การตลาดผ่านอีเมล: คุณ (อาจ) ทำผิด

หากคุณเคยส่งอีเมลหรือจดหมายข่าวให้กับลูกค้าของคุณ ฉันหวังว่าคุณจะติดตามลิงก์ผ่าน Google Analytics!

นี่คือจุดที่ผู้คนมักพูดว่า "ไม่ แต่เราติดตามโดยใช้ซอฟต์แวร์อื่นที่เรามี" (Mailchimp, Campaign Monitor, "สิ่งที่เรามีเอง")

อย่างไรก็ตาม มีเพียง Google Analytics เท่านั้นที่จะติดตามรายได้และการแปลงเป้าหมายของคุณ แม้ว่า “เปิด” และ “CTR” จะมีความสำคัญ แต่ก็ไม่ได้ดีเท่ากับรายได้หรือ ROI!

การติดแท็กแคมเปญอีเมลด้วยรหัส GA เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการวัดการระบุแหล่งที่มาของการขายผ่านเว็บไซต์ของคุณ หากไม่มีแท็ก การขายใด ๆ ที่ควรนำมาประกอบกับอีเมลอาจได้รับเครดิต "โดยตรง" หรือ "ผู้อ้างอิง" อย่างไม่ถูกต้อง - ซึ่งเป็นความผิดธรรมดา

เมื่อคุณมีการระบุแหล่งที่มาอย่างเชี่ยวชาญแล้ว คุณสามารถคำนวณ ROI ของแคมเปญอีเมลของคุณ จากนั้นใช้ข้อมูลใหม่นี้เพื่อตัดสินใจว่าจะให้ผลกำไรหรือไม่ และคุณจะส่งข้อมูลอื่นออกไปหรือไม่

โค้ดติดตามแคมเปญ Google Analytics อาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจหากคุณไม่มีความคิดทางเทคนิค (หรือแม้ว่าคุณจะเป็น)

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถคัดลอกลงในลิงก์อีเมลของคุณเพื่อติดตามแคมเปญของคุณได้อย่างถูกต้อง! ง่าย.

กายวิภาคของลิงก์ที่ติดตามอย่างถูกต้อง

คุณสามารถใช้ตัวสร้าง URL ของ Google ได้ที่นี่ แต่ผู้คนมักใส่ค่าที่ไม่ถูกต้องลงในช่องที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นทุกอย่างจึงอาจดูยุ่งเหยิง

utm_source=จดหมายข่าว

นี่คือรายชื่อคนที่คุณส่งอีเมลถึง "จดหมายข่าว" หรือ "ลูกค้า" หรือ "ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า" หรือ "ผู้ใช้ Facebook +" (สังเกตว่าแทนที่จะใช้ช่องว่าง เราต้องใช้เครื่องหมายบวก "+")

utm_medium=อีเมล

เรากำลังส่งอีเมลของเราทางอีเมล ดังนั้นปล่อยให้เป็นอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า "Email", "e-mail" ใช้วิธีการสะกดคำเดียวและยึดติดกับมัน!

utm_campaign=ฤดูร้อน+ลดราคา

นี่คือตัวระบุเฉพาะสำหรับแคมเปญนี้ นั่นคือชื่อแคมเปญ ชื่อแคมเปญคือจุดประสงค์ของอีเมล อีเมลเกี่ยวกับอะไร ในตัวอย่างนี้ การส่งเสริมการขายช่วงฤดูร้อน หรืออาจเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ อีกครั้ง โปรดทราบว่าช่องว่างจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องหมายบวก

ด้านล่างนี้คือตัวเลือกที่สมเหตุสมผลบางประการสำหรับวิธีการติดแท็กลิงก์ของคุณ:

อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าปัจจุบัน

จดหมายข่าวรายเดือน

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มกราคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กุมภาพันธ์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มีนาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=เมษายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พฤษภาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มิถุนายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กรกฎาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=สิงหาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กันยายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ตุลาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พฤศจิกายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ธันวาคม

โปรโมชั่นลดราคาตามฤดูกาล

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ซัมเมอร์+ลดราคา
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ฤดูใบไม้ร่วง+การขาย
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Winter+Sale
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=สปริง+ลดราคา

กิจกรรมวันหยุด

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=คริสต์มาส
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=New+Years
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ธนาคาร+วันหยุด
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=วาเลนไทน์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=อีสเตอร์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พ่อ+วัน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=วันแม่+
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ฮาโลวีน

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ใหม่+ผลิตภัณฑ์

โปรโมชั่นส่วนลด

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ส่วนลด

อีเมลที่ส่งถึงลูกค้าปัจจุบัน

จดหมายข่าวรายเดือน

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มกราคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กุมภาพันธ์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มีนาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=เมษายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พฤษภาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=มิถุนายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กรกฎาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=สิงหาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=กันยายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ตุลาคม
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พฤศจิกายน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ธันวาคม

โปรโมชั่นลดราคาตามฤดูกาล

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ซัมเมอร์+ลดราคา
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ฤดูใบไม้ร่วง+การขาย
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Winter+Sale
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=สปริง+ลดราคา

กิจกรรมวันหยุด

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=คริสต์มาส
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=New+Years
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ธนาคาร+วันหยุด
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=วาเลนไทน์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=อีสเตอร์
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=พ่อ+วัน
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=วันแม่+
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ฮาโลวีน

เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ใหม่+ผลิตภัณฑ์

โปรโมชั่นส่วนลด

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=ส่วนลด

หมายเหตุเกี่ยวกับพารามิเตอร์อื่น ๆ

นอกจากนี้ยังมีพารามิเตอร์อื่นๆ อีกสองสามตัวที่คุณสามารถเพิ่มลงใน URL ที่ไม่จำเป็น สิ่งสำคัญที่สุดที่เราใช้คือพารามิเตอร์ utm_content ที่ให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างลิงก์ต่างๆ ในอีเมลเดียวกัน ดังนั้น หากคุณกำลังส่งกระดานข่าวสารที่มีเรื่องราวต่างกัน 5 เรื่อง คุณจะต้องเพิ่มสตริง utm_content ที่ไม่ซ้ำกัน

?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=May&utm_content=article1
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=May&utm_content=article2
?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=May&utm_content=article3

(ชื่อของคุณจะมีความหมายมากกว่า)