İnsanların markanız hakkında neler söylediğini hiç düşündünüz mü?

İnsanlar sürekli olarak markanız hakkında konuşuyorlar: şikayet etmek, olumlu veya olumsuz yorumlar yaymak veya tavsiye alışverişinde bulunmak.

Doğrudan müşteri destek departmanınızdan gelen büyük bir şikayet olmadıkça veya markanız onu savunmasız bırakan bir sosyal medya etkileşimini kaçırmadıkça, muhtemelen hiçbir fikriniz yok.

Markadan bahsetmenin, özellikle günümüzün dijital dünyasında markanızı yönetmenin kritik bir parçası olduğunu hepimiz biliyoruz. Ama bundan nasıl yararlanabiliriz?

Doğru ve güvenilir marka anma aracına sahip olarak, web'deki her bir marka adını okuyabilir, analiz edebilir ve yanıtlayabilirsiniz.

Özel marka anma araçlarının yardımıyla, biri markanızdan her bahsettiğinde ve genel erişiminizi kolayca takip edebilirsiniz.

Aşağıda, değerli zaman ve emekten tasarruf ederken, bahsedilen her markayı anlamanıza yardımcı olacak en iyi beş marka izleme aracını bulacaksınız.

Markadan bahsetme, belirli bir markanın çeşitli sosyal medya platformlarında makaleler, blog gönderileri, web siteleri ve sosyal medya gönderileri şeklinde "belirtildiği" veya "referans edildiği" bir durum anlamına gelir.

Bu marka sözleri genellikle müşterilerden gelen olumlu veya olumsuz geri bildirimler, şikayetler, incelemeler veya hedef kitleyi eğiten gönderiler bağlamında yayınlanır.

Birçok işletme, itibar oluşturmak ve daha güçlü bir alan sıralaması elde etmek için Arama Motoru Optimizasyonu'nda (SEO) marka sözleri kullanır.

Awario, markanızın tüm sözlerini sosyal medya, haberler, bloglar ve forumlardan toplar. Web'de dolaşarak belirli bir anahtar kelimenin sözlerini arar ve gerçek zamanlı sözler sağlar. Geçmiş bölümünde geçmiş sözleri de görebilirsiniz.

Awario'nun çok ilginç bir özelliği, markanızdan bahsederken yazarın etki düzeyini bilmenizi sağlayan erişim metriğidir.

Ayrıca, bahsettiğinizin hangi sosyal siteden geldiğini bilmenizi sağlar ve eğer söz konusu sosyal medya dışı bir siteden gelmişse trafiği ve popülerlik seviyesini gösterir.
Awario, tüm bahsetmelerinizi takip eder ve birkaç sosyal medya sitesindeki popülerliklerini karşılaştırarak, bahsetmelerinizin artması ve azalması hakkında size bilgi verir.

Bu araç tüm cihazlarla uyumlu olduğundan, istediğiniz zaman verileri ayarlayabilir ve dışa aktarabilirsiniz.

Locobuzz, sosyal medyadaki marka varlığınızı geliştirmek ve hedeflerinize ulaşmak için sosyal medya dinleme ve izleme yetenekleri sunar.

Bu platform, demografi, konum, etkileyiciler ve dillere göre herhangi bir konu filtresi için size anında, güçlü analizler sunar.

Markanızı bir düşünce lideri olarak kurmak için size anlama, keşfetme ve iş kararları verme konusunda net bir fikir veren akıllı ve etkileşimli bir gösterge panosu ile birlikte gelir.

Analitiği, içgörüleri ve zekası parmaklarınızın ucunda kolayca bilinçli iş kararları verebilirsiniz. Bu, markanızın daha iyi sonuçlar almasına ve daha iyi değer sağlamasına yardımcı olur.

Locobuzz, birisi herhangi bir sosyal ağda markanız hakkında konuştuğunda size otomatik uyarılar verir ve bulma ve analiz etme konusunda değerli zamanınızdan tasarruf etmek için gelişmiş analiz raporları sağlar.

Mention, en popüler ve en iyi bilinen sosyal medya izleme araçlarından biridir, çünkü hepsini izler, belirli bir anahtar kelimenin bahsetmeler için gerçek zamanlı verilerini sağlar.

Mükemmel ve muhtemelen uygun fiyatlı en iyi araçlardan biridir. Bu araç, sözleri her ekip üyesiyle paylaşmanıza ve onlara bir görev atamanıza olanak tanır.

Mention, belirli bir sorguyu aramak için Boolean arama modu ve dile, tarihe ve bahsetmeler için başka bir kaynağa göre çeşitli ayarlar sunar.

Ayrıca, bu marka sözü aracı, tüm kullanıcılara, kullandıkları diğer pazarlama yazılımlarıyla kolayca entegre olmaları için API erişimi sağlar.

"7/24" çevrimiçi kalmayı hedefliyorlar, bu nedenle tüm sözleri otomatik olarak e-postayla gönderecek. Ayrıca mobil uygulamaları ile tüm konuşmalarınızı takip edebilirsiniz.

Mansiyon ayrıca duygu analizini gösterir ve bahsetme sayısında bir artış olduğunda sizi anında bilgilendirir.

Brand24, sosyal medya izlemenin ötesine geçer ve tüm sözler için tüm web'de gezinir. Bu araç, bahsettiğiniz tüm geçmiş verileri kaydeder ve gerçek zamanlı verilerde çalışır.

Awario'ya benzer şekilde, Brand24 insanları tanır ve en etkili ve aktif yazarları gösterir. Bu araç, olumlu ve olumsuz kelimelere göre sözlerinizi filtreleyen ve sıralayan "duygu analizi" özelliği ile tanınır.

Brand24, erişim ve tartışma hacmindeki değişikliklerin içgüdüsel bir temsilini bile sağlar.

Brand24'ün iyi yanı, takip etmek için PDF raporlarıyla birlikte veri dışa aktarma olanağı sunmasıdır. Sohbetinizi asla kaçırmamak için bir mobil uygulama edinebilir veya bir e-posta bildirimi ayarlayabilirsiniz.

Kısacası, bu platform, markanızın her çevrimiçi halka açık sözünü toplamanıza, analiz etmenize ve tepki vermenize olanak tanır.

Tüm bu önemli sözleri takip ederek, işletmeniz için hangi kanalların en büyük vızıltıyı oluşturduğunu inceleyebilirsiniz.

BrandMentions, özellikle markaların bahsetmelerini izlemesi için oluşturulmuş güçlü ve sağlam bir marka izleme aracıdır. Çevrimiçi marka itibarınızı yönetmenize yardımcı olmak açık ara en iyisidir.

Konuşmaların duyarlılığını analiz etmek ve ölçmek için birden fazla sosyal ağı ve kaynağı yönetmenize yardımcı olur.

BrandMentions, doğrudan gelen kutunuza gerçek zamanlı uyarılar göndererek pazarınızda gerekli olan her şey ve şirketinizle bağlantılı her şey hakkında sizi güncel tutar.

Bu platform, müşterinizin ilgi alanlarını bilmenize ve tam olarak onların istek ve ihtiyaçlarını karşılayacak ürünler oluşturmanıza ve hatta ürünlerinizi tanıtmanıza yardımcı olur.

Gerçek zamanlı içgörülerle rakiplerinize tam erişim sağlar ve hatta olumsuz öğeleri olumlulardan hızla ayırır.

Bu nedenle BrandMentions, markanız ve rekabetiniz hakkındaki konuşmaları ve bahsetmeleri izlemek için İnternet'in her köşesini izler. Ve her köşe sosyal medya, bloglar, haberler, forumlar, web vb.

Her gün birkaç kişinin çevrimiçi olması ve sosyal medyaya girmesiyle, marka sözleri, dünyanın her köşesinde insanların markanız hakkında neler konuştuğunu izlemenin önemli bir parçası haline geldi.

Doğru marka sözü araçlarıyla, işletmenizin başarısı üzerinde olumlu ve güçlü bir etkisi olabilecek marka bilinirliği ve itibarı oluşturabilirsiniz.