Y Kuşağı Dostu Bir Web Sitesi Oluşturmak İçin 9 İpucu

Pew Araştırma Merkezi'ne göre, Millennials işgücündeki en büyük nesildir. 2017 itibariyle 56 milyon Y kuşağı çalışıyor veya iş arıyordu. Bu tür yüksek sayılarla, web sitenizin bin yıllık dostu olması çok önemlidir. Peki, sitenizi Y kuşağı için potansiyel müşteri yaratma makinesi haline getirmenin bazı yolları nelerdir? Aşağıdaki ipuçlarına göz atın.

Bin Yıl Dostu Bir Web Sitesini Nasıl Oluşturursunuz?

Bu 9 ipucu, sayfanıza akın eden Y kuşağı olan harika bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olabilir.

1. İpucu: Bilgiyi bulmanın kolay olduğundan emin olun

Ziyaretçilerinizin aradığı bilgileri bulması kolay olmalıdır! Hiç kimse, özellikle de meşgul Y kuşağı, tıknaz bir web sitesinde gezinirken takılıp kalmak istemez. En alta kadar kaydırmak bile istemeyebilirler, bu nedenle değerli bilgileri "ekranın üst kısmına" koyun.

Twenty Over Ten müşterisi FourFront Advisors, ekranın üst kısmında birçok harekete geçirici mesaj düğmesi içerir, bu nedenle potansiyel müşterilerin “ Bize Ulaşın ” düğmesini bulmak için aşağı kaydırmaları veya “ Sorular ” veya “ başlıklı diğerlerini tıklamaları bile gerekmez. Durumlar .” Stratejik olarak yerleştirilmiş CTA'lar, olası satışları satış hunisinden aşağıya çekmenin ve onları müşterilere dönüştürmenin harika bir yoludur ve bunları doğrudan ana sayfaya yerleştirmek bunu yapmanın harika bir yoludur.

2. İpucu: İstediklerini çabucak bulabileceklerinden emin olun

Tıpkı çoğu insan gibi, Y kuşağı her zaman hareket halindedir ve ihtiyaç duydukları şeyi mümkün olduğunca çabuk bulmak isterler. Bununla birlikte, birçok Y kuşağı, özellikle de genç taraftakiler, parmaklarının ucunda bilgi sahibi olmaya alışkın, bu nedenle web siteniz farklı olmamalıdır. Cevaplarını istiyorlar ve şimdi istiyorlar, yoksa ihtiyaç duyduklarını bulabilecekleri bir rakibe geçecekler. Bunu yapmanın bir yolu nedir? Sevdiğimiz bir şey, Chatbot'ların kullanımı.

Chatbot'lar neden bu kadar faydalı?

Pek çok web sitesinde bir SSS sayfası, bir iletişim formu ve ziyaretçilerinizin sahip olabileceği soruları yanıtlamanın birkaç başka yolu vardır, bazen de aradıkları şeyin yanıtını tam olarak bulamadıkları zamanlar olabilir. Web siteniz sorularına özellikle zamanında cevap veremezse, o zaman potansiyel bir müşteriyi, istedikleri şeye sahip bir rakibe kaptırıyor olabilirsiniz.

Canlı sohbet özelliğini web sitenizin bir parçası olarak dahil etmek, sizin veya ekip üyelerinizin gerçek zamanlı olarak açılan soruları yanıtlamasına olanak tanır ve bu da bir e-postanın bekleme süresini veya eğlenceli bir aramanın zorluğunu açıkça azaltır. Ek olarak, bu özellik "kişisel bir dokunuş" katar ve firmanızı "insanlaştırır"; bu, potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmeye çalışırken ve umarım uzun vadeli bir ilişkiye girerken çok önemlidir.

Çevrimiçi sohbet, hem mevcut müşterilerin hem de araştırma yapan potansiyel müşterilerin dönüşümlerini artırarak daha fazla müşteri ve yeni ilişkilerle sonuçlanır. Alışveriş yapanlar genellikle daha fazla bilgi aradığından, canlı sohbet özellikle yüksek değerli finansal hizmetler için etkilidir.

Twenty Over Ten müşterisi NorthLanding Financial Partners, potansiyel müşterilere yardımcı olmak için LiveChat'i kullanıyor! Canlı bir çalışanla sohbet etmeye başlamak ve ihtiyacınız olan yanıtları almak için adınızı ve e-posta adresinizi yazmanız çok basit ve bu, geride kalabileceğimiz bir hızdır.

3. İpucu: onlarla iletişim kurmak için birkaç yöntem ekleyin

Bir telefon numarası içeren standart "bize ulaşın" sayfanız, Y kuşağı ile bağlantı kurmanın en iyi yolu değildir. Her zaman bir telefon numarasına sahip olmak önemli olsa da, genç bir kişinin firmanızla bağlantı kurmak isteyeceği en iyi yol bu değildir! İşletmenizi araştırmayı ve sayfanızın sunduğu her şeyi kontrol etmeyi bitirdikten sonra, size ulaşmak isteyeceklerdir! Şirketinizin e-posta adresini veya bireysel çalışanların adreslerini listelediğinizden emin olun. Ayrıca, birden çok sayfaya form eklemeyi unutmayın. Site ziyaretçileri ve en çok ilgilendikleri konular hakkında gerçek zamanlı bilgileri yakalayacak bir potansiyel müşteri oluşturma formu kullanmanız önemlidir.

Boşanma Finansal Çözümler'in iletişim sayfasını, sayfalarına CTA'ları da ekledikleri için çok seviyoruz. Sadece telefon numaralarına, faks numaralarına ve potansiyel müşteri formuna sahip olmakla kalmıyorlar, aynı zamanda sayfada, danışmanlara müşteri adaylarını daha iyi tanımaları için değişiklik sağlayacak ve dahil İnsanlar özgür şeyleri sevdiği için ÜCRETSİZ kelimesi her zaman akıllıca bir seçimdir.

4. İpucu: Görsel olarak çekici olan yenilikçi tasarımları dahil edin

Açıkçası, bu işaretçiyi seviyoruz, çünkü Twenty Over Ten'de hepimizin konusu bu. Yenilikçi ve firmanızı bir üst seviyeye taşıyan bir web sitesi istiyorsunuz. Hizmetleri basitçe listeleyen sıkıcı sitelerin günleri geride kaldı, ancak daha ziyade, Y kuşağı gerçekten dikkatlerini çekecek ve onları kendine çekecek bir şey görmek istiyor.

Güçlü blog bölümleri, cazip harekete geçirici mesajlar, ilginç bilgiler içeren videolar… liste uzayıp gidiyor! Yenilikçi tasarımlarla güçlü bir danışman web sitesi oluşturma yolundan çıkmak, rekabette önde olmanın anahtarıdır.

5. İpucu: Bir şeyler öğrendiklerinden emin olun

Y kuşağı, bilgiyi özümsemek ve bulabilecekleri her şeyi öğrenmek istiyor. Bilgilidirler ve dalıp gitmeden ve hizmetlerinizi kullanmadan önce ellerinden gelen her şeyi öğrenmek isterler. Çok fazla içeriğe sahip güçlü bir blog bölümü eklemek, firmanızın SEO sıralamasını yükseltmenin ve sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur.

Birisi arama motoruna bir soru yazarsa ve siteniz açılır, onlara istedikleri bilgileri verir ve yeni bir şeyler öğretirse, sitenizi ziyaret etmeye devam etmelerini ve hatta meslektaşlarına yönlendirmelerini bekleyebilirsiniz. .

Twenty Over Ten müşterisi Brian Plain, yalnızca blog içeriği içeren güçlü bir blog bölümüne sahip olmakla kalmayıp, bununla ilişkilendirilebilir bir dönüşe sahiptir ve podcast'leri içerir. Potansiyel müşteri içeriğinizi birden fazla yolla beslediğinizde, onlarla gerçekten bağlantı kurabilir ve birçok kişi muhtemelen bir şekilde başka bir şekilde tercih ettiğinden, birden fazla şekilde bilgi verebilirsiniz.

6. İpucu: Görünür sosyal medya simgelerini unutmayın

Millennials sosyal medyayı sever ve çoğu zaman bu, ulaşmak ve iletişim kurmak için tercih edilen yoldur! Quick Marketing'in bu makalesine göre, Y kuşağının %88'inin sosyal medya kullandığı tahmin ediliyor. Bu BÜYÜK bir insan topluluğudur, bu yüzden onlarla bu şekilde bağlantı kurduğunuzdan emin olmanız gerekir. Bunu yapmanın basit bir yolu, sitenize kolayca bulunabilen görünür sosyal medya simgeleri eklemektir, böylece üzerlerine tıklayıp o platforma yönlendirilebilirler.

Twenty Over Ten müşterisi Arista Wealth Management, sosyal medya simgelerini ana sayfalarının hemen üstünde gösteriyor, bu nedenle arama veya kaydırma gerekmiyor! Daha da iyisi, Facebook , Twitter , YouTube , LinkedIn ve Instagram'da olmaları, bu nedenle erişimlerini gerçekten genişleten tüm ana sitelere ulaşıyorlar.

7. İpucu: satın almak için teşvikler ekleyin

Millennials tutumlu ve pazarlık gibidir ve müzakerelerde iyidir. Web sitenize girerler ve bir promosyon, kupon, indirim veya sınırlı süreli indirim görürlerse, bu onların dikkatini çeker. Bu, harekete geçirici mesaj düğmesi veya bağlantıyla veya başka bir yaratıcı olanda yapılabilecek bir şeydir.

Yukarıdaki resimde, CL Sheldon & Company, ihtiyacınız olan bilgileri yakalamanıza olanak sağlayacak bir teknik inceleme indirme seçeneği sunar.

İpucu #8: Ekibimizle tanışın bir bölüm ekleyin

Her şey ilişkiler kurmak ve kiminle çalışacağınızı bilmekle ilgili! Sizinle yakın çalışacak, finans konusunda yardımcı olacak ve geleceğinizi planlayacak biriyle konuşuyorsanız, o zaman bir isim vermek istemez misiniz? Bir “ekip” bölümü varsa, o zaman bu, Y kuşağının arzu ettiği ve onları gerçekten insanlaştıran kişisel dokunuşu ekler ve bu, doğru bir şekilde başlamak ve en baştan güçlü bir ilişki kurmak için çok önemlidir.

Yukarıdaki resimde, Twenty Over Ten müşterisi, Northern Westchester Financial Services, ekibin resimlerini içeren bir “Ekibimiz” bölümüne sahiptir ve üzerlerine tıklarsanız biyografilerinde daha fazla ayrıntıya girer. Onlarla konuşmadan veya yüz yüze görüşmeden önce, onlar hakkında biraz bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur, böylece kendinizi daha rahat hissedersiniz ve bu, hemen güçlü bir ilişki kurmak için çok önemlidir.

9. İpucu: Hem profesyonel hem de arkadaş canlısı olun

Belli ki son derece güvenilir ve profesyonel olduğunuzu göstermek istiyorsunuz, ancak aynı zamanda “eğlenceli bir yanınız” olduğunu da göstermek istiyorsunuz, çünkü bu, beklentileri daha da rahatlatacaktır. Hepimiz insanız ve danışma web sitenizde bunu belirtmeniz önemlidir, aksi takdirde bir robot gibi görünebilirsiniz. Ne yaptığınızı gerçekten bildiğinizi ve bu alanda uzman olduğunuzu göstermek arasında bir denge vardır, ancak doğru zaman geldiğinde nasıl eğleneceğinizi bilirsiniz.

Y Kuşağının İstediği Şeye Sahip misiniz?

Hızlı tempolu bir toplumda yaşıyor ve çalışıyoruz ve bu özellikle Y kuşağı için geçerli. Web sitenizde bu bileşenlerden bazıları eksikse, bunları eklemek için harika bir zaman! Bunların çoğuna zaten sahipseniz, konu Y kuşağı potansiyel müşterilerinizi müşterilere dönüştürmeye geldiğinde harika bir başlangıç ​​yapmış olursunuz.