Elenco delle principali funzionalità del sito Web di e-commerce: un must per il 2022

Che tu sia il proprietario di un sito di eCommerce o meno, avere un sito web funzionale è importante per la tua attività. Una buona interfaccia utente renderà più facile trovare il prodotto di cui qualcuno ha bisogno e fornirà loro tutte le informazioni di cui hanno bisogno prima di prendere la decisione di acquisto. Quando si crea un sito Web di e-commerce efficace, è importante considerare le funzionalità che distingueranno il tuo sito dalla concorrenza e forniranno un'esperienza utente eccezionale ai tuoi clienti.

Solo perché hai una vetrina online non significa che la tua attività sia automaticamente pronta per l'eCommerce. Se stai cercando di portare la tua attività al livello successivo, assicurati che il tuo sito Web di eCommerce abbia tutte le funzionalità necessarie per un'impresa di eCommerce di successo.

Ti starai chiedendo quali sono le funzionalità più importanti per il successo del tuo sito di eCommerce o quali piattaforme di eCommerce possono aiutarti al meglio a raggiungere i tuoi obiettivi? Riceverai le risposte alla tua domanda in questo articolo in modo approfondito:

Elenco delle funzionalità di base dell'e-commerce

Quando si tratta di siti Web di e-commerce, ci sono così tante diverse funzionalità che possono essere aggiunte affinché il sito si distingua. Ogni negozio online dovrebbe avere un marchio e un design unici, ma anche funzionalità che li renda più competitivi rispetto ad altri siti in mercati o nicchie simili.

Esploriamo quali sono le caratteristiche fondamentali dell'e-commerce nel 2022

# 1. Sicurezza

Quando pensi alle caratteristiche che compongono un sito di e-commerce, una cosa dovrebbe essere in cima alla tua lista: la sicurezza. Tutte le persone vogliono sentirsi al sicuro quando effettuano transazioni online e quindi abbiamo bisogno che anche i dati personali dei nostri clienti siano protetti, il che significa garantirne l'integrità in ogni fase al fine non solo di proteggere il loro acquisto ma anche di prevenire eventuali frodi e pirateria informatica dei clienti attacchi di phishing o installazione di malware e furto di identità tenendoli informati su ciò che sta accadendo.

I certificati SSL sono importanti per la sicurezza del sito web. Garantiscono la riservatezza e la riservatezza delle informazioni sensibili dei clienti, quali credenziali di accesso o dettagli di pagamento; questo li rende ideali per la protezione dagli attacchi informatici che potrebbero comportare un furto di identità!

Il passaggio da HTTP a HTTPS consente ai siti Web di utilizzare un certificato SSL proteggerà meglio i tuoi dati mentre navighi online in tutta tranquillità.

Quando vuoi conquistare la fiducia dei clienti e iniziare a fidelizzare a prima vista, un certificato SSL è un ottimo modo per farlo. Una persona non acquisterà se non si sente a proprio agio con il tuo sito Web perché gli darà tranquillità sapendo che tutto sul sito è stato protetto dalla connessione HTTPS.

#2. Design di marca

Quando crei un marchio, stai creando un'esperienza. Vuoi renderlo memorabile e abbastanza utile in modo che le persone vogliano continuare a interagire con la tua attività.

Il branding non è solo un logo o uno slogan accattivante. È tutto ciò che rende la tua attività unica e riconoscibile, dal design del sito web all'assistenza clienti. Ed è la prima cosa che la gente nota. Nell'e-commerce, il branding è estremamente importante, perché poiché i clienti non sono fisicamente collegati all'attività, fanno affidamento su una forte rappresentanza per decidere se possono fidarsi o meno del tuo marchio.

Sicuramente hai sentito parlare di aziende come Apple o Nike che hanno costruito i loro marchi utilizzando tecniche semplici ma efficaci. Quello che hanno fatto è quasi troppo semplice: hanno messo i loro loghi ovunque. Li usano come promemoria di ciò che rappresenta il loro marchio.

Tuttavia, è solo quando le persone diventano abbastanza curiose da scoprire di più sull'azienda che iniziano a ricordarne la missione e i valori. È allora che accade la magia: le persone iniziano a interessarsi e a sentirsi legate a un marchio. ecco perché ci si dovrebbe concentrare sulla strategia di branding.

#3. Facilità d 'uso

L'esperienza dell'utente è il risultato dell'interazione dei clienti con il tuo sito Web e della sensazione che hanno quando interagiscono con i suoi elementi. Il design del sito Web intuitivo ha un impatto positivo sulle emozioni dei visitatori, il che porta a un migliore coinvolgimento e conversione. Se un sito non è intuitivo e comodo da usare, i visitatori lo lasceranno senza intraprendere alcuna azione: effettuare un acquisto, compilare un modulo, iscriversi alla newsletter e così via.

L'usabilità del tuo sito e-commerce è un elemento chiave del suo successo. Il tuo obiettivo principale è offrire agli utenti la migliore esperienza di acquisto possibile e aiutarli a trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Se riesci a farlo bene, ci saranno più vendite e clienti di ritorno.

I siti Web di facile utilizzo sono sviluppati in base alle esigenze, alle abitudini e al comportamento dell'utente. Per creare un sito Web di questo tipo, devi sapere cosa vogliono gli utenti dal tuo sito Web, quali problemi devono affrontare quando lo utilizzano, come navigano tra le pagine, ecc. E questi fattori possono essere studiati attraverso test di usabilità che consentono di valutare come gli utenti percepiscono il tuo sito Web .

#4. Adatto ai dispositivi mobili

L'e-commerce sta attraversando un enorme cambiamento. I consumatori mostrano poca fedeltà ai marchi ed è difficile per le piccole imprese rimanere al passo con i tempi. Tuttavia, ci sono alcune funzionalità di e-commerce che aumenteranno i tassi di conversione del tuo sito web come la compatibilità mobile.

I dispositivi mobili rappresentano oltre il 50% del traffico web e non vi è alcun segno che questa tendenza cambierà. Pertanto, stare al passo con le preferenze dei clienti, i requisiti di Google e l'adattamento di un sito Web ai dispositivi mobili darà un enorme impulso al traffico e ai ricavi del tuo negozio. Ci sono cose da tenere a mente quando rendi il tuo negozio adatto agli utenti mobili.

Per rimanere competitivi nel mercato dell'eCommerce, il tuo negozio online dovrebbe essere ottimizzato per i dispositivi mobili. Un'esperienza unica e diretta per i visitatori del sito Web creerà maggiori possibilità di convertirli in acquirenti. Mantieni il design semplice e strutturato. Pensa a dove vuoi che le persone navighino, quali sono le loro opzioni per fare clic su quella particolare sezione del tuo sito o app (ad esempio, un CTA ovvio), e come possono trovare ulteriori informazioni. I processi di pagamento possono anche essere semplificati implementando la funzionalità di completamento automatico per la ricerca e il completamento degli indirizzi. Il checkout degli ospiti è un'opzione che potrebbe ridurre il numero di campi obbligatori mentre l'aggiunta di opzioni di accesso ai social media consentirà ai clienti di accedere ai propri account.

Il tuo sito web è mobile friendly? In caso contrario, potresti perdere molti affari. In uno studio recente, il numero di utenti di smartphone supera già i sei miliardi. Se il tuo sito web non ha un bell'aspetto su un telefono o tablet, perderai quei clienti. Fortunatamente, rendere il tuo sito web ottimizzato per i dispositivi mobili è più facile di quanto pensi. È un must per qualsiasi sito di e-commerce che vuole aumentare le conversioni e aumentare le entrate.

#5. Compatibilità del browser

Il rendering del contenuto HTML varia da browser a browser. Ad esempio, Safari non visualizza le immagini SVG, ma Edge mostrerà un carattere che viene utilizzato all'interno del tuo sito Web come Arial per impostazione predefinita e, a volte, invece, Helvetica! Ciò può influenzare la quantità di tempo che le persone trascorrono sul sito e quali prodotti acquistano poiché la coerenza nella qualità dell'interfaccia porta direttamente all'affidabilità quando acquistano beni online o in altro modo.

I siti Web che non sono compatibili con browser diversi perderanno clienti a causa della concorrenza. L'88% degli acquirenti online afferma che non ritornerebbe dopo aver sperimentato un'esperienza utente negativa, quindi è importante che i siti di e-commerce dispongano del supporto completo del browser.

Il browser web più popolare tra i clienti è Google Chrome, ma è importante tenere presente che non puoi pianificare solo per una piattaforma. Controlla le tue analisi e guarda quali browser i visitatori del nostro sito Web utilizzano più spesso sul sito: un ingegnere QA esperto aiuterà a identificare eventuali problemi di compatibilità prima che diventino problemi inoltre crea rapporti che elencano i casi di test utilizzati insieme ai bug scoperti in modo che i commercianti/analisti aziendali abbiano tutto dati necessari a portata di mano durante la preparazione di campagne promozionali per il lancio di nuovi prodotti.

#6. Opzioni di pagamento

Quando si tratta di un'attività di e-commerce, le transazioni commerciali sono alla base. Ciò significa che le opzioni di pagamento dovrebbero essere caratteristiche obbligatorie per qualsiasi sito Web che aspira a essere considerato un negozio in questo settore. La maggior parte delle persone effettua i pagamenti online con una carta di credito o qualche altra forma di trasferimento elettronico. In questi giorni, sempre più acquirenti utilizzano i portafogli digitali per pagare gli acquisti sui siti Web, perché sono più facili dello scorrere le carte.

I commercianti di e-commerce dovrebbero sempre prendere in considerazione quali opzioni di pagamento sono preferite dagli acquirenti quando arriva il momento di prendere una decisione. È anche utile, sebbene non necessario per tutti i rivenditori contemporaneamente, esaminare quali pagamenti online funzionano meglio nella tua regione o nella base di clienti a cui ti rivolgi. Un approccio individualizzato ti porterà lontano.

Per facilitare una transazione di pagamento, puoi utilizzare diversi gateway. Quando scegli quale scegliere per il tuo negozio tieni in considerazione che tutti hanno i loro pro e contro a seconda del tipo di struttura aziendale più compatibile con la tua o se ci sono altre considerazioni specifiche solo verso questo tipo rivenditore/azienda vorrebbe assistenza da loro per quanto riguarda i gateway di pagamento in genere addebitano le commissioni associate. È importante fare ricerche in anticipo quando si osservano potenziali sorprese in futuro.

#7. Spedizione

Quando si tratta di spedizione, la cosa più importante è che tu offra ai tuoi clienti ciò che vogliono e di cui hanno bisogno. Le aziende di e-commerce dovrebbero avere una strategia in atto per questa caratteristica fondamentale in modo che la loro attività possa prosperare con l'efficienza dei costi fornendo allo stesso tempo un ottimo servizio clienti attraverso tempi di consegna affidabili!

Uno studio recente ha mostrato che il 38% dei consumatori non acquista mai più presso i rivenditori a causa di brutte esperienze con le consegne. Per evitare ciò, è necessaria una strategia di spedizione che bilanci i costi pur essendo affidabile e prezzando le cose in modo competitivo in modo che gli acquirenti possano acquistare ciò che vogliono senza sentirsi come se fosse troppo costoso o non vale il prezzo.

Le condizioni di spedizione determinano come si sentiranno i clienti riguardo a un negozio online. Se offrono un servizio migliore della media, questo potrebbe essere un fattore decisivo nella loro decisione di acquisto perché il 60% degli acquirenti confronta le offerte di diversi negozi e sceglie quella con tariffe interessanti o consegna gratuita.

Le opzioni di spedizione per un negozio di e-commerce possono essere travolgenti. Ci sono vari fattori di cui devi tenere conto, come il pubblico di destinazione e il tipo di prodotto della tua attività.

Per scegliere quale corriere funzionerà meglio con questi dettagli considerati attentamente, non esiste una soluzione universale, ma ogni azienda ha la sua preferenza quando si tratta di decidere cosa utilizzare perché ogni situazione varia in modo leggermente diverso.

#8. Caricamento veloce

Le attività di e-commerce sono spesso a corto di tempo. Con il modo in cui la tecnologia è avanzata, molti siti Web erano lenti e in ritardo, ma non più! Le persone si sono abituate ad aspettare i loro negozi online preferiti perché non sapevano che poteva essere diverso. Tuttavia, con i progressi nella velocità sia delle reti CHE dei web designer che comprendono le aspettative degli utenti ora più che mai; le persone possono trovare facilmente ciò che stanno cercando rapidamente senza sacrificare la qualità o l'esperienza arcade. La velocità della pagina è un fattore cruciale per quanto le persone spenderanno per il tuo negozio.

Se devono aspettare troppo a lungo o vedere pagine a caricamento lento, è probabile che perderai potenziali clienti e vendite!
I dati mostrano che i siti più veloci hanno maggiori probabilità di produrre tassi di conversione più elevati rispetto a quelli più lenti, quindi è importante per qualsiasi imprenditore che cerchi di migliorare la propria offerta di prodotti online

È importante prendersi del tempo e investire nella comprensione delle prestazioni del tuo sito web. Gli indicatori comunemente usati per misurare la velocità dell'e-commerce includono cose come le frequenze di rimbalzo, i tassi di conversione e le informazioni sulla fedeltà dei clienti che possono tutti fornire informazioni su dove devono verificarsi miglioramenti quando si tratta di questa arena.

#9. Rimborsi

I commercianti che offrono resi e rimborsi possono dare ai propri clienti la tranquillità di cui hanno bisogno, soprattutto se si tratta di qualcosa di molto specifico come un articolo. Le funzionalità di e-commerce necessarie per questo processo ne rendono difficile l'implementazione senza sacrificare altri aspetti importanti come la sicurezza o la facilità d'uso; tuttavia, in questo modo stai fornendo al tuo cliente ciò che desidera, il che lo farà tornare di nuovo. Tuttavia, ci sono alcuni altri motivi per cui dovresti farlo, quindi diamo un'occhiata

Creazione di fiducia: quando disponi di una politica di restituzione chiara e facilmente accessibile, le persone acquisteranno dal tuo negozio. Sapere di poter ricevere indietro i soldi se qualcosa va storto, creare un senso di sicurezza per il cliente e allo stesso tempo farlo sentire al sicuro nell'acquisto di articoli online con fiducia, tutto porta alla fidelizzazione dei clienti.

Attrazione dei clienti - Non è ovvio fin dall'inizio, ma una politica di restituzione può far avanzare la tua strategia di marketing poiché la maggior parte degli acquirenti controlla un sito Web prima di completare l'ordine! Mostrare condizioni trasparenti per resi e cambi mostra che ti fidi tanto dei prodotti quanto dei clienti da consentire loro di cambiare o rimborsare se qualcosa non è quello che si aspettavano: questo aumenterà la fedeltà dei clienti, il che porta a un aumento delle vendite complessive.

Professionalità -È importante essere un'azienda professionale che gestisce i reclami. Le aziende rispettabili non hanno paura di assumersi la responsabilità quando si tratta dei loro prodotti, quindi se hai una politica ufficiale di restituzione e rimborso, significa che la tua azienda ha dimostrato la sua volontà di affrontare i problemi con i clienti prima che diventino problemi più seri.

# 10. Sconti

Con la crescente popolarità dello shopping online, molti siti Web offrono sconti e coupon ai propri clienti. Sebbene queste funzionalità di e-commerce possano sembrare un gioco da ragazzi per le persone che desiderano risparmiare su un ordine o come parte della loro strategia di marketing, è importante non trascurare quanto le amiamo! Cosa li rende speciali? Oltre ad essere amato da tutti i clienti in gran parte perché risparmiano denaro (e tempo), lo sconto può anche funzionare inconsciamente sotto il nostro radar attraverso metodi pubblicitari inconsci che promuovono la fedeltà al marchio solo a prezzi bassi.

Gli sconti sono un ottimo modo per attirare l'attenzione delle persone e farle sentire come se avessero bisogno del tuo prodotto o servizio immediatamente. La paura di perdere un'opportunità può essere una motivazione sufficiente per la maggior parte dei clienti. Con periodi limitati, le persone non hanno altra scelta che ordinare immediatamente per non perdere l'occasione di risparmiare denaro e ottenere qualcosa di speciale.

Il modo migliore per assicurarsi che le persone vedano la tua offerta nel negozio è creare banner di intestazione in alto visibili su ogni pagina, aggiungendo tag speciali come "Vendite e sconti" quando applicabile per le pagine dei prodotti o delle categorie. Puoi anche inviare e-mail per informarli su vendite e sconti in modo che siano sempre consapevoli di cosa sta succedendo.

Elenco delle funzionalità di base dell'e-commerce per il 2022 - Infografica

Funzionalità della home page dell'e-commerce (incl. intestazione e piè di pagina)

La homepage è la prima impressione della tua attività. Deve essere ben progettato, strutturato in modo chiaro e offrire alle persone ciò che cercano quando navigano nei siti Web della loro zona o nella categoria "e-commerce" del negozio online. Durante la progettazione di questa parte sul tuo sito, assicurati che le funzionalità più importanti come un semplice sistema di navigazione con collegamenti organizzati in categorie in base all'argomento di ogni pagina andranno a beneficio non solo di te, ma anche di coloro che potrebbero desiderare prodotti da te.

Logo

La scelta di un logo è una decisione importante per la tua azienda. Un grande logo può aiutarti ad attirare nuovi clienti e far tornare quelli fedeli per averne di più.

Prima di iniziare a progettare un logo, è fondamentale considerare ciò che rappresenta il tuo marchio, nonché i sentimenti che desideri che il tuo logo susciti nei tuoi clienti. Il tuo design dovrebbe riflettere la natura esclusiva di ciò che offri o i valori che rendono unico il tuo marchio.

Il primo passo nella creazione di un logo è scegliere i testi, le immagini o le forme che aiuteranno le persone a riconoscere il tuo marchio. Il suo obiettivo dovrebbe essere abbastanza distintivo in modo da poterti distinguere dai concorrenti.

Dopo aver scelto i simboli rilevanti, usali per creare un logo accattivante e memorabile che rifletta i valori della tua azienda. Puoi raggiungere questo obiettivo applicando diversi principi ed elementi di design per creare un design accattivante. Assicurati di scegliere un font o immagini appropriate per il tuo settore o nicchia.

Ricerca

La ricerca è una delle funzionalità più importanti di qualsiasi negozio online perché può aiutarti a trovare esattamente ciò che le persone stanno cercando. Consente inoltre agli utenti di ignorare la navigazione tradizionale e di accedere rapidamente al prodotto o servizio desiderato senza dover cercare infinite pagine.

Quando stai cercando di trovare la tua strada attraverso un sito di e-commerce che ha migliaia di prodotti, è facile soddisfare le aspettative dei clienti e vogliono sapere cosa dovrebbero vedere quando cercano una barra di ricerca o una funzione di completamento automatico. Se questi strumenti possono aiutare a dare loro più risultati in meno tempo, non c'è motivo per non approfittarne! Potresti anche prendere in considerazione l'implementazione di entrambi i filtri in modo che le persone ottengano solo gli elementi più rilevanti, aumentando ancora una volta l'efficienza.

Accesso cliente

L'accesso al tuo sito di e-commerce è una funzionalità obbligatoria che consente ai clienti di avere il proprio spazio personale in cui possono visualizzare la cronologia degli ordini, il pagamento e le informazioni sulla spedizione. Gli acquirenti si sentono più disposti quando utilizzano questo servizio poiché rende l'intera esperienza di acquisto fluida e senza interruzioni! Assicurati di avere pulsanti di accesso o icone chiari posizionati in posizioni strategiche sulle pagine per un facile accesso in modo che le persone non si perdano mentre navigano alla ricerca di ciò di cui hanno bisogno.

Lista dei desideri

Una Wishlist è un elenco di prodotti che i clienti apprezzano e desiderano acquistare in futuro. Consente loro di salvare gli articoli che trovano interessanti sul tuo negozio online in modo che possano tornare più tardi ed effettuare un acquisto. Una Wishlist è simile a un carrello della spesa online, ma la differenza è che gli acquirenti non devono decidere immediatamente se vogliono acquistare un prodotto o meno. Possono semplicemente salvarlo per dopo quando prendono una decisione di acquisto.

Molti commercianti di eCommerce scelgono di non implementare questa funzione sui loro siti Web perché pensano che non apporti abbastanza valore. Tuttavia, questa funzione può essere molto vantaggiosa per i commercianti che hanno processi di acquisto complessi o cicli di acquisto lunghi, come negozi di mobili o negozi di bricolage. In questo caso, i clienti hanno bisogno di più tempo prima di impegnarsi ad acquistare prodotti, quindi una Wishlist è un ottimo modo per tenere traccia degli articoli che li interessano.

Una lista dei desideri ti offre una panoramica di tutti gli aspetti della tua attività, dalla scelta del prodotto alla strategia di marketing e alle preferenze dei clienti. Queste informazioni possono essere estremamente importanti per i commercianti perché consentono loro di raggiungere e avere più successo nel loro settore.

Carrello della spesa

Per creare un'esperienza di acquisto senza interruzioni per i clienti, il tuo sito Web deve disporre di un processo di pagamento efficiente. Un'icona del carrello nell'angolo in alto a destra di qualsiasi pagina può aiutare a semplificare questa parte dell'utilizzo delle funzionalità di eCommerce in loco e incoraggerà le persone interessate ma non hanno ancora preso la decisione di acquisto a farlo facilmente in base ai prezzi o all'aggiunta immediata di articoli su liste.

Collegamenti ai social media

La trasparenza è la chiave per fidelizzare i clienti. Dando ai visitatori l'opportunità di contattare, puoi creare un rapporto che farà sì che gli acquirenti tornino più e più volte con la loro attività! Se funzionalità come i collegamenti ai social media sono incluse nell'elenco dei tratti essenziali del sito Web del negozio online, non dimenticare questo piccolo ma efficace modo di procedere. Investendo nel tempo e negli sforzi necessari per mantenere una forte presenza online, scoprirai che i premi superano di gran lunga i tuoi sforzi iniziali.

Programmi fedeltà

Questo è un ottimo modo per ottenere affari ripetuti! Se offri bonus, ricompense o vantaggi speciali per i tuoi clienti fedeli, la home page dovrebbe menzionarlo. Rendilo abbastanza facile in modo che chiunque possa capire cosa viene offerto indicandolo chiaramente con i link forniti dove possono trovare maggiori informazioni su come funzionano questi vantaggi in modo approfondito.

Elenco delle caratteristiche dell'e-commerce della pagina delle categorie

Le caratteristiche principali di una pagina di categoria di un sito Web di e-commerce sono la sua capacità di raggruppare prodotti simili, migliorare il posizionamento di determinate parole chiave nei motori di ricerca rendendo più facile per gli utenti che desiderano prodotti o servizi specifici che potrebbero non essere elencati sul loro sito senza questa funzione ; insieme ad altri vantaggi come incoraggiare più traffico che poi si traduce in conversioni più elevate perché le persone si sentono sicure di ciò che stanno acquistando. Diamo un'occhiata a queste caratteristiche.

Nome della categoria

Il nome della categoria è la caratteristica più ovvia, ma non è una caratteristica dell'e-commerce da ignorare. Descrive e aiuta i visitatori del sito a capire se possono trovare ciò che stanno cercando in questa pagina semplicemente utilizzando parole comuni con parole chiave mirate incluse. Non puoi semplicemente avere una pagina di categoria noiosa e generica. È importante essere creativi con il nome dei tuoi prodotti e cosa fanno su questo sito in modo che i visitatori sappiano come usarli al meglio per le loro esigenze

Assicurati di includere parole chiave per descrivere bene ogni elemento e allo stesso tempo renderlo abbastanza facile anche se qualcuno non sta cercando in modo specifico nulla di correlato in ogni momento.

Dimensioni coerenti dell'immagine in miniatura

In un mondo in cui è più probabile che i clienti acquistino qualcosa online invece di visitare i negozi fisici, i rivenditori hanno bisogno di un vantaggio nell'attirare potenziali acquirenti. Un modo in cui i siti di e-commerce possono farlo è fornire immagini di alta qualità per miniature ed elenchi di prodotti sui loro siti Web, nonché consigliare dimensioni appropriate in base alle linee guida dei fornitori di piattaforme.

Per creare un'autentica esperienza di acquisto concreta per i clienti, i negozi di e-commerce devono prestare attenzione non solo alle immagini dei prodotti, ma anche alle dimensioni di tali miniature. La miniatura dovrebbe essere sufficientemente grande da poter catturare l'attenzione del consumatore pur essendo abbastanza semplice sullo schermo nel suo insieme senza distrarre da nient'altro intorno a loro o perdersi nei dettagli quando viene ingrandita lontano da un determinato elenco di articoli.

Numero di prodotti trovati in una categoria

Questa funzione consente ai tuoi clienti di trovare facilmente ciò che stanno cercando. Vedere 5.000 articoli trovati probabilmente li incoraggerà a restringere i risultati con i filtri in modo da poter risparmiare tempo invece di visualizzare 250 pagine diverse su ciascuna pagina di prodotto nella speranza di trovare un articolo perfetto.

A prima vista, questo può sembrare un inconveniente, ma se preso in considerazione dal punto di vista aziendale non c'è altra opzione che utilizzare le funzioni di smistamento poiché quantità/prodotti variabili variano in base alla categoria, il che consente agli utenti di esplorare in modo efficiente tutte le opzioni disponibili senza essere sopraffatti o frustrati.

Filtraggio e ordinamento dei prodotti

La possibilità di filtrare e ordinare i prodotti in base a caratteristiche specifiche è una funzionalità del sito di e-commerce incredibilmente utile che consente agli acquirenti non solo di trovare ciò che stanno cercando, ma consente loro anche di modificare l'ordine di smistamento.

La scelta del filtro perfetto per il tuo prodotto ti aiuterà a raggiungere più clienti. Puoi scegliere tra un'ampia gamma di filtri diversi, come le preferenze di colore o dimensione. Questo rende lo shopping più facile e veloce perché rimuove ogni incertezza su quali qualità dovrebbero essere considerate quando si effettua un ordine.

Impaginazione

La prossima funzionalità di e-commerce che dovresti includere nel tuo sito Web è l'impaginazione

Per facilitare la navigazione su un sito Web, l'impaginazione è una funzionalità essenziale dell'e-commerce. Divide tutti i prodotti in un'unica categoria in pagine separate per una maggiore comodità e consente agli acquirenti di saltare direttamente a ciò che desiderano senza dover navigare senza meta o leggere dettagli inutili.

Caratteristiche della pagina del prodotto del sito Web di e-commerce

Quando si tratta di vendere prodotti, la pagina del prodotto merita un'attenzione particolare. Mostra ciò che hai in vendita e aiuta le persone a capire se i loro bisogni possono essere soddisfatti o meno da questo articolo. Ma che aspetto ha una pagina di prodotto ben progettata? Diamo un'occhiata da vicino ad alcuni di questi elementi cruciali:

Titolo del prodotto

I titoli dei prodotti sono importanti perché consentono ai potenziali clienti di comprendere le caratteristiche generali dei tuoi prodotti. È necessario scegliere un titolo che verrà notato e che consenta agli utenti di prendere rapidamente una decisione informata sul proprio acquisto.

Quando scegliere qualcosa di descrittivo per questa sezione implicherebbe pensare a quali caratteristiche si identificano con ciascun marchio o tipo se non è già abbastanza chiaro, ma tiene anche conto di come le persone potrebbero cercare online inserendo parole chiave correlate specificamente a questi bisogni per trovare esattamente quello che stanno cercando.

Buona qualità delle immagini con funzionalità di zoom avanti

Quando acquisti offline, il prodotto viene esaminato in dettaglio. Ma quando acquistano online non c'è alcuna possibilità per i clienti di vedere cosa stanno acquistando a causa delle immagini di bassa qualità che sfocano tutto e li rendono del tutto scettici sul tuo negozio! Per combattere questo problema con l'integrazione nella loro esperienza di eCommerce, rendendola più vantaggiosa che mai, integrando le funzioni di zoom in modo che le persone possano dare una buona occhiata a tutti gli aspetti, dai tessuti alle trame, notando anche eventuali punti o segni sulle fibre dei vestiti.

recensioni dei clienti

Per garantire la migliore esperienza possibile del cliente, è essenziale che i clienti possano leggere il feedback onesto di altri consumatori prima di effettuare un acquisto. Oltre il 65% degli acquirenti online acquisterà prodotti solo su siti in cui è stata pubblicata almeno una recensione con commenti positivi su quanto fosse ben fatto o soddisfacente un articolo nel suo ambito di applicazione; questo significa che l'integrazione di una tale funzionalità del sito di e-commerce aumenta la fiducia nel tuo marchio e mostra che non hai paura di ottenere il punto di vista di una persona reale quando fai acquisti.

Informazioni sui prezzi

Con così tanti negozi online che offrono sconti e codici promozionali, lo sviluppo della pagina del prodotto deve evidenziare le migliori offerte. In questo modo gli acquirenti possono prendere la loro decisione in base al fatto che desiderino o meno questo articolo specifico ora a un prezzo accessibile con in mente potenziali risparmi.

Per aiutare i tuoi clienti a capire il valore del loro acquisto, devi mostrare sia i prezzi originali che quelli nuovi. Ad esempio, se stanno acquistando 2 o più articoli simili, offrono sconti che possono essere applicati automaticamente durante il processo di check-out utilizzando la funzione del codice coupon o aggiungendo regali o premi.

Aggiungi al carrello

Quando un cliente fa acquisti sul web, ha molte cose diverse da tenere in considerazione. Una di queste caratteristiche importanti per un sito di e-commerce sarà ciò che chiamano "aggiungi al carrello". Questo importante pulsante CTA dovrebbe essere altamente visibile e attirare l'attenzione in modo che le persone possano navigare facilmente attraverso l'intero catalogo o trovare articoli semplicemente sfogliando.

Funzionalità del carrello e dell'e-commerce alla cassa

Esatto, il carrello è una caratteristica fondamentale di qualsiasi negozio online. Quando qualcuno visita il tuo sito e vuole assicurarsi di non perdere la sua attività, questa pagina lo collega a tutto il necessario per effettuare un ordine. Il modo migliore per assicurarsi che i tuoi clienti non perdano mai la concentrazione su ciò che è importante è implementare una pagina combinata di carrello degli acquisti/checkout. Ciò consentirà loro di effettuare il check-out senza troppe distrazioni, facendoti comunque sapere che hanno completato l'ordine mentre apportano altre modifiche come (aggiungendo indirizzi) che potrebbero essere necessarie prima dell'inizio della spedizione. Diamo un'occhiata alle caratteristiche.

Non è un segreto che le persone vogliano controllare ogni dettaglio di un ordine prima di effettuare un acquisto. Questo è il motivo per cui la maggior parte dei rivenditori inserisce queste informazioni in una sezione separata, in modo che i clienti possano concentrarsi sui prodotti che soddisfano perfettamente le loro esigenze e non essere distratti da altre cose come i dettagli di fatturazione o spedizione.

Nel carrello sono incluse le seguenti caratteristiche:

Titolo del prodotto, immagine in miniatura e opzioni specifiche come colore o dimensione. Il prezzo di ogni prodotto viene visualizzato con le quantità disponibili per l'acquisto e un totale parziale comprensivo di IVA; mostra anche quanto verrà speso per la consegna se viene annullata durante il processo di pagamento.

Dettagli cliente

La pratica comune di avere due campi separati per i dettagli di fatturazione e spedizione del cliente è piuttosto utile. L'ordine può essere un regalo o possono risiedere in luoghi diversi, ma il loro metodo di pagamento si ricollegherà sempre all'indirizzo a cui vengono inviati tutti gli ordini: questo semplifica le cose per entrambe le parti

Questi campi includono:

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome
• Indirizzo
• Città stato
• Paese
• Cap
• Numero di telefono

Metodi di spedizione

I metodi di spedizione e i relativi costi sono fattori importanti per i clienti quando decidono se vogliono o meno effettuare un ordine di prodotti. Ti consigliamo di avere diverse opzioni disponibili nel caso in cui un costo di spedizione sia troppo alto, ma assicurati di offrire la spedizione gratuita se possibile!

Ciò significa offrire tariffe forfettarie e calcolate a seconda di ciò che meglio si adatta alle esigenze della tua attività: ciò manterrà le cose semplici pur soddisfacendo i desideri dei potenziali clienti.

Il campo per i codici promozionali

Con il recente aumento della popolarità dello shopping online, molti negozi ora fanno affidamento sulla fedeltà dei clienti e sui codici coupon per mantenere la propria attività. Quando i clienti scoprono che offri offerte promozionali in tutto il tuo sito Web o negozio, possono incoraggiarli a tornare per ulteriori acquisti di prodotti e allo stesso tempo dare un'impressione su ciò che potrebbero mancare se alcuni articoli non vengono acquistati insieme a prima vista da alcune sezioni su- luogo; questo aiuta a trattenere il traffico dei visitatori poiché le persone desiderano sconti durante la navigazione digitale.

tuttavia, se non fornisci quasi mai alcun tipo di riduzione del prezzo, evita di mettere in evidenza questo campo perché gli acquirenti potrebbero abbandonare il carrello prima di finalizzare l'acquisto.

Possibilità di modificare o rimuovere articoli dal carrello

Questa funzione di e-commerce è un must assoluto per qualsiasi negozio che vuole soddisfare i clienti. Questa funzione di e-commerce è progettata per rendere l'esperienza del carrello degli acquisti facile e senza interruzioni per gli utenti, fornendo anche funzionalità utili durante il checkout. Ciò migliora la soddisfazione del cliente grazie a tempi di caricamento più rapidi che consentono loro di rimuovere gli articoli dal carrello o di personalizzare immediatamente opzioni come il colore o la taglia senza dover abbandonare completamente il sito.

Panoramica delle principali piattaforme e funzionalità di e-commerce

Shopify: una panoramica della piattaforma di eCommerce

Shopify è un'ottima opzione per coloro che desiderano una piattaforma bella e facile da usare con molte funzionalità. È stato evidenziato dalle sue capacità "plug-and-play", che rendono semplicissimo far funzionare il tuo negozio in pochissimo tempo! Puoi scegliere tra molti modelli o creare design personalizzati utilizzando app come Instagram in un insieme coeso: ci sono possibilità quasi illimitate quando si costruisce su Shopify. Con misure di sicurezza superiori alla media e tempi di caricamento rapidi garantiti Shopify rimane in cima all'elenco delle migliori piattaforme di e-commerce.

Panoramica della piattaforma eCommerce Wix

Wix è un ottimo strumento per coloro che vogliono costruire il proprio sito di eCommerce e non passare ore a provare software diversi. L'editor Wix ti consente di personalizzare gli elementi del tuo sito Web, nonché di scegliere tra modelli o immagini di stock che semplificano il processo! Puoi persino ottenere siti Web a una pagina È un potente strumento per i costruttori di siti Web che ti consente di concentrarti sulla creazione di contenuti e sulla gestione dei tuoi prodotti. L'interfaccia di WIX semplifica la creazione, la gestione di un portafoglio o un negozio online senza il fastidio di impostare domini, ecc., Tutto in un unico posto.

Panoramica della piattaforma di eCommerce Adobe Magento

Adobe Commerce fornisce una potente piattaforma per avviare, gestire e ridimensionare la tua attività. Il software ha la capacità di ospitare più istanze su un'unica piattaforma con funzionalità di distribuzione cloud che sono integrate in modo nativo in altri prodotti come Analytics Target Experience Manager e Creative Cloud, rendendo più semplice portare i livelli di personalizzazione a un altro livello.

Adobe Commerce è l'unica piattaforma di e-commerce che ti consente di gestire i tuoi canali di vendita e i tuoi marchi da un'unica interfaccia facile da usare. Indipendentemente dal fatto che B2B o B2C sia pronto per la consumerizzazione diretta (DCD), Adobe offre ai rivenditori tutto ciò di cui hanno bisogno per espandersi in nuovi paesi senza sacrificare l'efficienza con le sue funzionalità semplici ma potenti come le capacità di espansione internazionale:

Panoramica della piattaforma eCommerce BigCommerce

Con BigCommerce, gli imprenditori possono progettare e gestire un negozio online che alimenta la loro attività. La piattaforma di eCommerce cloud leader nel mondo fornisce supporto a migliaia di rivenditori in tutto il mondo che stanno crescendo rapidamente o si sono già affermati nei mercati.

BigCommerce offre una vasta gamma di funzionalità progettate per semplificare il ridimensionamento dell'eCommerce. I suoi strumenti SEO avanzati e la fantastica integrazione multicanale lo rendono più integrato di qualsiasi altro concorrente, con il vantaggio che arriva anche l'attenzione dei clienti che desiderano soluzioni affidabili per le loro esigenze aziendali.

Panoramica della piattaforma di eCommerce WooCommerce

WooCommerce è il principale plugin di eCommerce per WordPress. È dotato di un'interfaccia semplice che semplifica la gestione di un negozio online, con livelli ragionevoli di flessibilità e diverse funzioni vitali come la gestione dell'inventario o la riscossione delle tasse, il tutto supportato dal supporto professionale del team a portata di mano!

Woocommerce è la migliore piattaforma di e-commerce da utilizzare se desideri un modo semplice per accettare pagamenti. Il suo gateway di pagamento sicuro lo rende possibile anche per i tuoi clienti con qualsiasi carta di credito o conto PayPal! Il processo di caricamento è molto più semplice ora che possono semplicemente fornire file CSV contenenti tutte le loro informazioni, inclusi nome del prodotto, dettagli/descrizioni ecc. In breve, è la migliore piattaforma di eCommerce per WordPress.

Panoramica della piattaforma di eCommerce Webflow

Webflow è una rivoluzionaria piattaforma di eCommerce che offre ai designer la possibilità di creare layout, interazioni ed esperienze personalizzate senza scrivere codice. Questo potente strumento ti consente di creare siti Web accattivanti con animazioni straordinarie in un batter d'occhio.

Webflow ha tutto il necessario per creare un sito Web che si distingua dal resto. Con la sua vasta gamma di funzioni e il design facile da usare, è perfetto per qualsiasi imprenditore o rivenditore online che guarda con fiducia al proprio futuro.

Come può aiutare VOCSO Digital Agency?

È difficile prevedere il futuro, ma osservando le tendenze passate ed estrapolando, possiamo avere una buona idea di quali funzionalità del sito di eCommerce saranno popolari nel 2022. Abbiamo messo insieme un elenco delle principali funzionalità che riteniamo saranno fondamentali negli anni a venire. Se vuoi che il tuo negozio online sia all'avanguardia, assicurati di incorporare queste funzionalità nei tuoi piani di progettazione. Se stai cercando un'agenzia di design eCommerce come noi per portare il tuo negozio online al livello successivo, non cercare oltre. Forniamo servizi di progettazione di prim'ordine che aumenteranno sicuramente il traffico e le conversioni. Contattaci oggi per saperne di più sui nostri pacchetti di design eCommerce!

Conclusione

In questo articolo, abbiamo discusso delle funzionalità indispensabili di un sito Web di eCommerce. Alcuni sono necessari per creare un negozio online di successo, altri possono essere considerati standard di base e funzionano ancora bene nella maggior parte dei casi, mentre altre opzioni più avanzate possono aiutarti a distinguerti dalla concorrenza a lungo termine se utilizzate correttamente con il tuo modello di business.