David gegen Goliaths: Wie MongoDB gegen massive Cloud-Konkurrenten gewinnt

Pop-Quiz:

Welches B2B-SaaS-Unternehmen ist eine entscheidende operative Komponente für große Player wie Morgan Stanley, Barclays, Cisco, IBM und Zehntausende andere?

Wenn Sie wie ich sind, fällt Ihnen sofort eine kurze Liste von Namen ein: Amazon Web Services (AWS), Google und Microsoft.

Während diese Titanen zweifellos entscheidend für unsere digitale Wirtschaft sind, haben sie noch etwas gemeinsam – das Vertrauen in dieses spezielle Einhorn. Tatsächlich ist besagtes Einhorn so disruptiv, dass es institutionelle Konkurrenten wie Amazon und Google zwingt , sich auf sie als Partner zu verlassen (aber dazu später mehr).

Geben Sie MongoDB ein – die Plattform für Anwendungsdaten.

MongoDB hat seit seinem Börsengang 2016 ein immenses Wachstum erlebt – obwohl es gegen Giganten wie AWS, Google, Microsoft, IBM und Oracle antritt. Und dafür gibt es einen Grund.

Ich möchte, dass Sie während des heutigen Teardowns diese Aussage von Malcom Gladwell im Hinterkopf behalten:

„Riesen sind nicht das, wofür wir sie halten. Dieselben Eigenschaften, die ihnen scheinbar Stärke verleihen, sind oft die Quelle großer Schwäche.“

Profitieren Sie vom Cloud-Computing-Boom

Bevor wir in die Marketingkompetenz von MongoDB eintauchen, ist es wichtig, die Dynamik hinter dem aktuellen Cloud-Computing-Markt zu verstehen. Der Boom der Cloud-Infrastruktur ist in vollem Gange. Immer mehr Unternehmen möchten von physischen oder Legacy-Diensten auf die Spitzentechnologie des Cloud Computing umsteigen – und sie geben viel Geld aus.

Wie viel Geld, fragen Sie? Laut Gartner : 1,3 Billionen Dollar im Jahr 2022.

Software-, Plattform- und Infrastructure-as-a-Service-Angebote sind wesentliche Bestandteile des Unternehmensbetriebs. Unternehmen sind immer stärker verteilt, was bedeutet, dass Server vor Ort einfach nicht mehr ausreichen. Mit DFÜ-Internet können Sie das digitale Weltraumrennen nicht gewinnen. Es ist einfach nicht wettbewerbsfähig.

Und mit Cloud Computing kommt der Bedarf an einer ebenso agilen Cloud-Datenbank. Ein kleiner, aber schnell wachsender Teil dieser Cloud-IT-Ausgaben betrifft die Verwaltung unstrukturierter Daten – die qualitativen Informationen, die herkömmliche Datenverarbeitungsmethoden nicht verarbeiten können.

Das beinhaltet:

• Text-, Audio- und Videodateien
• Daten von Sensoren und Aufzeichnungsgeräten
• Handynutzung
• Social-Media-Beiträge
• Geo-Tagging

Diese Informationen erhalten nicht die gleiche Aufmerksamkeit wie strukturierte Daten wie Kundenprofile und Zahlungsinformationen, aber jetzt spitzt sie sich zu. Experten gehen davon aus, dass bis 2025 80 % aller Unternehmensdaten unstrukturiert sein werden. Und unstrukturiert bedeutet definitiv nicht unwichtig .

Mit den richtigen Tools und Fachkenntnissen werden diese Seen unstrukturierter Daten zu einer reichen Quelle von Verhaltenseinblicken über Verbraucher und interne Abläufe. Aber das spannt den Karren vor das Pferd. Zunächst benötigen Sie eine Datenbank, die für die Verarbeitung dieser ständig wachsenden Datenmenge ausgestattet ist. Hier kommt die perfekte Marktposition von MongoDB ins Spiel.

Produktorientiertes Wachstum, Produktmarketing und der Atlas-Effekt

Produktqualität ist zweifellos eine entscheidende Komponente für den Erfolg im B2B-SaaS-Bereich – insbesondere, wenn es um Einhörner wie MongoDB geht. Wie sonst können Sie ihren Erfolg erklären, obwohl sie von den unten aufgeführten Unternehmen übertroffen werden:

Wie auch immer Sie es schneiden – Web-Traffic, Marktkapitalisierung oder Belegschaft – es scheint, dass MongoDB auf verlorenem Posten steht. Es ist David gegen Goliaths .

Aber es stellt sich heraus, dass es gar nicht so schlecht ist, David zu sein, wenn man im Reich der Riesen kämpft. Denken Sie an Gladwells Worte: Ihre Stärken sind oft die Quelle ihrer Schwäche . Während diese riesigen Unternehmen damit beschäftigt sind, sich gegenseitig um Marktanteile zu streiten und dabei so viele Dienste wie möglich zu standardisieren, konzentriert sich MongoDB auf ihr wichtigstes Wertversprechen: das Datenbankmanagement.

Kein Ausgleich der F&E-Ausgaben für Datenbanken mit Einzelhandelsnetzwerken oder Werbeplattformen. Kein Zurücklehnen mehr auf veraltete Legacy-Errungenschaften. (Tut mir leid, Oracle. Fünfzig Jahre waren aber ein guter Lauf.)

MongoDB legt Wert darauf, eine entwicklerfreundliche Datenbank zu sein, die so konzipiert ist, dass sie mit wachsenden Unternehmen skaliert werden kann, um ihre ständig wachsenden Eisberge unstrukturierter Daten zu bewältigen. Seit ihrer Gründung Mitte der 2000er Jahre haben sie ihr Handwerk perfektioniert und die Aufmerksamkeit und das Vertrauen der Entwickler gewonnen, die heute so entscheidend für das Funktionieren unserer digitalen Gesellschaft sind.

Dann ließ dieser David des 21. Jahrhunderts ihren ultimativen Riesenkiller fallen.

MongoDB-Atlas – Database-as-a-Service.

Dieser kostenpflichtige Dienst ist die Cash-Cow von MongoDB. Erstmals eingeführt im Jahr 2016, nur ein Jahr vor dem Börsengang, treibt Atlas seitdem den Umsatz des Unternehmens voran. Hier sind einige der Highlights :

• 85 % Umsatzwachstum im 4. Quartal 2022
• Jährlicher Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar
• 0über 80 % Wachstum bei Deals von Cloud-Anbieter-Partnern

Dieser letzte Punkt ist wichtig – es stellt sich heraus, dass die Goliaths Angst vor David haben. Google und Amazon entscheiden sich beide dafür, „mitzumachen“, da sie sie eindeutig nicht „schlagen“ können. (Zumindest nicht im Moment.) Die Cloud-Services-Zweige dieser Unternehmen nutzen jetzt das DaaS-Angebot von MongoDB als Werkzeug, um wachsende Startups auf AWS und Google Cloud zu bringen.

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– MongoDB (@MongoDB) 29. April 2022

Infolgedessen kann MongoDB jetzt die Reichweite und Autorität von zwei der größten Namen nutzen – nicht nur im Technologiebereich, sondern in allen Branchen.

Steigern Sie den SEO-Erfolg, indem Sie das Technische nutzen

So wichtig ein großartiges Produkt auch für den Erfolg ist, es kann Sie nur so weit bringen. Viele Vermarkter verdrehen die Augen, wenn Sie Marketingmetriken wie organischen Traffic und Keyword-Ranking ansprechen, aber dies ist grundlegend für den Marketingerfolg. Jeder übersieht die Grundlagen, wenn man es in die großen Ligen schafft, aber das negiert nicht die Tatsache, dass das ein großer Teil dessen ist, was einen dorthin bringt. Und MongoDB hat definitiv den Pro-Status erreicht. Jeden Monat besuchen fast 20 Millionen Menschen ihre Website.

Dies ist noch beeindruckender, wenn man bedenkt, dass zwei Kanäle den Großteil ihres Web-Traffics antreiben:

Der umfangreiche SEO-Burggraben von MongoDB macht einen großen Teil dieses organischen Verkehrs aus.

Werfen Sie einfach einen Blick auf ihre Scorecard:

Über 462.000 organische Keywords bringen Millionen von Menschen auf ihre Website, Traffic, den sie 1,9 Millionen Dollar ausgeben müssten, um ihn durch bezahlte Anzeigen zu beschaffen.

In Bezug auf die Suche stammen etwa 75 % ihrer Treffer von Marken-Keywords und -Phrasen. Dies sollte keine Überraschung sein, wenn man bedenkt, dass sie die Avantgarde der Cloud-Datenbank-Nische sind. Genau wie bei Kleenex, Velcro und Google wird der Firmen- oder Produktname generisch – er wird zu einem Substantiv. In unserem digitalen Zeitalter bedeutet dies, dass Ihr Produkterfolg zum SEO-Erfolg wird.

Aber MongoDB gewinnt sogar den Kampf um markenlose organische Keywords.

Schau dir das an:

Das sind viele hochwertige SERP-Immobilien. Und es ist keine Überraschung, dass diese Keywords einen so hohen CPC erzielen, dass sie vor Kaufabsicht nur so strotzen. Sie alle behandeln ein hochtechnisches Thema, das nur sehr große Organisationen oder sehr engagierte Entwickler kennen müssen.

Schauen wir uns eine ihrer Top-Seiten an: Was ist NoSQL?

Es gibt ein paar Dinge, die Sie sofort beachten sollten:

1. Kein Schnickschnack – DevOps-Ingenieure und -Administratoren möchten in der Regel nicht von auffälligen Kopfzeilen und benutzerdefinierten Grafiken „begeistert“ werden. Sie haben es mit äußerst komplexen, unternehmenskritischen Themen zu tun und wollen nicht um den heißen Brei herumreden.
2. Unmittelbare CTAs – Sie erhalten nicht viel unmittelbarer als direkt unter dem Titel. Aufbauend auf dem letzten Punkt weiß MongoDB, dass Besucher auf dieser Seite nach einer nicht-relationalen Datenbank suchen. Die Suche danach signalisiert, dass der Besucher wahrscheinlich die Lösungen von MongoDB benötigt.
3. MongoDB kennt seine idealen Kunden – Beachten Sie die Vielfalt. Der erste CTA richtet sich an die sehr engagierten Entwickler, die ich zuvor erwähnt habe. Letzteres ist für einen organisatorischen Torwächter, der wahrscheinlich am Datenbank-as-a-Service-Angebot von Atlas interessiert ist.

Von dort aus geht es zurück zu Ihren Content-Marketing-Grundlagen.

Formatierung, die Inhalte überfliegen und leicht verdaulich macht:

Screenshots der MongoDB-API in Aktion:

Reichlich interne Links und CTAs, um Besucher weiter nach unten in den Akquise-Trichter zu schicken:

Und die Beherrschung des Content-Marketings endet nicht mit den Top-of-Funnel-Inhalten für Entscheidungsträger in Organisationen. Der organische Datenverkehr von MongoDB erfährt einen enormen Aufschwung durch entwicklerzentriertes Material. Es ist das Zeitalter der Endbenutzer: Beginnen Sie mit den Entwicklern, und die Gatekeeper werden folgen.

API-Dokumentation Goldmine

Ross hat es schon einmal gesagt, und wir werden es jetzt noch einmal sagen – die API-Dokumentation ist eine riesige Quelle ungenutzten Potenzials für Ihre B2B-SaaS-Content-Engine.

Sicher, es ist nicht der sexiest Quellinhalt der Welt, aber wer sagt, dass Sie Ihren Inhalt immer in diese Richtung bringen müssen? Technische Software erfordert technische Dokumentation – denken Sie nicht darüber nach.

Fallbeispiel:

MongoDBs eigener Dokumentations-Hub ist ein Cache mit unglaublich reichhaltigen Inhalten – sowohl aus Content-Marketing- als auch aus SEO-Perspektive.

Auch hier macht die technische Natur der Programmierdokumentation sie zu einem langweiligen oder einschüchternden Thema für viele Content-Vermarkter. Wer möchte Zeit damit verbringen, über Datenbankbefehle, Serverparameter und Schwellenwerte zu schreiben, wenn Sie darüber schreiben können, inwiefern Ihr Unternehmen eine Schlüsselkomponente des Erfolgs von Fortnite ist? Vollkommen verständlich. Aber es ist eine fehlerhafte Logik.

Allein der Referenzabschnitt wirkt Wunder für die SEO-Bemühungen von MongoDB.

Und das Beste? Es ist nicht nur eine mit Keywords gefüllte Anzeigenkopie. Dieser Inhalt bietet Mitgliedern der Entwickler-Community einen enormen Mehrwert. Es ist auch ein großartiges Beispiel dafür, warum UX für Inhalte genauso wichtig ist wie für das Produkt selbst.

Hier ist die Seite:

Für die Nicht-Entwickler (mich eingeschlossen) scheint dies ein bisschen chaotisch zu sein. Aber versuchen Sie es noch einmal mit Ihrem Programmiererhut. Die Seite ist strukturiert, übersichtlich und voller Informationen.

Hier sind einige der Highlights

• Die Referenzseite kann angepasst werden, um verschiedene Versionen des MongoDB-Produkts widerzuspiegeln, von der aktuellen Version 5.0 über kommende bis hin zu Legacy-Versionen.
• Codespezifische Schlüsselwörter werden in derselben Schriftart angezeigt wie in der MongoDB-Befehlszeile.
• Eine Fülle von Dropdown-Menüs mit Informationen zu bestimmten Funktionen und Merkmalen von MongoDB.

Nun ist es wichtig zu beachten, dass Entwicklerressourcen traditionell viel zu wünschen übrig lassen. Groß angelegte Umfragen zeigen , dass Softwareentwickler oft frustriert sind über die veraltete, analoge Formatierung der API-Dokumentation – eine interaktivere Methode ist erforderlich.

Hier kommen die sozialen Medien ins Spiel.

Aufbau eines florierenden sozialen Netzwerks

Wie ich Ihnen bereits gezeigt habe, treibt MongoDB einen erheblichen Teil seines Datenverkehrs durch organische und direkte Suche. Dies ist nicht überraschend, wenn man die Menge an Entwicklerressourcen bedenkt, die sie auf ihrer Website haben, und den Marken-Keyword-Effekt.

Aber es braucht mehr als diese produktorientierten Vorteile, um eine wirklich erfolgreiche SaaS-Marke zu schaffen, die in der Lage ist, es mit Technologiegiganten und etablierten Akteuren mit einer Hand aufzunehmen und mit der anderen Geschäfte mit ihnen zu machen. Es gibt eine Schlüsselzutat, die noch eingemischt werden muss.

Diese Zutat ist Gemeinschaft.

Zurück zum B2B-SaaS-Well

Wie alle erfolgreichen SaaS-Player legt MongoDB den Grundstein für Wachstum durch ein breites Community-Netzwerk.

Jetzt leitet der soziale Datenverkehr etwas mehr als 2 % der 7 Millionen Besucher, die MongoDB jeden Monat sieht, also denken Sie wahrscheinlich an „Zeitverschwendung“. Aber ich würde nicht so schnell urteilen – das sind über 90.000 Menschen, die von YouTube direkt auf die MongoDB-Website geleitet werden, und etwa weitere 15.000, die von LinkedIn kommen.

Die sozialeren Mainstream-Kanäle sind eindeutig immer noch nützlich, selbst für die technisch anspruchsvollsten SaaS-Unternehmen. YouTube bietet Produkt-Walkthroughs auf hoher Ebene und LinkedIn kommuniziert die Vorteile von MongoDB an das obere Management und die C-Suite.

Aber genau das, was in Stack Overflow und der Kategorie „Andere“ passiert, treibt die Community-Entwicklung von MongoDB wirklich voran.

Aufbau einer treuen Entwicklergefolgschaft

Für jedes SaaS-Unternehmen, das sich auf einen starken Produktmarkt verlässt, der für Wachstum geeignet ist, ist es entscheidend, dass alle Anstrengungen unternommen werden, um den Endbenutzer zu beruhigen, der im Fall von MongoDB die Entwickler sind.

Aus Marketing- und Community-Building-Sicht bedeutet dies, diese technischen Experten dort zu treffen, wo sie leben (zumindest online), und sie mit den richtigen Inhalten zu versorgen. Wie Adam DuVander, Autor von Developer Marketing Does Not Exist , gegenüber TechCrunch sagte :

„[Jeder Entwickler] hat ein paar Grundbedürfnisse, wie eine klare Dokumentation, Hilfe beim Einstieg und Anwendungsfälle, um die Kreativität anzuregen.“

MongoDB hat sicherlich die ersten beiden mit ihren umfangreichen Dokumentationsunterordnern und Community-Seiten auf ihrer Website abgedeckt. Aber der dritte Fall kann für ein „internes“ Team schwierig zu bewältigen sein. Innovation und Kreativität finden an Orten statt, die eine massenhafte Zusammenarbeit fördern, und die für datenschutzfreundliche Communities wie Entwickler nur schwer verfügbar sind. So lautet zumindest das alte Mantra.

Aber Plattformen wie GitHub, Stack Overflow und Twitch gibt es mittlerweile, also gibt es für SaaS-Marken keine Entschuldigung dafür, ihre Endbenutzer fragmentiert zu lassen.

Hier ist ein Blick auf ihre Metriken für diese Entwicklerplattformen:

Jeder dieser sozialen Kanäle bietet Entwicklern einen Raum, in dem sie von erfahrenen Benutzern lernen, sich über ihre bevorzugten Funktionen und Anwendungsfälle austauschen und vor allem den kreativen Funken finden können, über den wir oben gesprochen haben.

GitHub war besonders wichtig, um sowohl das Endergebnis als auch die Entwickler-Community von MongoDB zu vergrößern, da fast 14 % aller Web-Empfehlungen von dort stammen.

Twitch ist besonders wichtig, wenn es darum geht, die Marke MongoDB in den Mainstream zu bringen.

Einer der Anwendungsfälle von MongoDB ist die skalierbare Datenbankverwaltung für Gaming-Unternehmen . Das Unternehmen hatte vor etwa 5 Jahren einen großen Erfolg, als es Daten für das Preisjuwel von Epic Games verwaltete: Fortnite. Leider hat ein bekannter Dienstausfall diese Beziehung (und den Ruf von MongoDB als skalierbare Datenbank für die beliebtesten Spiele der Welt) getrübt.

Aber das Leben geht weiter und MongoDB hat seitdem seine Anhängerschaft auf Twitch ausgebaut. Es könnte ein Zufall sein, aber die Tatsache, dass ihr Kanal „Talk Shows & Podcasts“ anbietet, die von ihrem Developer Relations Team gehostet werden, deutet darauf hin, dass sie sich dem Aufbau einer Community innerhalb der Gaming-Welt verschrieben haben.

So wie Partnerschaften mit Goliaths wie Amazon, Google und Microsoft MongoDB im Bereich der Cloud-Infrastruktur hervorheben, tun ihre Partnerschaften mit Unternehmen wie SEGA, FaceIt und Lucid Sight dasselbe in der Gaming-Welt.

„Riesen sind nicht das, wofür wir sie halten“

Es ist wichtig anzumerken, dass Gladwells Zitat nicht nur für die Amazons, Googles und Microsofts dieser Welt gilt. Im Großen und Ganzen ist MongoDB der Goliath für eine Reihe von B2B-SaaS-Unternehmen. Der Sinn dieser Teardowns besteht darin, zu zeigen, dass jedes B2B-SaaS-Unternehmen in die Fußstapfen dieser Giganten treten kann – Sie müssen sie nur in Stücke zerlegen.

Im Fall von MongoDB spielt sicherlich das Element des Timings eine Rolle. Der Cloud-Boom fängt in vielerlei Hinsicht gerade erst an, und MongoDB hat sicherlich ein glückliches Timing, das auf ihre fantastische Produktmarktanpassung gesprenkelt ist. Aber das soll ihren Erfolg nicht schmälern.

Sie haben strategisch alle Sweet Spots getroffen, die hochtechnische SaaS-Unternehmen brauchen, um zu gewinnen:

• Entwickeln Sie ein fantastisches Produkt, das für den Endverbraucher unwiderstehlich ist und von der Konkurrenz nicht erreicht wird.
• Arbeiten Sie mit den Goliaths zusammen, die zu horizontal gestreckt sind, um mit Ihnen zu konkurrieren.
• Nutzen Sie ihre API-Dokumentation und Ressourcenmaterialien, um SEO-Dominanz zu erreichen.
• Fördern und pflegen Sie eine starke Entwickler-Community auf Ihren sozialen Kanälen.

Wenn Sie sich immer noch Sorgen um die Giganten machen, denen Ihr Team gegenübersteht, denken Sie einfach daran: „Die gleichen Eigenschaften, die ihnen scheinbar Stärke verleihen, sind oft die Quelle großer Schwächen.“