Список лучших функций веб-сайта электронной коммерции - должен быть в 2022 году

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем сайта электронной коммерции или нет, наличие функционального веб-сайта важно для вашего бизнеса. Хороший пользовательский интерфейс облегчит поиск того, какой продукт кому-то нужен, и предоставит им всю необходимую информацию, прежде чем они примут решение о покупке. При создании эффективного веб-сайта электронной коммерции важно учитывать функции, которые выделят ваш сайт среди конкурентов и обеспечат удобство для ваших клиентов.

Тот факт, что у вас есть интернет-магазин, не означает, что ваш бизнес автоматически готов к электронной коммерции. Если вы хотите вывести свой бизнес на новый уровень, убедитесь, что на вашем веб-сайте электронной коммерции есть все функции, необходимые для успешного предприятия электронной коммерции.

Вам может быть интересно, какие функции наиболее важны для успеха вашего веб-сайта электронной коммерции или какие платформы электронной коммерции могут лучше всего помочь вам в достижении ваших целей? Вы получите подробные ответы на свой вопрос в этой статье:

Список основных функций электронной коммерции

Когда дело доходит до веб-сайтов электронной коммерции, существует множество различных функций, которые можно добавить, чтобы сайт выделялся. Каждый интернет-магазин должен иметь уникальный брендинг и дизайн, а также функциональность, которая делает его более конкурентоспособным по сравнению с другими сайтами на аналогичных рынках или в аналогичных нишах.

Давайте рассмотрим список основных функций электронной коммерции в 2022 году.

№1. Безопасность

Когда вы думаете о функциях, которые составляют сайт электронной коммерции, одна вещь должна быть в верхней части вашего списка: безопасность. Все люди хотят чувствовать себя в безопасности, когда они совершают транзакции в Интернете, поэтому нам также нужна защита личных данных наших клиентов, что означает обеспечение их целостности на каждом этапе, чтобы не только защитить их покупку, но и предотвратить любое мошенничество клиентов, взлом фишинговые атаки или установка вредоносных программ и кража личных данных, информируя их о том, что происходит.

SSL-сертификаты важны для безопасности веб-сайта. Они гарантируют конфиденциальность и конфиденциальность конфиденциальной информации клиентов, такой как учетные данные для входа в систему или платежные реквизиты; это делает их идеальными для защиты от кибератак, которые могут привести к краже личных данных!

Переход с HTTP на HTTPS позволяет веб-сайтам использовать SSL-сертификат, который лучше защитит ваши данные, пока вы спокойно просматриваете сайты в Интернете.

Если вы хотите завоевать доверие клиентов и начать укреплять их лояльность с первого взгляда, SSL-сертификат — отличный способ сделать это. Человек не будет покупать, если он не уверен в вашем веб-сайте, потому что это даст ему душевное спокойствие, зная, что все на сайте защищено HTTPS-соединением.

№ 2. Фирменный дизайн

Когда вы создаете бренд, вы создаете опыт. Вы хотите сделать его запоминающимся и достаточно полезным, чтобы люди захотели продолжать взаимодействовать с вашим бизнесом.

Брендинг — это не просто логотип или броский слоган. Это все, что делает ваш бизнес уникальным и узнаваемым, от дизайна веб-сайта до обслуживания клиентов. И это первое, что люди замечают. В электронной коммерции брендинг имеет огромное значение, потому что, поскольку клиенты физически не связаны с бизнесом, они полагаются на сильное представительство, чтобы решить, могут ли они доверять вашему бренду или нет.

Наверняка вы слышали о таких компаниях, как Apple или Nike, которые построили свои бренды, используя простые, но эффективные методы. То, что они сделали, было слишком просто: они разместили свои логотипы повсюду. Они используют их как напоминание о том, что означает их бренд.

Однако только когда люди становятся достаточно любопытными, чтобы узнать больше о компании, они начинают вспоминать о ее миссии и ценностях. Вот тогда и происходит волшебство: люди начинают заботиться о бренде и чувствовать свою связь с ним. Вот почему следует сосредоточиться на стратегии брендинга.

№3. Удобство для пользователя

Пользовательский опыт — это результат взаимодействия клиентов с вашим веб-сайтом и ощущения, которые они испытывают при взаимодействии с его элементами. Удобный дизайн веб-сайта положительно влияет на эмоции посетителей, что приводит к повышению вовлеченности и конверсии. Если сайт не интуитивно понятен и не удобен в использовании, посетители уйдут с него, не предприняв никаких действий — совершив покупку, заполнив форму, подписавшись на вашу рассылку и так далее.

Удобство использования вашего веб-сайта электронной коммерции является ключевым элементом его успеха. Ваша основная цель — предложить пользователям наилучшие возможности для совершения покупок и помочь им быстро найти то, что они ищут. Если вам удастся сделать это правильно, будет больше продаж и постоянных клиентов.

Удобные веб-сайты разрабатываются на основе потребностей, привычек и поведения пользователя. Для создания такого веб-сайта вам необходимо знать, чего пользователи хотят от вашего веб-сайта, с какими проблемами они сталкиваются при его использовании, как они перемещаются по страницам и т. д. И эти факторы можно изучить с помощью юзабилити-тестирования, позволяющего оценить, как пользователи воспринимают ваш веб-сайт. .

№ 4. Мобильный дружественный

Электронная коммерция претерпевает огромные изменения. Потребители проявляют мало лояльности к брендам, и малым предприятиям трудно оставаться на вершине своей игры. Тем не менее, есть некоторые функции электронной коммерции, которые повысят коэффициент конверсии вашего сайта, например, удобство для мобильных устройств.

На мобильные устройства приходится более 50% веб-трафика, и нет никаких признаков того, что эта тенденция изменится. Таким образом, соблюдение предпочтений клиентов, требований Google и адаптация веб-сайта к мобильным устройствам значительно увеличит трафик и доходы вашего магазина. Есть вещи, о которых следует помнить, делая ваш магазин удобным для мобильных пользователей.

Чтобы оставаться конкурентоспособным на рынке электронной коммерции, ваш интернет-магазин должен быть адаптирован для мобильных устройств. Уникальный и простой опыт для посетителей веб-сайта создаст больше шансов превратить их в покупателей. Сохраняйте дизайн простым и структурированным. Подумайте о том, куда вы хотите, чтобы люди перемещались, какие у них есть варианты нажатия на этот конкретный раздел вашего сайта или приложения (например, очевидный призыв к действию), а также о том, как они могут найти дополнительную информацию. Процессы оформления заказа также можно упростить, внедрив функцию автозаполнения для поиска и завершения адреса. Гостевая проверка — это вариант, который может сократить количество обязательных полей, а добавление параметров входа в социальные сети позволит клиентам получить доступ к своим учетным записям.

Подходит ли ваш сайт для мобильных устройств? В противном случае вы можете упустить много дел. Согласно недавнему исследованию, число пользователей смартфонов уже превышает шесть миллиардов. Если ваш сайт плохо выглядит на телефоне или планшете, вы потеряете этих клиентов. К счастью, сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств проще, чем вы думаете. Это необходимо для любого веб-сайта электронной коммерции, который хочет повысить конверсию и увеличить доход.

№ 5. Совместимость с браузером

Отображение HTML-контента зависит от браузера. Например, Safari не отображает изображения SVG, но Edge покажет шрифт, который используется на вашем веб-сайте по умолчанию как Arial, а иногда вместо него Helvetica! Это может повлиять на то, сколько времени люди проводят на сайте и какие продукты они покупают, поскольку постоянство качества интерфейса напрямую влияет на надежность при покупке товаров в Интернете или иным образом.

Веб-сайты, несовместимые с разными браузерами, будут терять клиентов из-за конкурентов. 88% онлайн-покупателей говорят, что они не вернутся после неудачного взаимодействия с пользователем, поэтому для сайтов электронной коммерции важно иметь полную поддержку браузера.

Самым популярным веб-браузером среди клиентов является Google Chrome, но важно помнить, что вы не можете планировать только одну платформу. Проверьте свою аналитику и посмотрите, какие браузеры посетители нашего веб-сайта чаще всего используют на сайте — опытный инженер по контролю качества поможет выявить любые проблемы совместимости, прежде чем они станут проблемами, а также создадут отчеты со списком использованных тестовых случаев вместе с обнаруженными ошибками, чтобы продавцы / бизнес-аналитики имели все необходимые данные под рукой при подготовке рекламных кампаний по запуску новых продуктов.

№ 6. Варианты оплаты

Когда дело доходит до бизнеса электронной коммерции, коммерческие транзакции лежат в основе. Это означает, что варианты оплаты должны быть обязательными функциями для любого веб-сайта, стремящегося считаться магазином в этой отрасли. Большинство людей осуществляют платежи в Интернете с помощью кредитной карты или какой-либо другой формы электронного перевода. В наши дни все больше и больше покупателей используют цифровые кошельки для оплаты покупок на веб-сайтах, потому что это проще, чем считывание карт.

Продавцы электронной коммерции всегда должны учитывать, какие способы оплаты предпочитают покупатели, когда приходит время принимать решение. Также полезно, хотя и не обязательно для всех розничных продавцов сразу, посмотреть, какие онлайн-платежи лучше всего работают в вашем регионе или среди клиентской базы, на которую вы ориентируетесь. Индивидуальный подход приведет вас далеко.

Чтобы облегчить платежную транзакцию, вы можете использовать несколько разных шлюзов. При выборе того, какой из них выбрать для вашего магазина, примите во внимание, что все они имеют свои плюсы и минусы в зависимости от того, какая бизнес-структура наиболее совместима с вашей, или если есть какие-либо другие соображения, характерные только для этого типа. от них в отношении — платежные шлюзы обычно взимают комиссию. Важно заранее изучить потенциальные сюрпризы в будущем.

№ 7. Перевозки

Когда дело доходит до доставки, самое главное, чтобы вы получали своим клиентам то, что они хотят и в чем нуждаются. Предприятия электронной коммерции должны иметь стратегию для этой важной функции, чтобы их бизнес мог процветать как с экономической эффективностью, так и с обеспечением отличного обслуживания клиентов благодаря надежным срокам доставки!

Недавнее исследование показало, что 38% потребителей никогда больше не делают покупки в розничных магазинах из-за неудачного опыта доставки. Чтобы избежать этого, вам нужна стратегия доставки, которая уравновешивает ваши затраты, оставаясь при этом надежной и устанавливая конкурентоспособные цены, чтобы покупатели могли покупать то, что они хотят, не чувствуя, что это слишком дорого или не стоит своей цены.

Условия доставки определяют, как клиенты будут относиться к интернет-магазину. Если они предлагают услуги выше среднего, то это может быть решающим фактором при принятии ими решения о покупке, потому что 60% покупателей сравнивают предложения разных магазинов и выбирают тот, который предлагает привлекательные цены или бесплатную доставку.

Варианты доставки для интернет-магазина могут быть огромными. Существуют различные факторы, которые необходимо учитывать, такие как целевая аудитория и тип продукта вашего бизнеса.

Чтобы выбрать, какой перевозчик будет работать лучше всего с учетом этих деталей, универсального решения не существует, но у каждой компании есть свои предпочтения, когда дело доходит до решения, что они используют, потому что каждая ситуация немного отличается.

№8. Быстрая загрузка

Бизнес электронной коммерции часто ограничен во времени. С развитием технологий многие веб-сайты раньше работали медленно и с задержками, но теперь это не так! Люди привыкли ждать своих любимых интернет-магазинов, потому что не знали, что может быть по-другому. Однако с ростом скорости как сетей, так и веб-дизайнеров, которые теперь лучше, чем когда-либо, понимают ожидания пользователей; люди могут легко найти то, что они ищут, быстро, не жертвуя качеством или аркадным опытом. Скорость страницы является решающим фактором в том, сколько люди потратят в вашем магазине.

Если им приходится ждать слишком долго или они видят медленную загрузку страниц, вы, скорее всего, потеряете потенциальных клиентов и продажи!
Данные показывают, что более быстрые сайты с большей вероятностью обеспечивают более высокий коэффициент конверсии, чем более медленные, поэтому это важно для любого владельца бизнеса, который хочет улучшить свои предложения продуктов в Интернете.

Важно не торопиться и инвестировать в понимание того, как работает ваш сайт. Показатели, которые обычно используются для измерения скорости электронной коммерции, включают в себя такие вещи, как показатели отказов, коэффициенты конверсии, а также информацию о лояльности клиентов, которые могут дать представление о том, где необходимо внести улучшения, когда дело доходит до этой области.

№ 9. Возврат

Продавцы, которые предлагают возврат и возмещение, могут дать своим клиентам душевное спокойствие, в котором они нуждаются, особенно если это что-то очень конкретное, например товар. Функции электронной коммерции, необходимые для этого процесса, затрудняют их реализацию без ущерба для других важных аспектов, таких как безопасность или простота использования; тем не менее, тем самым вы предоставляете своему клиенту то, что он хочет, что заставит его вернуться снова. Тем не менее, есть несколько других причин, по которым вы должны это сделать, поэтому давайте посмотрим на это.

Создание доверия. Когда у вас есть четкая и легкодоступная политика возврата, люди будут покупать в вашем магазине. Зная, что они могут получить свои деньги обратно, если что-то пойдет не так, создать чувство безопасности для клиента, а также заставить его чувствовать себя в безопасности при покупке товаров в Интернете с уверенностью - все это ведет к удержанию клиентов.

Привлечение клиентов. С самого начала это не очевидно, но политика возврата может улучшить вашу маркетинговую стратегию, поскольку большинство покупателей посещают веб-сайт перед оформлением заказа! Демонстрация прозрачных условий возврата и обмена показывает, что вы достаточно доверяете как продуктам, так и покупателям, чтобы позволить им обменять или вернуть деньги, если что-то не соответствует их ожиданиям — это повысит лояльность клиентов, что приведет к увеличению продаж в целом.

Профессионализм. Важно быть профессиональной компанией, которая занимается жалобами. Уважаемые компании не боятся брать на себя ответственность, когда дело доходит до их продуктов, поэтому, если у вас есть официальная политика возврата и возмещения, это означает, что ваш бизнес продемонстрировал готовность решать проблемы с клиентами до того, как они станут более серьезными проблемами.

№10. Скидки

С ростом популярности онлайн-покупок многие веб-сайты предлагают своим клиентам скидки и купоны. Хотя эти функции электронной коммерции могут показаться легкими для людей, которые хотят сэкономить на заказе или в рамках своей маркетинговой стратегии, важно не упускать из виду, как сильно мы их любим! Что делает их особенными? Помимо того, что все покупатели любят их в значительной степени из-за того, что они экономят деньги (и время), скидки также могут работать неосознанно, незаметно для нас, с помощью подсознательных методов рекламы, которые способствуют лояльности к бренду только за счет низких цен.

Скидки — отличный способ привлечь внимание людей и заставить их почувствовать, что им срочно нужен ваш продукт или услуга. Страх упустить возможность может быть достаточной мотивацией для большинства клиентов. С ограниченными сроками у людей нет другого выбора, кроме как сделать заказ немедленно, чтобы не упустить свой шанс сэкономить деньги и получить что-то особенное.

Лучший способ убедиться, что люди увидят ваше предложение в магазине, — это создать верхний баннер заголовка, который будет виден на каждой странице, добавив специальные теги, такие как «Распродажи и скидки», когда это применимо к страницам продуктов или категорий. Вы также можете отправлять электронные письма, уведомляющие их о распродажах и скидках, чтобы они всегда были в курсе того, что происходит.

Список основных функций электронной коммерции на 2022 год — инфографика

Функции домашней страницы электронной коммерции (включая верхний и нижний колонтитулы)

Домашняя страница — это первое впечатление о вашем бизнесе. Он должен быть хорошо спроектирован, четко структурирован и предлагать людям то, что они ищут при просмотре веб-сайтов в своей области или категории интернет-магазина «электронная коммерция». При разработке этой части вашего сайта убедитесь, что все важные функции, такие как удобная система навигации со ссылками, организованными в категории в соответствии с каждой темой страницы, принесут пользу не только вам, но и тем, кому могут понадобиться продукты от вас.

Логотип

Выбор логотипа — важное решение для вашего бизнеса. Отличный логотип может помочь вам привлечь новых клиентов и удержать постоянных клиентов, которые будут возвращаться снова и снова.

Прежде чем приступить к разработке логотипа, важно подумать о том, что представляет ваш бренд, а также о чувствах, которые вы хотите, чтобы ваш логотип вызывал у ваших клиентов. Ваш дизайн должен отражать эксклюзивный характер того, что вы предлагаете, или ценности, которые делают ваш бренд уникальным.

Первым шагом в создании логотипа является выбор текста, изображений или форм, которые помогут людям узнать ваш бренд. Его цель должна быть достаточно отличительной, чтобы вы могли отличить себя от конкурентов.

Выбрав соответствующие символы, используйте их для создания привлекательного и запоминающегося логотипа, отражающего ценности вашей компании. Вы можете добиться этого, применяя различные принципы и элементы дизайна для создания привлекательного дизайна. Убедитесь, что вы выбрали шрифт или изображения, которые подходят для вашей отрасли или ниши.

Поиск

Поиск — одна из самых важных функций любого интернет-магазина, потому что он может помочь вам найти именно то, что ищут люди. Это также позволяет пользователям обойти традиционный просмотр и быстро получить нужный продукт или услугу без необходимости поиска по бесконечным страницам.

Когда вы пытаетесь найти свой путь через веб-сайт электронной коммерции, на котором есть тысячи продуктов, ожидания и желания клиентов легко понять, что они должны видеть при поиске в строке поиска или функции автозаполнения. Если эти инструменты могут помочь им получить больше результатов за меньшее время, то нет причин не воспользоваться ими! Возможно, вы даже захотите рассмотреть возможность реализации обоих фильтров, чтобы люди получали только наиболее релевантные элементы — еще больше повышая эффективность.

Вход для клиентов

Вход на ваш веб-сайт электронной коммерции является обязательной функцией, которая позволяет клиентам иметь свое личное пространство, где они могут просматривать историю заказов, информацию об оплате и доставке. Покупатели чувствуют себя более охотно, когда используют эту услугу, поскольку она делает весь процесс покупок плавным и беспрепятственным! Убедитесь, что у вас есть четкие кнопки входа или значки, размещенные в стратегических местах на страницах для быстрого доступа, чтобы люди не заблудились, просматривая страницу в поисках того, что им нужно.

Список желаний

Список желаний — это список товаров, которые нравятся покупателям и которые они хотят купить в какой-то момент в будущем. Это позволяет им сохранять интересующие их товары в вашем интернет-магазине, чтобы они могли вернуться к нему позже и совершить покупку. Список желаний похож на онлайн-корзину, но разница в том, что покупателям не нужно сразу решать, хотят они купить товар или нет. Они могут просто сохранить его на потом, принимая решение о покупке.

Многие продавцы электронной коммерции предпочитают не реализовывать эту функцию на своих веб-сайтах, потому что считают, что она не приносит достаточной пользы. Однако эта функция может быть очень полезна для продавцов со сложными процессами покупок или длительными циклами покупок, таких как мебельные магазины или магазины DIY. В этом случае покупателям нужно больше времени, прежде чем они примут решение о покупке продуктов, поэтому список желаний — отличный способ отслеживать товары, которые их интересуют.

Список желаний дает вам представление обо всех аспектах вашего бизнеса — от выбора продукта до маркетинговой стратегии и предпочтений клиентов. Эта информация может быть чрезвычайно важна для продавцов, поскольку она позволяет им выйти на рынок и стать более успешными в своей отрасли.

Корзина

Чтобы создать беспроблемный процесс совершения покупок для клиентов, ваш веб-сайт должен иметь эффективный процесс оформления заказа. Значок корзины в правом верхнем углу любой страницы может помочь упростить эту часть использования функций электронной коммерции на сайте и побудит людей, которые заинтересованы, но еще не приняли решение о покупке, сделать это легко, указав цены или сразу добавляя товары на сайт. списки.

Ссылки на социальные сети

Прозрачность является ключом к повышению лояльности клиентов. Предоставляя посетителям возможность связаться, вы можете создать отношения, которые заставят покупателей возвращаться снова и снова со своим бизнесом! Если такие функции, как ссылки в социальных сетях, включены в ваш список основных характеристик веб-сайта интернет-магазина, не забывайте об этом небольшом, но эффективном способе продвижения вперед. Инвестируя время и усилия, необходимые для поддержания сильного присутствия в Интернете, вы обнаружите, что вознаграждение намного превышает ваши первоначальные усилия.

Программы лояльности

Это отличный способ получить повторный заказ! Если вы предлагаете специальные бонусы, вознаграждения или привилегии для ваших постоянных клиентов, это должно быть указано на главной странице. Сделайте это достаточно простым, чтобы каждый мог понять, что предлагается, четко указав со ссылками, где они могут найти более подробную информацию о том, как эти преимущества работают в деталях.

Список функций электронной коммерции на странице категории

Ключевыми особенностями страницы категории веб-сайта электронной коммерции являются ее способность группировать похожие товары, улучшать рейтинг по определенным ключевым словам в поисковых системах, облегчая пользователям, которым нужны определенные продукты или услуги, которые могут не быть перечислены на их сайте без этой функции. ; наряду с другими преимуществами, такими как поощрение большего трафика, что приводит к более высокой конверсии, потому что люди уверены в том, что покупают. Давайте посмотрим на эти особенности.

Название категории

Название категории является наиболее очевидным, но не является функцией электронной коммерции, которую следует игнорировать. Он описывает и помогает посетителям веб-сайта понять, могут ли они найти то, что ищут на этой странице, просто используя общие слова с включенными целевыми ключевыми словами. У вас не может быть просто скучной, общей страницы категорий. Важно творчески подойти к названию ваших продуктов и тому, что они делают на этом сайте, чтобы посетители знали, как лучше всего использовать их для своих нужд.

Убедитесь, что вы включили ключевые слова, чтобы хорошо описать каждый элемент, а также сделать их достаточно простыми, даже если кто-то не ищет что-то конкретное в любое время.

Постоянный размер эскиза изображения

В мире, где покупатели с большей вероятностью покупают что-то в Интернете, а не посещают обычные магазины, розничным торговцам необходимо преимущество в привлечении потенциальных покупателей. Один из способов, которым сайты электронной коммерции могут сделать это, — предоставлять высококачественные изображения для миниатюр и списков продуктов на своих веб-сайтах, а также рекомендовать соответствующие размеры в соответствии с рекомендациями поставщиков платформ.

Чтобы создать для клиентов аутентичный опыт совершения покупок в обычных магазинах, интернет-магазины должны обращать внимание не только на изображения своих продуктов, но и на размеры этих миниатюр. Миниатюра должна быть достаточно большой, чтобы она могла привлечь внимание потребителей, оставаясь при этом достаточно простой на экране в целом, не отвлекая от чего-либо еще вокруг них и не теряя деталей при удалении от какого-либо списка элементов.

Количество продуктов, найденных в категории

Эта функция позволяет вашим клиентам легко найти то, что они ищут. Увидев 5000 найденных товаров, они, вероятно, побудят их сузить результаты с помощью фильтров, чтобы вы могли сэкономить время, вместо того, чтобы просматривать 250 разных страниц на каждой странице продукта в надежде найти один идеальный товар.

На первый взгляд это может показаться неудобством, но с точки зрения бизнеса нет другого варианта, кроме как использовать функции сортировщика, поскольку различные количества/продукты различаются в зависимости от категории, что позволяет пользователям эффективно исследовать все доступные варианты, не перегружаясь и не расстраиваясь.

Фильтрация и сортировка товаров

Возможность фильтровать и сортировать товары по определенным характеристикам — невероятно полезная функция веб-сайта электронной коммерции, которая позволяет покупателям не только находить то, что они ищут, но и позволяет им изменять порядок сортировки.

Выбор идеального фильтра для вашего продукта поможет привлечь больше клиентов. Вы можете выбирать из широкого спектра различных фильтров, таких как настройки цвета или размера. Это делает покупки проще и быстрее, потому что устраняет любую неопределенность в отношении того, какие качества следует учитывать при оформлении заказа.

Пагинация

Следующая функция электронной коммерции, которую вы должны включить на свой веб-сайт, — это нумерация страниц.

Чтобы упростить навигацию по веб-сайту, нумерация страниц является важной функцией электронной коммерции. Он делит все товары в одну категорию на отдельных страницах для большего удобства и позволяет покупателям сразу перейти к тому, что они хотят, без необходимости бесцельно просматривать или читать ненужные детали.

Особенности страницы продукта веб-сайта электронной коммерции

Когда дело доходит до продажи продуктов, страница продукта заслуживает особого внимания. Он демонстрирует, что у вас есть на продажу, и помогает людям понять, может ли этот товар удовлетворить их потребности или нет. Но как выглядит хорошо оформленная страница продукта? Давайте подробно рассмотрим некоторые из этих важных элементов:

Название продукта

Названия продуктов важны, потому что они позволяют потенциальным клиентам понять общие характеристики ваших продуктов. Вы должны выбрать название, которое будет замечено и позволит пользователям быстро принять обоснованное решение о покупке.

При выборе чего-то описательного для этого раздела необходимо подумать о том, какие функции идентифицируются с каждым брендом или типом, если они еще недостаточно четкие, но также учитывать, как люди могут искать в Интернете, вводя ключевые слова, связанные конкретно с этими потребностями, чтобы найти именно то, что они ищут.

Хорошее качество изображений с функцией увеличения

Когда вы совершаете покупки в автономном режиме, товар тщательно изучается. Но при покупке в Интернете у покупателей нет возможности увидеть, что они покупают, из-за некачественных изображений, которые просто размывают все и заставляют их скептически относиться к вашему магазину! Чтобы решить эту проблему, интегрируйте их в свой опыт электронной коммерции, чтобы сделать его более выгодным, чем когда-либо прежде, интегрировав функции масштабирования, чтобы люди могли хорошо рассмотреть все аспекты от тканей до текстур, а также замечать любые стежки или маркировку на волокнах одежды.

Отзывы клиентов

Чтобы обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов, важно, чтобы клиенты могли прочитать честные отзывы от других потребителей, прежде чем совершить покупку. Более 65% онлайн-покупателей будут покупать товары только на сайтах, на которых был опубликован хотя бы один обзор с положительными комментариями о том, насколько хорошо сделан товар или удовлетворяет ли он требованиям; это означает, что интеграция такой функции веб-сайта электронной коммерции повышает доверие к вашему бренду и показывает, что вы не боитесь получать точку зрения реального человека при совершении покупок.

Информация о ценах

С таким количеством интернет-магазинов, предлагающих скидки и промо-коды, разработка страницы продукта должна выделять лучшие предложения. Таким образом, покупатели могут принять решение, исходя из того, хотят ли они сейчас этот конкретный товар по доступной цене с учетом потенциальной экономии.

Чтобы помочь вашим клиентам понять ценность их покупки, вы должны показывать как исходные, так и новые цены. Например, если они покупают 2 одинаковых товара или более, предоставьте скидки, которые могут применяться автоматически в процессе оформления заказа с помощью функции кода купона или путем добавления подарков или вознаграждений.

Добавить в корзину

Когда клиент совершает покупки в Интернете, ему нужно учитывать множество разных вещей. Одной из этих важных функций для сайта электронной коммерции будет то, что они называют «добавить в корзину». Эта важная кнопка CTA должна быть хорошо видна и привлекать внимание, чтобы люди могли легко перемещаться по всему каталогу или находить товары, просто просматривая его.

Функции корзины покупок и оформления заказа в электронной коммерции

Правильно, корзина является ключевой особенностью любого интернет-магазина. Когда кто-то посещает ваш сайт и хочет убедиться, что вы не пропустите его бизнес, эта страница связывает его со всем необходимым для размещения заказа. Лучший способ убедиться, что ваши клиенты никогда не отвлекаются от того, что важно, — это реализовать комбинированную страницу корзины покупок и оформления заказа. Это позволит им оформить заказ, не отвлекаясь слишком много, и в то же время сообщит вам, что они завершили свой заказ, внося другие коррективы, такие как (добавление адресов), которые, возможно, потребуется сделать до начала доставки. Давайте посмотрим на особенности.

Ни для кого не секрет, что люди хотят проверить каждую деталь заказа, прежде чем совершить покупку. Вот почему большинство розничных продавцов помещают эту информацию в отдельный раздел, чтобы покупатели могли сосредоточиться на продуктах, которые идеально соответствуют их потребностям, и не отвлекаться на другие вещи, такие как информация о счетах или доставке.

В корзину включены следующие функции:

Название продукта, уменьшенное изображение и определенные параметры, такие как цвет или размер. Цена каждого продукта отображается с количеством, доступным для покупки, а также с общей промежуточной суммой, включая сумму налога; он также показывает, сколько будет потрачено на доставку, если она была отключена в процессе оформления заказа.

Сведения о клиенте

Обычная практика иметь два отдельных поля для выставления счетов клиентам и сведений о доставке весьма полезна. Заказ может быть подарком или они могут жить в разных местах, но их способ оплаты всегда будет ссылаться на адрес, по которому отправляются все заказы — это упрощает обе стороны.

Эти поля включают в себя:

• Адрес электронной почты
• Имя и фамилия
• Адрес
• Город, штат
• Страна
• Почтовый индекс
• Телефонный номер

Методы доставки

Способы доставки и их стоимость являются важными факторами для клиентов при принятии решения о том, хотят ли они разместить заказ на товар. Мы рекомендуем иметь разные варианты на случай, если одна стоимость доставки окажется слишком высокой, но убедитесь, что вы предлагаете бесплатную доставку, если это возможно!

Это означает, что вы можете предлагать как фиксированные, так и расчетные сборы в зависимости от того, что лучше всего соответствует вашим бизнес-потребностям, — это упростит работу, но при этом удовлетворит любые пожелания потенциальных клиентов.

Поле для промокодов

В связи с недавним ростом популярности онлайн-покупок многие магазины теперь полагаются на лояльность клиентов и коды купонов для поддержания своего бизнеса. Когда клиенты узнают, что вы предлагаете рекламные предложения на своем веб-сайте или в магазине, это может побудить их вернуться к новым покупкам продуктов, а также создать впечатление о том, что они могут упустить, если некоторые товары не будут куплены вместе на первый взгляд в определенных разделах. сайт; это помогает удерживать трафик посетителей, поскольку люди хотят скидок при просмотре в цифровом формате.

однако, если вы почти никогда не предоставляете какое-либо снижение цены, не делайте это поле заметным, потому что покупатели могут отказаться от корзины до завершения покупки.

Возможность изменить или удалить товары из корзины

Эта функция электронной коммерции является абсолютной необходимостью для любого магазина, который хочет, чтобы клиенты были довольны. Эта функция электронной коммерции предназначена для того, чтобы сделать работу с корзиной покупок простой и удобной для пользователей, а также предоставить полезную функциональность во время оформления заказа. Это повышает удовлетворенность клиентов за счет более быстрого времени загрузки, что позволяет им сразу же удалять товары из своих корзин или настраивать такие параметры, как цвет или размер, не покидая сайт полностью.

Обзор лучших платформ и функций электронной коммерции

Shopify: обзор платформы электронной коммерции

Shopify — отличный вариант для тех, кто хочет простую в использовании и красивую платформу с множеством функций. Он был подчеркнут своими возможностями «подключи и работай», что делает очень простым запуск вашего магазина в кратчайшие сроки! Вы можете выбирать из множества шаблонов или создавать собственные дизайны с помощью таких приложений, как Instagram, в единое целое — возможности Shopify практически безграничны. Благодаря мерам безопасности выше среднего, а также гарантированному быстрому времени загрузки Shopify остается на вершине списка лучших платформ электронной коммерции.

Обзор платформы электронной коммерции Wix

Wix — отличный инструмент для тех, кто хочет создать свой сайт электронной коммерции, а не тратить часы на тестирование различных программ. Редактор Wix позволяет настраивать элементы вашего веб-сайта, а также выбирать из шаблонов или стоковых изображений, которые упрощают процесс! Вы даже можете получить одностраничные веб-сайты. Это мощный инструмент для создателей веб-сайтов, который позволяет вам сосредоточиться на создании контента и управлении вашими продуктами. Интерфейс WIX позволяет легко создавать, поддерживать онлайн-портфолио или хранить без хлопот с настройкой доменов и т. д., все в одном месте.

Обзор платформы электронной коммерции Adobe Magento

Adobe Commerce предоставляет мощную платформу для запуска, управления и масштабирования вашего бизнеса. Программное обеспечение может размещать несколько экземпляров на одной платформе с возможностями облачного развертывания, которые изначально интегрированы в другие продукты, такие как Analytics Target Experience Manager и Creative Cloud, что упрощает переход на новый уровень персонализации.

Adobe Commerce — единственная платформа для электронной коммерции, позволяющая управлять каналами продаж и брендами с помощью одного удобного интерфейса. Независимо от того, готовы ли B2B или B2C к прямому потреблению (DCD), Adobe предоставляет розничным торговцам все необходимое для выхода на новые страны, не жертвуя эффективностью, благодаря своим простым, но мощным функциям, таким как возможности международной экспансии:

Обзор платформы электронной коммерции BigCommerce

С BigCommerce предприниматели могут разрабатывать и управлять интернет-магазином, который поддерживает их бизнес. Ведущая в мире облачная платформа электронной коммерции предоставляет поддержку тысячам розничных продавцов по всему миру, которые быстро растут или уже зарекомендовали себя на рынках.

BigCommerce предлагает обширный набор функций, призванных упростить масштабирование электронной коммерции. Его передовые инструменты SEO и фантастическая многоканальная интеграция означают, что он имеет больше встроенных функций, чем любой другой конкурент, а также привлекает внимание клиентов, которым нужны надежные решения для их бизнес-потребностей.

Обзор платформы электронной коммерции WooCommerce

WooCommerce — это ведущий плагин электронной коммерции для WordPress. Он имеет простой интерфейс, который упрощает управление интернет-магазином, с разумным уровнем гибкости и несколькими жизненно важными функциями, такими как управление запасами или сбор налогов, — и все это при профессиональной поддержке со стороны команды!

Woocommerce — лучшая платформа для электронной коммерции, если вам нужен простой способ приема платежей. Его безопасный платежный шлюз позволяет вашим клиентам использовать любую кредитную карту или учетную запись PayPal! Процесс загрузки теперь намного проще, поскольку они могут просто предоставить CSV-файлы, содержащие всю их информацию, включая название продукта, детали/описания и так далее. Короче говоря, это лучшая платформа электронной коммерции для WordPress.

Обзор платформы электронной коммерции Webflow

Webflow — это революционная платформа электронной коммерции, которая дает дизайнерам возможность создавать собственные макеты, взаимодействия и опыт без написания кода. Этот мощный инструмент позволяет в кратчайшие сроки создавать привлекательные веб-сайты с потрясающей анимацией.

В Webflow есть все необходимое для создания веб-сайта, который будет выделяться среди остальных. Благодаря широкому набору функций и удобному дизайну он идеально подходит для любого владельца бизнеса или интернет-магазина, который с уверенностью смотрит в будущее.

Чем может помочь цифровое агентство VOCSO?

Трудно предсказать будущее, но, глядя на прошлые тенденции и экстраполируя, мы можем получить хорошее представление о том, какие функции веб-сайта электронной коммерции будут популярны в 2022 году. Мы составили список основных функций, которые, по нашему мнению, будут ключевыми. в ближайшие годы. Если вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин оставался на шаг впереди, убедитесь, что вы включили эти функции в свои планы дизайна. Если вы ищете дизайнерское агентство электронной коммерции, такое как мы, чтобы вывести ваш интернет-магазин на новый уровень, не ищите дальше. Мы предоставляем первоклассные дизайнерские услуги, которые обязательно увеличат трафик и конверсию. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших дизайн-пакетах для электронной коммерции!

Вывод

В этой статье мы обсудили обязательные функции веб-сайта электронной коммерции. Некоторые из них необходимы для создания успешного интернет-магазина, другие можно рассматривать как базовые стандарты, и они по-прежнему хорошо работают в большинстве случаев, в то время как другие, более продвинутые параметры могут помочь вам выделиться среди конкурентов в долгосрочной перспективе, если их правильно использовать с вашей бизнес-моделью.