ทำไมคุณถึงต้องการสัญญาทุกโครงการ

สัญญามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของคุณ และคุณต้องการหนึ่งสัญญาสำหรับทุกกิ๊ก เป็นเครื่องมือสำคัญที่กำหนดขอบเขตของโครงการหรือความสัมพันธ์ในการทำงาน แต่ยังเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปกป้องคุณและธุรกิจของคุณในระยะยาว กระบวนการทำสัญญาจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณในฐานะผู้ให้บริการ และยังเป็นเครื่องมือในการให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกับนักออกแบบ ความคาดหวัง บทบาทของพวกเขาคืออะไร เป็นต้น

เหตุผลสั้นๆ ว่าทำไมคุณถึงต้องการสัญญาสำหรับทุกงาน ไม่มีข้อยกเว้น!

กำหนดขอบเขตของโครงการ

มีพวกเรากี่คนที่ยอมจำนนต่อองค์กรธุรกิจที่ชั่วร้ายซึ่งเป็นขอบเขตที่คืบคลาน? (คำตอบ: เกือบทุกคน)

คุณลงชื่อเข้าใช้เพื่อทำสิ่งหนึ่ง—อาจเป็นเว็บไซต์ห้าหน้าธรรมดา แต่หลังจากที่คุณเริ่มต้น คุณจะได้เรียนรู้ว่าโครงการง่ายๆ นี้ไม่ง่ายเลย บางทีลูกค้าอาจต้องการให้คุณทำสำเนา หรือพวกเขาต้องการให้คุณทำโลโก้ใหม่ บางทีพวกเขาคิดว่าพวกเขาต้องการห้าหน้า แต่จริงๆ แล้วพวกเขาต้องการ 12 หน้า

หากคุณไม่มีขอบเขตของโครงการที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในสัญญา แสดงว่าคุณกำลังติดอยู่ คุณสามารถดันกลับ (และน่าจะทำให้พวกเขาขุ่นเคือง) โดยบอกว่าคุณไม่ได้รับการว่าจ้างให้ทำเช่นนั้นและพวกเขาต้องหาคนอื่นมาทำส่วนนั้น… หรือคุณสามารถทำในสิ่งที่พวกเขาขอจากคุณและเห็นผลกำไรของคุณลดลงด้วย ทุกคำขอใหม่

การมีขอบเขตที่กำหนดไว้ในสัญญา ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับงาน จะช่วยให้คุณมีวิธีการง่ายๆ ในการตอบสนองเมื่อลูกค้าต้องการเพิ่มขอบเขต พวกเขาต้องการโลโก้ใหม่พร้อมกับการออกแบบใหม่หรือไม่? บอกพวกเขาว่าคุณคิดว่าเป็นความคิดที่ดี แต่อยู่นอกเหนือขอบเขตของข้อตกลงปัจจุบันของคุณ และคุณยินดีที่จะจัดหาให้สำหรับ [insert your rate here] ไม่มีการโต้เถียงกับสิ่งนั้น

สัญญา 101

สัญญาเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดตัวคุณเองและลูกค้าของคุณสู่ความสำเร็จ การทำงานผ่านกระบวนการเขียนสัญญาทำให้ทั้งสองฝ่ายมีโอกาสกำหนดความคาดหวังและ...

การกำหนดขอบเขตของโครงการภายในบริบทของการเจรจาสัญญาทำให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสที่จะมีความชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาต้องการอย่างแท้จริง และจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีว่าโครงการทั้งหมดเกี่ยวข้องกับอะไรจริงๆ และการทำงานด้วยจะเป็นอย่างไร ลูกค้า. นั่นคือชัยชนะสำหรับทุกคน

มันให้วันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดที่ จำกัด

ที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตการคืบคลาน คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาสำหรับสัญญาได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณทำงานแบบปลายเปิดให้กับลูกค้า (เช่น การบำรุงรักษาไซต์หรืองานอื่นๆ ที่ยึดไว้) คุณคงไม่อยากถูกผูกมัดกับลูกค้ารายนี้ตลอดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวและค่าธรรมเนียมของคุณจะเพิ่มขึ้นกับลูกค้ารายอื่น การตั้งค่าสัญญาเพื่อเจรจาใหม่หลังจากระยะเวลาหนึ่ง เช่น หนึ่งปี สามารถช่วยให้คุณออกจากความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ไม่ได้ผลสำหรับคุณ

ที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตการคืบคลาน คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาสำหรับสัญญาได้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณทำงานแบบปลายเปิดให้กับลูกค้า (เช่น การบำรุงรักษาไซต์หรืองานอื่นๆ ที่ยึดไว้) คุณคงไม่อยากถูกผูกมัดกับลูกค้ารายนี้ตลอดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นความสัมพันธ์ระยะยาวและค่าธรรมเนียมของคุณจะเพิ่มขึ้นกับลูกค้ารายอื่น การตั้งค่าสัญญาเพื่อเจรจาใหม่หลังจากระยะเวลาหนึ่ง เช่น หนึ่งปี สามารถช่วยให้คุณออกจากความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ไม่ได้ผลสำหรับคุณ

คุณยังสามารถสร้าง "ช่วงทดลองใช้งาน" ได้ตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณและ/หรือลูกค้าต้องการความรู้สึกดีๆ ว่าจะทำงานร่วมกันได้อย่างไร และไม่ต้องการสร้างพันธะสัญญาระยะยาวในตอนนี้ ช่วงทดลองใช้งานยังเปิดโอกาสให้คุณทำงานในอัตราที่ลดลงชั่วคราว พิสูจน์คุณค่าของคุณ แล้วเรียกเก็บเงินจากสิ่งที่คุณควรจะเรียกเก็บหลังจากที่ลูกค้ามั่นใจว่าคุณคือบุคคลที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

จัดทำแผนสำหรับความคาดหวังเวิร์กโฟลว์

ความผิดพลาดประการหนึ่งของมือใหม่คือการให้คำมั่นสัญญาเกี่ยวกับกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจงตั้งแต่เริ่มต้น นักออกแบบหลายคนติดอยู่กับเส้นตายที่มุ่งมั่นแต่ทำไม่ได้เพราะไม่ได้รับคำติชมหรือข้อมูลที่ต้องการ อย่าปล่อยให้เป็นคุณ!

สัญญา102

คุณมีเทมเพลตสัญญาที่ตั้งค่าพื้นฐานไว้แล้ว ถึงเวลาคิดเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่เปลี่ยนไปตามแต่ละโครงการ เวิร์กโฟลว์ของคุณดูคล้ายกันจากลูกค้าถึงค...

กำหนดในสัญญาของคุณว่ากำหนดเวลาใด ๆ เป็นเรื่องไม่แน่นอนและอาจเปลี่ยนแปลงได้หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจากลูกค้าทันเวลาเพื่อให้เกิดขึ้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าสัญญาว่าจะส่งการแก้ไขสองสัปดาห์หลังจากส่งหลักฐานแรก สัญญาว่าจะส่งการแก้ไขสองสัปดาห์หลังจากได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการพิสูจน์ครั้งแรก (หรือกรอบเวลาใดก็ตามของคุณ) ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะทราบทันทีว่าคุณจะไม่เริ่มทำงานในขั้นตอนต่อไปจนกว่าพวกเขาจะทำงานเสร็จ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อคุณจัดการข้อตกลงประเภทนี้ในสัญญา การเตือนลูกค้าเมื่อโครงการดำเนินไปก็เป็นประโยชน์เช่นกัน เมื่อคุณส่งหลักฐานแรก ตัวอย่างเช่น ให้ใส่บรรทัดที่เขียนว่า "ตามข้อตกลงของเรา ฉันจะเตรียมการแก้ไขใดๆ ที่คุณต้องการให้พร้อมสำหรับคุณภายในสองสัปดาห์หลังจากได้รับคำขอ" คุณคงไม่อยากทำให้ตัวเองตกที่นั่งลำบากโดยสัญญาว่าจะแก้ไขภายในสองสัปดาห์ แต่จะไม่รับข้อเสนอแนะจนกว่าจะถึงสองวันก่อนเส้นตายสองสัปดาห์นั้น

กำหนดขั้นตอนการชำระเงินอย่างชัดเจน

เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ ค่าธรรมเนียมโครงการอาจเพิ่มสูงขึ้นถึงสี่หรือห้าหลัก นั่นเป็นเงินจำนวนมากที่จะ "ไร้การควบคุม" โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าจะคาดหวังได้เมื่อใดและใครเป็นผู้ส่ง การกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินของคุณก่อนเริ่มงานจะตอบคำถามที่สำคัญสำหรับคุณและลูกค้า

เมื่อทำสัญญาแล้ว ลูกค้าของคุณจะรู้ว่าควรได้รับใบแจ้งหนี้เมื่อใด และจะไม่ได้รับความประหลาดใจที่สำคัญใดๆ ซึ่งเหมาะสำหรับวัตถุประสงค์ด้านงบประมาณและการวางแผนของพวกเขา และคุณจะรู้ว่าจะส่งใบแจ้งหนี้ของคุณไปที่ใด กำหนดส่งเมื่อใด และคาดว่าจะได้รับการชำระเงินเมื่อใด คุณยังกำหนดวิธีรับเงินได้ (เช่น ผ่าน PayPal หรือเช็คทางไปรษณีย์) และกำหนดวันครบกำหนดและค่าธรรมเนียมล่าช้า

มันกำหนดเขตอำนาจหากสิ่งต่าง ๆ ไปทางทิศใต้

มันไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย ๆ แต่บางครั้งคุณอาจพบว่าตัวเองติดกำแพง ลูกค้าเป็นหนี้เงินคุณ และค่าธรรมเนียมมีนัยสำคัญเพียงพอที่จะรับประกันการดำเนินการทางกฎหมายบางอย่าง

สัญญา 103: ลิขสิทธิ์ การยุติ และเงื่อนไขการชำระเงิน

ลิขสิทธิ์ ความเป็นเจ้าของ การยุติ และเงื่อนไขการชำระเงินนั้นเชื่อมโยงกันอย่างแยกไม่ออก เนื่องจากสองรายการแรกมักจะถูกถ่ายโอนระหว่างฝ่ายที่ใช้สองฝ่ายสุดท้าย เมื่อคุณอยู่ในกระบวนการสร้างสรรค์...

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณอยู่ในนอร์ทแคโรไลนา และลูกค้าอยู่ในนิวยอร์ก ยื่นที่ไหนคะ? โดยทั่วไปแล้ว ไม่มีคำตอบเริ่มต้นที่แท้จริงและเป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับคำถามนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตอบด้วยตัวเองในสัญญาของคุณ

ระบุอย่างชัดเจนในสัญญาของคุณว่าข้อพิพาทใดๆ จะเกิดขึ้นในรัฐ/เคาน์ตีของคุณ การอ้างว่าเขตอำนาจศาลทำให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นมากและดำเนินการทางกฎหมายต่อไป หากมีความจำเป็น (ไม่น่าจะเกิดขึ้น)

นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ที่ซ่อนเร้นของการทำงานในเขตอำนาจศาลทางกฎหมายในสัญญาตั้งแต่เริ่มต้นความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ เป็นสัญญาณให้ลูกค้าทราบว่าคุณจริงจังกับธุรกิจของคุณ และคุณไม่กลัวที่จะขึ้นศาลเพื่อต่อสู้เพื่อสิ่งนี้

ความคิดสุดท้าย

เป็นความรู้ทั่วไปที่คุณต้องมีสัญญา แต่ก็ไม่ใช่แนวทางปฏิบัติทั่วไปเสมอไป อย่าหย่อนในบริเวณนี้! ทำตัวเองให้เป็นประโยชน์ในการร่างสัญญาวันนี้ และอย่ารับลูกค้ารายใหม่โดยไม่ได้ทำสัญญา คุณจะรู้สึกดีขึ้นมากเมื่อรู้ว่าคุณมีการคุ้มครองทางกฎหมาย และคุณจะมีความมั่นใจว่าจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น