Social Media: ช่องทางใดเพื่อวัตถุประสงค์ใด?

หากคุณจริงจังกับการเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ การจำกัดแผนการของคุณให้เหลือแค่สื่อเดียว เช่น SEO หรือ PPC จะทำให้คุณพลาดโอกาสในการเข้าชมและรายได้จำนวนมาก

ไม่เป็นความลับที่การรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นสิ่งที่ธุรกิจใดๆ ที่มีเนื้อหาที่สามารถแชร์ได้จากระยะไกลควรทำ

โซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ในวงกว้างนั้นไม่ใช่สิ่งใหม่อย่างแน่นอน แต่ธุรกิจที่หลากหลายมากมายยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่

ทำไมฉันจึงควรเริ่มเน้นที่โซเชียลมีเดีย?

หาก SEO และ PPC เทียบเท่ากับป้ายและหน้าต่างร้านค้าของคุณ โซเชียลมีเดียสามารถเทียบเท่ากับที่ลูกค้าของคุณก้าวเข้ามาและได้รับประสบการณ์ครั้งแรกจากพนักงานของคุณ สิ่งที่สามารถสร้างหรือทำลายวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น Twitter สามารถใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมไม่เพียงแค่การเข้าถึงและการมองเห็นเฉพาะกลุ่มและหัวข้อบางหัวข้อเท่านั้น แต่เพื่อการบริการลูกค้าและการมีส่วนร่วมกับผู้ที่รู้จักคุณอยู่แล้ว เสียงที่คุณนำเสนออาจเป็นพื้นฐานในการที่ผู้คนมองคุณและคิดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

Facebook เป็นรูปแบบภาพที่ยอดเยี่ยมพร้อมฐานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม จับคู่แอพ Facebook กับรูปลักษณ์ของแพลตฟอร์ม และคุณมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงความคิดสร้างสรรค์และนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมของคุณ

Facebook มีแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทรงพลังมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณอีกครั้ง เช่นเดียวกับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ตามกลไกการกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งใช้ข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ

Facebook เพิ่งประกาศผลกำไรรายไตรมาสเพิ่มขึ้น 71% ในไตรมาสที่ 2 ปี 2560 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ กำหนดงบประมาณทางการตลาดมากขึ้นเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้บนอุปกรณ์มือถือผ่านโฆษณา Facebook

Instagram ยังเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงการตลาดด้วยภาพ

Instagram ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงภาพของคุณและจับมุมมองที่น่าสนใจของธุรกิจของคุณโดยการแสดงเรื่องราวและบุคลิกภาพของธุรกิจของคุณ Instagram ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อการตลาดมากอีกด้วย ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณได้โดยตรง และไม่ใช้อัลกอริทึมในการโน้มน้าวสิ่งที่ผู้ชมของคุณเห็นบนฟีดของพวกเขา

สิ่งนี้นำเราเข้าสู่ Google+ ไม่ใช่นักฆ่า Facebook ด้วยจินตนาการและไม่ควรถูกมองว่ามาแทนที่ Facebook ในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการรวมบริการต่างๆ ของ Google ซึ่งรวมถึง YouTube และ Google Maps เข้ากับ Google+ จึงถือเป็นเครือข่ายที่สำคัญในการค้นหาการตลาดและโซเชียลมีเดีย

มันไปโดยไม่บอกว่าการใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่อาจเป็นความท้าทายสำหรับอุตสาหกรรมทางสังคมที่น้อยลง การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นที่รู้จักสำหรับการแบ่งปันเนื้อหา และที่ที่สามารถแจกจ่ายและแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างง่ายดายนั้นยอดเยี่ยม

รู้จักผู้ชมของคุณและช่องที่พวกเขาใช้

ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่จะสามารถใช้ประโยชน์จากทุกช่องได้อย่างเต็มที่ แทนที่จะกระจายความพยายามของคุณไปในหลาย ๆ แพลตฟอร์ม ให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณจะสามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่

ธุรกิจขนาดเล็กในอุตสาหกรรมศิลปะและงานฝีมือสามารถใช้ Pinterest หรือ Instagram เพื่อแบ่งปันการสร้างสรรค์ของพวกเขา รูปแบบภาพหลักเหล่านี้ทำงานได้ดีมากสำหรับการค้าด้านการออกแบบและศิลปะ

ช่างภาพมืออาชีพสามารถบันทึกฟุตเทจวิดีโอ 'เบื้องหลัง' ในการตั้งค่าการถ่ายทำที่สมบูรณ์แบบ แล้วแชร์บน YouTube ซึ่งสามารถแชร์ข้ามแพลตฟอร์มต่างๆ ได้

ใช้สิ่งจูงใจที่แท้จริง เช่น ข้อเสนอและการแข่งขัน เพื่อดึงดูดให้ผู้ชมติดตามคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก ทำความเข้าใจเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจ

ทำความเข้าใจเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสนใจ

เลือกโทนเสียงที่เหมาะสม อย่ากลัวที่จะแสดงบุคลิกเล็กน้อย

บางครั้งธุรกิจอาจกลัวที่จะเป็นส่วนตัวมากเกินไปในการใช้โซเชียลมีเดีย แม้ว่าการนำความเป็นมืออาชีพของบริษัทของคุณไปสู่ช่องทางโซเชียลนั้นเป็นความคิดที่ดี แต่ตัวอย่างที่ดีที่สุดของการใช้โซเชียลมีเดียที่ดีบางส่วนนั้นมาจากแบรนด์ที่แสดงบุคลิกภาพ

อารมณ์ขันในสถานการณ์ที่เหมาะสมสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนมองแบรนด์ของคุณไปได้ไกล แต่จงระวัง เพราะในขณะที่นี่เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้คนยิ้มให้กับคุณและแบรนด์ที่คุณเป็นตัวแทน แต่ก็เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่จะไปไกลเกินไป

อัพเดท อัพเดท อัพเดท!

คุณได้เหวี่ยงแหออกไปและจับผู้ติดตามได้จำนวนหนึ่ง ซึ่งเยี่ยมมาก! – ตอนนี้คุณต้องเก็บไว้บนเรือ

เนื้อหาที่นำคนเหล่านี้มาในตอนแรกคืออะไร? ผู้ชมของคุณติดตามคุณเพื่ออะไร คุณกำลังโพสต์คู่มือแนะนำวิธีการหรือโต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยตรงหรือไม่?

ระบุเนื้อหานั้น รักษาคุณภาพ และรักษาไว้ แต่พยายามหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนช่องทางโซเชียลของคุณให้เป็นฟีด RSS ที่น่ายกย่อง เชิญปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ให้ทุกอย่างมีจุดมุ่งหมาย

หากมีสิ่งใดที่จะนำออกไปจากโพสต์นี้ นี่คือสิ่งนี้; โซเชียลมีเดียเพื่อประโยชน์ของโซเชียลมีเดียจะไม่ทำงาน หากคุณไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจนและมีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณต้องกลับไปที่กระดานวาดภาพและเริ่มวางแผน

ทำความเข้าใจวิธีที่โซเชียลมีเดียสามารถเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญ กำหนดผู้ชมที่คุณกำลังจะไป สวมบทบาทของพวกเขา และค้นหาเนื้อหาที่คุณต้องการดูว่าคุณเป็นพวกเขาหรือไม่

นำเนื้อหานั้นออกไป กำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม และทำให้พวกเขายิ้มได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องตลกหรือเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาต้องการดู ก่อนที่คุณจะรู้ว่าคุณได้สร้างแบรนด์เป็นสิ่งที่ผู้คนเชื่อมโยงกันในเชิงบวก

อดทนไว้

ความอดทนเป็นสิ่งที่มาพร้อมกับการตลาดออนไลน์โดยรวม ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับโซเชียลมีเดียเช่นกัน นี่เป็นองค์ประกอบระยะยาวของกลยุทธ์เนื้อหาที่กว้างขึ้นและไม่ใช่การชนะอย่างรวดเร็ว ดังนั้นผลลัพธ์และการมองเห็นจะไม่เพิ่มขึ้นอย่างมากในชั่วข้ามคืน