anda.

Program Loyalitas

Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan bisnis yang berulang! Jika Anda menawarkan bonus, penghargaan, atau fasilitas khusus untuk pelanggan setia Anda, maka beranda harus menyebutkan ini. Buatlah cukup mudah sehingga siapa pun dapat memahami apa yang ditawarkan dengan menyatakan secara jelas dengan tautan yang disediakan di mana mereka dapat menemukan lebih banyak informasi tentang bagaimana manfaat ini bekerja secara mendalam.

Daftar Fitur E-niaga Halaman Kategori

Fitur utama halaman kategori situs web e-commerce adalah kemampuannya untuk mengelompokkan barang serupa, meningkatkan peringkat untuk kata kunci tertentu di mesin pencari dengan memudahkan pengguna yang menginginkan produk atau layanan tertentu yang mungkin tidak tercantum di situs mereka tanpa fitur ini ; bersama dengan manfaat lain seperti mendorong lebih banyak lalu lintas yang kemudian menghasilkan konversi yang lebih tinggi karena orang merasa yakin dengan apa yang mereka beli. Mari kita lihat fitur-fitur ini.

Nama Kategori

Nama kategori adalah yang paling jelas, tetapi bukan fitur e-niaga yang bisa diabaikan. Ini menjelaskan dan membantu pengunjung situs web memahami jika mereka dapat menemukan apa yang mereka cari di halaman ini hanya dengan menggunakan kata-kata umum dengan kata kunci yang ditargetkan disertakan. Anda tidak bisa hanya memiliki halaman kategori umum yang membosankan. Sangat penting untuk berkreasi dengan nama produk Anda dan apa yang mereka lakukan di situs ini sehingga pengunjung akan tahu cara terbaik untuk menggunakannya untuk kebutuhan mereka

Pastikan Anda menyertakan kata kunci untuk mendeskripsikan setiap item dengan baik sekaligus membuatnya cukup mudah bahkan jika seseorang tidak mencari secara spesifik apa pun yang terkait setiap saat.

Ukuran Gambar Miniatur yang Konsisten

Di dunia di mana pelanggan lebih cenderung membeli sesuatu secara online daripada mengunjungi toko fisik, pengecer membutuhkan keunggulan dalam menarik pembeli potensial. Salah satu cara situs e-commerce dapat melakukan ini adalah dengan menyediakan gambar berkualitas tinggi untuk thumbnail dan daftar produk di situs web mereka serta merekomendasikan ukuran yang sesuai sesuai dengan pedoman penyedia platform.

Untuk menciptakan pengalaman belanja fisik yang otentik bagi pelanggan, toko e-commerce perlu memperhatikan tidak hanya gambar produk mereka tetapi juga ukuran thumbnail tersebut. Thumbnail harus cukup besar sehingga dapat menarik perhatian konsumen sementara tetap cukup sederhana di layar secara keseluruhan tanpa mengganggu hal lain di sekitar mereka atau kehilangan detail saat diperkecil jauh dari daftar item yang diberikan.

Jumlah Produk yang Ditemukan dalam Kategori

Fitur ini memudahkan pelanggan Anda untuk menemukan apa yang mereka cari. Melihat 5.000 item ditemukan mungkin akan mendorong mereka untuk mempersempit hasil dengan filter sehingga Anda dapat menghemat waktu daripada melihat 250 halaman berbeda pada setiap halaman produk dengan harapan menemukan satu item yang sempurna.

Pada pandangan pertama, ini mungkin tampak seperti ketidaknyamanan, tetapi ketika diperhitungkan dari perspektif bisnis, tidak ada pilihan lain selain menggunakan fungsi penyortir karena jumlah/produk yang bervariasi bervariasi per kategori yang memungkinkan pengguna untuk secara efisien menjelajahi semua opsi yang tersedia tanpa merasa kewalahan atau frustrasi.

Pemfilteran dan Penyortiran Produk

Kemampuan untuk memfilter dan mengurutkan produk berdasarkan karakteristik tertentu adalah fitur situs web e-niaga yang sangat berguna yang memungkinkan pembeli tidak hanya menemukan apa yang mereka cari, tetapi juga memungkinkan mereka mengubah urutan penyortiran.

Memilih filter yang sempurna untuk produk Anda akan membantu Anda menjangkau lebih banyak pelanggan. Anda dapat memilih dari berbagai macam filter, seperti preferensi warna atau ukuran. Ini membuat belanja lebih mudah dan lebih cepat karena menghilangkan ketidakpastian tentang kualitas mana yang harus dipertimbangkan saat melakukan pemesanan.

paginasi

Fitur e-commerce berikutnya yang harus Anda sertakan di situs web Anda adalah pagination

Untuk mempermudah navigasi di situs web, pagination adalah fitur e-commerce yang penting. Ini membagi semua barang ke dalam satu kategori dengan halaman terpisah untuk kenyamanan lebih dan memungkinkan pembeli untuk langsung masuk ke apa yang mereka inginkan tanpa harus menelusuri tanpa tujuan atau membaca detail yang tidak perlu.

Fitur Halaman Produk Situs Web E-commerce

Dalam hal menjual produk, halaman produk perlu mendapat perhatian khusus. Ini menampilkan apa yang Anda miliki untuk dijual dan membantu orang memahami apakah kebutuhan mereka dapat dipenuhi oleh barang ini atau tidak. Tapi seperti apa halaman produk yang dirancang dengan baik? Mari kita lihat dari dekat beberapa elemen penting ini:

Judul Produk

Judul produk penting karena memungkinkan calon pelanggan memahami karakteristik umum produk Anda. Anda harus memilih judul yang akan diperhatikan dan memungkinkan pengguna membuat keputusan yang tepat tentang pembelian mereka dengan cepat.

Ketika memilih sesuatu yang deskriptif untuk bagian ini akan melibatkan pemikiran tentang fitur apa yang mengidentifikasi dengan setiap merek atau jenis jika belum cukup jelas, tetapi juga memperhitungkan bagaimana orang mungkin mencari online dengan memasukkan kata kunci yang terkait secara khusus untuk kebutuhan ini untuk menemukan persis apa yang mereka cari.

Kualitas Gambar yang bagus dengan Fungsionalitas Zoom-in

Saat Anda berbelanja offline, produk diperiksa secara detail. Tetapi ketika membeli secara online, tidak ada kesempatan bagi pelanggan untuk melihat apa yang mereka beli karena gambar berkualitas rendah yang hanya mengaburkan segalanya dan membuat mereka skeptis tentang toko Anda sama sekali! Untuk mengatasi masalah ini dengan integrasi ke dalam pengalaman eCommerce mereka yang membuatnya lebih bermanfaat daripada sebelumnya dengan mengintegrasikan fitur zoom sehingga orang dapat melihat dengan baik semua aspek dari kain hingga tekstur sambil juga memperhatikan adanya jahitan atau tanda pada serat pakaian.

Ulasan Pelanggan

Untuk memastikan pengalaman pelanggan sebaik mungkin, penting bagi pelanggan untuk membaca umpan balik yang jujur ​​dari konsumen lain sebelum mereka melakukan pembelian. Lebih dari 65% pembeli online hanya akan membeli produk di situs di mana setidaknya ada satu ulasan yang diposting dengan komentar positif tentang seberapa baik dibuat atau memuaskan suatu barang dalam cakupan yang diberikan; ini berarti mengintegrasikan fitur situs web e-niaga semacam itu meningkatkan kepercayaan pada merek Anda dan menunjukkan bahwa Anda tidak takut mendapatkan perspektif orang nyata saat melakukan pembelian.

Info Harga

Dengan begitu banyak toko online yang menawarkan diskon dan kode promo, pengembangan halaman produk perlu menyoroti penawaran terbaik. Dengan cara ini pembeli dapat membuat keputusan berdasarkan apakah mereka menginginkan barang khusus ini sekarang dengan harga terjangkau dengan mempertimbangkan potensi penghematan.

Untuk membantu pelanggan Anda memahami nilai pembelian mereka, Anda harus menunjukkan harga asli dan harga baru. Misalnya, jika mereka membeli 2 item serupa atau lebih maka berikan diskon yang dapat diterapkan secara otomatis selama proses check-out dengan menggunakan fitur kode kupon atau dengan menambahkan hadiah atau hadiah.

Masukkan ke keranjang

Ketika seorang pelanggan berbelanja di web, mereka memiliki banyak hal yang berbeda untuk dipertimbangkan. Salah satu fitur penting untuk situs e-niaga ini adalah apa yang mereka sebut “tambahkan ke troli.” Tombol CTA yang penting ini harus sangat terlihat dan menarik perhatian sehingga orang dapat dengan mudah menavigasi seluruh katalog Anda atau menemukan item hanya dengan menjelajahinya.

Keranjang Belanja dan Fitur eCommerce Checkout

Itu benar, keranjang belanja adalah fitur utama dari setiap toko online. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda dan mereka ingin memastikan bahwa Anda tidak melewatkan bisnis mereka – halaman ini menghubungkan mereka dengan semua yang diperlukan untuk melakukan pemesanan. Cara terbaik untuk memastikan pelanggan Anda tidak pernah kehilangan fokus pada apa yang penting adalah dengan menerapkan halaman keranjang belanja/pembayaran gabungan. Ini akan memungkinkan mereka untuk check out tanpa terlalu banyak gangguan, sambil tetap memberi tahu Anda bahwa mereka telah menyelesaikan pesanan mereka sambil melakukan penyesuaian lain seperti (menambahkan alamat) yang mungkin perlu dilakukan sebelum pengiriman dimulai. Mari kita lihat fitur-fiturnya.

Bukan rahasia lagi bahwa orang ingin memeriksa setiap detail pesanan sebelum melakukan pembelian. Inilah sebabnya mengapa sebagian besar pengecer menempatkan informasi ini di bagian terpisah, sehingga pelanggan dapat fokus pada produk yang memenuhi kebutuhan mereka dengan sempurna dan tidak terganggu oleh hal-hal lain seperti detail penagihan atau pengiriman.

Fitur berikut termasuk dalam keranjang:

Judul produk, gambar mini, dan opsi spesifik seperti warna atau ukuran. Harga setiap produk ditampilkan dengan jumlah yang tersedia untuk pembelian serta subtotal keseluruhan termasuk jumlah pajak; itu juga menunjukkan berapa banyak yang akan dihabiskan untuk pengiriman jika itu dipilih selama proses checkout.

detil pelanggan

Praktik umum memiliki dua bidang terpisah untuk penagihan pelanggan dan detail pengiriman cukup berguna. Pesanan dapat berupa hadiah atau mereka mungkin tinggal di tempat yang berbeda, tetapi metode pembayaran mereka akan selalu menautkan kembali ke alamat tempat semua pesanan dikirim – ini memudahkan kedua belah pihak

Bidang-bidang ini meliputi:

• Alamat email
• Nama pertama dan terakhir
• Alamat
• kota, negara bagian
• Negara
• Kode Pos
• Nomor telepon

metode pengiriman

Metode pengiriman dan biayanya merupakan faktor penting bagi pelanggan ketika memutuskan apakah mereka ingin memesan produk atau tidak. Kami menyarankan agar Anda memiliki opsi yang berbeda jika satu biaya pengiriman terlalu tinggi, tetapi pastikan Anda menawarkan pengiriman gratis jika memungkinkan!

Ini berarti menawarkan tarif tetap & biaya terhitung tergantung pada apa yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda – ini akan membuat segalanya tetap sederhana sambil tetap memenuhi keinginan pelanggan potensial.

Kolom untuk Kode Promo

Dengan meningkatnya popularitas belanja online baru-baru ini, banyak toko sekarang mengandalkan loyalitas pelanggan dan kode kupon untuk mempertahankan bisnis mereka. Ketika pelanggan menemukan bahwa Anda menawarkan penawaran promo di seluruh situs web atau toko Anda, hal itu dapat mendorong mereka kembali untuk membeli lebih banyak produk sambil juga memberikan kesan tentang apa yang mungkin mereka lewatkan jika beberapa item tidak dibeli bersamaan pada pandangan pertama dari bagian tertentu di- lokasi; ini membantu mempertahankan lalu lintas pengunjung karena orang menginginkan diskon saat menjelajah secara digital.

namun jika Anda hampir tidak pernah memberikan potongan harga apa pun, hindari membuat bidang ini menonjol karena pembeli dapat meninggalkan Keranjang sebelum menyelesaikan pembelian.

Opsi untuk Mengubah atau Menghapus Item dari Keranjang

Fitur e-commerce ini mutlak harus dimiliki oleh setiap toko yang ingin membuat pelanggan senang. Fitur e-niaga ini dirancang untuk membuat pengalaman keranjang belanja menjadi mudah dan mulus bagi pengguna, sekaligus menyediakan fungsionalitas yang berguna saat checkout. Hal ini meningkatkan kepuasan pelanggan melalui waktu muat yang lebih cepat yang memungkinkan mereka untuk menghapus item dari troli mereka atau menyesuaikan opsi seperti warna atau ukuran segera tanpa harus meninggalkan situs sepenuhnya.

Ikhtisar Platform & Fitur eCommerce Teratas

Shopify: Tinjauan Platform eCommerce

Shopify adalah pilihan yang bagus bagi mereka yang menginginkan platform yang mudah digunakan dan indah dengan banyak fitur. Ini telah disorot oleh kemampuan "plug-and-play", yang membuatnya sangat mudah untuk menjalankan toko Anda dalam waktu singkat! Anda dapat memilih dari banyak templat atau membuat desain khusus menggunakan aplikasi seperti Instagram menjadi satu kesatuan yang kohesif – ada kemungkinan yang hampir tak terbatas saat membangun di Shopify. Dengan langkah-langkah keamanan di atas rata-rata serta waktu muat yang cepat, Shopify tetap menjadi yang teratas dalam daftar platform e-commerce teratas.

Ikhtisar Platform Wix eCommerce

Wix adalah alat yang hebat bagi mereka yang ingin membangun situs eCommerce mereka dan tidak menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencoba perangkat lunak yang berbeda. Editor Wix memungkinkan Anda menyesuaikan elemen situs web Anda, serta memilih dari templat atau gambar stok yang menyederhanakan prosesnya! Anda bahkan bisa mendapatkan situs web satu halaman Ini adalah alat yang ampuh untuk pembuat situs web yang memungkinkan Anda fokus membuat konten dan mengelola produk Anda. Antarmuka WIX memudahkan untuk membangun, memelihara portofolio atau toko online tanpa harus repot menyiapkan domain, dll., semuanya di satu tempat.

Ikhtisar platform eCommerce Adobe Magento

Adobe Commerce menyediakan platform yang kuat untuk meluncurkan, mengelola, dan menskalakan bisnis Anda. Perangkat lunak ini memiliki kemampuan untuk menghosting beberapa instans pada satu platform dengan kemampuan penerapan cloud yang secara bawaan terintegrasi ke dalam produk lain seperti Analytics Target Experience Manager dan Creative Cloud sehingga memudahkan untuk meningkatkan level personalisasi.

Adobe Commerce adalah satu-satunya platform e-niaga yang memungkinkan Anda mengelola saluran penjualan dan merek dari satu antarmuka yang mudah digunakan. Baik B2B atau B2C siap untuk konsumerisasi langsung (DCD), Adobe memberi pengecer segala yang mereka butuhkan untuk berekspansi ke negara-negara baru tanpa mengorbankan efisiensi dengan fitur-fiturnya yang sederhana namun kuat seperti kemampuan ekspansi internasional:

Ikhtisar Platform eCommerce BigCommerce

Dengan BigCommerce, pengusaha dapat merancang dan menjalankan toko online yang mendukung bisnis mereka. Platform eCommerce cloud terkemuka di dunia memberikan dukungan untuk ribuan pengecer di seluruh dunia yang berkembang pesat atau telah memantapkan diri di pasar.

BigCommerce menawarkan serangkaian fitur ekstensif yang dirancang untuk mempermudah penskalaan eCommerce. Alat SEO canggih dan integrasi multi-saluran yang fantastis berarti ia memiliki lebih banyak built-in daripada pesaing lainnya, dengan keuntungan juga mendapat perhatian dari pelanggan yang menginginkan solusi andal untuk kebutuhan bisnis mereka.

Ikhtisar Platform eCommerce WooCommerce

WooCommerce adalah plugin eCommerce terkemuka untuk WordPress. Ini menampilkan antarmuka sederhana yang memudahkan pengelolaan toko online, dengan tingkat fleksibilitas yang wajar dan beberapa fungsi penting seperti manajemen inventaris atau pengumpulan pajak – semuanya didukung oleh dukungan profesional dari tim yang ada!

Woocommerce adalah platform e-commerce terbaik untuk digunakan jika Anda menginginkan cara mudah untuk menerima pembayaran. Gerbang pembayarannya yang aman memungkinkan pelanggan Anda dengan kartu kredit atau akun PayPal apa pun juga! Proses pengunggahan jauh lebih sederhana sekarang karena mereka dapat dengan mudah memberikan file CSV yang berisi semua informasi mereka-termasuk nama produk, detail/deskripsi, dan sebagainya. Singkatnya, ini adalah platform eCommerce terbaik untuk WordPress.

Ikhtisar Platform eCommerce Webflow

Webflow adalah platform eCommerce revolusioner yang memberi desainer kemampuan untuk membuat tata letak, interaksi, dan pengalaman khusus tanpa menulis kode. Alat canggih ini memungkinkan Anda membangun situs web yang menarik dengan animasi luar biasa dalam waktu singkat.

Webflow memiliki semua yang Anda butuhkan untuk membuat situs web yang menonjol dari yang lain. Dengan berbagai fitur dan desain yang mudah digunakan, ini sempurna untuk setiap pemilik bisnis atau pengecer online yang menantikan masa depan mereka dengan percaya diri.

Bagaimana VOCSO Digital Agency Membantu?

Sulit untuk memprediksi masa depan, tetapi dengan melihat tren masa lalu dan memperkirakannya, kami bisa mendapatkan ide bagus tentang fitur situs web eCommerce apa yang akan populer pada tahun 2022. Kami telah menyusun daftar fitur teratas yang menurut kami akan menjadi kunci di tahun-tahun mendatang. Jika Anda ingin toko online Anda tetap terdepan, pastikan Anda memasukkan fitur-fitur ini ke dalam rencana desain Anda. Jika Anda sedang mencari agen desain eCommerce seperti kami untuk membawa toko online Anda ke tingkat berikutnya, tidak perlu mencari lagi. Kami menyediakan layanan desain terbaik yang pasti akan meningkatkan lalu lintas dan konversi. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket desain eCommerce kami!

Kesimpulan

Pada artikel ini, kami membahas fitur yang harus dimiliki situs web eCommerce. Beberapa diperlukan untuk membuat toko online yang sukses, yang lain dapat dianggap sebagai standar dasar dan masih berfungsi dengan baik dalam banyak kasus sementara opsi lanjutan lainnya dapat membantu Anda menonjol dari pesaing dalam jangka panjang jika digunakan dengan benar dengan model bisnis Anda.