Você já parou para pensar no que as pessoas estão falando sobre sua marca?

As pessoas têm falado continuamente sobre sua marca desde sempre: reclamando, espalhando comentários positivos ou negativos ou trocando recomendações.

É provável que você não tenha ideia, a menos que haja uma reclamação importante que tenha vindo diretamente do seu departamento de suporte ao cliente ou sua marca não tenha uma interação de mídia social, deixando-a vulnerável.

Todos sabemos que a menção da marca é uma parte crítica da gestão da sua marca, especialmente no mundo digital de hoje. Mas como podemos aproveitá-lo?

Ao ter a ferramenta de menção de marca correta e confiável, você pode ler, analisar e responder a cada menção de marca na web.

Você pode acompanhar facilmente cada vez que alguém menciona sua marca e alcance geral com a ajuda de ferramentas especiais de menção de marca.

Abaixo, você encontrará as cinco melhores ferramentas de monitoramento de marca para ajudá-lo a entender cada menção à marca, economizando tempo e esforço preciosos.

Menção de marca significa uma ocorrência em que uma determinada marca é “mencionada” ou “referenciada” em várias plataformas de mídia social na forma de artigos, postagens de blog, sites e postagens de mídia social.

Essas menções à marca geralmente são publicadas no contexto de feedback positivo ou negativo de clientes, reclamações, comentários ou postagens que educam o público.

Várias empresas usam menções de marca em Search Engine Optimization (SEO) para construir uma reputação e obter uma classificação de domínio mais forte.

Awario coleta todas as menções à sua marca nas mídias sociais, notícias, blogs e fóruns. Ele procura menções de qualquer palavra-chave específica percorrendo a web, fornecendo menções em tempo real. Você também pode ver as menções anteriores em sua seção de histórico.

Uma característica muito interessante do Awario é sua métrica de alcance que permite saber o nível de influência do autor ao mencionar sua marca.

Ele também permite que você saiba de qual site social sua menção veio e mostra o tráfego e o nível de popularidade se a menção vier de um site de mídia não social.
Awario acompanha todas as suas menções e fornece informações sobre o aumento e a diminuição de suas menções comparando sua popularidade em vários sites de mídia social.

Você pode configurar e exportar dados a qualquer momento, pois esta ferramenta é compatível com todos os dispositivos.

O Locobuzz oferece recursos de monitoramento e escuta de mídia social para melhorar a presença de sua marca nas mídias sociais e atingir seus objetivos.

Essa plataforma oferece análises instantâneas e poderosas para qualquer filtro de tópico por demografia, localização, influenciadores e idiomas.

Ele vem com um painel inteligente e interativo que lhe dá uma ideia clara de entender, descobrir e tomar decisões de negócios para estabelecer sua marca como líder de pensamento.

Você pode facilmente tomar decisões de negócios informadas com suas análises, insights e inteligência na ponta dos dedos. Isso ajuda sua marca a obter melhores resultados e agregar melhor valor.

O Locobuzz fornece alertas automatizados quando alguém está falando sobre sua marca em qualquer rede social e fornece relatórios analíticos avançados para economizar seu precioso tempo em encontrar e analisar.

Mention é uma das ferramentas de monitoramento de mídia social mais populares e conhecidas porque monitora todas as entregas de dados em tempo real de uma determinada palavra-chave para menções.

É excelente e provavelmente uma das melhores ferramentas com preços acessíveis. Essa ferramenta permite que você compartilhe menções com todos os membros da equipe e atribua uma tarefa a eles.

Mention oferece o modo de pesquisa booleana para pesquisar uma consulta específica e várias configurações por idioma, data e outra fonte de menções.

Além disso, essa ferramenta de menção de marca dá acesso a todos os usuários para que a API se integre facilmente a qualquer outro software de marketing que eles usem.

Eles visam permanecer online “24 horas por dia, 7 dias por semana”, por isso enviará automaticamente todas as menções por e-mail. Você também pode acompanhar todas as suas menções com o aplicativo para dispositivos móveis.

Mention também mostra a análise de sentimentos e notifica instantaneamente quando há um aumento no número de menções.

A Brand24 vai além do monitoramento de mídias sociais e percorre toda a web para todas as menções. Essa ferramenta salva dados históricos de todas as suas menções e funciona em dados em tempo real.

Semelhante ao Awario, o Brand24 reconhece as pessoas e mostra os autores mais influentes e ativos. Essa ferramenta é muito conhecida por seu recurso de “análise de sentimentos” que filtra e classifica suas menções com base em palavras positivas e negativas.

Brand24 ainda fornece uma representação instintiva de mudanças no alcance e volume de discussão.

O bom do Brand24 é que eles oferecem exportação de dados junto com relatórios em PDF para acompanhar. Você pode obter um aplicativo móvel ou configurar uma notificação por e-mail para nunca perder sua conversa.

Em suma, esta plataforma permite reunir, analisar e reagir a cada menção pública online da sua marca.

Ao rastrear todas essas menções essenciais, você pode examinar quais canais geram o maior buzz para o seu negócio.

BrandMentions é uma poderosa e robusta ferramenta de monitoramento de marca criada especialmente para as marcas monitorarem suas menções. É de longe o melhor para ajudá-lo a gerenciar a reputação da sua marca online.

Ele ajuda você a gerenciar várias redes sociais e fontes para analisar e medir o sentimento das conversas.

O BrandMentions mantém você atualizado com tudo o que é necessário em seu mercado e tudo relacionado à sua empresa enviando alertas em tempo real direto para sua caixa de entrada.

Essa plataforma ajuda você a conhecer os interesses do seu cliente e criar produtos para atender exatamente aos seus desejos e necessidades e até mesmo informar sobre a promoção de seus produtos.

Ele dá a você todo o acesso de seus concorrentes com insights em tempo real e até separa rapidamente os itens negativos dos positivos.

É por isso que o BrandMentions monitora todos os cantos da Internet para rastrear conversas e menções sobre sua marca e seus concorrentes. E cada canto significa mídia social, blogs, notícias, fóruns, web, etc.

Com várias pessoas ficando online e entrando nas mídias sociais todos os dias, as menções à marca se tornaram uma parte essencial do monitoramento do que as pessoas estão falando sobre sua marca em todos os cantos do mundo.

Com as ferramentas certas de menção de marca, você pode criar reconhecimento e reputação da marca, o que pode ter um efeito positivo e poderoso no sucesso do seu negócio.