9 dicas para criar um site compatível com a geração do milênio

De acordo com o Pew Research Center, os Millennials são a maior geração na força de trabalho. Em 2017, 56 milhões de Millennials estavam trabalhando ou procurando trabalho. Com esses tipos de números altos, é essencial que seu site seja compatível com a geração do milênio. Então, quais são algumas maneiras de tornar seu site uma máquina de geração de leads para a geração do milênio? Confira essas dicas abaixo.

Como você cria um site compatível com os millennials?

Essas 9 dicas podem ajudá-lo a criar um site matador que atraia os millennials para sua página.

Dica nº 1: Certifique-se de que as informações sejam fáceis de encontrar

As informações que seus visitantes estão procurando devem ser fáceis de encontrar! Ninguém, especialmente os millennials ocupados, querem ficar parados navegando em um site desajeitado. Eles podem nem querer rolar até o final, então coloque as informações valiosas “acima da dobra”.

O cliente Twenty Over Ten, FourFront Advisors, inclui muitos botões de chamada para ação acima da dobra, para que os clientes em potencial nem precisem rolar para baixo para encontrar o botão “ Fale Conosco ” ou clicar nos outros intitulados “ Perguntas ” ou “ Situações .” CTAs estrategicamente posicionados são uma ótima maneira de obter leads no funil de vendas e convertê-los em clientes, e colocá-los diretamente na página inicial é uma ótima maneira de fazer isso.

Dica nº 2: Certifique-se de que eles possam encontrar o que desejam rapidamente

Assim como a maioria das pessoas, os millennials estão sempre em movimento e querem encontrar o que precisam o mais rápido possível. No entanto, muitos millennials, especialmente os mais jovens, estão acostumados a ter informações na ponta dos dedos, então seu site não deve ser diferente. Eles querem suas respostas e as querem agora, ou irão para um concorrente onde podem encontrar o que precisam. Qual é a maneira de fazer isso? Uma coisa que adoramos é o uso de Chatbots.

Por que os chatbots são tão úteis?

Muitos sites têm uma página de perguntas frequentes, um formulário de contato e várias outras maneiras de responder às perguntas que seus visitantes podem ter, pode haver outras vezes em que eles não consigam encontrar a resposta para o que estão procurando. Se o seu site não puder responder às perguntas deles, especialmente em tempo hábil, você pode estar perdendo um cliente em potencial para um concorrente que tem o que deseja.

A incorporação de um recurso de bate-papo ao vivo como parte do seu site permite que você ou os membros de sua equipe respondam a perguntas que surgem em tempo real, o que obviamente reduz o tempo de espera de um e-mail ou o incômodo de uma chamada divertida. Além disso, esse recurso adiciona um “toque pessoal” e “humaniza” sua empresa, o que é tão importante quando você está tentando transformar leads em clientes e, esperançosamente, se envolver em um relacionamento de longo prazo.

O bate-papo on-line aumenta as conversões de clientes existentes e prospects fazendo suas pesquisas, resultando em mais clientes e novos relacionamentos. O bate-papo ao vivo é particularmente eficaz para serviços financeiros de alto valor, pois os compradores geralmente buscam mais informações.

O cliente Twenty Over Ten, NorthLanding Financial Partners, usa o LiveChat para ajudar os clientes em potencial! É tão simples simplesmente digitar seu nome e endereço de e-mail para começar a conversar com um funcionário ao vivo e obter as respostas de que você precisa, e essa é uma velocidade que podemos superar.

Dica #3: inclua vários métodos para contatá-los

Sua página padrão de “fale conosco” que inclui um número de telefone não é a melhor maneira de se conectar com os millennials. Embora seja importante sempre ter um número de telefone, essa não é a principal maneira de uma pessoa mais jovem querer se conectar com sua empresa! Depois que eles terminarem de pesquisar sua empresa e conferir tudo o que sua página tem a oferecer, eles vão querer entrar em contato! Certifique-se de listar o endereço de e-mail da sua empresa ou os endereços de funcionários individuais. Além disso, não se esqueça de incluir formulários em várias páginas. É pertinente que você use um formulário de geração de leads que capture informações em tempo real sobre os visitantes do site e no que eles estão mais interessados.

Adoramos a página de contato da Divorce Financial Solutions, pois eles também adicionaram CTAs à página. Além de ter seu telefone, fax e formulário de lead, eles incluíram CTA's para “ Agendar uma Consulta Gratuita de 30 Minutos ” na página, o que dará aos consultores a mudança para conhecer melhor seus leads, incluindo a palavra FREE é sempre uma escolha inteligente, pois as pessoas adoram coisas grátis.

Dica #4: inclua designs inovadores que sejam visualmente atraentes

Obviamente, adoramos esse ponteiro, pois é disso que tratamos no Twenty Over Ten. Você quer um site que seja inovador e leve sua empresa para o próximo nível. Já se foram os dias de sites chatos que simplesmente listam serviços, mas os millennials querem ver algo que realmente prenda sua atenção e os atraia.

Inclua seções de blog fortes, botões de chamada para ação atraentes, vídeos com informações interessantes… a lista continua! Sair do seu caminho para criar um site de consultoria forte com designs inovadores é fundamental para ficar à frente da concorrência.

Dica nº 5: certifique-se de que eles aprendam algo

Os millennials querem absorver informações e descobrir tudo o que puderem. Eles são experientes e querem descobrir tudo o que puderem antes de mergulhar e usar seus serviços. Incluir uma seção de blog forte com muito conteúdo é uma ótima maneira de aumentar os rankings de SEO da sua empresa e direcionar o tráfego para o seu site.

Se alguém estiver digitando uma pergunta no mecanismo de pesquisa e seu site aparecer, fornecendo as informações que eles desejam e ensinando algo novo, você pode esperar que eles continuem visitando seu site e possam até encaminhá-lo para seus colegas .

O cliente Twenty Over Ten, Brian Plain, tem uma seção de blog forte que não apenas inclui conteúdo de blog, mas também tem um toque relacionável, e inclui podcasts. Quando você alimenta seu conteúdo de leads de várias maneiras, você pode realmente se conectar com eles e fornecer informações de mais de uma maneira, já que muitas pessoas provavelmente preferem uma maneira em vez de outra.

Dica nº 6: não se esqueça dos ícones de mídia social visíveis

Os millennials adoram as redes sociais e, muitas vezes, essa é a maneira que preferem chegar e se comunicar! De acordo com este artigo da Quick Marketing, estima-se que 88% dos millennials usem as redes sociais. Essa é uma grande quantidade de pessoas, então você precisa garantir que você esteja se conectando a elas dessa maneira. Uma maneira simples de fazer isso é incluir ícones de mídia social visíveis em seu site que sejam fáceis de encontrar, para que eles possam simplesmente clicar neles e serem direcionados para essa plataforma.

O cliente Twenty Over Ten, Arista Wealth Management, tem seus ícones de mídia social exibidos na parte superior de sua página inicial, portanto, não há necessidade de pesquisa ou rolagem! O melhor é que eles estão no Facebook , Twitter , YouTube , LinkedIn e Instagram , então estão atingindo todos os principais, o que realmente amplia seu alcance.

Dica #7: inclua incentivos para comprar

Os millennials são econômicos e gostam de barganhas e são bons em negociações. Se eles chegarem ao seu site e virem uma promoção, cupom, desconto ou venda por tempo limitado, isso chamará a atenção deles. Isso é algo que pode ser feito com um botão de call to action ou um link, ou em outro criativo.

Na imagem acima, CL Sheldon & Company, oferece a opção de baixar um whitepaper, que por sua vez permitirá que você capture as informações necessárias.

Dica #8: inclua uma seção conheça nossa equipe

É tudo sobre formar relacionamentos e saber com quem você estará trabalhando! Se você estiver falando com alguém que trabalhará de perto com você, ajudando nas finanças e planejando seu futuro, então você não quer colocar um rosto em um nome? Se houver uma seção de “equipe”, isso adiciona aquele toque pessoal que os millennials desejam e realmente os humaniza, e isso é tão importante para começar com o pé direito e formar um relacionamento forte desde o início.

Na imagem acima, o cliente Twenty Over Ten, Northern Westchester Financial Services, tem uma seção “Nossa equipe”, que inclui imagens da equipe e, se você clicar nelas, entrará em mais detalhes em sua biografia. Antes de falar com eles ou conhecê-los pessoalmente, ajuda saber um pouco sobre eles, para que você se sinta mais à vontade, e isso é tão importante para formar um relacionamento forte logo de cara.

Dica # 9: Mantenha-o profissional e amigável

Obviamente, você quer mostrar que é extremamente confiável e profissional, mas que também tem um “lado divertido”, pois isso deixará os clientes em potencial mais à vontade. Somos todos humanos e é importante transmitir em seu site de consultoria, caso contrário, você pode parecer um robô. Há um equilíbrio entre mostrar que você realmente sabe o que está fazendo e é um especialista na área, mas na hora certa, você sabe se divertir.

Você tem o que os millennials querem?

Vivemos e trabalhamos em uma sociedade de ritmo acelerado, e isso soa especialmente verdadeiro para os millennials. Se o seu site está faltando alguns desses componentes, então este é um ótimo momento para adicioná-los! Se você já tem a maioria deles, então você está começando muito bem quando se trata de transformar seus leads millennials em clientes.