เหตุใดธุรกิจจึงควรตั้งเป้าหมายเป็นพันปีในปี 2560

ให้ฉันเริ่มต้นบทความนี้ด้วยคำพูดที่สวยงาม

“ผู้ที่ไม่สามารถเปลี่ยนใจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้”
- จอร์จ เบอร์นันด ชอว์

เจ้าของธุรกิจรู้ว่าเวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร ชุมชนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังปกครองที่พักไม่ว่าจะเกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกหรือพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจการท่องเที่ยวหรือบริษัทการเงิน 58% ของพนักงานในสถาบันใด ๆ อยู่ในกลุ่มอายุมิลเลนเนียลและ 74% ของลูกค้าของธุรกิจใด ๆ เป็นคนรุ่นมิลเลนเนียล

ให้เราเร่งดำเนินการผ่านบางแง่มุมเพื่อทำความเข้าใจความจำเป็นของชั่วโมง

ข้อมูลประชากร:

ในปี 2559 ประชากรกลุ่มมิลเลนเนียลแซงหน้าประชากรเบบี้บูมเมอร์เป็นประชากรที่ใหญ่ที่สุดในโลก ปัจจุบันการนับพันปีคือ 2.5 พันล้าน 7.5 พันล้านประชากรโลก (33% ของประชากรโลก) กลุ่มอายุระหว่าง 18 ถึง 35 ในอีก 10 ปีข้างหน้าคาดว่าจะถึง 48%

จึงต้องตั้งกลุ่มเป้าหมายตามอายุ เนื่องจากเป็นหน้าตาของอนาคต

การเปลี่ยนแปลงของปรัชญา:

รายงานระบุว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีรายได้เฉลี่ยปีละ 37,000 ดอลลาร์ คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวทางการลงทุนและการใช้จ่ายเงินที่แตกต่างกันออกไป การสำรวจของ Forbes ระบุว่าพวกเขาใช้เงินเพื่อเพิ่มประสบการณ์ชีวิตหรือความสะดวกสบายและความหรูหรา นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาชอบเดินทางมากกว่าที่จะปรับปรุงเฟอร์นิเจอร์ที่บ้าน ในขณะเดียวกันก็รู้วิธี/การใช้จ่ายอย่างประหยัด ตัวอย่างเช่น พวกเขาต้องการไปที่ร้านดอลลาร์เพื่อซื้อเอียร์บัดหรือกระดาษทิชชูที่ไม่มีแบรนด์ แทนที่จะจ่าย 5 ดอลลาร์สำหรับ Q-tips หรือ P&G

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ ธุรกิจต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงตัวเองและปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนใหม่เพื่อให้ได้รับผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลมากขึ้น

เปลี่ยนแนวทาง:

ชุมชนมิลเลนเนียลมีความหัวแข็งแต่อ่อนไหวมาก นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาไม่ชอบถูกตราหน้า ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าใจว่าลีกนี้เป็นสิ่งทำลายล้างในตัวเอง ดังนั้นการยึดมั่นในวิถีดั้งเดิมไม่เพียงพอ พวกเขาจะต้องปรับเปลี่ยนเพื่อรองรับ พวกเขาจะต้องปรับตัวเข้าหากัน สำนักงานกำลังเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบเพื่อให้ตนเองเหมาะสมกับกลุ่มอายุนี้มากขึ้น การตกแต่งกำลังเปลี่ยนไปและนโยบายการจัดการก็เช่นกัน นายจ้างและลูกจ้างร่วมมือกันและสร้างความสัมพันธ์ที่ยังไม่ได้พูดซึ่งทำให้สภาพแวดล้อมในการทำงานง่ายขึ้น นอกจากนี้ นอกเหนือจากการได้รับค่าตอบแทนที่ดีแล้ว คนรุ่นมิลเลนเนียลยังต้องการได้รับการชื่นชมและให้คุณค่าอีกด้วย

กลายเป็นความเข้าใจ:

28% ของร้านกาแฟ โรงแรม และร้านอาหารทั่วโลกมี wifi ฟรี จำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 15% ในปีหน้า แม้แต่เครื่องบินก็ยังให้บริการ wifi 60% ของผู้ใช้ wifi บนเครื่องบินเป็นคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ใช้เพื่อกำจัดความเบื่อหน่ายหรือเพื่อติดต่อกับเพื่อน ครอบครัว และผู้ติดตาม (PS - โซเชียลมีเดีย)

ธุรกิจต่างๆ เริ่มเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปต่างๆ ก็เป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น มีการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของอีคอมเมิร์ซไปสู่ความคล่องตัวขององค์กร

แม้แต่ในแวดวงเทคโนโลยี โทรศัพท์รุ่นล่าสุดก็ถูกสร้างขึ้นมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้ส่วนใหญ่ (ซึ่งอยู่ในกลุ่มมิลเลนเนียล) ดังนั้นโฟกัสจึงอยู่ที่ RAM ที่เก็บข้อมูลสูง อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น กล้องที่คมชัด และหน้าจอความละเอียดสูง ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เสริมมือถือ แกดเจ็ต หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ก็มีการพิจารณากลุ่มเป้าหมายอย่างโดดเด่น

ดังนั้น นำการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีมาทำให้ความเร่งรีบของคุณสามารถจัดการกับเทคโนโลยีได้มากขึ้น และดึงดูดลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลมากขึ้น

กำหนดเป้าหมายธุรกิจเฉพาะ:

แฟชั่นที่ใหญ่ที่สุดในหมู่คนรุ่นมิลเลนเนียลคือแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ Instagram และ Facebook เต็มไปด้วยรูปภาพของผู้คนที่แสดงเส้นทางสู่ความรุ่งโรจน์ ธุรกิจแฟชั่นขนาดเล็กหลายล้านรายเติบโตจากพฤติกรรมผู้ซื้อยุคมิลเลนเนียล ธนาคารบ้านสไตล์ไลฟ์สไตล์จำนวนไม่มากนักที่มีแนวโน้มซื้อของอย่างหุนหันพลันแล่น

ธุรกิจกำหนดเป้าหมายที่ใหญ่เป็นอันดับสองในกลุ่มมิลเลนเนียลคืออุตสาหกรรมการบริการ ครอบคลุมทั้งอาหารและสถานที่ท่องเที่ยว การนำเสนออาหารอย่างตรงประเด็น ความหลากหลายของรสชาติ นวัตกรรมในสูตรอาหาร และการกำหนดราคาอย่างรอบคอบเพื่อเอื้อประโยชน์ให้กับกลุ่มมิลเลนเนียล หลายแห่งเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับนักเรียน รูปภาพที่ยอดเยี่ยมของอาหารที่ชุบนั้นเปรียบเสมือนเหมืองทองคำสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียล ส่งผลให้มีคนกดถูกใจนับสิบและหลายร้อยคนและมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

เมื่อพูดถึงการเดินทาง คนรุ่นมิลเลนเนียลจะสร้างไดอารี่การเดินทางแบบรูปภาพบนเว็บไซต์เครือข่ายของตน โดยเพิ่มจุดหมายปลายทางมากขึ้นทุกปีที่ผ่านไป รวมถึงการผจญภัยช่วงระยะการเดินทางหนึ่งวันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความทรงจำนี้

ดังนั้น หาจุดโฟกัสเฉพาะในกลุ่มนี้เพื่อสร้างตัวเอง เชื่อมต่อกับกลุ่มในลักษณะที่จะฝังอยู่ในการใช้ชีวิตและวัฒนธรรมพันปี ตัวอย่างเช่น ไลฟ์สไตล์ฟิตเนสเป็นแฟชั่นล่าสุดในกลุ่มมิลเลนเนียล และบล็อกอารมณ์ขันก็เฟื่องฟู

ความคลั่งไคล้โซเชียลมีเดีย:

ทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏ (มองเห็นได้ชัดเจน) บนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมต่างๆ แนวโน้มและความคิดเห็นโดยทั่วไปสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจนั้นสะท้อนให้เห็นอย่างมากผ่านวิธีการฉายภาพบนโซเชียลมีเดีย บทวิจารณ์และการตอบกลับมีความสำคัญมาก พวกเขาได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง ดังนั้น หากสตาร์ทอัพที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบน Twitter หรือ Instagram และมีการตอบรับอย่างยุติธรรมบน Facebook มักจะเป็นม้ามืด

การคิดแบบก้าวหน้า:

กลุ่มมิลเลนเนียลมีความยืดหยุ่นและปรับตัวได้ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ Gen Y และ Baby Boomers พวกเขาสามารถอยู่อย่างยากจนและพวกเขาสามารถมีชีวิตอยู่อย่างราชา มีมิติที่ลึกกว่าสำหรับทุกแนวทางที่พวกเขาทำ พวกเขาอยู่นอกเหนือเพศ เชื้อชาติ ชุมชน หรือศาสนา ดังนั้น จิตวิทยาที่เป็นกลางนี้ส่งผลให้มีสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้น พวกเขาตระหนักดีถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วโลก การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ และการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์

เน้นงาน:

ผลผลิตโดยรวมเปลี่ยนไปเนื่องจากพลังงานที่ปล่อยออกมา ผลประกอบการโดยรวมออกมาดีขึ้น คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่มีแผนเริ่มต้นธุรกิจตั้งแต่เนิ่นๆ ดังนั้นจึงเริ่มทำงานตั้งแต่อายุยังน้อย นอกจากนี้ยังมีองค์ประกอบของความได้เปรียบในการแข่งขันในการแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จ พวกเขากำลังผลักดันขอบเขตและกำหนดความสำเร็จใหม่ ยิ่งกว่านั้นพวกเขาจัดการเรื่องการเงินได้ดีและร่ำรวยตั้งแต่อายุยังน้อย 1% ของกลุ่มมิลเลนเนียลอยู่ในกลุ่มคนที่มีรายได้สูงสุด

ปิด:

โดยสรุปแล้ว ในช่วงเวลาที่เปลี่ยนแปลง สิ่งสำคัญคือต้องปรับให้เข้ากับสถานการณ์และรับสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางความคิดและความฉลาดทางบุคลิกภาพโดยรวมของคนรุ่นมิลเลนเนียลนั้นแตกต่างจากคนรุ่นก่อนมาก แต่ส่วนที่ยอดเยี่ยมที่นี่ มีทั้งแง่บวก ความทะเยอทะยาน และความเป็นรูปธรรมตลอดมา ดังนั้น สิ่งที่ฉลาดที่สุดที่ต้องทำคือการใช้ปัจจัยเหล่านี้ให้เกิดความแข็งแกร่ง