9 советов по созданию сайта, ориентированного на миллениалов

По данным исследовательского центра Pew Research Center, миллениалы являются самым многочисленным поколением рабочей силы. По состоянию на 2017 год 56 миллионов миллениалов работали или искали работу. С такими высокими цифрами важно, чтобы ваш веб-сайт был удобен для миллениалов. Итак, как вы можете сделать свой сайт машиной для лидогенерации для миллениалов? Ознакомьтесь с этими советами ниже.

Как создать сайт, ориентированный на миллениалов?

Эти 9 советов помогут вам создать убойный веб-сайт, на страницу которого стекаются миллениалы.

Совет № 1: Убедитесь, что информацию легко найти

Информацию, которую ищут ваши посетители, должно быть легко найти! Никто, особенно занятые миллениалы, не хотят застрять в навигации по неуклюжему веб-сайту. Они могут даже не захотеть прокручивать страницу до конца, поэтому поместите ценную информацию «вверху».

Клиент Twenty Over Ten, FourFront Advisors, включает множество кнопок с призывом к действию в верхней части страницы, поэтому потенциальным клиентам даже не нужно будет прокручивать вниз, чтобы найти кнопку « Свяжитесь с нами », или нажимать на другие кнопки, озаглавленные « Вопросы » или «Вопросы». Ситуации ». Стратегически размещенные призывы к действию — отличный способ направить потенциальных клиентов по воронке продаж и превратить их в клиентов, а размещение их прямо на главной странице — отличный способ сделать это.

Совет № 2: Убедитесь, что они могут быстро найти то, что им нужно

Как и большинство людей, миллениалы всегда в пути и хотят как можно быстрее найти то, что им нужно. Тем не менее, многие миллениалы, особенно молодые, привыкли иметь информацию на кончиках пальцев, поэтому ваш веб-сайт не должен быть исключением. Им нужны ответы, и они хотят их сейчас, иначе они перейдут к конкуренту, где смогут найти то, что им нужно. Как это сделать? Одна вещь, которую мы любим, — это использование чат-ботов.

Почему чат-боты так полезны?

На многих веб-сайтах есть страница часто задаваемых вопросов, контактная форма и несколько других способов ответить на вопросы, которые могут возникнуть у ваших посетителей. Могут быть и другие случаи, когда они не могут найти ответ на то, что ищут. Если ваш веб-сайт не может ответить на их вопросы, особенно своевременно, возможно, вы теряете потенциального клиента в пользу конкурента, у которого есть то, что ему нужно.

Включение функции живого чата как части вашего веб-сайта позволяет вам или членам вашей команды отвечать на возникающие вопросы в режиме реального времени, что, очевидно, сокращает время ожидания электронного письма или хлопот веселого звонка. Кроме того, эта функция добавляет «индивидуальный подход» и «очеловечивает» вашу фирму, что так важно, когда вы пытаетесь превратить потенциальных клиентов в клиентов и, надеюсь, установить долгосрочные отношения.

Онлайн-чат увеличивает конверсию как существующих клиентов, так и потенциальных, проводящих свои исследования, что приводит к большему количеству клиентов и новым отношениям. Живой чат особенно эффективен для дорогостоящих финансовых услуг, поскольку покупатели, как правило, ищут дополнительную информацию.

Компания NorthLanding Financial Partners, клиент Twenty Over Ten, использует LiveChat для помощи потенциальным клиентам! Это так просто, просто введите свое имя и адрес электронной почты, чтобы начать общение с живым сотрудником и получить ответы, которые вам нужны, и это скорость, которую мы можем отстать.

Совет № 3: укажите несколько способов связаться с ними

Ваша стандартная страница «свяжитесь с нами», которая включает номер телефона, — не лучший способ связаться с миллениалами. Хотя важно всегда иметь номер телефона, это не лучший способ, которым молодой человек захочет связаться с вашей фирмой! Как только они закончат изучение вашего бизнеса и проверят все, что может предложить ваша страница, они захотят связаться с вами! Обязательно укажите адрес электронной почты вашей компании или адреса отдельных сотрудников. Кроме того, не забудьте включить формы на несколько страниц. Уместно, чтобы вы использовали форму генерации лидов, которая будет собирать в режиме реального времени информацию о посетителях сайта и о том, что их больше всего интересует.

Нам нравится контактная страница Divorce Financial Solutions, так как они также добавили CTA на свою страницу. У них есть не только номер телефона, номер факса и форма для потенциальных клиентов, но и добавлены CTA для « Запланировать бесплатную 30-минутную консультацию » на странице, что даст консультантам возможность лучше узнать своих потенциальных клиентов, в том числе слово БЕСПЛАТНО всегда разумный выбор, так как люди любят бесплатные вещи.

Совет № 4: включите инновационный дизайн, который визуально привлекателен

Очевидно, нам нравится этот указатель, так как это то, чем мы занимаемся в Twenty Over Ten. Вам нужен инновационный веб-сайт, который выведет вашу фирму на новый уровень. Прошли времена скучных сайтов, которые просто перечисляли услуги, теперь миллениалы хотят видеть что-то, что действительно привлечет их внимание и заинтересует.

Включите сильные разделы блога, заманчивые кнопки призыва к действию, видео с интересной информацией… список можно продолжить! Приложить все усилия для создания надежного веб-сайта советника с инновационным дизайном — это ключ к тому, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Совет № 5: убедитесь, что они чему-то научились

Миллениалы хотят впитывать информацию и узнавать все, что могут. Они сообразительны и хотят узнать все, что могут, прежде чем сделать решительный шаг и воспользоваться вашими услугами. Включение сильного раздела блога с большим количеством контента — отличный способ повысить SEO-рейтинг вашей фирмы и привлечь трафик на ваш сайт.

Если кто-то вводит вопрос в поисковой системе, и ваш сайт всплывает, предоставляя им нужную им информацию и обучая чему-то новому, то вы можете ожидать, что они продолжат посещать ваш сайт и могут даже порекомендовать его своим коллегам. .

У клиента Twenty Over Ten, Брайана Плейна, есть сильный раздел блога, который не только включает контент блога, но и имеет связанный с ним смысл, и он включает подкасты. Когда вы загружаете лиды контентом несколькими способами, вы действительно можете связаться с ними и предоставить информацию более чем одним способом, поскольку многие люди, вероятно, предпочитают один способ другому.

Совет № 6: не забывайте о видимых значках социальных сетей

Миллениалы любят социальные сети, и часто именно так они предпочитают протягивать руку и общаться! Согласно этой статье из Quick Marketing, по оценкам, 88% миллениалов используют социальные сети. Это ОГРОМНАЯ группа людей, поэтому вам нужно убедиться, что вы подключаетесь к ним таким образом. Простой способ сделать это — добавить видимые значки социальных сетей на свой сайт, которые легко найти, чтобы они могли просто щелкнуть по ним и перейти на эту платформу.

У клиента Twenty Over Ten, Arista Wealth Management, значки социальных сетей отображаются прямо вверху главной страницы, поэтому поиск или прокрутка не требуются! Что еще лучше, так это то, что они есть в Facebook , Twitter , YouTube , LinkedIn и Instagram , поэтому они охватывают все основные из них, что действительно расширяет их охват.

Совет № 7: включите стимулы для покупки

Миллениалы бережливы, любят торговаться и умеют вести переговоры. Если они попадут на ваш веб-сайт и увидят рекламную акцию, купон, скидку или ограниченную по времени распродажу, это привлечет их внимание. Это то, что можно сделать с помощью кнопки призыва к действию, ссылки или другого креатива.

На изображении выше CL Sheldon & Company предоставляет возможность загрузить технический документ, который, в свою очередь, позволит вам получить необходимую информацию.

Совет № 8: включите раздел знакомства с нашей командой

Все дело в формировании отношений и знании того, с кем вы будете работать! Если вы разговариваете с кем-то, кто будет тесно сотрудничать с вами, помогать с финансами и планировать ваше будущее, разве вы не хотите, чтобы кто-то сказал имя? Если есть раздел «команда», то это добавляет тот личный контакт, которого желают миллениалы, и действительно очеловечивает их, и это так важно для правильного старта и формирования прочных отношений с самого начала.

На изображении выше у клиента Twenty Over Ten, Northern Westchester Financial Services, есть раздел «Наша команда», который включает изображения команды, и если вы нажмете на них, вы увидите более подробную информацию в их биографии. Прежде чем говорить с ними или встречаться лично, полезно немного узнать о них, чтобы вы чувствовали себя более непринужденно, а это так важно, чтобы с самого начала сформировать крепкие отношения.

Совет № 9: Будьте профессиональны, но дружелюбны

Вы, очевидно, хотите показать, что вы очень надежный и профессиональный человек, но что у вас есть и «забавная сторона», так как это сделает потенциальных клиентов более непринужденными. Мы все люди, и это важно сообщить на вашем консультативном веб-сайте, иначе вы можете выглядеть как робот. Существует баланс между демонстрацией того, что вы действительно знаете, что делаете, и являетесь экспертом в этой области, но когда придет время, вы знаете, как повеселиться.

Есть ли у вас то, чего хотят миллениалы?

Мы живем и работаем в быстро меняющемся обществе, и это особенно актуально для миллениалов. Если на вашем веб-сайте отсутствуют некоторые из этих компонентов, самое время их добавить! Если у вас уже есть большинство из них, то у вас отличное начало, когда дело доходит до превращения ваших лидов-миллениалов в клиентов.