İşe Yarayan 10 İnternet Pazarlama Stratejisi

Bir çevrimiçi mağaza oluşturmak ve onu mallarla doldurmak yeterli mi? Ne yazık ki hayır. Satış elde etmek için promosyona çok fazla çaba ve para yatırmanız gerekir. “Sihirli düğme” yoktur: eylemler kapsamlı ve sistematik olmalıdır. Bir çevrimiçi mağazanın pazarlama stratejisini ve nasıl doğru bir şekilde oluşturulacağını anlayacağız.

İnternette pazaryeri pazarlaması, satış ve kâr artışı elde etmeyi amaçlayan geniş bir faaliyetler dizisidir. Tüm eylemler yalnızca çevrimiçi olarak uygulanır. Geleneksel olarak, süreç üç kategoriye ayrılabilir:

Bir çevrimiçi mağaza için bir pazarlama planı derlerken, neredeyse tüm ticaret platformlarında çalışan kanıtlanmış stratejileri dahil etmeye değer. Ticari bir siteyi tanıtmak için bu tür çözümlere ve yöntemlere genel bir bakış sunuyoruz.

İçeriğe Dayalı Reklamcılık

Birçok çevrimiçi mağazanın tanıtımı, içeriğe dayalı reklamlarla başlar. Nedeni hızlı bir sonuçtur: İlk alıcıları kampanyanın başlatıldığı andan itibaren ilk 5-7 gün içinde çekebilirsiniz. Yöntemin etkinliği, nişe, ayarlara, reklam kalitesine, teklifin değerine ve her bir gösterim veya geçiş için atanan fiyata bağlıdır. Tüm avantajlarıyla birlikte bu yöntem maliyetlidir, sürekli analiz ve ayarlamalar gerektirir. Eylem zamanla sınırlıdır: reklamlar gösterildiği sürece geçişler vardır.

SEO Promosyonu

Çevrimiçi mağaza, ana trafiği arama sonuçlarından alır. Bu nedenle, çevrimiçi mağazanın pazarlama stratejisi, siteyi Google ve diğer arama motorları için optimize etmeyi içerir. İlk geçişler, promosyonun başlamasından yaklaşık 6-12 ay sonra beklenebilir. SEO'dur:

• sitenin teknik optimizasyonu;
• sayfaları kaliteli içerikle doldurmak;
• bağlantı kurma.

Uzun, zor ve ilk başta maliyetlidir. Ancak sonuç, içeriğe dayalı reklamcılıktan daha uzundur.

E-posta Pazarlama + Yeniden Pazarlama

E-posta haber bültenleri önemli bir pazarlama misyonuna hizmet eder: potansiyel müşterilerle çalışırlar. Potansiyel müşteriler, henüz sipariş vermemiş (veya ikinci bir sipariş vermeye karar vermemiş) ilgilenen mağaza ziyaretçileridir. Postalamanın görevi onları ikna etmek, ilgilerini çekmek, iade etmek, satın almaya getirmektir. Nasıl uygulanır:

• sitenin ilk günlerinden itibaren iletişim verilerini toplamaya başlayın. Genellikle bu, ürün sayfalarında bir blogda abonelik formu, abone olma önerisi içeren bir açılır penceredir;
• Teklifler, ikramiyeler, haberler, hedeflenen bilgiler içeren düzenli (ancak sık olmayan) haber bültenleri düzenler.

Bir çevrimiçi mağaza için e-posta pazarlaması, postaların başlamasından 3-5 ay sonra, iletişim tabanı 2-3 bin adresi aştığında gözle görülür sonuçlar verecektir.

E-posta pazarlamasının bir başka etkili yöntemi de tetikleyici postalardır. Şunlar için gerçekleştirilirler:

1. Siteye kayıt olduktan sonra ilk satın almanın uyarılması;
2. İlk satın alma işleminden sonra sadakati artırın;
3. Terk edilmiş sepet hatırlatıcıları; görüntülenen ürünleri sipariş etme motivasyonu;
4. Uzun süredir siteyi ziyaret etmeyen müşterilerin yeniden aktif hale getirilmesi;
5. Düzenli ve özellikle değerli müşteriler için özel teklifler.

Potansiyel ilgili müşterilere önceki bir etkileşim (bir ürünü görüntüleme, alışveriş sepetini bırakma vb.) hatırlatılır.

Yeniden pazarlamanın amacı açıktır - ilgili bir ziyaretçiyi geri getirmek, onu sipariş vermeye teşvik etmek ve satışları artırmak. En yaygın iletişim araçları:

• Google Görüntülü Reklam Ağı'nda (GDN) ürün yeniden hedefleme. Web sitesi ziyaretçi takibi kurmayı, yeniden pazarlama kitleleri oluşturmayı ve özel bir reklam kampanyası oluşturmayı içerir. En basit örnek: bir ziyaretçi bir mağazadaki ürünleri görüntüledi, başka bir siteye gitti ve ilgilendiği bir ürünü satın alma teklifiyle birlikte içeriğe dayalı reklamcılık gördü.
• Sosyal ağlarda yeniden pazarlama (yeniden hedefleme). Bu şema, Google Görüntülü Reklam Ağı'ndaki ürün yeniden hedeflemeye benzer. İzleme tekniği, ziyaretçiye sosyal profilinde kişiselleştirilmiş reklamlar göstererek ziyaretçiyi tutmanıza ve geri göndermenize olanak tanır.

4. SMM

Sosyal ağlarda bir çevrimiçi mağazanın tanıtımı, şartlı olarak iki alana ayrılır: satışları artırmak için reklamcılığı hedefleme ve marka bilinci oluşturma, farkındalığı artırma, izleyiciyle iletişim kurma, bilgilendirme için resmi sayfaların sürdürülmesi.

5. Bloglama

Bu yaklaşım, reklamcılığın aksine anında sonuç vermez. Ancak gelecekte, aşağıdaki avantajlar mümkündür:

• çevrimiçi mağazanın artan farkındalığı;
• niş ürünler için talebin yaratılması ve büyümesi;
• doğal trafikte artış (bu, arama sonuçlarındaki büyümeyi etkiler);
• posta listeleri için bir abone tabanının hızlı toplanması;
• olumlu bir imajın oluşumu;
• kullanıcı sorunlarını çözme ve siteye bağlılık oluşturma.

Bu, hedef kitle doğru seçilirse (ve ihtiyaçları analiz edilirse) ve içeriğin kendisi yüksek kaliteli ve değerliyse işe yarar.

İçerik pazarlama

Süreç iki kategoriye ayrılabilir:

1. Etkileyicilerle çalışın (ünlü blogcular, kanaat önderleri). Tanıtılan çevrimiçi mağazada geçiş yapmak veya satın almak için onlardan tematik içerik sipariş etmek.
2. Hedef kitlenin sorunlarına ve ilgi alanlarına cevap veren kendi yüksek kaliteli içeriğinizi oluşturmak. Medyada ve tematik sitelerde yayınlanması (mağaza onlar üzerinde uzman olarak hareket eder).

Yukarı Satış ve Çapraz Satış + Banner (Medya) Reklamı

Satış miktarını artırmak (Up-sell) alıcı için motive edici bir faktördür. Ürünün daha pahalı bir versiyonunu (ihtiyacı olana kıyasla), ancak ek seçenekler ve hizmetler ile sipariş etmesi teklif edilir.

Çapraz satış (Çapraz satış) benzer bir motive edicidir. Ancak bu durumda müşteri, ilgili ürünleri satın alarak daha fazla harcama yapar.

Çevrimiçi mağazalar, klasik reklam biçimini çeşitli amaçlar için kullanır: farkındalığı artırmak; büyük promosyonların, satışların bildirilmesi; yeni, en iyi ürünlerin tanıtımı.

Video Pazarlama

Sadık bir kitle oluşturmak, satışları artırmak, tekrarlanan siparişleri artırmak – video pazarlama tüm bu faydaları sağlar. Bir çevrimiçi mağaza hangi videoları oluşturabilir ve tanıtabilir:

• Malların tanımları ve sunumları.
• Uzman incelemeleri.
• Video talimatları.
• Video incelemeleri.
• Testler, çarpışma testleri.
• Eğlenceli videolar.
• "Yutturmaca" tepkileri (tartışılan en önemli konular).

Videoları, sitenin ilgili sayfalarına kopyalayarak video barındırmaya (örneğin YouTube) yerleştirmek daha iyidir.

Çevrimiçi Mağaza Web Analitiği

Google Analytics, çağrı izleme sistemleri ve diğer özel hizmetler, müşteri verilerinin ve sitedeki davranışlarının izlenmesine yardımcı olur. Bu verilerle düzenli olarak çalışmak önemlidir. Büyümenin temeli budur. Hangi bilgiler elde edilebilir:

• Dönüşüm sayısı (tamamlanan siparişler);
• Siteye yönlendirme kaynakları;
• Müşterilerin dönüştürdüğü anahtar kelimeler;
• Ziyaretçilerin demografik özellikleri;
• Soğuk aramaların etkinliği;
• Telefon görüşmelerinin sayısı;
• Geri arama siparişlerinin miktarı vb.

Verileri analiz ederek, reklamları niteliksel olarak iyileştirebilir, satış hunisini optimize edebilir, hizmet eksikliklerini bulup ortadan kaldırabilir ve ürün yelpazesini genişletebilirsiniz.

Uygun Çevrimiçi Ödeme

Bir banka kartıyla veya uygun bir ödeme hizmetiyle çevrimiçi alışverişler için güvenli bir şekilde ödeme yapma yeteneği, modern alıcıların takdir edeceği bir kalitedir. Any.Money, çevrimiçi mağaza sahiplerine basit ve hızlı bir bağlantıya sahip çok para birimli kullanışlı bir ödeme toplayıcı sunar. Any.Money ile müşterilerinize onlarca ödeme seçeneği sunabilirsiniz.

Modern koşullarda bir çevrimiçi mağazayı tanıtmak zordur. Pazarlama stratejisi düzinelerce öğe içerir. Ve buna sürekli olarak sonuçları analiz etme ve iyileştirmeler yapma ihtiyacını da eklemeliyiz. Ancak terfiye doğru yaklaşım, ticari göstergelerin büyümesiyle karşılığını verir.

Bir internet pazarlama stratejisi, bir şirketi tanıtmak için çok şey yapabilir. Planı uygulamak için fiyat, potansiyel erişim, kullanılabilirlik ve hedefler açısından farklılık gösteren birçok çevrimiçi kanal vardır. İşletmeniz için en uygun ve etkili kombinasyonları bulun.

Ancak, özellikle istenen sonuçları getirmiyorsa, kendinizi tek bir stratejiyle sınırlamayın. Deney yapın, pazar taleplerine uyum sağlayın ve her zaman yeni bir şeye açık olun.