Dlaczego absolutnie potrzebujesz umowy na każdy projekt?

Kontrakty są absolutnie niezbędne dla Twojej firmy i potrzebujesz jednego na każdy występ. Są ważnym instrumentem, który określa zakres Twojego projektu lub relacji roboczej, ale są również ważnym elementem ochrony Ciebie i Twojej firmy na dłuższą metę. Proces wypracowywania umowy jest korzystny dla Ciebie jako usługodawcy, a także jest pomocny w edukacji Twoich klientów na temat pracy z projektantem, jakie są oczekiwania, jaka jest ich rola itp.

Oto krótkie podsumowanie tego, dlaczego absolutnie potrzebujesz umowy na każdy koncert, bez wyjątków!

Określa zakres projektu

Ilu z nas uległo ohydnemu podmiotowi biznesowemu, jakim jest pełzanie zakresu? (Odpowiedź: prawie wszyscy.)

Logujesz się, aby zrobić jedną rzecz — może prostą, pięciostronicową witrynę internetową. Ale kiedy zaczniesz, dowiesz się, że ten prosty projekt wcale nie jest taki prosty. Może klient chce, abyś popracował nad kopią lub chce, abyś zrobił nowe logo. Może myśleli, że chcą pięciu stron, ale w rzeczywistości potrzebują 12.

Jeśli nie masz jasno określonego zakresu projektu w umowie, utkniesz. Możesz albo odepchnąć (i prawdopodobnie ich obrazić), mówiąc, że nie zostałeś do tego zatrudniony, a oni muszą znaleźć kogoś innego do wykonania tej części… albo możesz zrobić to, o co cię poproszą, i zobaczyć, jak maleją twoje zyski każde nowe żądanie.

Mając zakres określony w umowie, przed rozpoczęciem pracy nad koncertem, możesz w łatwy sposób odpowiedzieć, gdy klient chce zwiększyć zakres. Chcą, aby wraz z ich przeprojektowaniem pojawiło się nowe logo? Powiedz im, że uważasz, że to świetny pomysł, ale wykracza to poza zakres Twojej obecnej umowy i z przyjemnością przedstawisz go za [tu wstaw swoją stawkę]. Nie ma z tym argumentów.

Kontrakty 101

Kontrakty naprawdę są kluczem do nastawienia siebie i swoich klientów na sukces. Przepracowanie procesu pisania umowy daje obu stronom szansę na ustalenie swoich oczekiwań i...

Zdefiniowanie zakresu projektu w kontekście negocjacji umowy daje Twoim klientom możliwość jasnego określenia, czego dokładnie chcą, a także daje dobre wyobrażenie o tym, na czym tak naprawdę polega cały projekt i jak będzie się z nim pracowało Klient. To wygrana dla wszystkich.

Daje skończoną datę rozpoczęcia i zakończenia

W związku z pełzaniem zakresu możesz ustawić okres obowiązywania umowy. Jest to szczególnie przydatne, jeśli wykonujesz dla klienta jakąś otwartą pracę (np. utrzymanie witryny lub cokolwiek na temat retencji). Nie chcesz być na zawsze związany z tym klientem, zwłaszcza jeśli jest to długotrwały związek, a Twoje opłaty idą w górę z innymi klientami. Ustawienie umowy do renegocjacji po określonym czasie, na przykład po roku, może pomóc w wyrwaniu się z relacji z klientem, która nie działa dla Ciebie.

W związku z pełzaniem zakresu możesz ustawić okres obowiązywania umowy. Jest to szczególnie przydatne, jeśli wykonujesz dla klienta jakąś otwartą pracę (np. utrzymanie witryny lub cokolwiek na temat retencji). Nie chcesz być na zawsze związany z tym klientem, zwłaszcza jeśli jest to długotrwały związek, a Twoje opłaty idą w górę z innymi klientami. Ustawienie umowy do renegocjacji po określonym czasie, na przykład po roku, może pomóc w wyrwaniu się z relacji z klientem, która nie działa dla Ciebie.

Możesz również rozpocząć „okres próbny” na początku, jeśli Ty i/lub klient chcecie dobrze wyczuć, jak to będzie działać razem i nie chcecie jeszcze podejmować długoterminowego zobowiązania. Okres próbny daje również możliwość tymczasowej pracy za obniżoną stawkę, udowodnienia swojej wartości, a następnie naliczenia opłaty, którą powinieneś pobierać, gdy klient przekona się, że jesteś odpowiednią osobą do pracy.

Ustanawia plan oczekiwań dotyczących przepływu pracy

Jednym z błędów debiutanta jest od samego początku obiecywanie określonych ram czasowych. Wielu projektantów utknęło w terminach, do których się zobowiązali, ale nie są w stanie ich dotrzymać, ponieważ nie otrzymali opinii ani informacji, których potrzebują. Nie pozwól, by to był ty!

Kontrakty 102

Masz skonfigurowany szablon umowy z podstawami. Teraz nadszedł czas, aby zastanowić się nad niektórymi problemami, które zmieniają się wraz z każdym projektem. Niezależnie od tego, czy przepływ pracy wygląda podobnie od klienta do c...

Określ w umowie, że wszelkie terminy są orientacyjne i mogą ulec zmianie, jeśli klient nie skontaktuje się z Tobą na czas, aby je zrealizować. Innymi słowy, nie obiecuj dostarczenia poprawek dwa tygodnie po przesłaniu pierwszego dowodu; obiecaj dostarczyć poprawki dwa tygodnie po otrzymaniu informacji zwrotnej na temat pierwszego dowodu (lub innego terminu). W ten sposób klient od razu wie, że nie zaczniesz pracować nad kolejnym krokiem, dopóki nie wykona swojej pracy.

Wskazówka dla profesjonalistów: Kiedy wprowadzasz tego rodzaju ustalenia do swojej umowy, pomocne jest również przypominanie klientowi w miarę postępu projektu. Przesyłając pierwszy dowód, na przykład dołącz wiersz, który mówi coś w stylu „Zgodnie z naszą umową, w ciągu dwóch tygodni od otrzymania prośby przygotuję dla Ciebie wszelkie poprawki”. Nie chcesz zapędzać się w róg, obiecując poprawki za dwa tygodnie, ale nie otrzymuj opinii dopiero na dwa dni przed tym dwutygodniowym terminem.

Jasno określa procedurę płatności

Kiedy robisz projektowanie stron internetowych, opłaty za projekt mogą wzrosnąć do czterech lub pięciu cyfr. To dużo pieniędzy do pozostawienia „nieuregulowanych”, zwłaszcza jeśli nie wiesz dokładnie, kiedy możesz się tego spodziewać i kto je wyśle. Zdefiniowanie warunków płatności przed rozpoczęciem pracy pozwoli odpowiedzieć na krytyczne pytania zarówno dla Ciebie, jak i dla klienta.

Mając podpisaną umowę, Twoi klienci będą wiedzieć, kiedy spodziewać się faktur i nie doznają większych niespodzianek, co jest świetne dla ich celów budżetowania i planowania. Będziesz wiedział, gdzie wysyłać faktury, w jakich etapach je wysyłać i kiedy oczekiwać płatności. Możesz również określić sposób otrzymywania płatności (na przykład przez PayPal lub czekiem pocztowym) oraz określić terminy płatności i opłaty za opóźnienia.

Ustanawia jurysdykcję na wypadek, gdyby sprawy potoczyły się na południe

Nie zdarza się to często, ale od czasu do czasu możesz znaleźć się pod ścianą. Klient jest ci winien pieniądze, a opłaty są na tyle wysokie, że uzasadniają podjęcie kroków prawnych.

Umowy 103: Prawa autorskie, wypowiedzenie i warunki płatności

Prawa autorskie, własność, rozwiązanie umowy i warunki płatności są ze sobą nierozerwalnie związane, ponieważ pierwsze dwa są często przenoszone między stronami korzystającymi z dwóch ostatnich. Kiedy jesteś w trakcie tworzenia...

Ale co się stanie, jeśli jesteś w Północnej Karolinie, a klient jest w Nowym Jorku? Gdzie składasz akta? Ogólnie rzecz biorąc, nie ma prawdziwej, powszechnie akceptowanej domyślnej odpowiedzi na to pytanie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to odpowiedzieć sobie w umowie.

Określ wyraźnie w umowie, że wszelkie spory będą miały miejsce w Twoim stanie/hrabstwie. Twierdzenie, że jurysdykcja znacznie ułatwia podejmowanie decyzji i podejmowanie kroków prawnych, jeśli (mało prawdopodobne) zajdzie taka potrzeba.

Istnieje również ukryta korzyść z włączenia jurysdykcji prawnej do umowy, już na początku stosunku pracy. Sygnalizuje klientowi, że poważnie podchodzisz do swojej firmy i nie boisz się iść do sądu, aby o nią walczyć.

Końcowe przemyślenia

Powszechnie wiadomo, że potrzebujesz umowy, ale nie zawsze jest to powszechna praktyka. Nie luzuj się jednak w tym obszarze! Zrób sobie przysługę, pisząc już dziś umowę i bez niej nie przyjmuj żadnych nowych klientów. Poczujesz się znacznie lepiej, wiedząc, że masz ochronę prawną, a także będziesz mieć pewność, że jesteś jeszcze bardziej profesjonalnym właścicielem firmy.