Sepet İndirimleri Nasıl Oluşturulur – En Etkili Ek Satış Stratejisi

Bu gönderi ile size sepet indirimleri ve ürün paketleme hakkında daha fazla bilgi vermek istiyorum. Sepete dayalı satış stratejileri, birçok müşterimizin yatırım getirisini ikiye katlamasına ve düzinelerce kararsız müşteriyi başarılı bir şekilde dönüştürmesine yardımcı oldu. Başarı hikayelerini buradan okuyabilirsiniz.

Voucherify'da sepet indiriminin ne olduğuyla başlayalım. Bir alışveriş sepetinin toplam değerine veya içeriğine dayalı bir tekliftir. Voucherify, özellikle, çeşitli alışveriş sepeti kriterlerine dayalı olarak bir indirim tanımlamanıza olanak tanır:

• Toplam dolar değeri.
• Toplam ürün miktarı.
• Sepetin içeriği.
• Belirli ürünlerin fiyatı.

Bunları nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

{{E-KİTAP}}

{{ENDEBOOK}}

Dinamik fiyat widget'ı

İndirim yaratıcısına geçmeden önce, alışveriş sepeti promosyonlarının görsel yönüne dikkatinizi çekmek istiyorum. Müşteriler ne kadar tasarruf edebileceklerini hemen görürlerse, yukarı satış en iyi sonucu verir. Bu nedenle, kupon geri ödeme sürecini tasarlarken dinamik fiyat yeniden hesaplamasını dikkate almak önemlidir. Voucherify, tasarrufları görselleştiren bir JavaScript widget'ı sağlayarak bunu kolaylaştırır!

Nedir ve bana nasıl yardımcı olur? Web ödeme sayfanıza entegre edildikten sonra, widget, bir alışverişçi tarafından sağlanan kupon kodunu doğrulamak için Kuponu çağırır. Kuponu doğrulamakla kalmaz, indirimli fiyatları da anında hesaplar.

Önemli olan kupon doğrulamasının kupon kullanımına eşit olmamasıdır. Müşteri kodu doğrulayabilir ve böylece satın almaya karar vermeden önce yeni fiyatı birkaç kez görebilir. Kefaret, gerçekten bir şey satın aldıklarında yapılır.

Burada voucherify.js widget vitrini ile oynayabilirsiniz .

Widget'ın diğer faydaları:

• Widget düzeni tamamen yeniden tasarlanabilir.
• Doğrulama iş akışı son derece esnektir; örneğin, bir müşteri bir siparişe ürün eklediğinde fiyatı yenileyebilirsiniz.
• Widget, Voucherify tarafından desteklenen her indirim türüyle çalışır.
• Ayrı bir kimlik doğrulama kanalı kullanarak ve kaba kuvvet saldırılarını önleyerek güvenliği sağlar.
• Ücretsiz ve açık kaynaktır.

Soru-Cevap: Alışveriş sepeti düzeyinde dinamik promosyonlar ortalama sipariş değerini nasıl artırabilir?

Kişiselleştirilmiş alışveriş sepeti promosyonlarının belirli örneklerine geçmeden önce, Voucherify CEO'su Tom Pindel'in Voucherify'daki alışveriş sepeti indirimi hakkında neler söylediğini dinleyelim.

Şimdiye kadar, Voucherify düzinelerce şirketin promosyon kodları gerektiren kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları oluşturmasına yardımcı oldu, otomatik olarak uygulanan indirimleri uygulamaya ilginizi ne tetikledi?

Müşterilerimiz, kupon ve tavsiye kodlarının ilk kez müşteriler edinmenin ve dönüştürmenin harika bir yolu olduğunu iddia ediyor. Aynı zamanda, bir elde tutma artırma aracına olan ihtiyacı dile getirdiler. Dinamik segmentlerimizi iş başında görünce, alışveriş yapanlara online mağazalarına girdiklerinde kupon kodlarına ihtiyaç duymadan teşvikler göstermek için benzer araçlara sahip olmayı dilediler.

Ürün paketlemeyi başlatmanın arkasındaki sebep neydi?

Müşterileri markanıza çekmek bir şeydir, ancak onları daha fazla harcamaya çekmek başka bir zorluktur. Müşterilerin dikkatini çekmek ve tutmak için hızlı tepki vermeniz gerekir. Doğrudan alışveriş sepeti düzeyinde görüntülenen hedeflenen indirimler , bu durumda sonuç almanın yollarından biridir.

Voucherify'da ürün paketleme nasıl çalışır?

Bir müşteri mağazanızı ziyaret ettiğinde, uygulamanız Voucherify API'sine bir etkinlik gönderir. Voucherify, tüketiciyi tanımlar ve ardından alışveriş sepetindeki ürünleri önceden tanımlanmış indirim kurallarıyla eşleştirmeye çalışır. Bir eşleşme bulunursa, Voucherify, teşviki tüketiciye gösterebilmeniz ve hesaplanan tutarı hemen düşebilmeniz için geçerli indirimlerin ayrıntılarını geri gönderir. Müşteri özelliklerine dayalı bu hedefleme sayesinde çeşitli indirimlerle farklı gruplar hedeflenebilmektedir.

Yani bu, Aziz Patrick Günü boyunca yalnızca İrlanda'dan gelen müşterilere %20 indirim sunabileceğiniz ve geri kalanının otomatik olarak hariç tutulacağı anlamına mı geliyor?

Bu doğru ve bunun en iyi yanı, geliştirme ekibinizi rahatsız etmeden yalnızca birkaç tıklamayla bunu ve diğer daha gelişmiş segmentleri yapılandırabilmenizdir.

Bu özellik ile başka hangi hedefli promosyonları çalıştırabilirsiniz?

Segmentlere ayırma motorumuz oldukça esnektir, dolayısıyla temelde sınır yoktur. Ancak en yaygın senaryolar , sipariş geçmişi, coğrafi konum ve bağlılık düzeylerine dayalı segmentleri kapsar. Fazlası var. Voucherify, ürün kataloğuna göz atarken ve sepete ürün eklerken bu değişiklikleri izler ve alışveriş yapan kişinin başka indirimler için uygun olup olmadığını doğrular.

Yani, müşteri sepete her bir şey eklediğinde veya sepetten bir şey çıkardığında potansiyel bir indirimin yeniden hesaplandığını mı söylemeye çalışıyorsunuz?

Tam olarak ve bunun da ötesinde, indirimler için hangi ürünlerin, ürün ailelerinin ve somut SKU'ların geçerli olduğunu ve hangilerinin değiştirilmediğini belirtmenize izin veriyoruz.

Sipariş hacmi ne olacak? Eşikleri olan, örneğin minimum satın alma değeri veya belirli sayıda ürün içeren indirimler uygulayabilir miyiz?

Doğru. Minimum sipariş değeri belirleyebilir ve toplam sipariş değerini de bir limit ile sınırlayabilirsiniz. Aynısı bir sepetteki ürün sayısı için de geçerlidir. Bunu, farklı müşteri grupları için farklı satış taktikleri uygulamak için kullanabilirsiniz. Teklif ettiğiniz aşağıdaki durumu hayal edin:

• Düzenli müşteriler için sabit %10 indirim.
• Dönüşüm sağlama olasılığı daha yüksek olan müşteriler için Y üzerindeki siparişler için %10 indirim (Y, 1,5 * ortalama sipariş değeridir).

Sonuç olarak, ikinci varyant, indirimi yalnızca eşik olmadan görüntülemekten daha büyük olasılıkla geliri artıracaktır. Böyle bir segment ve promosyon kuralı kombinasyonunu kullanarak, fazla çaba harcamadan ortalama sipariş değerinizi artırabilirsiniz.

Bu harika bir hedefleme örneği, ama ya bunu daha küçük bir ölçekte denemek istersem. Bir pazarlamacı olarak, bunun benim kâr marjımı yemeyeceğinden emin olmak istiyorum. Önce nasıl test edebilirim?

Bu aslında müşterilerimiz tarafından dile getirilen önemli bir endişedir. Çözüm zaten segment motorunda yatıyor. Müşteri tabanını daha küçük parçalara ayırabilir, onlarla yeni promosyon kampanyaları deneyebilir ve ardından bir kontrol grubuyla karşılaştırabilirsiniz. Bu standart bir A/B test prosedürüdür.

Ayrıca, otomatik olarak uygulanan herhangi bir indirim için bir durdurma koşulu tanımlayabilirsiniz. Örneğin, toplam sipariş miktarı belirli bir sayıyı aştığında promosyonun verilmesini durdurabilirsiniz. Veya bir müşteri için indirim sayısını tek bir gün içinde sınırlayabilirsiniz. Bu, promosyon bütçenizin işe yaramayan veya dolandırıcı müşteriler tarafından kötüye kullanılan kampanyalarda boşa harcanmamasını sağlar.

Anlıyorum. Yani, otomatik olan yalnızca promosyonun kullanıma sunulması değil, aynı zamanda Voucherify canlı kampanyalara göz kulak olur ve bazı kötü şeyler olursa onları kapatır mı?

Bu doğru. Voucherify API'yi entegre ettiğinizde, tüm pazarlama kampanyaları yalnızca bir pazarlama ekibi tarafından yönetilebilir.

Dolar değeri sepeti promosyonları

Şimdi sepet boyutu anlaşmalarına geri dönelim. Bir dolar değerinde promosyon oluşturmak için kampanya sihirbazını çalıştırmanız gerekir. Önceki makalelerden de bildiğiniz gibi, promosyon katmanları ve kuralları belirlenirken tüm sınırlayıcı parametreler ikinci adımda ayarlanabilir. Bu durumda Sipariş bölümünü işaretlemeli ve 'toplam tutar' alanına inmelisiniz. Açılır listeyi açtığınızda, atış operatörleri ile miktar bazlı bir teklif tanımlayabileceğinizi göreceksiniz – daha fazladır, daha azdır ve eşittir.

Yukarıdaki resimde gördüğünüz kampanyanın başlatıldığını ve kuponların müşterilere dağıtıldığını hayal edin. Bir müşteri ödeme sayfasında bir kupon kodu sağladığında, Voucherify'ın kural motoru, sipariş boyutunun (dolar tutarı) 200'den fazla olup olmadığını kontrol eder. Bu doğru değilse, kupon kullanılmaz ve Voucherify bir neden ile yanıt verir ( bu daha sonra müşterilerinize tercüme edilmelidir).

Ürün miktarı sepeti promosyonları

Miktar kampanyası da benzer şekilde çalışır. Voucherify, siparişte belirli sayıda ürün olmadığı sürece kupon kodunun kullanılmasına izin vermez. Burada bahsetmeye değer bir şey olsa da, indirimi genel olarak sipariş öğelerinin sayısına dayandırmanın nadiren mantıklı olduğudur. Belirli bir ürünü hedefleyen değere dayalı bir teklife sahip olmayı tercih edersiniz. Bu, birden çok kriteri birleştirerek Voucherify ile mümkündür; Size ürüne özel kampanyalar gösterdiğimizde muhtemelen bunu zaten fark etmişsinizdir. Aşağıdaki örneğe bakın:

Ürüne özel sepet promosyonları

Toplam miktar ve sipariş başına ürün miktarı ile ilgili kurallar oluşturmanın yanı sıra, sepetin içeriğiyle de oynayabilirsiniz. Burada, belirli öğelerin siparişe dahil edilmesine veya hariç tutulmasına dayalı birkaç kural uygulayabilir veya tüm siparişe değil, yalnızca sepetteki belirli bir öğeye indirim uygulayarak bir BOGO promosyonu gerçekleştirebilirsiniz.

Sepet promosyonlarınızı güvende tutun

Teşviklerinizi dolandırıcılıktan korumak için, teklife erişimi yalnızca belirli müşteri segmentleri veya tüccarlarla sınırlandırmayı amaçlayan birkaç geri ödeme kuralı oluşturduk. Örneğin, toplam sipariş tutarına dayalı alışveriş sepeti düzeyinde bir indirim uygulamak ve bunu yeni müşterilere veya Birleşik Krallık'taki müşterilere hedeflemek isteyebilirsiniz. Esnek promosyon motorumuz tam da bunu yapmanızı sağlar.

Yeni alışveriş sepeti düzeyinde indirim kuralları

Sepet düzeyinde kurallarla, yukarı ve çapraz satış taktiklerinizi geliştirebilecek yeni etkili teşviklerden yararlanabilirsiniz, örneğin:

• Bir alana bir bedava.
• X al Y al.
• Ürün paketleri.
• X'in üzerinde harcayın ve ücretsiz gönderim alın.
• Ve dahası.

Kişiselleştirilmiş sepet promosyonlarının gerçek hayattan örnekleri

Terk edilmiş sepet içeriğinde %10 indirim

Sepetlerin %60'ından fazlasının satın alma işlemi tamamlanmadan terk edilmesiyle, indirimler, birçoğunu kurtarmak için mükemmel bir çare olarak ortaya çıktı. Teknik açıdan, belirli bir müşteri davranışına dayalı dinamik bir segmente ihtiyacınız var. Sepet düzeyinde bir promosyon kullanarak, sepetlerini terk eden ve segmente giren müşteriler mağazanızı tekrar ziyaret edebilir ve kasada indirimi anında bulabilir. Ayrıca, bir süre sonra (örn. 2 gün) hala satın alma işlemi yapılmazsa, sistem otomatik olarak kuponlu bir e-posta/SMS gönderebilir ve onlara tamamlanmamış siparişlerini hatırlatabilir.

En az 50$ harcarsanız %5, en az 100$ harcarsanız %10 indirim

Yukarı satış, her satın alma işleminden en iyi şekilde yararlanmak için kanıtlanmış bir uygulamadır. Sepet düzeyinde indirimlerin esnekliği , birçok düzeyde satış yapmanızı sağlar. Örneğin, harcanan bir tutarla ilgili iki indirim sunabilirsiniz. Bu sayede sipariş hacmi ne olursa olsun, her müşteri ulaşabileceği bir indirim bulabilir.

Bir ürün satın alın ve ikinci ürüne ücretsiz sahip olun

Artan satışa benzer şekilde, çapraz satış, cezbeden müşterilerin satın alma potansiyelini en üst düzeye çıkarmanıza ve böylece harcanan ortalama tutarı artırmanıza olanak tanır. Her iki taktik birlikte harika çalışır. Çapraz satış, setler/gruplar oluşturan veya satış stratejinizin özel ihtiyaçlarına yönelik ürünlerden oluşabilir. Örneğin, belirli bir kategorideki en popüler ürün için, satışlarını artırmak istediğiniz bir ürünü satın alırken kullanabileceğiniz sepet düzeyinde bir indirim ekleyebilirsiniz. İlgili ürün için indirim sunabilir veya müşterilerinizin ücretsiz olarak almasını sağlayabilirsiniz.

Bu ay bir kupon kullandıysanız/bize yönlendirdiyseniz %15 indirim

Alışveriş sepeti düzeyindeki promosyonlar, tavsiye kampanyalarıyla harika çalışır . Müşterilerinizi markanızı referans almaya ve kodlarını kullanmaya motive edebilirler. Bu promosyonlar, yapılan/yönlendirilen müşteri sayısı bazında müşteri segmentlerine dayanır. Zamanla sınırlı ve müşteriler herhangi bir kodu programlanan süre içinde kullanırsa kullanılabilir olan alışveriş sepeti düzeyinde bir promosyon oluşturabilir veya bu sepet promosyonunu yalnızca belirli kodların kullanılması durumunda kullanmalarına izin verebilirsiniz.

Belirli SKU'lar için indirimler

Bu promosyon türü, farklı ürün çeşitlerini kullanmanıza ve bunları belirli hedef gruplarla birleştirmenize olanak tanır. Örneğin, bir müşterinin sepetinde belirli bir ürün veya minimum set değeri olan bir ürün varsa, ürünün daha gelişmiş ve pahalı bir çeşidi için indirim sunabilirsiniz. SKU'larda olduğu gibi, farklı ürünler veya ürün setleri kullanabilirsiniz. Daha fazla sayıda test edilmiş yapılandırma, hedef kitlenize daha iyi uyum sağlar .

Bu hafta kaydolursanız %10 indirim

Kayıt indirimleri, daha fazla müşteri kazanmak için tipik bir uygulamadır. Alışveriş sepeti düzeyinde bir promosyonla birlikte müşteriler, kaydolduktan hemen sonra indirimi kullanabilirler. Bu yaklaşımla mağazalar e-posta listelerini geliştirirken aynı zamanda satışları da artırır.

{{CTA}}

Voucherify sepet promosyonları ile nelerin mümkün olduğunu görün

Başlamak

{{ENDCTA}}