¿Alguna vez has pensado en lo que dice la gente sobre tu marca?

La gente ha estado hablando continuamente de tu marca desde siempre: quejándose, difundiendo comentarios positivos o negativos, o intercambiando recomendaciones.

Lo más probable es que no tenga idea, a menos que haya una queja importante que provenga directamente de su departamento de atención al cliente, o que a su marca le falte una interacción en las redes sociales que la deje vulnerable.

Todos sabemos que la mención de la marca es una parte fundamental del funcionamiento de su marca, especialmente en el mundo digital actual. Pero, ¿cómo podemos aprovecharlo?

Al tener la herramienta de mención de marca correcta y confiable, puede leer, analizar y responder a cada mención de marca en la web.

Puede rastrear fácilmente cada vez que alguien menciona su marca y el alcance general con la ayuda de herramientas especiales de mención de marca.

A continuación, encontrará las cinco mejores herramientas de monitoreo de marca para ayudarlo a comprender cada mención de marca mientras ahorra un tiempo y esfuerzo valiosos.

Mención de marca significa una ocurrencia en la que una marca en particular es "mencionada" o "referenciada" en varias plataformas de redes sociales en forma de artículos, publicaciones de blog, sitios web y publicaciones en redes sociales.

Estas menciones de marca generalmente se publican en el contexto de comentarios positivos o negativos de clientes, quejas, reseñas o publicaciones que educan a la audiencia.

Varias empresas utilizan menciones de marca en la optimización de motores de búsqueda (SEO) para construir una reputación y obtener una clasificación de dominio más sólida.

Awario recopila todas las menciones de su marca en las redes sociales, noticias, blogs y foros. Busca menciones de cualquier palabra clave en particular al navegar por la web, proporcionando menciones en tiempo real. También puedes ver menciones pasadas en su sección de historial.

Una característica muy interesante de Awario es su métrica de alcance que te permite conocer el nivel de influencia del autor cuando menciona tu marca.

También le permite saber de qué sitio social proviene su mención y muestra el tráfico y el nivel de popularidad si la mención proviene de un sitio de redes sociales.
Awario realiza un seguimiento de todas sus menciones y le brinda información sobre el aumento y la disminución de sus menciones al comparar su popularidad en varios sitios de redes sociales.

Puede configurar y exportar datos en cualquier momento ya que esta herramienta es compatible con todos los dispositivos.

Locobuzz ofrece capacidades de escucha y monitoreo de redes sociales para mejorar la presencia de su marca en las redes sociales y lograr sus objetivos.

Esta plataforma le brinda análisis instantáneos y poderosos para cualquier filtro de tema por demografía, ubicación, personas influyentes e idiomas.

Viene con un tablero inteligente e interactivo que le brinda una idea clara de cómo comprender, descubrir y tomar decisiones comerciales para establecer su marca como líder de pensamiento.

Puede tomar fácilmente decisiones comerciales informadas con sus análisis, conocimientos e inteligencia al alcance de su mano. Esto ayuda a su marca a obtener mejores resultados y ofrece un mejor valor.

Locobuzz le brinda alertas automáticas cuando alguien está hablando de su marca en cualquier red social y proporciona informes analíticos avanzados para ahorrar su valioso tiempo en la búsqueda y el análisis.

Mention es una de las herramientas de monitoreo de redes sociales más populares y conocidas porque monitorea todas las entregas de datos en tiempo real de una palabra clave en particular para las menciones.

Es excelente y probablemente una de las mejores herramientas con un precio asequible. Esta herramienta le permite compartir menciones con cada miembro del equipo y asignarles una tarea.

Mention ofrece un modo de búsqueda booleano para buscar una consulta en particular y varias configuraciones por idioma, fecha y otra fuente de menciones.

Además, esta herramienta de mención de marca brinda acceso a todos los usuarios para que la API se integre fácilmente con cualquier otro software de marketing que utilicen.

Su objetivo es permanecer "24/7" en línea, por lo que enviará automáticamente todas las menciones por correo electrónico. También puede realizar un seguimiento de todas sus menciones con su aplicación móvil.

Mention también muestra un análisis de sentimiento y le notifica instantáneamente cuando hay un aumento en el número de menciones.

Brand24 va más allá del monitoreo de las redes sociales y recorre toda la web en busca de todas las menciones. Esta herramienta guarda datos históricos de todas tus menciones y trabaja en datos en tiempo real.

Al igual que Awario, Brand24 reconoce a las personas y muestra a los autores más influyentes y activos. Esta herramienta es muy conocida por su función de "análisis de sentimientos" que filtra y clasifica sus menciones en función de palabras positivas y negativas.

Brand24 incluso proporciona una representación instintiva de los cambios en el alcance y el volumen de la discusión.

Lo bueno de Brand24 es que ofrecen exportación de datos junto con informes en PDF para realizar un seguimiento. Puede obtener una aplicación móvil o configurar una notificación por correo electrónico para nunca perderse su conversación.

En resumen, esta plataforma le permite recopilar, analizar y reaccionar ante cada mención pública en línea de su marca.

Al realizar un seguimiento de todas estas menciones esenciales, puede examinar qué canales generan el mayor entusiasmo para su negocio.

BrandMentions es una poderosa y robusta herramienta de monitoreo de marca creada especialmente para que las marcas monitoreen sus menciones. Es, con mucho, el mejor para ayudarlo a administrar la reputación de su marca en línea.

Te ayuda a administrar múltiples redes sociales y fuentes para analizar y medir el sentimiento de las conversaciones.

BrandMentions lo mantiene actualizado con todo lo necesario en su mercado y todo lo relacionado con su empresa mediante el envío de alertas en tiempo real directamente a su bandeja de entrada.

Esta plataforma lo ayuda a conocer los intereses de sus clientes y crear productos para satisfacer sus deseos y necesidades exactos e incluso informarle sobre la promoción de sus productos.

Le brinda el acceso completo de sus competidores con información en tiempo real e incluso clasifica rápidamente los elementos negativos de los positivos.

Es por eso que BrandMentions monitorea todos los rincones de Internet para rastrear conversaciones y menciones en torno a su marca y su competencia. Y cada rincón significa redes sociales, blogs, noticias, foros, web, etc.

Con varias personas que se conectan en línea y entran en las redes sociales todos los días, las menciones de marca se han convertido en una parte esencial para monitorear lo que la gente habla sobre su marca en todos los rincones del mundo.

Con las herramientas de mención de marca adecuadas, puede crear conciencia y reputación de marca, lo que puede tener un efecto positivo y poderoso en el éxito de su negocio.