Социальные сети: какие каналы для какой цели?

Если вы серьезно относитесь к увеличению своей видимости в Интернете, сужение ваших планов до одного средства, такого как SEO или PPC, приведет к тому, что вы упустите огромное количество потенциального трафика и дохода.

Ни для кого не секрет, что интеграция социальных сетей в вашу стратегию онлайн-маркетинга является необходимостью, и это то, что должен делать любой бизнес с контентом, которым можно поделиться даже удаленно.

Социальные сети как часть более широкой стратегии онлайн-маркетинга, безусловно, не нова, но большому количеству различных предприятий еще только предстоит извлечь из них максимальную выгоду.

Почему я должен сосредоточиться на социальных сетях?

Если SEO и контекстная реклама являются эквивалентом вашей вывески и витрины, социальные сети могут быть эквивалентом того, что ваш покупатель заходит внутрь и получает первое впечатление от вашего персонала; что-то, что может улучшить или разрушить то, как ваш бренд воспринимается вашими потенциальными клиентами.

Twitter, например, можно прекрасно использовать не только для охвата и привлечения внимания к определенным нишам и темам, но и для обслуживания клиентов и взаимодействия с людьми, которые уже вас знают. Голос, который вы передаете здесь, может иметь основополагающее значение для того, как люди видят вас и думают о вашем бренде.

Facebook — отличный визуальный формат с феноменальной пользовательской базой. Соедините приложения Facebook и визуальную составляющую платформы, и вы получите отличный способ продемонстрировать творческий подход и визуально представить свой бренд для своей аудитории.

Facebook имеет все более мощную рекламную платформу, которая позволяет вам переориентировать пользователей, которые посещают ваш сайт; а также нацеливаться на новую аудиторию на основе мощных механизмов таргетинга, которые используют демографические и поведенческие данные пользователей, чтобы позволить брендам точно достигать своей целевой аудитории.

Facebook недавно объявил о квартальном росте прибыли на 71% во втором квартале 2017 года по сравнению с тем же периодом предыдущего года. Это свидетельствует о том, что компании выделяют большую часть своего маркетингового бюджета на таргетинг пользователей на мобильных устройствах через рекламу в Facebook.

Instagram также является фантастической платформой, когда дело доходит до визуального маркетинга.

Instagram позволяет вам улучшать свои изображения и отражать интересную перспективу вашего бизнеса, демонстрируя историю и индивидуальность вашего бизнеса. Instagram также является очень удобной для маркетинга платформой, поскольку она позволяет вам напрямую обращаться к своей аудитории и не использует алгоритм, чтобы влиять на то, что ваша аудитория видит в своей ленте.

Это приводит нас в Google+. Это не убийца Facebook, и уж точно не следует рассматривать его как замену Facebook в вашей кампании в социальных сетях. Однако, поскольку Google интегрировал ряд своих сервисов, включая YouTube и Карты Google, с Google+, теперь он считается неотъемлемой сетью для поискового маркетинга и социальных сетей.

Само собой разумеется, что полное использование социальных сетей может стать проблемой для менее социальных отраслей. Повышение узнаваемости вашего бренда, когда ваша целевая аудитория известна тем, что делится контентом, и когда контент можно легко распространять и делиться, — это здорово.

Знайте свою аудиторию и каналы, которые они используют.

Не каждый бизнес сможет извлечь максимальную пользу из каждого канала. Вместо того, чтобы распылять свои усилия на несколько платформ, сосредоточьтесь на тех, которые вы сможете использовать в полной мере.

Малый бизнес в индустрии декоративно-прикладного искусства может использовать Pinterest или Instagram, чтобы делиться своими творениями. Эти преимущественно визуальные форматы очень хорошо подходят для дизайнерских и художественных профессий.

Профессиональные фотографы могут записывать «закулисные» видеоматериалы о подготовке к идеальной съемке и делиться ими на YouTube, а затем делиться ими на разных платформах.

Используйте настоящие стимулы, такие как предложения и конкурсы, чтобы побудить вашу аудиторию следовать за вами в выбранных вами каналах социальных сетей. Поймите, какой контент интересует вашу аудиторию.

Поймите, какой контент интересует вашу аудиторию.

Выберите правильный тон. Не бойтесь проявить немного индивидуальности.

Компании иногда могут бояться слишком личного использования социальных сетей. Хотя передача профессионализма вашей компании в социальные сети — это хорошая идея, некоторые из лучших примеров хорошего использования социальных сетей были получены от брендов, демонстрирующих индивидуальность.

Юмор в правильной ситуации может иметь большое значение для изменения того, как люди видят ваш бренд, но будьте осторожны, поскольку, хотя это отличный способ заставить людей улыбнуться вам и бренду, который вы представляете, вполне возможно зайти слишком далеко.

Обновления, обновления, обновления!

Итак, вы забросили свою сеть и поймали приличную горстку последователей — и это здорово! - теперь вам нужно держать их на борту.

Какой контент привлек этих людей в первую очередь? За чем следит ваша аудитория? Вы публикуете руководства или взаимодействуете со своими клиентами напрямую?

Определите этот контент, поддерживайте его качество и продолжайте его использовать, но старайтесь не превращать ваши социальные каналы в прославленные RSS-каналы. Приглашайте к взаимодействию с вашими клиентами, как текущими, так и потенциальными.

Дайте всему цель

Если есть что вынести из этого поста, так это это; социальные сети ради социальных сетей просто не сработают. Если у вас нет четкой цели и четкой цели, вам нужно вернуться к чертежной доске и начать планирование.

Поймите, как социальные сети могут принести пользу вашему бизнесу, прежде чем начинать кампанию. Определите аудиторию, к которой вы стремитесь, поставьте себя на их место и выясните, какой контент вы хотели бы видеть на их месте.

Разместите этот контент, нацельтесь на нужных людей и заставьте их улыбаться, будь то с помощью юмора или просто отличного контента, который они хотят видеть. Прежде чем вы это узнаете, вы превратили бренд в нечто, с чем люди положительно ассоциируются.

Потерпи

Терпение — это то, что приходит с онлайн-маркетингом в целом, поэтому неудивительно, что оно необходимо и для социальных сетей. Это долгосрочный элемент вашей более широкой контент-стратегии, а не быстрая победа, поэтому результаты и видимость не увеличатся в одночасье.