Startups 101: คู่มือการจัดการพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กร ตั้งแต่การกำหนดกลยุทธ์ไปจนถึงความเป็นผู้นำของบริษัท การจัดการพนักงานยังมีส่วนช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ได้ พนักงานมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลและมีส่วนร่วมมากขึ้นเมื่อได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม การเป็นผู้จัดการที่ดีไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการจัดการพนักงานของคุณ คุณมาถูกที่แล้ว ในบทความนี้ เราจะสรุปเคล็ดลับการจัดการพนักงานที่สำคัญเพื่อช่วยให้คุณเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพและดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดในตัวพนักงานออกมา

สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเสริมสร้างทักษะการจัดการพนักงานของคุณคือการพยายามสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานที่มีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับผู้จัดการมักจะมีส่วนร่วมกับงานมากกว่า แต่จังหวะที่เหมาะสมสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคืออะไร? คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างเปิดเผย ชัดเจน และบ่อยครั้ง

ผู้จัดการส่วนใหญ่สนับสนุนให้มีการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานทุกสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม พนักงานทุกคนมีความเฉพาะตัวและจะมีความต้องการที่แตกต่างกัน ผู้จัดการที่ดียอมรับความต้องการส่วนบุคคลของพนักงาน และใช้พวกเขาเพื่อสร้างแผนผังกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ตัวต่อตัวให้โอกาสในการหารือเกี่ยวกับงาน โครงการ และเป้าหมาย

เมื่อจัดการพนักงาน มีบางสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง ตัวอย่างเช่น คุณควรหลีกเลี่ยงการจัดกำหนดการการประชุมแบบตัวต่อตัวและการจัดการขนาดเล็กมากเกินไป ให้ใช้ช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น อีเมล แชท และโทรศัพท์แทน คุณควรพิจารณาร่วมมือกับบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างระบบการจัดการพนักงานที่ช่วยให้การสื่อสารทั่วทั้งองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น

จำไว้ว่า การสื่อสารไม่ใช่เพียงแค่การใช้คำพูด มันเกี่ยวกับภาษากายด้วย ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณควรตระหนักถึงภาษากายและพนักงานของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการสื่อสารในสำนักงานส่วนใหญ่เป็นการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูด

โดยการอ่านสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด คุณสามารถบอกได้ว่าพนักงานของคุณอยู่ในอารมณ์ใดหรือมีส่วนร่วมหรือไม่

จัดการความคาดหวังด้านประสิทธิภาพ

ผู้จัดการที่ดีควรกำหนดความคาดหวังผลการปฏิบัติงานที่ชัดเจนและจูงใจพนักงานให้ปรับปรุง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้โอกาสพนักงานในการให้ข้อเสนอแนะ ข้อเสนอแนะแบบสองทางจะทำให้คุณเป็นผู้จัดการที่ดีขึ้นและสนับสนุนให้พนักงานปฏิบัติตาม

มีวิธีการจัดการการทบทวนผลการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันออกไป เช่น การตอบรับแบบ 360 องศาจากเพื่อนร่วมงาน หัวหน้างาน ผู้จัดการ และระบบการจัดอันดับพนักงาน

การตั้งเป้าหมายการทำงานร่วมกันเป็นแนวทางทั่วไปในการตรวจสอบประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานที่ช่วยให้คุณจัดการพนักงานได้สำเร็จและส่งเสริมการเติบโตของอาชีพ

กำหนดรูปแบบการจัดการของคุณ

ผู้จัดการสามารถดีได้เท่ากับทีมของพนักงานที่อยู่เบื้องหลังพวกเขาเท่านั้น ดังนั้นคุณควรมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับบทบาทของพนักงานทุกคน ด้วยความรู้นี้ คุณจะเข้าใจผลกระทบของการตัดสินใจของคุณที่มีต่อพนักงานและการดำเนินงานในแต่ละวันขององค์กรของคุณ พร้อมใช้งานในที่ทำงานและให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจโครงการสำคัญทั้งหมดในทุกแผนก

อย่าควบคุมพนักงานของคุณมากเกินไปเพราะอาจทำให้ความมั่นใจและความนับถือตนเองลดลงได้ ในทางกลับกัน ส่งผลให้ผลงานไม่ดีและอัตราการลาออกของพนักงานสูงขึ้น

การใช้เวลาทำความเข้าใจรูปแบบการจัดการของคุณ รวมทั้งจุดแข็งและข้อบกพร่อง ช่วยให้คุณสร้างทักษะการเป็นผู้นำของคุณ การเดินทางสู่การเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพต้องอาศัยการสังเกตตนเอง การไตร่ตรอง และการเติบโต ใช้ทุกปฏิสัมพันธ์กับพนักงานเป็นโอกาสในการเรียนรู้

คุณสามารถกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับพนักงานด้วยการตระหนักรู้ด้านสังคมและอารมณ์ อย่างไรก็ตาม ระวังผลกระทบระลอกคลื่น หากคุณตัดสินใจผิดพลาดซึ่งทำให้พนักงานคนหนึ่งไม่พอใจ ผลกระทบอาจไหลลงมายังพนักงานที่เหลือของคุณและส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมในสำนักงานทั้งหมด

พนักงานให้ความสำคัญกับคุณในฐานะผู้นำเป็นอย่างมาก และคุณต้องมั่นใจว่าคุณยังคงรักษาพลังงานที่ดีไว้ หากคุณเดินไปรอบๆ สำนักงานด้วยท่าทางกังวลใจหรือไม่พอใจ พนักงานอาจตั้งสมมติฐานผิด

ให้รางวัลพนักงานของคุณ

รับรู้และชื่นชมทักษะและคุณลักษณะส่วนบุคคลของพนักงานของคุณ เรียนรู้ที่จะมุ่งเน้นไปที่จุดแข็งของพนักงาน ไม่ใช่แค่ข้อบกพร่อง แทนที่จะตั้งสมมติฐาน ให้ฟังความคิดเห็นและความคิดของพนักงาน อย่าใช้ทัศนคติว่าคุณถูกเสมอและพนักงานของคุณผิด ยิ่งพนักงานที่เกี่ยวข้องมีการอภิปรายเกี่ยวกับธุรกิจมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้พนักงานของคุณรู้สึกซาบซึ้งคือการรับรู้และให้รางวัลพวกเขาด้วยการมอบสิทธิพิเศษและสิ่งจูงใจ ส่งเสริมให้พนักงานบรรลุเป้าหมายโดยกำหนดเป้าหมายที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้ มีวิธีในการแสดงความคืบหน้าของพนักงานของคุณ และสร้างตัวชี้วัดเพื่อวัดผลการปฏิบัติงานของพวกเขา

ส่งเสริมให้พนักงานที่มีความริเริ่มและแรงจูงใจในตนเอง นอกจากนี้ ปรับแต่งวิธีการให้รางวัลพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่ารางวัลมีความหมายมากขึ้น รางวัลและสิ่งจูงใจสามารถผ่านการเพิ่ม การยอมรับเป็นพิเศษ การหยุดงาน หรือบทบาทนำในงานมอบหมาย

เรียนรู้ที่จะมอบหมาย

ชื่อ "ผู้จัดการ" มาพร้อมกับภาระผูกพันมากมาย คุณไม่สามารถจัดการและเป็นผู้นำพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณไม่ทราบวิธีการมอบหมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางแผน วางกลยุทธ์ และจัดระเบียบให้กับทีม แล้วมอบหมายความรับผิดชอบให้กับพนักงานที่เหมาะสมกับทุกบทบาท เมื่อจำเป็น โค้ชและเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับทักษะใหม่ จากนั้นมอบหมายงานให้พวกเขาเพื่อช่วยเสริมสร้างทักษะเหล่านั้น

เมื่อมอบหมายงานให้กับพนักงาน ให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นสำหรับการมอบหมายงาน ตอบคำถามทั้งหมดที่พนักงานอาจมีเมื่อจัดการกับงานที่ได้รับมอบหมาย อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรบริหารจัดการพนักงานให้ละเอียด ให้พวกเขารู้ว่าคุณจะพร้อมสนับสนุนพวกเขาหากพวกเขาต้องการคุณ เผื่อเวลาไว้สำหรับทำงานที่ได้รับมอบหมายและหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์กับพนักงาน

จัดการวินัยอย่างชำนาญ

ผู้จัดการทุกคนมักจะพบกับพนักงานที่ลำบากในบางจุด คุณสามารถทำให้การดำเนินการทางวินัยมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยปรึกษาปัญหากับพนักงาน ตัวอย่างเช่น หากพนักงานมีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน คุณควรร่างรายละเอียดว่าเขา/เธอไม่สามารถบรรลุความคาดหวังได้อย่างไร แจ้งให้พนักงานทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการทำงานที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่อง หากคุณพยายามทำทุกอย่างและการลงโทษทางวินัยไม่สำเร็จ คุณอาจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยุติการจ้างงาน แม้จะจัดการกับปัญหาทางวินัยก็ตาม คุณควรตั้งสติและเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ

บรรทัดล่าง

การเป็นผู้จัดการที่ดีต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะมีหน้าที่รับผิดชอบมากมาย คุณควรพยายามทำให้องค์กรของคุณเป็นสถานที่ที่น่าทำงาน แม้ว่าท้ายที่สุดแล้ว ผู้จัดการทุกคนจะต้องกำหนดรูปแบบการจัดการพนักงาน แต่การนำคำแนะนำที่อธิบายข้างต้นมาใช้จะช่วยให้คุณจัดการพนักงานของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ภาพ: Depositphotos