KPI ของบริษัทกฎหมายที่สำคัญที่สุดคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นมากกว่าการรวบรวมแผนการตลาดของบริษัทกฎหมายที่ยอดเยี่ยม การติดตามแคมเปญของคุณโดยใช้ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือ KPI เพื่อที่จะทราบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล (และอะไรไม่ได้ผล) เป็นสิ่งสำคัญ การติดตามและการเพิ่มประสิทธิภาพเมตริกเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณกำหนดและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดของบริษัทกฎหมายได้เร็วยิ่งขึ้น หน่วยงานการตลาดของสำนักงานกฎหมายสามารถช่วยคุณพัฒนาเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดี ใช้ได้กับธุรกิจของคุณ และสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ KPI ของสำนักงานกฎหมายบางแห่ง เช่น “จำนวนคนที่ต้องการบริการทางกฎหมายในแต่ละปี” นั้นไม่ได้ผลเพราะบริษัทของคุณไม่มีผลกระทบต่อจำนวนนั้น ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่ดีกว่าอาจเป็น "จำนวนผู้ที่เข้าชมโฮมเพจของคุณในแต่ละเดือน"

KPI ที่จำเป็นในการติดตามสำนักงานกฎหมายของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือจากหน่วยงานด้านการตลาดของสำนักงานกฎหมาย คุณสามารถมุ่งเป้าหมายที่วัดผลได้และเจาะจงมากขึ้นเป็นศูนย์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของสำนักงานกฎหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KPI ที่เชื่อถือได้ด้านล่างและเรียนรู้ว่าการติดตามอย่างสม่ำเสมอสามารถปรับปรุงแคมเปญการตลาดของบริษัทกฎหมายของคุณได้อย่างไร

เว็บไซต์ของคุณได้รับการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากเพียงใด

บุคคลที่เข้าชมไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเข้าใจบริการของคุณดีขึ้น และมีแนวโน้มที่จะค้นหาบริการทางกฎหมายที่คล้ายกับของคุณอยู่แล้ว ดังนั้น การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจึงเป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มรายชื่อลูกค้า ทำให้เป็น KPI ที่จำเป็นในการติดตาม คุณสามารถติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้หลายวิธี: คุณอาจเลือกติดตามว่าผู้คนใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากเพียงใด วิธีที่พวกเขาค้นหาเว็บไซต์ของคุณแบบออร์แกนิก (ผ่านการค้นหา) หรือโดยตรง (จำนวนที่พิมพ์ URL ของคุณลงในที่อยู่ของพวกเขา) บาร์). ตัวเลขเหล่านี้สามารถช่วยคุณออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่เพื่อรวมคำหลักที่เกี่ยวข้องมากขึ้นหรือเพิ่มความพยายามของคุณในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมผ่านช่องทางต่างๆ ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพแล้ว

รูปที่ 1.1 แสดงการเติบโตของผู้ใช้ทั่วไปสำหรับสำนักงานกฎหมายตรวจคนเข้าเมืองที่ทำงานร่วมกับ 321 Web Marketing ตลอดเวลา ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2018 ถึงเดือนสิงหาคม 2019 (อัปเดตหลังจากเผยแพร่บล็อก) การรวมทราฟฟิกทั่วไปไว้ใน KPI ของสำนักงานกฎหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะทำให้คุณเข้าใจว่ามีบุคคลกี่คนที่ถูกเปิดเผยต่อแบรนด์และเว็บไซต์ของคุณ

จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองซึ่งสร้างขึ้นผ่านเว็บไซต์ของคุณ

มีผู้เข้าชมเว็บไซต์กี่รายที่ค้นหาเว็บไซต์ของคุณจากเทคนิคการตลาดดิจิทัลของคุณ การติดตามโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์ซึ่งมาที่ไซต์ของคุณโดยไม่ใช้การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายหรือโฆษณาอื่นๆ สามารถช่วยให้หน่วยงานด้านการตลาดของสำนักงานกฎหมายปรับแต่งกลยุทธ์ SEO เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น สามารถติดตามลูกค้าเป้าหมายได้โดยกำหนดจำนวนผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล จำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำที่คุณได้รับต่อเดือน หรือจำนวนผู้ที่กรอกแบบฟอร์มการติดต่อสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม KPI เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ใช้เว็บต้องการอะไรจากเว็บไซต์ของคุณ และเหตุใดพวกเขาจึงอาจสนใจบริการของคุณ ซึ่งสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าควรเน้นบริการใดเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น

รูปที่ 1.2 และ 1.3 แสดงจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับจากลูกค้าสำนักงานกฎหมาย 321 ราย รูปที่ 1.2 มีข้อมูลของลีดรายเดือนที่พวกเขาได้รับก่อนการเปิดตัวแคมเปญ ในขณะ ที่รูปที่ 1.3 แสดงจำนวนลีดรายเดือนที่ลูกค้าได้รับหลังจากเดือนที่ 10 ของการทำงานกับ 321

การจัดอันดับคำหลักในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

เนื่องจากตำแหน่งของไซต์ของคุณในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) อาจส่งผลต่อการจัดอันดับ อัตราการคลิกผ่าน และการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง การติดตามคำหลักต่างๆ ในเนื้อหาของคุณอาจเป็น KPI ที่มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ นอกจากนี้ การจัดอันดับที่สูงขึ้นในผลการค้นหายังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือในการรับรู้ของไซต์ของคุณ เนื่องจากผู้บริโภคส่วนใหญ่มักจะเชื่อว่าหน้าแรกของผลลัพธ์มีลิงก์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับข้อความค้นหาของพวกเขา

มีเครื่องมือจัดอันดับคำหลักหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามความคืบหน้าและทำความเข้าใจว่าสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งใดได้บ้างเพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของคุณ การเปลี่ยนคำสำคัญที่ใช้ในเว็บไซต์ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย และการอัปเดตเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณบ่อยขึ้นสามารถช่วยให้สำนักงานกฎหมายของคุณตามทันแนวโน้มใหม่ในอุตสาหกรรมของคุณหรือเหตุการณ์ปัจจุบันที่อาจส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณ การรักษาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับคำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดควรเป็นปัจจัยในแคมเปญการตลาดเนื้อหาของสำนักงานกฎหมาย

รูปที่ 1.4 แสดงการเติบโตของคีย์เวิร์ดออร์แกนิกที่ได้รับในช่วงปีแรกของ SEO ที่ 321 ลูกค้าของเรายังคงควบคุมคีย์เวิร์ดใหม่ๆ ใน Google ต่อไป (รวมถึงบางคีย์เวิร์ดที่ได้มาจากการกำหนดเป้าหมายคีย์เวิร์ดที่คล้ายกัน) ทำให้พวกเขาสามารถครอง SERP ได้ .

อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย

“อัตรา Conversion” ของเว็บไซต์คือจำนวน Conversion (จำนวนการคลิกบนลิงก์ สมาชิกอีเมลของคุณ การซื้อ ฯลฯ) หารด้วยจำนวนผู้เข้าชมทั้งหมด อัตราการแปลงวัดจำนวนผู้ที่เต็มใจที่จะดำเนินการบางอย่างในไซต์ของคุณ ตั้งแต่การจัดกำหนดการการให้คำปรึกษาด้านบริการไปจนถึงการถามคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณ คุณสามารถติดตามจำนวนการคลิกผ่านที่คุณได้รับจากลิงก์ใน SERP จำนวนความคิดเห็นหรือการแชร์ที่คุณได้รับจากโพสต์ในโซเชียลมีเดีย และจำนวนคนที่กลายเป็นลูกค้าในที่สุดหลังจากกรอกแบบฟอร์มการติดต่อ การติดตามแต่ละตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถช่วยให้หน่วยงานการตลาดของสำนักงานกฎหมายของคุณมีภาพที่ชัดเจนขึ้นเมื่อต้องพิจารณาว่าช่องทางการตลาดใดที่จะส่งเสริมบริษัทของคุณได้ดีที่สุด

บริษัทกฎหมายของคุณหารายได้ต่อเดือนและรายปีเท่าไหร่

เป้าหมายของการตลาดเกือบทุกรูปแบบคือการประชาสัมพันธ์ธุรกิจและเพิ่มรายได้ การติดตามว่ารายได้ของคุณเพิ่มขึ้นจากความพยายามทางการตลาดมากน้อยเพียงใดอาจเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ นอกจากนี้ การติดตามการเปลี่ยนแปลงรายได้หลังจากใช้แผนการตลาดของคุณจะช่วยให้สำนักงานกฎหมายของคุณเติบโตหลังจากเปิดตัวแคมเปญ คุณยังสามารถถามลูกค้าใหม่ว่าพวกเขาได้ยินเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่ไหน โดยให้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนค้นพบบริการของคุณ และช่องทางการตลาดใดที่ดึงดูดความสนใจมากที่สุด

ทำไมการติดตาม KPI ของบริษัทกฎหมายจึงเป็นสิ่งสำคัญ

การติดตาม KPI ของคุณเป็นส่วนสำคัญของการตลาด การทำความเข้าใจว่าช่องทางการตลาดแต่ละช่องทางของคุณทำงานอย่างไรและความพยายามของคุณให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการหรือไม่สามารถช่วยหน่วยงานการตลาดของสำนักงานกฎหมายของคุณกำหนดกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลดีและกลยุทธ์ใดที่จำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ การเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกตาม KPI ของคุณจะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อสำนักงานกฎหมายของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นและรายได้ของบริษัทของคุณ ตลอดจนจำนวนลีดที่ผ่านการรับรองและจำนวนรายได้ที่คุณสร้าง อันที่จริง การติดตาม KPI มักจะเป็นความแตกต่างระหว่างแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่เสียเวลาและเงิน กับแคมเปญที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่บริษัทของคุณต้องการเพื่อที่จะเติบโต

ร่วมงานกับสำนักงานการตลาดสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์

ปรึกษากับหน่วยงานด้านการตลาดของสำนักงานกฎหมายเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์สำหรับบริษัทของคุณ ที่ 321 Web Marketing เรามีประสบการณ์หลายปีในการดำเนินการและติดตามแคมเปญการตลาดของบริษัทกฎหมายที่ประสบความสำเร็จ 321 Web Marketing สามารถช่วยเหลือสำนักงานกฎหมายของคุณในการติดตาม KPI ที่หลากหลาย เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เพิ่มรายชื่อลูกค้าของคุณ เพิ่มรายได้ และอื่นๆ ทีมนักการตลาดที่มีทักษะของเอเจนซีจะทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับบริการทางกฎหมายที่คุณเสนอ การแข่งขัน ภูมิทัศน์ในท้องถิ่น และฐานลูกค้าเป้าหมายเพื่อพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลที่กำหนดเองและกำหนด KPI ที่ดีที่สุดเพื่อติดตามเพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายของคุณ

321 Web Marketing จะตรวจสอบแคมเปญของคุณตลอดระยะเวลาเพื่อค้นหาพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น เพื่อให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดจะถูกกำหนดเป้าหมาย โทรหาเราที่ (703) 810-7557 หรือติดต่อ 321 Web Marketing เพื่อเริ่มแผนการตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมายที่กำหนดเองของคุณวันนี้

กำหนดการให้คำปรึกษาด้านการตลาดของสำนักงานกฎหมาย

บทความที่เกี่ยวข้อง:

• การตลาดเนื้อหาสำหรับบริษัทกฎหมาย 101
• ประโยชน์ 5 อันดับแรกของ SEO สำหรับทนายความ
• เคล็ดลับ SEO สำหรับทนายความตรวจคนเข้าเมือง
• กรณีศึกษาการตลาดสำนักงานกฎหมาย

อัพเดทเมื่อ ² กันยายน 2019