Media Sosial: Saluran mana untuk tujuan apa?

Jika Anda serius ingin meningkatkan visibilitas Anda secara online, mempersempit rencana Anda ke satu media seperti SEO atau PPC akan membuat Anda kehilangan sejumlah besar potensi lalu lintas dan pendapatan.

Bukan rahasia lagi bahwa mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi pemasaran online Anda adalah suatu keharusan dan sesuatu yang harus dilakukan oleh bisnis apa pun dengan konten yang bahkan dapat dibagikan dari jarak jauh.

Media sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran online yang lebih luas tentu bukan hal baru, tetapi berbagai macam bisnis yang berbeda belum memanfaatkannya secara maksimal.

Mengapa saya harus mulai fokus pada media sosial?

Jika SEO dan PPC setara dengan signage dan jendela toko Anda, media sosial bisa menjadi setara dengan pelanggan Anda melangkah masuk dan mendapatkan pengalaman pertama mereka dari staf Anda; sesuatu yang dapat membuat atau menghancurkan bagaimana merek Anda dilihat oleh pelanggan potensial Anda.

Twitter misalnya, dapat digunakan dengan cemerlang tidak hanya untuk menjangkau dan mendapatkan visibilitas untuk ceruk dan topik tertentu, tetapi untuk layanan pelanggan dan terlibat dengan orang-orang yang sudah mengenal Anda. Suara yang Anda sampaikan di sini dapat menjadi dasar dalam cara orang melihat Anda dan memikirkan merek Anda.

Facebook adalah format visual yang hebat dengan basis pengguna yang fenomenal. Pasangkan aplikasi Facebook dan aspek visual platform, dan Anda memiliki cara hebat untuk memamerkan kreativitas dan menampilkan representasi visual merek Anda kepada audiens Anda.

Facebook memiliki platform periklanan yang semakin kuat yang memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang pengguna yang mengunjungi situs web Anda; serta menargetkan audiens baru berdasarkan mekanisme penargetan yang kuat, yang menggunakan data demografis dan perilaku pengguna untuk memungkinkan merek menjangkau audiens target mereka secara tepat.

Facebook baru-baru ini mengumumkan kenaikan laba kuartalan sebesar 71% untuk Q2 2017 dibandingkan dengan periode yang sama di tahun sebelumnya. Ini menunjukkan bahwa perusahaan menghubungkan lebih banyak anggaran pemasaran mereka untuk menargetkan pengguna di perangkat seluler melalui iklan Facebook.

Instagram juga merupakan platform yang fantastis dalam hal pemasaran visual.

Instagram memungkinkan Anda menyempurnakan gambar dan menangkap perspektif bisnis yang menarik dengan memamerkan kisah dan kepribadian bisnis Anda. Instagram juga merupakan platform yang sangat ramah pemasaran karena memungkinkan Anda menjangkau audiens Anda secara langsung dan tidak menggunakan algoritme untuk memengaruhi apa yang dilihat audiens Anda di umpan mereka.

Ini membawa kita ke Google+. Ini bukan pembunuh Facebook dengan imajinasi apa pun dan tentu saja tidak boleh dilihat sebagai pengganti Facebook dalam kampanye media sosial Anda. Namun, sejak integrasi Google dari sejumlah layanannya termasuk YouTube dan Google Maps dengan Google+, sekarang dianggap sebagai jaringan integral untuk pemasaran pencarian dan media sosial.

Tak perlu dikatakan bahwa memanfaatkan media sosial sepenuhnya dapat menjadi tantangan bagi industri sosial yang kurang. Menumbuhkan kesadaran merek Anda ketika audiens target Anda dikenal karena berbagi konten, dan di mana konten dapat dengan mudah didistribusikan dan dibagikan adalah hal yang bagus.

Kenali audiens Anda dan saluran yang mereka gunakan.

Tidak setiap bisnis dapat memanfaatkan setiap saluran secara maksimal. Alih-alih menyebarkan upaya Anda secara tipis ke berbagai platform, berkonsentrasilah pada platform yang dapat Anda manfaatkan sepenuhnya.

Sebuah usaha kecil di industri seni dan kerajinan dapat menggunakan Pinterest atau Instagram untuk berbagi kreasi mereka. Format visual utama ini bekerja sangat baik untuk perdagangan desain dan artistik.

Fotografer profesional dapat merekam cuplikan video 'di balik layar' untuk menyiapkan pemotretan yang sempurna, dan membagikannya di YouTube – yang kemudian dapat dibagikan ke berbagai platform.

Gunakan insentif yang sebenarnya seperti penawaran dan kompetisi, untuk menarik audiens Anda agar mengikuti Anda di saluran media sosial pilihan Anda. Pahami konten yang diminati audiens Anda.

Pahami konten yang diminati audiens Anda.

Pilih nada yang tepat. Jangan takut untuk menunjukkan sedikit kepribadian.

Bisnis terkadang takut menjadi terlalu pribadi dalam penggunaan media sosial. Meskipun membawa profesionalisme perusahaan Anda melalui saluran sosial adalah ide yang bagus, beberapa contoh terbaik dari penggunaan media sosial yang baik datang dari merek yang menunjukkan kepribadian.

Humor dalam situasi yang tepat dapat sangat mengubah cara orang melihat merek Anda, tetapi berhati-hatilah karena meskipun ini adalah cara yang bagus untuk membuat orang tersenyum kepada Anda dan merek yang Anda wakili, sangat mungkin untuk melakukannya terlalu jauh.

Pembaruan, pembaruan, pembaruan!

Jadi Anda telah membuang jaring Anda dan menangkap beberapa pengikut yang bagus – itu bagus! – sekarang Anda harus tetap menggunakannya.

Apa konten yang membawa orang-orang ini pada awalnya? Untuk apa audiens Anda mengikuti Anda? Apakah Anda memposting panduan cara, atau Anda berinteraksi dengan pelanggan Anda secara langsung?

Identifikasi konten itu, pertahankan kualitas itu, dan pertahankan, tetapi cobalah untuk tidak mengubah saluran sosial Anda menjadi umpan RSS yang dimuliakan. Undang interaksi dengan pelanggan Anda, baik saat ini maupun yang potensial.

Berikan semua tujuan

Jika ada yang bisa diambil dari postingan ini, ini dia; media sosial demi media sosial tidak akan berfungsi. Jika Anda tidak memiliki tujuan yang jelas dan tujuan yang jelas dalam pikiran maka Anda harus kembali ke papan gambar dan mulai merencanakan.

Pahami cara media sosial dapat menguntungkan bisnis Anda sebelum memulai kampanye. Tentukan audiens yang Anda tuju, tempatkan diri Anda pada posisi mereka, dan cari tahu konten yang ingin Anda lihat jika Anda adalah mereka.

Dapatkan konten itu di luar sana, targetkan orang yang tepat dan buat mereka tersenyum, apakah itu melalui humor atau hanya konten hebat yang ingin mereka lihat. Sebelum Anda menyadarinya, Anda telah membangun merek menjadi sesuatu yang diasosiasikan secara positif oleh orang-orang.

Sabar

Kesabaran adalah sesuatu yang datang dengan pemasaran online secara keseluruhan, jadi tidak mengherankan bahwa itu adalah kebutuhan untuk media sosial juga. Ini adalah elemen jangka panjang dari strategi konten Anda yang lebih luas dan bukan kemenangan cepat, sehingga hasil dan visibilitas tidak akan meningkat secara substansial dalam semalam.