Social Media: Ce canale pentru ce scop?

Dacă sunteți serios în privința creșterii vizibilității online, restrângerea planurilor la un singur mediu, cum ar fi SEO sau PPC, vă va face să pierdeți o cantitate uriașă de trafic potențial și venituri.

Nu este un secret pentru nimeni că integrarea rețelelor sociale în strategia ta de marketing online este o necesitate și ceva pe care ar trebui să-l facă orice afacere cu conținut care poate fi partajat chiar și de la distanță.

Rețelele de socializare, ca parte a unei strategii mai ample de marketing online, cu siguranță nu este un lucru nou, dar o mare varietate de afaceri diferite nu le-a valorificat încă pe deplin.

De ce ar trebui să încep să mă concentrez pe rețelele sociale?

Dacă SEO și PPC sunt echivalentul semnalizării și vitrinei tale, rețelele de socializare pot fi echivalentul faptului că clientul tău pășește și primește prima experiență cu personalul tău; ceva care poate face sau distruge modul în care marca dvs. este văzută de potențialii dvs. clienți.

Twitter, de exemplu, poate fi folosit cu brio nu numai pentru a ajunge și a câștiga vizibilitate pentru anumite nișe și subiecte, ci și pentru serviciul clienți și pentru a interacționa cu oamenii care vă cunosc deja. Vocea pe care o transmiteți aici poate fi fundamentală în modul în care oamenii vă văd și gândesc marca dvs.

Facebook este un format vizual excelent, cu o bază de utilizatori fenomenală. Cuplați aplicațiile Facebook și aspectul vizual al platformei și aveți o modalitate excelentă de a arăta creativitatea și de a obține o reprezentare vizuală a mărcii dvs. publicului dvs.

Facebook are o platformă de publicitate din ce în ce mai puternică, care vă permite să redirecționați utilizatorii care vă vizitează site-ul web; precum și să vizeze noi segmente de public bazate pe mecanisme puternice de direcționare, care utilizează datele demografice și comportamentale ale utilizatorilor pentru a permite mărcilor să atingă cu precizie publicul țintă.

Facebook a anunțat recent câștiguri trimestriale de 71% pentru T2 2017, comparativ cu aceeași perioadă a anului precedent. Acest lucru demonstrează că companiile atribuie o mare parte din bugetul lor de marketing pentru a viza utilizatorii de pe dispozitive mobile prin intermediul reclamelor Facebook.

Instagram este, de asemenea, o platformă fantastică când vine vorba de marketing vizual.

Instagram îți permite să-ți îmbunătățești imaginile și să surprinzi o perspectivă captivantă a afacerii tale, arătând povestea și personalitatea afacerii tale. Instagram este, de asemenea, o platformă foarte prietenoasă cu marketingul, deoarece vă permite să ajungeți direct la publicul dvs. și nu folosește un algoritm pentru a influența ceea ce publicul dvs. vede în feedul său.

Acest lucru ne aduce pe Google+. Nu este ucigașul Facebook din nici un fel de imaginație și, cu siguranță, nu ar trebui văzut ca un înlocuitor pentru Facebook în campania ta în rețelele sociale. Cu toate acestea, de la integrarea de către Google a unui număr de servicii, inclusiv YouTube și Google Maps, cu Google+, este acum considerată o rețea integrală pentru marketingul de căutare și rețelele sociale.

Este de la sine înțeles că utilizarea rețelelor sociale în întregime poate fi o provocare pentru industriile mai puțin sociale. Creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs. atunci când publicul țintă este cunoscut pentru partajarea conținutului și unde conținutul poate fi distribuit și partajat cu ușurință este grozav.

Cunoaște-ți publicul și canalele pe care le utilizează.

Nu orice companie va putea profita la maximum de fiecare canal. În loc să vă răspândiți eforturile pe mai multe platforme, concentrați-vă pe cele pe care le veți putea folosi la maximum.

O mică afacere din industria artelor și meșteșugurilor ar putea folosi Pinterest sau Instagram pentru a-și împărtăși creațiile. Aceste formate în primul rând vizuale funcționează foarte bine pentru design și meserii artistice.

Fotografii profesioniști ar putea înregistra înregistrări video „din culise” despre configurarea fotografiei perfecte și să le distribuie pe YouTube – care pot fi apoi partajate pe diferite platforme.

Folosiți stimulente adevărate, cum ar fi oferte și competiții, pentru a atrage publicul să vă urmărească pe canalele de socializare alese. Înțelegeți conținutul de care este interesat publicul dvs.

Înțelegeți conținutul de care este interesat publicul dvs.

Alegeți tonul potrivit. Nu-ți fie frică să arăți puțină personalitate.

Întreprinderile se pot teme uneori să nu fie prea personale în utilizarea rețelelor sociale. În timp ce transmiterea profesionalismului companiei tale pe canalele de socializare este o idee bună, unele dintre cele mai bune exemple de utilizare bună a rețelelor sociale au venit de la mărcile care arată o personalitate.

Umorul în situația potrivită poate schimba în mare măsură modul în care oamenii văd marca dvs., dar aveți grijă, deoarece, deși aceasta este o modalitate excelentă de a-i face pe oameni să vă zâmbească și brandului pe care îl reprezentați, este cu totul posibil să o duceți prea departe.

Actualizări, actualizări, actualizări!

Așa că ți-ai aruncat plasa și ai prins o mână drăguță de adepți – ceea ce este grozav! – acum trebuie să-i ții la bord.

Care a fost conținutul care i-a adus pe acești oameni în primul rând? Pentru ce te urmărește publicul tău? Postați ghiduri de utilizare sau interacționați direct cu clienții dvs.?

Identificați acel conținut, mențineți acea calitate și continuați să ruleze, dar încercați să evitați să vă transformați canalele sociale în fluxuri RSS glorificate. Invitați la interacțiunea cu clienții dvs., actuali și potențiali.

Dă fiecăruia un scop

Dacă există ceva de luat din această postare, acesta este acesta; social media de dragul social media pur și simplu nu va funcționa. Dacă nu aveți un scop clar și un obiectiv clar în minte, atunci trebuie să vă întoarceți la planșa de desen și să începeți planificarea.

Înțelegeți modurile în care rețelele sociale vă pot aduce beneficii afacerii înainte de a începe o campanie. Definește publicul către care te îndrepți, pune-te în locul lui și descoperă conținutul pe care ai vrea să-l vezi dacă ai fi fost el.

Obțineți acel conținut, vizați oamenii potriviți și fă-i să zâmbească, fie că este prin umor sau doar prin conținut grozav pe care doresc să-l vadă. Înainte de a-ți da seama, ai construit un brand în ceva cu care oamenii se asociază pozitiv.

Fii răbdător

Răbdarea este ceva ce vine cu marketingul online în ansamblu, așa că nu va fi surprinzător că este o necesitate și pentru rețelele sociale. Acesta este un element pe termen lung al strategiei tale mai ample de conținut și nu un câștig rapid, astfel încât rezultatele și vizibilitatea nu vor crește substanțial peste noapte.