9 consejos para crear un sitio web amigable para los millennials

Según el Centro de Investigación Pew, los Millennials son la generación más grande en la fuerza laboral. A partir de 2017, 56 millones de Millennials estaban trabajando o buscando trabajo. Con ese tipo de números altos, es esencial que su sitio web sea apto para millennials. Entonces, ¿cuáles son algunas formas en que puede hacer que su sitio sea una máquina de generación de oportunidades para los millennials? Echa un vistazo a estos consejos a continuación.

¿Cómo se crea un sitio web amigable para los millennials?

Estos 9 consejos pueden ayudarlo a crear un sitio web increíble que tenga millennials acudiendo en masa a su página.

Consejo #1: Asegúrese de que la información sea fácil de encontrar

¡La información que buscan sus visitantes debe ser fácil de encontrar! Nadie, especialmente los millennials ocupados, quiere quedarse atrapado navegando a través de un sitio web torpe. Es posible que ni siquiera quieran desplazarse hasta el final, así que coloque la información valiosa "en la parte superior de la página".

El cliente de Twenty Over Ten, FourFront Advisors, incluye muchos botones de llamada a la acción en la parte superior de la página, por lo que los prospectos ni siquiera necesitarán desplazarse hacia abajo para encontrar el botón " Contáctenos " o hacer clic en los otros titulados, " Preguntas " o " situaciones .” Los CTA ubicados estratégicamente son una excelente manera de atraer clientes potenciales al embudo de ventas y convertirlos en clientes, y colocarlos justo en la página de inicio es una excelente manera de hacerlo.

Consejo #2: Asegúrese de que puedan encontrar lo que buscan rápidamente

Al igual que la mayoría de las personas, los millennials siempre están en movimiento y quieren encontrar lo que necesitan lo más rápido posible. Sin embargo, muchos millennials, especialmente los más jóvenes, están acostumbrados a tener información en la punta de sus dedos, por lo que su sitio web no debería ser diferente. Quieren sus respuestas y las quieren ahora, o pasarán a un competidor donde pueden encontrar lo que necesitan. ¿Cuál es una manera de hacer esto? Una cosa que nos encanta es el uso de Chatbots.

¿Por qué los chatbots son tan útiles?

Muchos sitios web tienen una página de preguntas frecuentes, un formulario de contacto y varias otras formas de responder a las preguntas que puedan tener sus visitantes, puede haber otras ocasiones en las que no puedan encontrar la respuesta a lo que están buscando. Si su sitio web no puede responder a sus preguntas, especialmente de manera oportuna, es posible que esté perdiendo un cliente potencial frente a un competidor que sí tiene lo que quiere.

La incorporación de una función de chat en vivo como parte de su sitio web le permite a usted o a los miembros de su equipo responder las preguntas que surgen en tiempo real, lo que obviamente reduce el tiempo de espera de un correo electrónico o la molestia de una llamada divertida. Además, esta característica agrega un "toque personal" y "humaniza" a su empresa, lo cual es muy importante cuando intenta convertir clientes potenciales en clientes y, con suerte, entablar una relación a largo plazo.

El chat en línea aumenta las conversiones tanto de los clientes existentes como de los prospectos que investigan, lo que da como resultado más clientes y nuevas relaciones. El chat en vivo es particularmente efectivo para los servicios financieros de alto valor, ya que los compradores generalmente buscan más información.

¡El cliente de Twenty Over Ten, NorthLanding Financial Partners, utiliza LiveChat para ayudar a los clientes potenciales! Es tan simple simplemente escribir su nombre y dirección de correo electrónico para comenzar a chatear con un empleado en vivo y obtener las respuestas que necesita, y esa es una velocidad que podemos alcanzar.

Consejo #3: incluye varios métodos para contactarlos

Su página estándar de "contáctenos" que incluye un número de teléfono no es la mejor manera de conectarse con los millennials. Si bien es importante tener siempre un número de teléfono, ¡esa no es la mejor forma en que una persona más joven querrá conectarse con su empresa! Una vez que hayan terminado de investigar su negocio y ver todo lo que su página tiene para ofrecer, ¡querrán comunicarse con usted! Asegúrese de incluir la dirección de correo electrónico de su empresa o las direcciones de los empleados individuales. Además, no olvide incluir formularios en varias páginas. Es pertinente que utilice un formulario de generación de prospectos que capture información en tiempo real sobre los visitantes del sitio y lo que más les interesa.

Nos encanta la página de contacto de Divorce Financial Solutions, ya que también agregaron CTA a su página. No solo tienen su número de teléfono, número de fax y un formulario de clientes potenciales, sino que incluyeron CTA para " Programar una consulta gratuita de 30 minutos " en la página, lo que les dará a los asesores la posibilidad de conocer mejor a sus clientes potenciales, e incluso la palabra GRATIS siempre es una elección inteligente, ya que a la gente le encantan las cosas gratis.

Consejo #4: incluye diseños innovadores que sean visualmente atractivos

Obviamente, nos encanta este puntero, ya que esto es de lo que se trata en Twenty Over Ten. Quiere un sitio web que sea innovador y lleve a su empresa al siguiente nivel. Atrás quedaron los días de los sitios aburridos que simplemente enumeran los servicios, sino que los millennials quieren ver algo que realmente llame su atención y los enganche.

Incluya secciones sólidas en el blog, atractivos botones de llamada a la acción, videos con información interesante... ¡la lista continúa! Hacer todo lo posible para crear un sitio web de asesor sólido con diseños innovadores es clave para mantenerse por delante de la competencia.

Consejo #5: asegúrese de que aprendan algo

Los millennials quieren absorber información y descubrir todo lo que puedan. Son inteligentes y quieren averiguar todo lo que puedan antes de dar el paso y utilizar sus servicios. Incluir una sección de blog sólida con mucho contenido es una excelente manera de impulsar las clasificaciones de SEO de su empresa y atraer tráfico a su sitio.

Si alguien está escribiendo una pregunta en el motor de búsqueda y aparece su sitio, brindándoles la información que desean y enseñándoles algo nuevo, entonces puede esperar que continúen visitando su sitio e incluso que se lo recomienden a sus colegas. .

El cliente de Twenty Over Ten, Brian Plain, tiene una sólida sección de blogs que no solo incluye contenido de blogs, sino que tiene un giro identificable e incluye podcasts. Cuando alimenta el contenido de sus clientes potenciales de varias maneras, realmente puede conectarse con ellos y brindar información en más de una forma, ya que muchas personas probablemente lo prefieren de una forma en lugar de otra.

Consejo #6: no olvides los íconos visibles de las redes sociales

¡A los millennials les encantan las redes sociales y, a menudo, esta es la forma en que prefieren acercarse y comunicarse! Según este artículo de Quick Marketing, se estima que el 88% de los millennials utilizan las redes sociales. Esa es una GRAN cantidad de personas, por lo que debe asegurarse de conectarse con ellos de esta manera. Una forma sencilla de hacer esto es incluir íconos de redes sociales visibles en su sitio que sean fáciles de encontrar, para que simplemente puedan hacer clic en ellos y ser dirigidos a esa plataforma.

El cliente de Twenty Over Ten, Arista Wealth Management, tiene sus iconos de redes sociales en la parte superior de su página de inicio, por lo que no es necesario buscar ni desplazarse. Lo que es aún mejor es que están en Facebook , Twitter , YouTube , LinkedIn e Instagram , por lo que están accediendo a todos los principales, lo que realmente amplía su alcance.

Consejo #7: incluye incentivos para comprar

Los millennials son ahorrativos y les gustan las gangas y son buenos en las negociaciones. Si llegan a su sitio web y ven una promoción, un cupón, un descuento o una venta por tiempo limitado, esto llamará su atención. Esto es algo que se puede hacer con un botón de llamada a la acción o un enlace, o en otra creatividad.

En la imagen de arriba, CL Sheldon & Company ofrece la opción de descargar un documento técnico, que a su vez le permitirá capturar la información que necesita.

Consejo n.º 8: incluye una sección para conocer a nuestro equipo

¡Se trata de entablar relaciones y saber con quién trabajarás! Si está hablando con alguien que trabajará de cerca con usted, ayudándole con las finanzas y planificando su futuro, ¿no quiere ponerle una cara a un nombre? Si hay una sección de "equipo", entonces esto agrega ese toque personal que los millennials desean y realmente los humaniza, y eso es muy importante para comenzar bien y formar una relación sólida desde el principio.

En la imagen de arriba, el cliente de Twenty Over Ten, Northern Westchester Financial Services, tiene una sección "Nuestro equipo", que incluye imágenes del equipo, y si hace clic en ellas, entrará en más detalles en su biografía. Antes de hablar con ellos o reunirse en persona, es útil saber un poco sobre ellos, para que se sienta más a gusto, y eso es muy importante para formar una relación sólida desde el principio.

Consejo #9: Mantenlo profesional pero amigable

Obviamente, desea demostrar que es extremadamente confiable y profesional, pero que también tiene un "lado divertido", ya que esto hará que los prospectos se sientan más cómodos. Todos somos humanos y es importante transmitirlo en su sitio web de asesoramiento, de lo contrario, podría parecer un robot. Hay un equilibrio entre mostrar que realmente sabes lo que haces y eres un experto en el campo, pero cuando es el momento adecuado, sabes cómo divertirte.

¿Tienes lo que quieren los millennials?

Vivimos y trabajamos en una sociedad acelerada, y esto es especialmente cierto para los millennials. Si a su sitio web le faltan algunos de estos componentes, ¡entonces este es un buen momento para agregarlos! Si ya tiene la mayoría de ellos, entonces ha tenido un gran comienzo cuando se trata de convertir a sus prospectos millennials en clientes.