David vs Goliaths: MongoDB เอาชนะคู่แข่งบนคลาวด์ได้อย่างไร

แบบทดสอบป๊อป:

บริษัท B2B SaaS ใดที่เป็นองค์ประกอบการดำเนินงานที่สำคัญสำหรับผู้เล่นรายใหญ่ เช่น Morgan Stanley, Barclays, Cisco, IBM และอื่นๆ อีกหลายหมื่นคน

หากคุณเป็นเหมือนฉัน มีรายชื่อสั้นๆ ที่นึกถึงได้ในทันที: Amazon Web Services (AWS), Google และ Microsoft

ในขณะที่ไททันเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเศรษฐกิจดิจิทัลของเรา พวกมันมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือการพึ่งพายูนิคอร์นโดยเฉพาะ อันที่จริง ยูนิคอร์นกล่าวว่าก่อกวนมากจน บังคับให้ คู่แข่งสถาบันอย่าง Amazon และ Google พึ่งพาพวกเขาเป็นหุ้นส่วน (แต่จะเพิ่มเติมในภายหลัง)

เข้าสู่ MongoDB — แพลตฟอร์มข้อมูลแอปพลิเคชัน

MongoDB มีการเติบโตอย่างมากนับตั้งแต่การเสนอขายหุ้น IPO ปี 2559 แม้ว่าจะต้องต่อสู้กับยักษ์ใหญ่อย่าง AWS, Google, Microsoft, IBM และ Oracle และมีเหตุผลสำหรับเรื่องนี้

ตลอดการรื้อถอนในวันนี้ ฉันต้องการให้คุณจดจำความรู้สึกนี้ของ Malcom Gladwell ไว้ในใจ:

“ยักษ์ไม่ใช่สิ่งที่เราคิด คุณสมบัติเดียวกับที่ทำให้พวกเขาเข้มแข็งมักเป็นบ่อเกิดของความอ่อนแอที่ยิ่งใหญ่”

ใช้ประโยชน์จากบูมคลาวด์คอมพิวติ้ง

ก่อนที่เราจะเจาะลึกความสามารถทางการตลาดของ MongoDB สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจพลวัตที่อยู่เบื้องหลังตลาดการประมวลผลแบบคลาวด์ในปัจจุบัน การเติบโตของโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์กำลังเติบโตเต็มที่ มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ต้องการเปลี่ยนจากบริการที่มีอยู่จริงหรือแบบเดิมไปสู่การประมวลผลแบบคลาวด์ที่ทันสมัย ​​— และพวกเขากำลังใช้จ่ายเงินอย่างจริงจัง

ถามว่าได้เงินเท่าไหร่? จากข้อมูลของ Gartner : 1.3 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2022

ข้อเสนอซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และโครงสร้างพื้นฐานในฐานะบริการ ล้วนเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานระดับองค์กร บริษัทต่างๆ มีการกระจายมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ไม่ต้องหยุดทำงานอีกต่อไป คุณไม่สามารถชนะการแข่งขันอวกาศดิจิทัลด้วยอินเทอร์เน็ตผ่านสายโทรศัพท์ มันก็แค่ไม่ใช่การแข่งขัน

และด้วยการประมวลผลแบบคลาวด์ จำเป็นต้องมีฐานข้อมูลบนคลาวด์ที่คล่องตัวเท่าเทียมกัน ส่วนเล็กๆ แต่ เติบโตอย่างรวดเร็ว ของการใช้จ่ายด้านไอทีบนระบบคลาวด์นั้นเกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง ซึ่งเป็นข้อมูลเชิงคุณภาพที่วิธีการจัดการข้อมูลแบบเดิมไม่สามารถจัดการได้

ซึ่งรวมถึง:

• ไฟล์ข้อความ เสียง และวิดีโอ
• ข้อมูลจากเซ็นเซอร์และอุปกรณ์บันทึก
• การใช้โทรศัพท์มือถือ
• โพสต์โซเชียลมีเดีย
• การติดแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์

ข้อมูลนี้ไม่ได้รับความสนใจในระดับเดียวกับข้อมูลที่มีโครงสร้าง เช่น โปรไฟล์ลูกค้าและข้อมูลการชำระเงิน แต่ตอนนี้กำลังจะมาถึง ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าภายในปี 2025 80% ของข้อมูลองค์กรทั้งหมดจะไม่มีโครงสร้าง และ ไม่มีโครงสร้าง แน่นอนไม่ได้หมายความว่า ไม่ สำคัญ

ด้วยเครื่องมือและความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม คลังข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างเหล่านี้จึงกลายเป็นแหล่งรวมข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคและการปฏิบัติงานภายใน แต่นั่นคือการวางเกวียนไว้หน้าม้า ขั้นแรก คุณต้องมีฐานข้อมูลที่ติดตั้งเพื่อจัดการกับเนื้อหาที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ นี่คือจุดที่ตำแหน่งทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบของ MongoDB เข้ามามีบทบาท

การเติบโตของผลิตภัณฑ์ การตลาดผลิตภัณฑ์ และผลกระทบจาก Atlas

ความเป็นเลิศของผลิตภัณฑ์ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จในพื้นที่ B2B SaaS โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงยูนิคอร์นเช่น MongoDB คุณจะอธิบายความสำเร็จของพวกเขาได้อีกอย่างไรแม้จะถูกคู่แข่งรายอื่นๆ ตามรายการด้านล่าง:

ไม่ว่าคุณจะตัดมันด้วยวิธีใด — ปริมาณการใช้เว็บ, มูลค่าตลาด หรือแรงงาน — ดูเหมือนว่า MongoDB กำลังต่อสู้กับการต่อสู้ที่แพ้ มัน คือ David vs. Goliaths

แต่กลายเป็นว่าเดวิดไม่ได้แย่ขนาดนั้นเมื่อคุณต่อสู้ในอาณาจักรยักษ์ จำคำพูดของ Gladwell: จุดแข็งของพวกเขามักเป็นที่มาของความ อ่อนแอ ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่เหล่านี้กำลังยุ่งอยู่กับการแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด โดยนำ เสนอบริการต่างๆ ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ในระหว่างทาง MongoDB กลับให้ความสำคัญกับคุณค่าหลักของพวกเขา นั่นคือ การจัดการฐาน ข้อมูล

ไม่มีการปรับสมดุลฐานข้อมูล R&D ใช้จ่ายกับเครือข่ายค้าปลีกหรือแพลตฟอร์มโฆษณา ไม่ต้องหวนคิดถึงความสำเร็จที่ล้าสมัยอีกต่อไป (ขออภัย Oracle ห้าสิบปีเป็นการดำเนินการที่ดี)

MongoDB ให้ความสำคัญกับการเป็นฐานข้อมูลที่เป็นมิตรกับนักพัฒนา ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อปรับขนาดควบคู่ไปกับบริษัทที่กำลังเติบโตเพื่อจัดการกับภูเขาน้ำแข็งของข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างที่เพิ่มมากขึ้น นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัทในช่วงกลางปี ​​2000 พวกเขาได้พัฒนาฝีมือของตนจนสมบูรณ์แบบ ได้รับความสนใจและความไว้วางใจจากนักพัฒนา ซึ่งตอนนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานของสังคมดิจิทัลของเรา

จากนั้น เดวิดในศตวรรษที่ 21 ก็ได้ทิ้งนักฆ่ายักษ์ตัวยงของพวกเขา

MongoDB Atlas — ฐานข้อมูลในฐานะบริการ

บริการชำระเงินนี้เป็นวัวเงินสดของ MongoDB เปิดตัวครั้งแรกในปี 2559 เพียงหนึ่งปีก่อนการเสนอขายหุ้น Atlas ได้ผลักดันรายรับของบริษัทนับตั้งแต่นั้นมา นี่คือ ไฮไลท์ บางส่วน :

• การเติบโตของรายได้ 85% ในไตรมาสที่ 4 ปี 2565
• รายได้ต่อปีมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์
• การเติบโตของข้อตกลงจากพันธมิตรผู้จำหน่ายระบบคลาวด์เพิ่มขึ้น 0 ถึง 80%

ข้อสุดท้ายนี้สำคัญ — ปรากฎว่าพวกโกลิอัทกลัวดาวิด Google และ Amazon ต่างเลือกที่จะ "เข้าร่วม" เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าไม่สามารถ "เอาชนะ" ได้ (อย่างน้อยก็ไม่ใช่ในตอนนี้) ปัจจุบันกลุ่มบริการคลาวด์ของบริษัทเหล่านี้ใช้ข้อเสนอ DaaS ของ MongoDB เป็นเครื่องมือในการเริ่มต้นการเติบโตบน AWS และ Google Cloud

ต้องการเพิ่มการโต้ตอบออนไลน์กับลูกค้ามากถึง 40% หรือไม่?

เรียนรู้ว่า @GoogleCloud และ MongoDB ช่วย Lucky Cart ทำสิ่งนั้นได้อย่างไรด้วย gamification ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล https://t.co/8Ro5n9dZ3x

– MongoDB (@MongoDB) วันที่ 29 เมษายน พ.ศ. 2565

ด้วยเหตุนี้ MongoDB สามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงและอำนาจของสองชื่อที่ใหญ่ที่สุด — ไม่ใช่แค่ในเทคโนโลยี แต่ในทุกอุตสาหกรรม

ขับเคลื่อนความสำเร็จ SEO โดยการโอบรับเทคนิค

สิ่งสำคัญเท่ากับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมคือความสำเร็จ มันสามารถพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น นักการตลาดจำนวนมากลืมตาเมื่อคุณนำเสนอเมตริกทางการตลาด เช่น การเข้าชมแบบออร์แกนิกและการจัดอันดับคีย์เวิร์ด แต่เป็นพื้นฐานสู่ความสำเร็จทางการตลาด ทุกคนมองข้ามพื้นฐานเมื่อคุณไปถึงลีกใหญ่ แต่นั่นไม่ได้ลบล้างความจริงที่ว่านั่นเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้คุณไปถึงที่นั่น และ MongoDB ก็มีสถานะเป็นมือโปรอย่างแน่นอน ทุกๆ เดือน มีผู้เข้าชมเว็บไซต์เกือบ 20 ล้านคน

สิ่งนี้น่าประทับใจยิ่งกว่าเมื่อคุณพิจารณาว่าสองช่องทางขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บส่วนใหญ่ของพวกเขา:

คูน้ำ SEO ที่กว้างขวางของ MongoDB เป็นส่วนสำคัญของการเข้าชมแบบอินทรีย์นั้น

เพียงแค่ดูที่ดัชนีชี้วัดของพวกเขา:

คำหลักทั่วไปมากกว่า 462,000 คำกำลังดึงดูดผู้คนนับล้านมาที่ไซต์ของพวกเขา การเข้าชมที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เงิน 1.9 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อจัดหาผ่านโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย

ในแง่ของการค้นหา ประมาณ 75% ของ Hit ของพวกเขามาจากคำหลักและวลีของแบรนด์ ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขาเป็นแนวหน้าของช่องฐานข้อมูลบนคลาวด์ เช่นเดียวกับ Kleenex, Velcro และ Google ชื่อบริษัทหรือผลิตภัณฑ์เป็น แบบ ทั่วไป โดยจะกลายเป็นคำนาม ในยุคดิจิทัลของเรา นี่หมายความว่าความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ของคุณจะกลายเป็นความสำเร็จของ SEO

แต่ MongoDB ก็ยังชนะการต่อสู้เพื่อคำหลักทั่วไปที่ไม่มีแบรนด์

มาดูที่นี้:

นั่นคืออสังหาริมทรัพย์ SERP ที่มีมูลค่าสูงจำนวนมาก และไม่น่าแปลกใจเลยที่คีย์เวิร์ดเหล่านี้จะมี CPC สูงและมีความตั้งใจในการซื้อลดลง พวกเขาทั้งหมดจัดการกับหัวข้อทางเทคนิคขั้นสูงที่องค์กรขนาดใหญ่มากหรือนักพัฒนาที่ทุ่มเทมากเท่านั้นที่จำเป็นต้องรู้

มาดูที่หน้ายอดนิยมของพวกเขากัน: NoSQL คืออะไร?

มีบางสิ่งที่ควรทราบทันทีจากค้างคาว:

1. ไม่มีเสียงระฆังและนกหวีด – วิศวกรและผู้ดูแลระบบ DevOps มักจะไม่ต้องการ "ว้าว" ด้วยส่วนหัวที่ฉูดฉาดและกราฟิกที่กำหนดเอง พวกเขากำลังจัดการกับปัญหาที่ซับซ้อนอย่างยิ่งและมีความสำคัญต่อภารกิจ และไม่ต้องการที่จะเอาชนะในพุ่มไม้
2. CTA ทันที – คุณไม่ได้อะไรมากไปกว่าสิทธิ์ภายใต้ชื่อ จากจุดสุดท้าย MongoDB รู้ว่าผู้เยี่ยมชมหน้านี้กำลังมองหาฐานข้อมูลที่ไม่สัมพันธ์กัน การค้นหาสิ่งนี้ส่งสัญญาณว่าผู้เยี่ยมชมต้องการวิธีแก้ปัญหาของ MongoDB
3. MongoDB รู้จักลูกค้าในอุดมคติ - สังเกตจากคนส่วนใหญ่ CTA แรกกล่าวถึงนักพัฒนาที่ทุ่มเทอย่างมากเหล่านั้นที่ฉันกล่าวถึงก่อนหน้านี้ อย่างหลังมีไว้สำหรับยามเฝ้าประตูองค์กรที่มีแนวโน้มว่าจะสนใจในการเสนอฐานข้อมูลในฐานะบริการของ Atlas

จากนั้นจะกลับไปที่พื้นฐานการตลาดเนื้อหาของคุณ

การจัดรูปแบบที่ทำให้เนื้อหาอ่านง่ายและเข้าใจง่าย:

ภาพหน้าจอของ MongoDB API ที่ใช้งานจริง:

ลิงก์ภายในและ CTA ที่เพียงพอเพื่อส่งผู้เยี่ยมชมไปยังช่องทางการได้มา:

และความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาไม่ได้หยุดอยู่แค่เนื้อหาระดับบนสุดของช่องทางสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจในองค์กร ปริมาณการใช้ข้อมูลแบบออร์แกนิกของ MongoDB เพิ่มขึ้นอย่างมากจากเนื้อหาที่เน้นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ มันคือยุคของผู้ใช้ปลายทาง: เริ่มต้นด้วยนักพัฒนาแล้วยามเฝ้าประตูจะตามมา

เอกสาร API Goldmine

Ross เคยพูดไปแล้วและเราจะพูดอีกครั้งในตอนนี้ — เอกสารประกอบ API เป็น แหล่งใหญ่ของศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ งานสำหรับเอ็นจิ้นเนื้อหา B2B SaaS ของคุณ

แน่นอนว่าไม่ใช่เนื้อหาต้นฉบับที่เซ็กซี่ที่สุดในโลก แต่ใครบอกว่าคุณต้องนำเนื้อหาของคุณไปในทิศทางนั้นเสมอ ซอฟต์แวร์ทางเทคนิคจำเป็นต้องมีเอกสารทางเทคนิค - อย่าคิดมาก

กรณีตรงประเด็น:

ศูนย์กลางเอกสารของ MongoDB เป็นแคชของเนื้อหาที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ - จากทั้งการตลาดเนื้อหาและมุมมองของ SEO

อีกครั้ง ลักษณะทางเทคนิคของเอกสารการเขียนโปรแกรมทำให้หัวข้อที่น่าเบื่อหรือน่ากลัวสำหรับนักการตลาดเนื้อหาจำนวนมาก ใครบ้างอยากใช้เวลาเขียนเกี่ยวกับคำสั่งฐานข้อมูล พารามิเตอร์เซิร์ฟเวอร์ และเกณฑ์ เมื่อคุณสามารถเขียนว่าบริษัทของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จของ Fortnite ได้อย่างไร เข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ แต่มันเป็นตรรกะที่ผิดพลาด

ส่วนอ้างอิงเพียงอย่างเดียวกำลังทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับความพยายาม SEO ของ MongoDB

และส่วนที่ดีที่สุด? ไม่ใช่แค่ข้อความโฆษณาที่ใส่คำหลักเท่านั้น เนื้อหานี้ให้คุณค่ามากมายแก่สมาชิกของชุมชนนักพัฒนา นอกจากนี้ยังเป็นตัวอย่างที่ดีว่าทำไม UX จึงมีความสำคัญต่อเนื้อหามากพอๆ กับตัวผลิตภัณฑ์

นี่คือหน้า:

สำหรับผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนา (รวมตัวเองด้วย) เรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่เป็นระเบียบ แต่ลองมองอีกครั้งโดยสวมหมวกโปรแกรมเมอร์ของคุณ หน้ามีโครงสร้างชัดเจนและเต็มไปด้วยข้อมูล

นี่คือบางส่วนของไฮไลท์

• หน้าอ้างอิงสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อให้สะท้อนถึงเวอร์ชันต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ MongoDB ตั้งแต่ 5.0 ปัจจุบันไปจนถึงที่กำลังจะมีขึ้นจนถึงรุ่นดั้งเดิม
• คีย์เวิร์ดเฉพาะรหัสจะปรากฏในแบบอักษรเดียวกับที่ทำในบรรทัดคำสั่ง MongoDB
• เมนูแบบเลื่อนลงมากมายที่มีข้อมูลเกี่ยวกับฟังก์ชันและคุณลักษณะเฉพาะของ MongoDB

ในปัจจุบัน สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือทรัพยากรของนักพัฒนามักจะปล่อยให้เป็นที่ต้องการ การสำรวจในวงกว้างเปิดเผย ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์มักรู้สึกหงุดหงิดกับการจัดรูปแบบอะนาล็อกที่ล้าสมัยของเอกสาร API ซึ่งจำเป็นต้องมีวิธีการโต้ตอบมากขึ้น

นี่คือที่ที่โซเชียลมีเดียเข้ามาเล่น

การสร้างเครือข่ายสังคมที่เจริญรุ่งเรือง

ตามที่ฉันแสดงให้คุณเห็นก่อนหน้านี้ MongoDB กำลังผลักดันการเข้าชมจำนวนมากผ่านการค้นหาทั่วไปและการค้นหาโดยตรง ไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อพิจารณาจากจำนวนทรัพยากรของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่พวกเขามีบนเว็บไซต์และผลกระทบของคำหลักที่มีตราสินค้า

แต่ต้องใช้มากกว่าผลประโยชน์ที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์เหล่านี้เพื่อสร้างแบรนด์ SaaS ที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง โดยแบรนด์หนึ่งสามารถจัดการกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและสร้างผู้เล่นด้วยมือข้างหนึ่งและทำข้อตกลงกับอีกแบรนด์หนึ่งได้ มีส่วนผสมหลักที่ยังต้องผสมอยู่

ส่วนผสมนั้นคือชุมชน

กลับไปที่ B2B SaaS Well

เช่นเดียวกับผู้เล่น SaaS ที่ประสบความสำเร็จ MongoDB กำลังวางรากฐานสำหรับการเติบโตผ่านเครือข่ายชุมชนในวงกว้าง

ขณะนี้ การเข้าชมทางสังคมชี้นำผู้เข้าชมเพียง 2% ของ 7 ล้านคนที่ MongoDB เห็นในแต่ละเดือน ดังนั้นคุณอาจกำลังคิดว่า "เสียเวลา" แต่ฉันจะไม่ด่วนตัดสินใคร — นั่นคือผู้คนมากกว่า 90,000 คนที่ส่งช่องทางจาก YouTube ไปยังเว็บไซต์ MongoDB โดยตรง และอีกประมาณ 15,000 คนมาจาก LinkedIn

ช่องทางโซเชียลกระแสหลักยังคงมีประโยชน์อย่างชัดเจน แม้กระทั่งสำหรับบริษัทด้านเทคนิคส่วนใหญ่ของ SaaS YouTube ให้ข้อมูลแนะนำผลิตภัณฑ์ระดับสูง และ LinkedIn จะสื่อสารประโยชน์ของ MongoDB ให้กับผู้บริหารระดับสูงและ C-Suite

แต่สิ่งที่เกิดขึ้นใน Stack Overflow และหมวดหมู่ "อื่นๆ" ที่ขับเคลื่อนการพัฒนาชุมชนของ MongoDB จริงๆ

การสร้างนักพัฒนาที่ภักดีต่อการติดตาม

สำหรับบริษัท SaaS ใดๆ ที่พึ่งพาตลาดผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งเพื่อการเติบโต สิ่งสำคัญคือต้องพยายามทั้งหมดเพื่อเอาใจผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งในกรณีของ MongoDB คือนักพัฒนา

จากมุมมองด้านการตลาดและการสร้างชุมชน นี่หมายถึงการเข้าพบผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิคเหล่านี้ในที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่ (อย่างน้อยก็ทางออนไลน์) และจัดหาเนื้อหาที่เหมาะสมให้พวกเขา ในฐานะที่เป็น Adam DuVander ผู้เขียน Developer Marketing ไม่มีอยู่ พูดกับ TechCrunch :

“[นักพัฒนาทุกคน] มีความต้องการพื้นฐานบางอย่าง เช่น เอกสารที่ชัดเจน ความช่วยเหลือในการเริ่มต้น และใช้เคสเพื่อจุดประกายความคิดสร้างสรรค์”

MongoDB มีสองโฟลเดอร์แรกที่ครอบคลุมด้วยโฟลเดอร์ย่อยเอกสารที่กว้างขวางและหน้าชุมชนบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่กรณีที่สามอาจเป็นเรื่องยากสำหรับทีม "ภายใน" ที่จะบรรลุผล นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์เกิดขึ้นในสถานที่ต่างๆ ที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน และอาจเป็นเรื่องยากที่จะมอบให้กับชุมชนที่เป็นส่วนตัวเช่นนักพัฒนา อย่างน้อยนั่นคือวิธีที่มนต์เก่าดำเนินไป

แต่ขณะนี้มีแพลตฟอร์มอย่าง GitHub, Stack Overflow และ Twitch ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลอะไรที่แบรนด์ SaaS จะปล่อยให้ผู้ใช้ปลายทางกระจัดกระจาย

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดสำหรับแพลตฟอร์มนักพัฒนาเหล่านี้:

แต่ละ ช่องทางโซเชีย ลเหล่านี้ เปิดโอกาสให้นักพัฒนาได้มีพื้นที่เรียนรู้จากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ ตัดผ่านฟีเจอร์ที่พวกเขาชื่นชอบและกรณีการใช้งาน และที่สำคัญที่สุดคือค้นหาจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ที่เราพูดถึงข้างต้น

GitHub มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตของทั้ง MongoDB และชุมชนนักพัฒนา โดยเกือบ 14% ของการอ้างอิงเว็บทั้งหมดมาจากที่นั่น

Twitch มีความสำคัญอย่างยิ่งในการนำแบรนด์ MongoDB เข้าสู่กระแสหลัก

กรณีการใช้งานหนึ่งของ MongoDB คือการจัดการฐานข้อมูลที่ปรับขนาดได้สำหรับ บริษัท เกม บริษัท ประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว เมื่อพวกเขาจัดการข้อมูลสำหรับอัญมณีรางวัลของ Epic Games: Fortnite น่าเสียดายที่การ หยุดชะงักของบริการที่มีชื่อเสียง ทำให้ความสัมพันธ์นั้นแย่ลง (และสถานะของ MongoDB เป็นฐานข้อมูลที่ปรับขนาดได้สำหรับเกมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก)

แต่ชีวิตยังคงดำเนินต่อไป และ MongoDB ก็ได้สร้างสิ่งต่อไปนี้บน Twitch อาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ความจริงที่ว่าช่องของพวกเขามี "รายการทอล์คโชว์และพอดคาสต์" ซึ่งโฮสต์โดยทีมนักพัฒนาสัมพันธ์ของพวกเขาเป็นนัยว่าพวกเขามุ่งมั่นที่จะสร้างชุมชนในโลกของเกม

ในลักษณะเดียวกับที่การเป็นพันธมิตรกับ Goliaths เช่น Amazon, Google และ Microsoft ยกระดับ MongoDB ภายในพื้นที่โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ การ เป็นพันธมิตร กับบริษัทต่างๆ เช่น SEGA, FaceIt และ Lucid Sight ก็ทำเช่นเดียวกันในโลกของเกม

“ยักษ์ใหญ่ไม่ใช่อย่างที่เราคิด”

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคำพูดของ Gladwell ไม่เพียงใช้กับ Amazon, Google และ Microsofts ของโลกเท่านั้น ในรูปแบบที่ยิ่งใหญ่ของสิ่งต่าง ๆ MongoDB เป็นยักษ์ใหญ่สำหรับ บริษัท B2B SaaS จำนวนมาก ประเด็นของการรื้อถอนเหล่านี้คือการแสดงให้เห็นว่าบริษัท B2B SaaS ทุกแห่งสามารถเดินตามรอยเท้าของยักษ์ใหญ่เหล่านี้ได้ คุณเพียงแค่แบ่งมันออกเป็นชิ้นๆ

ในกรณีของ MongoDB องค์ประกอบของจังหวะเวลามีบทบาทอย่างแน่นอน ความเจริญของคลาวด์เพิ่งเริ่มต้นในหลาย ๆ ด้าน และแน่นอนว่า MongoDB มีช่วงเวลาที่โชคดีที่โรยตัวเข้ากับตลาดผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่อย่าให้อะไรไปจากความสำเร็จของพวกเขา

พวกเขามีกลยุทธ์ที่เข้าถึงจุดที่น่าสนใจทั้งหมดที่บริษัท SaaS ที่มีเทคนิคขั้นสูงจำเป็นต้องได้รับชัยชนะ:

• พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ผู้ใช้ปลายทางไม่อาจต้านทานและไม่มีใครเทียบได้
• ร่วมเป็นพันธมิตรกับโกลิอัทที่เหยียดยาวเกินกว่าจะแข่งขันกับคุณได้
• ใช้ประโยชน์จากเอกสาร API และเอกสารทรัพยากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย SEO
• ส่งเสริมและรักษาชุมชนนักพัฒนาที่เข้มแข็งผ่านช่องทางโซเชียลของคุณ

หากคุณยังคงกังวลเกี่ยวกับยักษ์ใหญ่ที่ทีมของคุณเผชิญอยู่ จำไว้ว่า: “คุณสมบัติเดียวกันกับที่ทำให้พวกเขาแข็งแกร่งมักเป็นบ่อเกิดของความอ่อนแอที่ยิ่งใหญ่”